我對(duì)微信公眾號(hào)改版的8點(diǎn)看法:“我所改的,都是錯(cuò)的?”

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“人這一生,能看的微信文章數(shù)量是一定的,誰(shuí)先看完誰(shuí)先走?!?/p>

免疫力逐漸低下的中年胖子,垂死病中驚坐起,來(lái)蹭一波熱點(diǎn)!

一、這次改版肯定不是改成了信息流,微信里的“看一看”才是信息流產(chǎn)品

微信公號(hào)還是微信公號(hào),它基于“號(hào)”來(lái)排列展示內(nèi)容的基礎(chǔ)邏輯并沒(méi)有改變。

這次變化的主要是以下5點(diǎn):

  1. 內(nèi)容入口變淺:閱讀內(nèi)容不用通過(guò)先進(jìn)入公眾號(hào)再點(diǎn)擊單條內(nèi)容的方式了;
  2. 沒(méi)有了置頂功能,完全以時(shí)間順序排列(其實(shí)是公號(hào)原本的狀態(tài));
  3. 推送頭條的標(biāo)題+頭圖所占面積比例增大,粗看有30%左右;
  4. 推送第3條之后的內(nèi)容會(huì)被自動(dòng)折疊;
  5. 取消關(guān)注也更容易了:無(wú)需通過(guò)進(jìn)入公號(hào)取關(guān),直接在內(nèi)容欄左滑即可。

其它還有小細(xì)節(jié)若干,但暫時(shí)來(lái)看影響不大。比如新增了有xx條更新的提醒(這也是造成很多人和信息流產(chǎn)品混淆的原因),被折疊了的原版公號(hào)界面里去掉了小紅點(diǎn)和未讀條數(shù),還有那個(gè)引發(fā)無(wú)數(shù)猜想的“未完成功能”。

能否挽救微信公號(hào)日漸疲軟的打開(kāi)率,才是這次改版要考量的重點(diǎn)。

同時(shí),這次改版之所以傳播影響面比較大,主要還是因?yàn)槎嗄陙?lái)微信公號(hào)的改版次數(shù)相對(duì)較少,而且每次改版的修改幅度也很小。所以這次的改版無(wú)論是視覺(jué)界面上還是對(duì)現(xiàn)有公號(hào)生態(tài)可能的影響上,都遠(yuǎn)超歷次。

尤其在頭騰大戰(zhàn)的背景下,微信勢(shì)必要為“用戶在線時(shí)長(zhǎng)”等要素奮力拼爭(zhēng),因此也推出了多項(xiàng)改動(dòng)(比如浮窗等),這同樣也是引起相關(guān)從業(yè)者熱議的因素之一:

“微信公號(hào)出來(lái)這么多年,其用戶生態(tài)、創(chuàng)作者生態(tài)和商業(yè)生態(tài),還會(huì)有什么變數(shù)?”

二、想讓微信公眾號(hào)成為一個(gè)信息流產(chǎn)品,必須先取消每日發(fā)送條數(shù)限制,起碼得大幅提高這個(gè)限制,比如每天10條以上

信息流產(chǎn)品,是以內(nèi)容單元(或者叫feed)為基礎(chǔ)來(lái)排列展示的,而非以發(fā)布者的維度。

為了滿足用戶需要,信息流產(chǎn)品必須讓內(nèi)容單元的數(shù)量先增長(zhǎng)起來(lái),是十個(gè)號(hào)發(fā)了十條,還是一個(gè)號(hào)發(fā)了十條,不重要。

有沒(méi)有達(dá)到十條,比較重要。

因此,品質(zhì)化或者深度化的內(nèi)容,或者說(shuō)創(chuàng)作生產(chǎn)門(mén)檻比較高的內(nèi)容,勢(shì)必受到擠壓,這類內(nèi)容天然就更少,在海量的內(nèi)容單元中容易被淹沒(méi)。

而占大頭的泛化類內(nèi)容,同樣也是同質(zhì)化嚴(yán)重的內(nèi)容,是由哪個(gè)人或者哪個(gè)號(hào)發(fā)的,并不重要。

由此,今日頭條想打通讀者和創(chuàng)作者之間的訂閱關(guān)系,甚至進(jìn)一步形成更深度的粉絲關(guān)系,很難,不是一般的難。

相反也就不難發(fā)現(xiàn)為什么,將泛化的同質(zhì)化內(nèi)容做到極致的“做號(hào)者”,或者搬運(yùn)號(hào),受益最大。

同樣,由于內(nèi)容單元的數(shù)量爆炸,也方便了平臺(tái)通過(guò)信息流廣告變現(xiàn),因?yàn)榭梢浴爸胁濉钡奈恢梅浅6嗔?,這也是頭條和抖音的廣告收入這么快可以起來(lái)的原因。

但是,很多人預(yù)測(cè)微信要在公號(hào)流里插入所謂的信息流廣告,我認(rèn)為這事不靠譜。

首先,現(xiàn)在的標(biāo)題+頭圖的面積占比,已經(jīng)讓訂閱號(hào)欄目?jī)?nèi)的首屏緊張到第二個(gè)公號(hào)的內(nèi)容都無(wú)法完全展示了,廣告還能有多少空間?

其次,我發(fā)現(xiàn)提出公號(hào)改版后可以插入廣告的,都是那些關(guān)注數(shù)百甚至上千個(gè)公號(hào)的從業(yè)者,普通人哪有關(guān)注這么多?

我估計(jì)微信整體用戶群的平均公號(hào)關(guān)注量在10-20個(gè)左右,就這幾個(gè)號(hào)估計(jì)一天也不能全看完。而每個(gè)號(hào)一天只有一次推送機(jī)會(huì),這能給廣告留下多少空間呢?

和微信公號(hào)流不同的是,微信朋友圈屬于根正苗紅的信息流產(chǎn)品,和Facebook的基礎(chǔ)形態(tài)基本一致。

但微信朋友圈推出廣告的邏輯并不是因?yàn)槲⑿庞脩趔w量很大,可以賣廣告了。而是因?yàn)槿司刻炜上M(fèi)的朋友圈條數(shù)(人均微信好友數(shù)X人均每日朋友圈發(fā)布數(shù))足夠多,這樣中間出現(xiàn)廣告,才不至于影響產(chǎn)品體驗(yàn)。

假如你微信有5000好友,但每天只有一個(gè)好友發(fā)一條朋友圈,那這個(gè)時(shí)候微信給你插入的朋友圈廣告,你還樂(lè)意看到么?

不要忘了,每天可以發(fā)布的朋友圈條數(shù),是沒(méi)有限制的(朋友可以自行選擇屏蔽你),相比之下微信公號(hào)流的廣告庫(kù)存,幾乎可以忽略不計(jì)了。

不過(guò)再退一萬(wàn)步說(shuō),成為信息流類產(chǎn)品,也不是微信公號(hào)的初衷。

三、“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”

這是微信公號(hào)創(chuàng)立之初張小龍親自定下的slogan,如果你從這個(gè)角度去理解,就會(huì)發(fā)現(xiàn)公號(hào)的改版始終未曾背離過(guò)這個(gè)初衷。

希望微信公號(hào)都有自己的品牌,這可能也從一個(gè)側(cè)面表明了微信官方更偏好有品質(zhì)一些的內(nèi)容,盡管他們自己也許未必會(huì)承認(rèn)這一點(diǎn)。

因此我認(rèn)為,微信公號(hào)永遠(yuǎn)會(huì)保持以內(nèi)容生產(chǎn)者的維度來(lái)排列展示內(nèi)容的基礎(chǔ)形態(tài)。

同樣,我不認(rèn)為那些一天可以推送三次的公號(hào),在現(xiàn)有改版下更有優(yōu)勢(shì),如果內(nèi)容爛,反而取關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)還要高于那些內(nèi)容爛但是一天只能推送一次的公號(hào)。

你的每次推送,都是在提醒粉絲取關(guān)你。

只不過(guò),就我個(gè)人看到的情況是,大部分擁有推送三次權(quán)限的公號(hào),內(nèi)容都還是不錯(cuò)的。首先因?yàn)樗麄兌际亲钤缙谏暾?qǐng)注冊(cè)公號(hào)的那批人或機(jī)構(gòu),本身的品牌意識(shí)相對(duì)強(qiáng),二來(lái)如果他們內(nèi)容爛還天天推三次,那么在之前被取關(guān)的概率已經(jīng)很高了,必然都已經(jīng)進(jìn)行了自我調(diào)整。

有些人擔(dān)心標(biāo)題和頭圖的展示比例增大,會(huì)鼓勵(lì)更多的標(biāo)題黨和美女圖來(lái)騙點(diǎn)擊,但是這次改版微信也相應(yīng)配合了取消關(guān)注按鈕的重要性提升。微信公號(hào)不是今日頭條,取關(guān)后你就再也看不要這個(gè)號(hào)推的內(nèi)容了。那么如果我是公號(hào)運(yùn)營(yíng)者,當(dāng)然不會(huì)采用這種短視的手段。

不過(guò),對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量高但更新頻率低的某些公號(hào)來(lái)說(shuō),這次改版幾乎可以說(shuō)是有百利而無(wú)一害。(微笑臉)

四、那么,微信里為啥沒(méi)做出個(gè)今日頭條來(lái)?

  1. 集團(tuán)內(nèi)部沖突:以內(nèi)容為主的產(chǎn)品,騰訊體系下太多了,騰訊門(mén)戶業(yè)務(wù)在PC時(shí)代就開(kāi)展多年,后來(lái)的騰訊新聞等產(chǎn)品也和微信隸屬不同部門(mén)。盡管微信上線看一看做出了補(bǔ)救,但是時(shí)機(jī)、入口和資源等要素,都和今日頭條差了很多;
  2. 產(chǎn)品內(nèi)核沖突:微信以人為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)關(guān)系,不強(qiáng)調(diào)內(nèi)容。比如朋友圈確實(shí)屬于信息流產(chǎn)品,但是背后的邏輯卻還是人和人的互動(dòng),朋友發(fā)的內(nèi)容只是“潤(rùn)滑劑”,給你們相互之間一次點(diǎn)贊的機(jī)會(huì);
  3. 做的價(jià)值沒(méi)那么大:據(jù)悉,整個(gè)頭條系現(xiàn)在投前估值350億,其中我估計(jì)今天的抖音得占三分之一以上。但就以今日頭條app來(lái)說(shuō),它的價(jià)值已經(jīng)沒(méi)那么大了,而微信自身的單獨(dú)估值我估計(jì)應(yīng)該已經(jīng)在千億美金以上了。

今日頭條app的真正價(jià)值,在于證明了頭條系自身長(zhǎng)期打磨和歷練出來(lái)的一套結(jié)合技術(shù)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的方法論,從內(nèi)涵段子到抖音,從文字到短視頻,已經(jīng)達(dá)到了完整成熟和可快速?gòu)?fù)制的地步了。

五、本次改版對(duì)現(xiàn)有微信公號(hào)商業(yè)生態(tài)的影響,其實(shí)也有限

本次改版看上去最直接和最大的影響,就是通過(guò)公號(hào)底欄變現(xiàn)的商業(yè)收入,以及售賣第三條及以下的文章廣告位的收入,都會(huì)受到極大影響。

但我認(rèn)為反過(guò)來(lái)看,商業(yè)模式或者說(shuō)收入來(lái)源絕大部分依賴于這兩個(gè)位置的微信公號(hào),本來(lái)也不多。

公號(hào)底欄的點(diǎn)擊量,以及第三條及其以下文章的瀏覽量,本身也非常有限。盡管有總比沒(méi)有好,但是通過(guò)公號(hào)運(yùn)營(yíng)者有意識(shí)的引導(dǎo),比如首條推送的文章頂部提醒用戶進(jìn)入公眾號(hào)可以領(lǐng)取福利等,就能將損失盡量挽回。

但是本次改版對(duì)于過(guò)去太過(guò)依賴轟炸式信息、每次多條推送、大量轉(zhuǎn)載類內(nèi)容的微信公號(hào),確實(shí)從流量和粉絲獲取上,會(huì)愈發(fā)困難,由此波及到商業(yè)收入的降低也幾乎是注定的。

六、商品銷售分成(CPS)開(kāi)始內(nèi)測(cè),可能才是微信公號(hào)商業(yè)化布局下的一手好棋

之前的公號(hào)文章里,可以在中間或者尾部插入競(jìng)價(jià)廣告,但由于廣告內(nèi)容大都和文章內(nèi)容不相關(guān),從各方反饋來(lái)看,公號(hào)作者在這一塊的收入普遍不高。

剛才說(shuō)到的今日頭條,是內(nèi)容單元體量很大的信息流產(chǎn)品,所以更適合以廣告模式變現(xiàn),按CPM結(jié)算。

而微信公號(hào)這種發(fā)布量有上限,但可以在內(nèi)容深度上對(duì)用戶的消費(fèi)決策有影響的產(chǎn)品形態(tài),更適合電商導(dǎo)購(gòu),按CPS結(jié)算。

結(jié)合小程序,微信公號(hào)已經(jīng)開(kāi)始灰度內(nèi)測(cè)商品導(dǎo)購(gòu)了,首批開(kāi)放的是電影票和圖書(shū)兩個(gè)品類,電影票接入的是貓眼,圖書(shū)接入的是當(dāng)當(dāng)(不是京東很奇怪),點(diǎn)擊后直接跳轉(zhuǎn)小程序界面下單,完成交易后公號(hào)作者可以分到相應(yīng)的傭金。

這不但豐富了小程序的使用場(chǎng)景,也盤(pán)活了一票公號(hào)作者。就眼下的這兩個(gè)品類,一大波豆瓣電影和豆瓣讀書(shū)的影評(píng)人和書(shū)評(píng)人,都可以把自己的主戰(zhàn)場(chǎng)放到微信上來(lái)了。

騰訊系通過(guò)大舉投資,在電商業(yè)務(wù)上進(jìn)行了長(zhǎng)期的布局,但微信里的各種導(dǎo)流一直顯得轉(zhuǎn)化率不高。后來(lái)推出的小程序,做線下服務(wù)似乎還承載不動(dòng),只做工具和游戲又有悖于張小龍的夢(mèng)想,但是通過(guò)微信公號(hào)的閱讀場(chǎng)景,來(lái)打通小程序和電商,我認(rèn)為完全是有可能的。

比如,未來(lái)化妝品和服裝等類別開(kāi)通后,小紅書(shū)的那些作者會(huì)不會(huì)過(guò)來(lái)?

幫助微信生態(tài)下的各種參與者們掙到錢(qián),然后再想辦法自己掙到錢(qián),可能是微信今后可以摸索的商業(yè)化新方向。

借著今天文章的機(jī)會(huì),我要向大家誠(chéng)意推薦這本由哈佛大學(xué)商學(xué)院教授克里斯坦森(Clayton Christensen)的新書(shū)《與運(yùn)氣競(jìng)爭(zhēng)》,豆瓣評(píng)分8.7分。他之前的經(jīng)典名著《創(chuàng)新者的窘境》和《創(chuàng)新者的解答》,將顛覆式創(chuàng)新(Disruptive Innovation)的概念帶入了中國(guó),影響了相當(dāng)一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)家,如果是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,都起碼應(yīng)該聽(tīng)說(shuō)過(guò)。

從個(gè)體到品牌,張小龍也一定不該忘了讓公號(hào)作者變現(xiàn)這件事。

七、為什么iOS更新了而安卓還沒(méi)有:又是一場(chǎng)少數(shù)人的喧囂

通常很多app的重磅更新里,安卓會(huì)比iOS早一點(diǎn),起碼同時(shí),為什么這次安卓更晚?

很明顯,微信公號(hào)的日活用戶里,iOS的用戶比例會(huì)更高。

這里說(shuō)的是從訂閱號(hào)欄目入口進(jìn)入看文章的用戶機(jī)型分布,而不是一篇文章整體閱讀量的用戶機(jī)型分布,那會(huì)受到群和朋友圈的干擾。

所以,我覺(jué)得這也只是微信在做一次“灰度”吧。之前的公號(hào)文章朋友留言,就被“回滾”了。

相信我,這次微信公號(hào)改版的熱議,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)圈層里的影響絕對(duì)沒(méi)有那么大,最多波及了那些“五環(huán)內(nèi)”人群。

我比較擔(dān)憂的是,如果最重要的公號(hào)打開(kāi)率并沒(méi)有上去,微信要如何走下一步?因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)把先進(jìn)入公號(hào)內(nèi)部這一步給跳過(guò)了。

而如果進(jìn)入訂閱號(hào)排列窗口后,大部分人還是選擇點(diǎn)擊右上角的按鈕回到老的版式,微信會(huì)不會(huì)在之后的版本里取消這次更新?

反正微信用戶的大頭還是安卓機(jī)用戶(中國(guó)智能手機(jī)的格局即是如此),他們都還在用老版呢。

八、我所改的,都是錯(cuò)的,反正你用完即走(捂臉)

“人這一生,能看的微信文章數(shù)量是一定的,誰(shuí)先看完誰(shuí)先走?!?/p>

#專欄作家#

柳胖胖,微信公眾號(hào):一個(gè)胖子的世界。11年起有過(guò)兩年O2O創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)做產(chǎn)品,長(zhǎng)期對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保持觀察,對(duì)商業(yè)模式和實(shí)戰(zhàn)案例有自己獨(dú)到的見(jiàn)解。

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  1. 深度好文,騰訊公眾號(hào)變現(xiàn)的輔助發(fā)力才剛剛開(kāi)始

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