目前，騰訊和頭條之間對(duì)于短視頻的爭(zhēng)斗已經(jīng)不是小打小鬧了，戰(zhàn)火已經(jīng)從局部燃燒到全局。那在這種戰(zhàn)況下，微視應(yīng)該如何才能獲得勝利呢？

升級(jí)到手機(jī)QQ的最新版，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的歡迎頁(yè)【開(kāi)啟小視頻時(shí)代】：

說(shuō)明騰訊和頭條之間對(duì)于短視頻的爭(zhēng)斗已經(jīng)不是小打小鬧了，戰(zhàn)火已經(jīng)從局部燃燒到全局。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的QQ會(huì)話(huà)列表，莫名其妙關(guān)注了一個(gè)叫「微視」的賬號(hào)。

QQ的各個(gè)主要關(guān)口突然多了新的入口：

消息頁(yè)的下拉界面

動(dòng)態(tài)頁(yè)

QQ空間頁(yè)

所有的這些，目標(biāo)最終目標(biāo)都指向一個(gè)東西：微視。

看得出來(lái)，微視想借助QQ強(qiáng)大的用戶(hù)群和好友關(guān)系鏈，進(jìn)行內(nèi)容的生產(chǎn)和組織分發(fā)，想要上演翻盤(pán)好戲，完成絕地反擊。而且QQ空間官方賬號(hào)似乎發(fā)布了一些ooxx的東西#微視紅人計(jì)劃#，這是被賣(mài)片的盯上了嗎……

接下來(lái)很快發(fā)布了公告，說(shuō)自己漏洞被黑產(chǎn)利用，暫且不論真假。騰訊的這一套組合拳，效果是立竿見(jiàn)影的，微視一度在App Store免費(fèi)榜登頂。

我們從不懷疑，騰訊有能力把用戶(hù)拉到任何一個(gè)新產(chǎn)品上。但，重要的是人來(lái)了后呢？

如果承接沒(méi)有做好，用戶(hù)的留存將是一個(gè)大問(wèn)題，這樣做可能只是在加速讓自己的滅亡，加速讓用戶(hù)流失、卸載甚至唾棄。

如果你玩過(guò)抖音，第一次進(jìn)入微視的印象可能是這樣的：視頻內(nèi)容臟亂差，沒(méi)有自己的風(fēng)格，完全照搬抖音，玩別人剩下的，氛圍環(huán)境差，點(diǎn)贊評(píng)論數(shù)量少質(zhì)量低，毫無(wú)熱度。

面對(duì)一個(gè)野蠻生長(zhǎng)，怪力亂神一樣的抖音，縱然強(qiáng)如騰訊，仿佛也沒(méi)有辦法。這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)注定是艱難的，騰訊不知道這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是否能有結(jié)果。唯一確定的是，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，是一定要打的。因?yàn)槎兑糇鳛轭^條系的特種部隊(duì)，已經(jīng)威脅到了騰訊的核心和根基。

你可能會(huì)問(wèn)騰訊不是做社交、游戲這些的嗎，一個(gè)短視頻怎么就威脅到了核心呢？

騰訊本身是一家“殺時(shí)間”的公司，無(wú)論是游戲，還是朋友圈，還是公眾號(hào)等等，本質(zhì)上是給人們打發(fā)休閑的時(shí)間或者是深度閱讀時(shí)間。如果說(shuō)阿里是一家掏空你錢(qián)包的公司，那么騰訊是一家你掏空你時(shí)間的公司。頭條系產(chǎn)品的不斷壯大，抖音的持續(xù)爆紅，本質(zhì)上是在和騰訊搶用戶(hù)的時(shí)間。

這里有一個(gè)“國(guó)民總時(shí)間”的概念，有一些產(chǎn)品雖然沒(méi)有明面上的競(jìng)爭(zhēng)，比如：視頻APP和游戲APP完全是兩個(gè)行業(yè)，其實(shí)都是在競(jìng)爭(zhēng)用戶(hù)的時(shí)間。我的時(shí)間拿來(lái)玩游戲，就不能用來(lái)看視頻。國(guó)民總時(shí)間是一個(gè)常量，大家只能在固定大小的蛋糕上分食。

可以想象的是，騰訊產(chǎn)品的用戶(hù)使用時(shí)長(zhǎng)這個(gè)核心指標(biāo)一定是出現(xiàn)下滑的，用戶(hù)的注意力被搶走了。還有就是頭條系未來(lái)的野心和想象空間很大，你不知道它會(huì)整出什么幺蛾子，微視也是騰訊出于戰(zhàn)略防御的必要工事。

現(xiàn)在來(lái)說(shuō)，微視對(duì)于抖音可這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)很艱難，但是我覺(jué)得微視至少可以做的更好，以下幾個(gè)方面是我覺(jué)得可以提升的地方。

內(nèi)容制作

抖音和微視是UGC短視頻社區(qū)，主要靠用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容。但是完全的去中心化任其發(fā)展，尤其是在初期階段，只會(huì)造成內(nèi)容質(zhì)量低下和社區(qū)氛圍失控。

所以，要樹(shù)立榜樣，起到模范帶頭作用，奠定整個(gè)內(nèi)容的基調(diào)和社區(qū)氛圍，這些都是要靠官方出手的，強(qiáng)中心化的PGC內(nèi)容，去引導(dǎo)用戶(hù)。

微視現(xiàn)在需要一個(gè)懂音樂(lè)、懂視頻、懂時(shí)尚，類(lèi)似【電影導(dǎo)演】的一個(gè)部門(mén)。微視就像一場(chǎng)大電影，需要導(dǎo)演去把控整個(gè)電影的方方面面?！皩?dǎo)演”控制著整個(gè)微視生態(tài)的劇本內(nèi)容、拍攝技法、音樂(lè)等等。

“導(dǎo)演”需要負(fù)責(zé)提高微視的整體拍攝技術(shù)手法

從兩方整體的感受還有各自的官方賬號(hào)拍攝的一些作品來(lái)看，管中窺豹，抖音的拍攝技術(shù)和審美還有對(duì)音樂(lè)的運(yùn)用都要高出微視好幾個(gè)段位，微視還停留在原始人階段。

“導(dǎo)演”要負(fù)責(zé)“寫(xiě)劇本”，制造現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)

抖音上現(xiàn)在已經(jīng)已經(jīng)可以持續(xù)涌現(xiàn)出一些刷屏的劇本供廣大用戶(hù)消費(fèi)和模仿拍攝，比如：

• 老公老公mua，左邊一個(gè)mua，右邊一個(gè)mua，嘴巴一個(gè)mua，老公老公抱抱；
• 像一棵海草海草 海草海草 隨波飄搖 海草海草海草海草 浪花里舞蹈；
• 小哥哥，小哥哥，我給你一樣?xùn)|西好不好呀。

早期微視可以抄現(xiàn)成的，但是后面必須想辦法做自己的特色?？偛荒芤恢备兑羝ü珊竺?，所以要“導(dǎo)演”要進(jìn)行“編劇創(chuàng)作”，打造屬于自己的現(xiàn)象級(jí)熱點(diǎn)。

制造紅人和偶像，利用頭羊來(lái)吸引更多的用戶(hù)

作為一個(gè)UGC社區(qū)，要學(xué)會(huì)利用頭羊來(lái)打造生態(tài)。要去發(fā)現(xiàn)和扶持潛力股，要善于發(fā)現(xiàn)“新秀”，敢于啟用“新人”。那些有能力的，愿意和平臺(tái)一起玩的達(dá)人在早期盡量去扶持，向他們傾斜。

必須要讓一部分人先富起來(lái)，先富帶動(dòng)后富。讓一部分人嘗到甜頭，自然會(huì)吸引更多的優(yōu)秀創(chuàng)作者來(lái)到這里來(lái)。

搶占渠道，挖掘生產(chǎn)者

微博里的博主、直播里的主播，這些還沒(méi)有被抖音攻陷的凈土，搶先搶奪到這部分作者，進(jìn)行獨(dú)家簽約。這些人的粉絲都是非常忠實(shí)的，一個(gè)大主播，可以帶來(lái)的用戶(hù)是相當(dāng)可觀(guān)的。游戲主播可以拿精彩、搞笑的游戲操作，美女博主可以唱歌、跳舞等。

這樣不但可以擴(kuò)充內(nèi)容庫(kù)，同時(shí)也提高用戶(hù)量，一舉兩得。這樣總比無(wú)頭蒼蠅地瞎補(bǔ)貼要有用。

內(nèi)容組織分發(fā)

除了利用算法進(jìn)行分發(fā)，當(dāng)然還要用人工編輯和選擇 ，可以對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行【精選】打標(biāo)加權(quán)，讓其更容易在露出和展示，或者采用早期知乎日?qǐng)?bào)的形式，人工挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容做成專(zhuān)題，或者是今日排行榜等等。這些做法可以在早期優(yōu)質(zhì)內(nèi)容不多的時(shí)候，讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容露出，讓用戶(hù)可以輕松消費(fèi)到好的內(nèi)容。

現(xiàn)在的微視好像在走“平均主義”，進(jìn)去之后發(fā)現(xiàn)點(diǎn)贊量和評(píng)論量都平平 ，內(nèi)容質(zhì)量平平，刷微視就感覺(jué)一直一路平平，沒(méi)有驚喜，讓用戶(hù)無(wú)聊到退出。這樣的算法肯定是有問(wèn)題的。

當(dāng)然現(xiàn)在微視有在做一些內(nèi)容的組織呈現(xiàn)，比如：首頁(yè)中的【頻道】，還有【發(fā)現(xiàn)】頁(yè)。

但是還是那個(gè)問(wèn)題，這個(gè)發(fā)現(xiàn)頁(yè)貌似做的很精美，但是虛有其表，話(huà)題內(nèi)容平淡平均，完全沒(méi)有頭部?jī)?nèi)容來(lái)支撐。沒(méi)有好的榜樣，用戶(hù)去模仿誰(shuí)拍呢？用戶(hù)去給誰(shuí)點(diǎn)贊給誰(shuí)評(píng)論去？

這些個(gè)專(zhuān)題，我一看，驚呆了：88個(gè)PS技巧、100款夏日編發(fā)教學(xué)、50款夏日網(wǎng)紅飲料教學(xué)，微視到底要走什么路線(xiàn)？

作為用戶(hù)的我此時(shí)腦袋上冒出三個(gè)問(wèn)號(hào)：我是誰(shuí)？我在哪？我要干什么？

希望不要為了完成任務(wù)而湊數(shù)，這樣做不但沒(méi)有任何好處，還會(huì)降低社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量，破壞社區(qū)氛圍。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

1. 給用戶(hù)良好的第一印象

用戶(hù)的引入后，第一波視頻內(nèi)容的觀(guān)看直接影響著用戶(hù)的留存，所以第一波視頻真的很重要。但是我下載微視后看到的第一波視頻，真的是平平淡淡就是真。你們完全就是拿普通內(nèi)容來(lái)對(duì)待新用戶(hù)的嗎？是認(rèn)真的嗎？

還有，后面每次用戶(hù)打開(kāi)APP，第一個(gè)視頻必須要有講究，必須要是爆款視頻或者是特色/獨(dú)家/明星視頻。然后就是接下來(lái)10個(gè)左右的推送，算法也應(yīng)該跟普通推送區(qū)分開(kāi)來(lái)，千方百計(jì)地讓用戶(hù)先刷上一陣。畢竟，就有了慣性，再往下瀏覽就容易多了。

2. 用戶(hù)進(jìn)行精細(xì)化分層運(yùn)營(yíng)

用戶(hù)進(jìn)入微視后，利用騰訊積累的大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行主動(dòng)分分類(lèi)打標(biāo)，大的分類(lèi)可以分為 快手用戶(hù)、抖音用戶(hù)，小白用戶(hù)（之前無(wú)快手、抖音等短視頻使用記錄的用戶(hù)）。

還有就是按用戶(hù)的屬性特正和行為偏好，比如：游戲、明星、生活、萌寵、搞笑等進(jìn)行不同視頻的匹配，然后根據(jù)用戶(hù)的反饋動(dòng)態(tài)調(diào)整。

結(jié)語(yǔ)

看到微視，我隱隱約約有一種熟悉的味道，仿佛看到了當(dāng)年的騰訊微博大戰(zhàn)新浪微博……戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)果不容樂(lè)觀(guān)，但是對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō)，這種仗是不得不打的，硬抗上去也要打。不打就是徹底的失敗，打了會(huì)有一絲生機(jī)，也許將來(lái)騰訊在做微視的過(guò)程中又悟出了新的招數(shù)，可以結(jié)束這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。

馬化騰說(shuō)：

因?yàn)橛形⑿?，所以，微博的?zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束了。

也許將來(lái)他會(huì)說(shuō)：

因?yàn)閤x，所以，抖音的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)結(jié)束了。

xx是什么呢？可能需要時(shí)間來(lái)見(jiàn)證。

本文由 @鄭立鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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