看了這個(gè)標(biāo)題，可能很多人的第一印象是這些不著調(diào)的自媒體人又開(kāi)始滿嘴跑火車式的指點(diǎn)江山了，其實(shí)不是。社區(qū)O2O是我主要研究領(lǐng)域的之一，而在社區(qū)社交項(xiàng)目上有親身實(shí)踐過(guò)，雖然未能成功，但深知其中的價(jià)值和意義。

易信1周年 收獲了轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

在不久易信一周年之際，丁磊慷慨激昂的發(fā)表了內(nèi)部講話，肯定了過(guò)去一年易信團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，同時(shí)公布了部分核心數(shù)據(jù)，并提出“新鮮生活社交”的戰(zhàn)略方向。

過(guò)去一年，算是易信起步的一年，雖然沒(méi)有撼動(dòng)微信的市場(chǎng)地位，但至少積累了不少原始用戶，有一億用戶的基礎(chǔ)為易信接來(lái)下的發(fā)展帶來(lái)了更多可能。按照丁磊的話講，“現(xiàn)在的易信很小，很靈活，我們可以隨時(shí)快速地做出決策，可以靈活地調(diào)整我們的方向，可以用很多創(chuàng)新的辦法。但我們的對(duì)手不行，他們已經(jīng)被商業(yè)所綁架，已經(jīng)被成功蒙住了眼睛，很難再?gòu)挠脩衾娼嵌瘸霭l(fā)來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)?！边@段話看上去像是在自我鼓勵(lì)，但實(shí)際上，說(shuō)的是事實(shí)。另外，有人暗諷易信的活躍度不足，但現(xiàn)在來(lái)看這或許是好事，因?yàn)橐仔艖?zhàn)略轉(zhuǎn)型、策略調(diào)整不會(huì)有那么多顧忌。

“新鮮生活社交”？這個(gè)定位不錯(cuò)，將“生活”與“社交”直接相連，其中的潛臺(tái)詞是在說(shuō)做一款社交O2O的產(chǎn)品么？或許易信可以更激進(jìn)一點(diǎn)，直接明確的主打“社區(qū)（生活）社交”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)“社區(qū)社交”產(chǎn)品是更具潛力的突破口，現(xiàn)有的1億注冊(cè)用戶基礎(chǔ)，降低了易信轉(zhuǎn)型后的注冊(cè)使用門檻。

美國(guó)有Nextdoor 國(guó)內(nèi)究竟需不需要社區(qū)社交？

提到Nextdoor可能有些業(yè)內(nèi)人士知道，但大多數(shù)人仍不清楚，Nextdoor就是近來(lái)在美國(guó)非常熱門的社區(qū)社交產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)雖有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在模仿，但鮮有成績(jī)。一來(lái)，社交產(chǎn)品本身就是極為燒錢的項(xiàng)目，沒(méi)有充足的資金很難推動(dòng)；二來(lái)，國(guó)內(nèi)社區(qū)的生活環(huán)境復(fù)雜，社區(qū)社交產(chǎn)品沒(méi)有穩(wěn)定的使用基礎(chǔ)，這致使一些業(yè)內(nèi)人士普遍懷疑社區(qū)社交在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前景。

關(guān)注此領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士都清楚，Nextdoor的發(fā)展得益于美國(guó)更為空曠的居住環(huán)境，在一些非大型城市，鄰居之間相距較遠(yuǎn)，而美國(guó)人對(duì)社區(qū)聯(lián)合安防有著明確的共識(shí)，這為Nextdoor提供了用戶使用的先決條件。然而，在國(guó)內(nèi)并不存在這樣的剛性使用需求，同時(shí)也沒(méi)找到其他能觸發(fā)社區(qū)社交的使用觸點(diǎn)，所以在Nextdoor成為美國(guó)資本市場(chǎng)的寵兒時(shí)，國(guó)內(nèi)的社區(qū)社交卻遲遲未能打開(kāi)局面。

從個(gè)人實(shí)際操作中接觸來(lái)看，社區(qū)社交在國(guó)內(nèi)水土不服有幾點(diǎn)原因：1.缺乏剛性的社區(qū)社交需求（例如聯(lián)合安防需求）；2.目前社交產(chǎn)品基本上可以滿足粗放式社區(qū)社交使用；3.中美網(wǎng)民屬性存在差異，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與用戶之間嚴(yán)重偏移（美國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)齡普遍較長(zhǎng)，35~50歲的網(wǎng)民仍是活躍用戶，而國(guó)內(nèi)社交需求旺盛的網(wǎng)民主要集中在35歲以下，缺少父母爺奶級(jí)的核心用戶）；4.中國(guó)人比較內(nèi)斂、謹(jǐn)慎（很少人會(huì)主動(dòng)接近周圍人，大部分人會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待“新”朋友）；5.封閉式的小區(qū)文化，鄰居交流需求被嚴(yán)重弱化等等。

種種跡象表明，似乎中國(guó)并沒(méi)有社區(qū)社交的發(fā)展土壤，事實(shí)上，目前社區(qū)社交的需求未被激發(fā)出來(lái)，是一種可有可無(wú)的狀態(tài)，但社區(qū)社交的潛在需求還是非常豐富的。小區(qū)內(nèi)的“狗友”、拼車族、老人孩子、物業(yè)服務(wù)等是潛在的社區(qū)社交觸點(diǎn)，現(xiàn)在的問(wèn)題是要怎么去激活這些社交觸點(diǎn)。

社區(qū)社交這個(gè)事 還真就易信最適合做

就如丁磊所言，騰訊旗下的微信、手Q兩款產(chǎn)品都已經(jīng)沒(méi)有轉(zhuǎn)身的余地，要做社區(qū)社交也是孵化新產(chǎn)品，而孵化新產(chǎn)品的歷程比較漫長(zhǎng)，同時(shí)天時(shí)、地利、人和缺一不可。這個(gè)時(shí)候，易信就顯得更為靈活，有充分的轉(zhuǎn)型社區(qū)社交的余地。

其他主要的移動(dòng)IM產(chǎn)品也缺乏轉(zhuǎn)型的空間，陌陌目前正致力于摘掉約炮的帽子，能不能摘掉還不好說(shuō)，就更別提社區(qū)社交了，陌陌天生就已被淘汰出局了。來(lái)往在進(jìn)入社區(qū)問(wèn)題上，資源不及易信，易信有電信做背書(shū)，依靠電信的資源能更容易的切入社區(qū)市場(chǎng)。

以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這一市場(chǎng)難度太大，社區(qū)社交不能依靠產(chǎn)品推動(dòng)，而是資源推動(dòng)，這就是前文提到的過(guò)去一年易信收獲的轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，有人、有錢、有資源，易信來(lái)做社區(qū)社交的話可能會(huì)更有戲。

騰訊在行動(dòng) 社區(qū)社交早已引起騰訊注意

給易信提個(gè)醒，你們這邊與微信打的激烈，而騰訊早就在考慮社交市場(chǎng)的下一步發(fā)展走勢(shì)，社區(qū)社交早已在騰訊的考慮范圍內(nèi)，而且近期已經(jīng)有測(cè)試產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)。Nextdoor在美國(guó)市場(chǎng)獲得成功，騰訊不可能視為不見(jiàn)，如何做更本土化的社區(qū)社交產(chǎn)品早就在騰訊的考慮范圍內(nèi)。

去年開(kāi)始，我先后撰文了多篇有關(guān)“社區(qū)服務(wù)O2O”的文章，其中略微提到了有關(guān)當(dāng)時(shí)我這邊的社區(qū)社交的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，此文引起了騰訊SNG事業(yè)部的注意，并直接聯(lián)系到我，詢問(wèn)我們的產(chǎn)品進(jìn)度。當(dāng)時(shí)，在交流過(guò)程中，騰訊就曾透露了希望通過(guò)QQ、微信的群組功能來(lái)探索發(fā)展社區(qū)社交可行性，因?yàn)轵v訊的監(jiān)測(cè)顯示，居民社區(qū)群組是非?；钴S的群體，社區(qū)社交具有潛在的市場(chǎng)價(jià)值。

如今，當(dāng)時(shí)騰訊的試想已經(jīng)開(kāi)始實(shí)際嘗試了，目前，騰訊在移動(dòng)端的“微群組”，在PC端的“QQ附近”，都是嘗試性探索社區(qū)社交的產(chǎn)品，騰訊是想依托現(xiàn)有的社交關(guān)系鏈和群組資源來(lái)深入到社區(qū)社交產(chǎn)品的嘗試性發(fā)展。雖然，目前還未成型，但騰訊已經(jīng)明顯的出現(xiàn)了發(fā)展社區(qū)社交的跡象。

社區(qū)社交意味著什么，易信可能更清楚，這也是未來(lái)O2O的一個(gè)重要入口，尤其能為社區(qū)周邊的消費(fèi)帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。

問(wèn)一問(wèn)、拼車 易信偏向?qū)嵱眯?而社區(qū)社交的本質(zhì)就在于實(shí)用

事實(shí)上，易信已經(jīng)在向?qū)嵱眯陨险{(diào)整，推出的問(wèn)一問(wèn)、拼車等功能，都是為解決實(shí)際問(wèn)題的服務(wù)，這與社區(qū)社交的使用需求正好相符，社區(qū)社交的核心在于鄰里之間的相互幫助，不能引導(dǎo)用戶之間相互幫助解決生活中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，社區(qū)社交產(chǎn)品也就失去了使用價(jià)值，同時(shí)企業(yè)也就失去了發(fā)展空間。

有人會(huì)說(shuō)，易信要做社區(qū)社交會(huì)放棄很大一部分年輕用戶市場(chǎng)，其實(shí)并非如此。目前，80后和部分90后都已經(jīng)開(kāi)始工作，融入社會(huì)，無(wú)論在哪，有“住處”是必然的，在一線城市，年輕用戶普遍租房，而租房生活中，會(huì)遇到非常多的社區(qū)生活問(wèn)題，比如一些社區(qū)通知、社區(qū)活動(dòng)等，都需要有人幫助解決。目前，很多合租房?jī)?nèi)的年輕租客彼此都不熟悉，缺少溝通的交集點(diǎn)，這都是社區(qū)社交的潛在使用需求。

社區(qū)社交產(chǎn)品主要發(fā)展常住居民，同時(shí)要兼顧發(fā)展年輕租客用戶，社區(qū)市場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜，對(duì)社區(qū)社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有很強(qiáng)的針對(duì)性要求。易信主打的拼車功能，放入社區(qū)社交環(huán)境內(nèi)，就能發(fā)揮非常重要的社交價(jià)值。

社區(qū)社交急不來(lái) 太快了容易流失部分用戶

最明顯的是，若做社區(qū)社交，貌似大學(xué)生市場(chǎng)被天然的拋棄了，其實(shí)不然，大學(xué)生的生活區(qū)本身就是一個(gè)社區(qū)型結(jié)構(gòu)，除了滿足學(xué)生之間的社區(qū)社交需求外，寢室的水電網(wǎng)、智能產(chǎn)品維修等問(wèn)題都可以通過(guò)社區(qū)社交產(chǎn)品來(lái)解決。

有得必有失，在不能成為大眾性產(chǎn)品時(shí)，適當(dāng)放棄部分市場(chǎng)是不可避免的， 陌陌的陌生人社交自然就犧牲掉了熟人關(guān)系鏈，易信要做社區(qū)社交自然也要流失掉部分社區(qū)歸屬感不強(qiáng)的用戶。

說(shuō)到底，考驗(yàn)社區(qū)社交的發(fā)展空間，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵，尤其在中國(guó)市場(chǎng)，需要兼顧到不同用戶的使用需求，非常難做。目前，易信19-35歲用戶占比高達(dá)74%，這或是易信發(fā)展社區(qū)社交的一個(gè)重要屏障，當(dāng)然，并不是說(shuō)讓易信一步到位的做社區(qū)社交，可以像騰訊一樣試探性的發(fā)展，一步一步來(lái)，社區(qū)社交這個(gè)事情真心急不來(lái)。

以社區(qū)社交為基礎(chǔ) 盤活網(wǎng)易產(chǎn)品 帶動(dòng)社區(qū)O2O產(chǎn)業(yè)鏈

網(wǎng)易在移動(dòng)端一直缺少一個(gè)能盤活旗下眾多業(yè)務(wù)的殺手級(jí)應(yīng)用，這正是丁磊鐵了心要發(fā)展易信的原因之一。社區(qū)社交方向可以與微信明顯的差異化發(fā)展，若能繞開(kāi)微信取得穩(wěn)定用戶，社區(qū)社交產(chǎn)品具備極強(qiáng)的用戶粘性，網(wǎng)易的彩票、金融等業(yè)務(wù)很有可能會(huì)因此得到充分的施展空間，更美好的狀態(tài)是易信能成為社區(qū)O2O的主要入口。

前一段都是廢話，大家都懂，主要想表達(dá)社區(qū)社交的突破口價(jià)值，以前打算自己做的，但后來(lái)發(fā)展能力有限，根本做不成。丁磊看得上的話，不妨考慮一下，先去美國(guó)考察一下Nextdoor，在回來(lái)看看騰訊的產(chǎn)品，最后考慮下，社區(qū)社交方向究竟適不適合易信，究竟能不能滿足網(wǎng)易的胃口，對(duì)了，最好帶著電信的高層一起探討下。
丁磊的易信 向社區(qū)社交O2O靠攏更具潛力
看了這個(gè)標(biāo)題，可能很多人的第一印象是這些不著調(diào)的自媒體人又開(kāi)始滿嘴跑火車式的指點(diǎn)江山了，其實(shí)不是。社區(qū)O2O是我主要研究領(lǐng)域的之一，而在社區(qū)社交項(xiàng)目上有親身實(shí)踐過(guò)，雖然未能成功，但深知其中的價(jià)值和意義。

易信1周年 收獲了轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)

在不久易信一周年之際，丁磊慷慨激昂的發(fā)表了內(nèi)部講話，肯定了過(guò)去一年易信團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)，同時(shí)公布了部分核心數(shù)據(jù)，并提出“新鮮生活社交”的戰(zhàn)略方向。

過(guò)去一年，算是易信起步的一年，雖然沒(méi)有撼動(dòng)微信的市場(chǎng)地位，但至少積累了不少原始用戶，有一億用戶的基礎(chǔ)為易信接來(lái)下的發(fā)展帶來(lái)了更多可能。按照丁磊的話講，“現(xiàn)在的易信很小，很靈活，我們可以隨時(shí)快速地做出決策，可以靈活地調(diào)整我們的方向，可以用很多創(chuàng)新的辦法。但我們的對(duì)手不行，他們已經(jīng)被商業(yè)所綁架，已經(jīng)被成功蒙住了眼睛，很難再?gòu)挠脩衾娼嵌瘸霭l(fā)來(lái)改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。”這段話看上去像是在自我鼓勵(lì)，但實(shí)際上，說(shuō)的是事實(shí)。另外，有人暗諷易信的活躍度不足，但現(xiàn)在來(lái)看這或許是好事，因?yàn)橐仔艖?zhàn)略轉(zhuǎn)型、策略調(diào)整不會(huì)有那么多顧忌。

“新鮮生活社交”？這個(gè)定位不錯(cuò)，將“生活”與“社交”直接相連，其中的潛臺(tái)詞是在說(shuō)做一款社交O2O的產(chǎn)品么？或許易信可以更激進(jìn)一點(diǎn)，直接明確的主打“社區(qū)（生活）社交”的市場(chǎng)戰(zhàn)略，針對(duì)性的開(kāi)發(fā)“社區(qū)社交”產(chǎn)品是更具潛力的突破口，現(xiàn)有的1億注冊(cè)用戶基礎(chǔ)，降低了易信轉(zhuǎn)型后的注冊(cè)使用門檻。

美國(guó)有Nextdoor 國(guó)內(nèi)究竟需不需要社區(qū)社交？

提到Nextdoor可能有些業(yè)內(nèi)人士知道，但大多數(shù)人仍不清楚，Nextdoor就是近來(lái)在美國(guó)非常熱門的社區(qū)社交產(chǎn)品，國(guó)內(nèi)雖有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在模仿，但鮮有成績(jī)。一來(lái)，社交產(chǎn)品本身就是極為燒錢的項(xiàng)目，沒(méi)有充足的資金很難推動(dòng)；二來(lái)，國(guó)內(nèi)社區(qū)的生活環(huán)境復(fù)雜，社區(qū)社交產(chǎn)品沒(méi)有穩(wěn)定的使用基礎(chǔ)，這致使一些業(yè)內(nèi)人士普遍懷疑社區(qū)社交在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前景。

關(guān)注此領(lǐng)域的業(yè)內(nèi)人士都清楚，Nextdoor的發(fā)展得益于美國(guó)更為空曠的居住環(huán)境，在一些非大型城市，鄰居之間相距較遠(yuǎn)，而美國(guó)人對(duì)社區(qū)聯(lián)合安防有著明確的共識(shí)，這為Nextdoor提供了用戶使用的先決條件。然而，在國(guó)內(nèi)并不存在這樣的剛性使用需求，同時(shí)也沒(méi)找到其他能觸發(fā)社區(qū)社交的使用觸點(diǎn)，所以在Nextdoor成為美國(guó)資本市場(chǎng)的寵兒時(shí)，國(guó)內(nèi)的社區(qū)社交卻遲遲未能打開(kāi)局面。

從個(gè)人實(shí)際操作中接觸來(lái)看，社區(qū)社交在國(guó)內(nèi)水土不服有幾點(diǎn)原因：1.缺乏剛性的社區(qū)社交需求（例如聯(lián)合安防需求）；2.目前社交產(chǎn)品基本上可以滿足粗放式社區(qū)社交使用；3.中美網(wǎng)民屬性存在差異，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品與用戶之間嚴(yán)重偏移（美國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)齡普遍較長(zhǎng)，35~50歲的網(wǎng)民仍是活躍用戶，而國(guó)內(nèi)社交需求旺盛的網(wǎng)民主要集中在35歲以下，缺少父母爺奶級(jí)的核心用戶）；4.中國(guó)人比較內(nèi)斂、謹(jǐn)慎（很少人會(huì)主動(dòng)接近周圍人，大部分人會(huì)謹(jǐn)慎對(duì)待“新”朋友）；5.封閉式的小區(qū)文化，鄰居交流需求被嚴(yán)重弱化等等。

種種跡象表明，似乎中國(guó)并沒(méi)有社區(qū)社交的發(fā)展土壤，事實(shí)上，目前社區(qū)社交的需求未被激發(fā)出來(lái)，是一種可有可無(wú)的狀態(tài)，但社區(qū)社交的潛在需求還是非常豐富的。小區(qū)內(nèi)的“狗友”、拼車族、老人孩子、物業(yè)服務(wù)等是潛在的社區(qū)社交觸點(diǎn)，現(xiàn)在的問(wèn)題是要怎么去激活這些社交觸點(diǎn)。

社區(qū)社交這個(gè)事 還真就易信最適合做

就如丁磊所言，騰訊旗下的微信、手Q兩款產(chǎn)品都已經(jīng)沒(méi)有轉(zhuǎn)身的余地，要做社區(qū)社交也是孵化新產(chǎn)品，而孵化新產(chǎn)品的歷程比較漫長(zhǎng)，同時(shí)天時(shí)、地利、人和缺一不可。這個(gè)時(shí)候，易信就顯得更為靈活，有充分的轉(zhuǎn)型社區(qū)社交的余地。

其他主要的移動(dòng)IM產(chǎn)品也缺乏轉(zhuǎn)型的空間，陌陌目前正致力于摘掉約炮的帽子，能不能摘掉還不好說(shuō)，就更別提社區(qū)社交了，陌陌天生就已被淘汰出局了。來(lái)往在進(jìn)入社區(qū)問(wèn)題上，資源不及易信，易信有電信做背書(shū)，依靠電信的資源能更容易的切入社區(qū)市場(chǎng)。

以個(gè)人經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入這一市場(chǎng)難度太大，社區(qū)社交不能依靠產(chǎn)品推動(dòng)，而是資源推動(dòng)，這就是前文提到的過(guò)去一年易信收獲的轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，有人、有錢、有資源，易信來(lái)做社區(qū)社交的話可能會(huì)更有戲。

騰訊在行動(dòng) 社區(qū)社交早已引起騰訊注意

給易信提個(gè)醒，你們這邊與微信打的激烈，而騰訊早就在考慮社交市場(chǎng)的下一步發(fā)展走勢(shì)，社區(qū)社交早已在騰訊的考慮范圍內(nèi)，而且近期已經(jīng)有測(cè)試產(chǎn)品陸續(xù)出現(xiàn)。Nextdoor在美國(guó)市場(chǎng)獲得成功，騰訊不可能視為不見(jiàn)，如何做更本土化的社區(qū)社交產(chǎn)品早就在騰訊的考慮范圍內(nèi)。

去年開(kāi)始，我先后撰文了多篇有關(guān)“社區(qū)服務(wù)O2O”的文章，其中略微提到了有關(guān)當(dāng)時(shí)我這邊的社區(qū)社交的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，此文引起了騰訊SNG事業(yè)部的注意，并直接聯(lián)系到我，詢問(wèn)我們的產(chǎn)品進(jìn)度。當(dāng)時(shí)，在交流過(guò)程中，騰訊就曾透露了希望通過(guò)QQ、微信的群組功能來(lái)探索發(fā)展社區(qū)社交可行性，因?yàn)轵v訊的監(jiān)測(cè)顯示，居民社區(qū)群組是非?；钴S的群體，社區(qū)社交具有潛在的市場(chǎng)價(jià)值。

如今，當(dāng)時(shí)騰訊的試想已經(jīng)開(kāi)始實(shí)際嘗試了，目前，騰訊在移動(dòng)端的“微群組”，在PC端的“QQ附近”，都是嘗試性探索社區(qū)社交的產(chǎn)品，騰訊是想依托現(xiàn)有的社交關(guān)系鏈和群組資源來(lái)深入到社區(qū)社交產(chǎn)品的嘗試性發(fā)展。雖然，目前還未成型，但騰訊已經(jīng)明顯的出現(xiàn)了發(fā)展社區(qū)社交的跡象。

社區(qū)社交意味著什么，易信可能更清楚，這也是未來(lái)O2O的一個(gè)重要入口，尤其能為社區(qū)周邊的消費(fèi)帶來(lái)巨大的商業(yè)價(jià)值。

遠(yuǎn)炮近賭 社區(qū)社交天生不約炮

陌陌初期爆發(fā)式增長(zhǎng)主要得益于，MIKE隋的約炮視頻，業(yè)內(nèi)一致公認(rèn)約炮的剛需是陌陌成長(zhǎng)的關(guān)鍵。而社區(qū)社交產(chǎn)品，天生就不是約炮的料，“遠(yuǎn)炮近賭”是聰敏人的做法，賭博玩的再大也沒(méi)有人說(shuō)什么，還可以成為吹牛的資本，而勾引姑娘被發(fā)現(xiàn)容易被鄙視，特別是身邊的姑娘，影響確實(shí)不好。所以，社交社交天生就不具備約炮的基礎(chǔ)。

陌陌是因約炮而崛起，但現(xiàn)在卻為此頗為頭疼，近期瘋狂投放廣告試圖洗白，但為時(shí)已晚。陌陌用戶對(duì)陌陌的用途都很明確，要是洗白了很可能不僅沒(méi)吸引到更多新用戶，反而讓更多的老用戶流失，以陌陌的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)來(lái)看，對(duì)易信來(lái)講，天生不約炮沒(méi)準(zhǔn)是好事，至于最近推出的“偶遇”功能，換成“串門”是不是會(huì)更合適？

問(wèn)一問(wèn)、拼車 易信偏向?qū)嵱眯?而社區(qū)社交的本質(zhì)就在于實(shí)用

事實(shí)上，易信已經(jīng)在向?qū)嵱眯陨险{(diào)整，推出的問(wèn)一問(wèn)、拼車等功能，都是為解決實(shí)際問(wèn)題的服務(wù)，這與社區(qū)社交的使用需求正好相符，社區(qū)社交的核心在于鄰里之間的相互幫助，不能引導(dǎo)用戶之間相互幫助解決生活中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，社區(qū)社交產(chǎn)品也就失去了使用價(jià)值，同時(shí)企業(yè)也就失去了發(fā)展空間。

有人會(huì)說(shuō)，易信要做社區(qū)社交會(huì)放棄很大一部分年輕用戶市場(chǎng)，其實(shí)并非如此。目前，80后和部分90后都已經(jīng)開(kāi)始工作，融入社會(huì)，無(wú)論在哪，有“住處”是必然的，在一線城市，年輕用戶普遍租房，而租房生活中，會(huì)遇到非常多的社區(qū)生活問(wèn)題，比如一些社區(qū)通知、社區(qū)活動(dòng)等，都需要有人幫助解決。目前，很多合租房?jī)?nèi)的年輕租客彼此都不熟悉，缺少溝通的交集點(diǎn)，這都是社區(qū)社交的潛在使用需求。

社區(qū)社交產(chǎn)品主要發(fā)展常住居民，同時(shí)要兼顧發(fā)展年輕租客用戶，社區(qū)市場(chǎng)環(huán)境較為復(fù)雜，對(duì)社區(qū)社交產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有很強(qiáng)的針對(duì)性要求。易信主打的拼車功能，放入社區(qū)社交環(huán)境內(nèi)，就能發(fā)揮非常重要的社交價(jià)值。

社區(qū)社交急不來(lái) 太快了容易流失部分用戶

最明顯的是，若做社區(qū)社交，貌似大學(xué)生市場(chǎng)被天然的拋棄了，其實(shí)不然，大學(xué)生的生活區(qū)本身就是一個(gè)社區(qū)型結(jié)構(gòu)，除了滿足學(xué)生之間的社區(qū)社交需求外，寢室的水電網(wǎng)、智能產(chǎn)品維修等問(wèn)題都可以通過(guò)社區(qū)社交產(chǎn)品來(lái)解決。

有得必有失，在不能成為大眾性產(chǎn)品時(shí)，適當(dāng)放棄部分市場(chǎng)是不可避免的， 陌陌的陌生人社交自然就犧牲掉了熟人關(guān)系鏈，易信要做社區(qū)社交自然也要流失掉部分社區(qū)歸屬感不強(qiáng)的用戶。

說(shuō)到底，考驗(yàn)社區(qū)社交的發(fā)展空間，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)是非常關(guān)鍵，尤其在中國(guó)市場(chǎng)，需要兼顧到不同用戶的使用需求，非常難做。目前，易信19-35歲用戶占比高達(dá)74%，這或是易信發(fā)展社區(qū)社交的一個(gè)重要屏障，當(dāng)然，并不是說(shuō)讓易信一步到位的做社區(qū)社交，可以像騰訊一樣試探性的發(fā)展，一步一步來(lái)，社區(qū)社交這個(gè)事情真心急不來(lái)。

以社區(qū)社交為基礎(chǔ) 盤活網(wǎng)易產(chǎn)品 帶動(dòng)社區(qū)O2O產(chǎn)業(yè)鏈

網(wǎng)易在移動(dòng)端一直缺少一個(gè)能盤活旗下眾多業(yè)務(wù)的殺手級(jí)應(yīng)用，這正是丁磊鐵了心要發(fā)展易信的原因之一。社區(qū)社交方向可以與微信明顯的差異化發(fā)展，若能繞開(kāi)微信取得穩(wěn)定用戶，社區(qū)社交產(chǎn)品具備極強(qiáng)的用戶粘性，網(wǎng)易的彩票、金融等業(yè)務(wù)很有可能會(huì)因此得到充分的施展空間，更美好的狀態(tài)是易信能成為社區(qū)O2O的主要入口。

前一段都是廢話，大家都懂，主要想表達(dá)社區(qū)社交的突破口價(jià)值，以前打算自己做的，但后來(lái)發(fā)展能力有限，根本做不成。丁磊看得上的話，不妨考慮一下，先去美國(guó)考察一下Nextdoor，在回來(lái)看看騰訊的產(chǎn)品，最后考慮下，社區(qū)社交方向究竟適不適合易信，究竟能不能滿足網(wǎng)易的胃口，對(duì)了，最好帶著電信的高層一起探討下。

現(xiàn)在流行分享失敗經(jīng)驗(yàn)，我也分享下經(jīng)驗(yàn)之談，不扯蛋。可能，國(guó)內(nèi)很多媒體還沒(méi)注意到這一塊，這是好事，說(shuō)明這個(gè)市場(chǎng)還有機(jī)會(huì)，一旦被媒體充分曝光，那就表明這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)有領(lǐng)先的品牌經(jīng)營(yíng)者了，易信現(xiàn)在介入的話很有機(jī)會(huì)，雖然難做，但方向非常值得一搏。

本文系作者：王利陽(yáng)（信公號(hào)：科技不吐不快（tucaokeji））投稿發(fā)布，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理并保留本文鏈接