微信搜一搜直達商品，因為缺乏用戶場景、內容來源封閉等原因，注定無法改變微信電商格局。但是不代表微信沒有機會和能力改變。

6月13日微信上線了搜索商品功能。搜索特定關鍵詞，搜索結果頁新增了“商品”類目，搜索結果中的商品都來自京東，直接導流到京東小程序。為了承接這部分來自搜一搜的流量，京東也專門給搜一搜用戶提供了隨機返現的福利。

眾所周知，6月18日是京東618大促，趕在這個時間點上線，無論對京東還是搜一搜功能的推廣，都是互惠互利的好時機，也牽動了眾多媒體和業(yè)內人士的神經。普遍認為這是微信在電商上的重要戰(zhàn)略布局，甚至認為“微信的手終于伸到了阿里的‘老窩’里，不知道阿里將會如何應對？”，但是深入思考后發(fā)現替阿里的擔心有點多余了。

1、通過社交工具搜索商品的用戶場景太弱。?

微信的用戶心智就是社交通訊工具。是實現人與人的連接。后來隨著公眾號的出現，微信用戶逐漸養(yǎng)成了用微信看內容的習慣，實現了人與內容的連接。在這種習慣和心智下，用戶在微信里使用搜索功能的目的和預期都是圍繞人和內容展開，而不是商品。

從搜索商品達成的交易與通過種草（內容）轉化達成的交易，用戶心理不同。后者無明確購買預期，更傾向于沖動型消費，而搜索商品更理智，目的更明確，有強購買預期。

在這種強購買預期下，用戶想要購買商品為什么不選擇去淘寶搜索？或直接去京東搜索？用戶沒有理由改變原有的購物習慣和認知。這也是百度有啊失敗的原因吧。搜索只是一個流量入口，但是真正決定用戶去往哪里的是用戶搜索的關鍵詞，而輸入什么樣的關鍵詞，是由用戶對產品的認知決定的。

2、搜索內容來源封閉?

從微信搜一搜各個類目的結果看，目前僅局限于騰訊系內部內容來源。商品來自京東，百科來自搜狗百科，視頻來自騰訊視頻，問答來自知乎，音樂來自QQ音樂，小說來自微信讀書。

由此可見，微信搜索目前的定位是做騰訊系內部的流量分發(fā)渠道。因此對于商品類目，沒有海量的商家和商品，微信搜一搜也不可能改變電商的格局。

3、搜索的流量分發(fā)模式與去中心化模式相違背?

張小龍曾說：“微信不會提供一個中心化的流量入口來給所有的公眾平臺方、第三方?！倍阉鞅旧砭褪侵行幕髁咳肟冢纱?，搜索不太可能開放給第三方，同理，海量的第三方賣家和商品也不可能成為微信搜索的信息源。

根據以上分析，微信搜一搜直達商品并不能改變微信電商的格局，但是不代表微信沒有機會和能力改變。

拼多多依附微信的社交紅利，在電商流量日漸稀缺的環(huán)境下，成為電商黑馬，僅用3年不到的時間，用戶數突破3億，日訂單量甚至超過京東。拼多多用它“娛樂＋分享”的核心理念，讓我們看到了社交電商的巨大潛力。

拼多多只是微信生態(tài)中的一個個體而已，微信如果要挖掘電商的巨大價值，可以怎么玩呢？

（1）場景化透出與推薦

海量的立體的全方位的用戶數據，是微信寶貴的財富和優(yōu)勢。用戶提及過什么、瀏覽過什么、分享過什么、搜索過什么等等都能準確定位用戶需求。在合適的場景下向用戶精準推薦需要的內容和商品，將改變社交工具缺乏購買商品場景的尷尬境地。

除了根據用戶自身行為數據進行推薦，還可應用分布式AI技術，根據用戶社交關系的行為數據進行推薦。例如，與用戶A有著強社交關系的用戶B經常購買某個品牌的衣服，可將該品牌衣服優(yōu)先推薦給用戶A。并且告知用戶A，該商品被20個好友購買過，好友評分5分，可以大大增強用戶對商品的信任感，迅速促成轉化。

（2）深耕社交和內容電商

拼多多的實踐證明了社交電商有巨大的潛力，但是拼多多的問題在于對商家的監(jiān)管、貨品的保證、對用戶的過度騷擾。如果微信能在完善信息觸達機制，保證用戶信息純度的前提下，引入更多社交電商玩家，完善社交電商的基礎設施，或許可以實現社交電商的破局。

此外，優(yōu)質的內容一直是微信推崇的，激勵優(yōu)質內容創(chuàng)作者實現電商變現，也能實現微信和內容創(chuàng)作者的雙贏。

（3）從封閉走向開放，建立微信電商生態(tài)

目前微信電商是封閉式的，流量、規(guī)則等各種資源上都是明顯傾向內部電商體系。如果要從根本改變微信電商格局，需要微信從封閉走向開放，為更多優(yōu)質的電商玩家提供公平公開的流量、平臺、工具、服務等基礎設施，建立良性的微信電商生態(tài)。

#專欄作家#

菜花，公眾號：caihua2021，人人都是產品經理專欄作家。關注互聯網產品、運營、數據，擅長產品經理求職和成長指導，通過成就他人來成就自己。

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