與其說(shuō)是社交，還不如說(shuō)是誘導(dǎo)分享。一種本質(zhì)上近乎黑魔法的方式了，只是拼多多用一種更溫情和善的樣子出現(xiàn)。

一、所謂社交電商

首先什么是社交？

新華字典中的解釋是：“謂社會(huì)中人與人的交際應(yīng)酬?！?/p>

顯然我們所認(rèn)知的“社交電商”與之相去甚遠(yuǎn)。所以在某個(gè)睡不著的夜晚我突然想到：“根本就沒(méi)用什么社交電商，與其說(shuō)是社交，還不如說(shuō)是誘導(dǎo)分享。一種本質(zhì)上近乎黑魔法的方式了，只是拼多多用一種更溫情和善的樣子出現(xiàn)?！?/p>

我覺(jué)得自己發(fā)現(xiàn)了真理，當(dāng)場(chǎng)寫(xiě)下了腦海中零碎的想法安然睡去。事實(shí)證明，我并不見(jiàn)得更加聰明，發(fā)現(xiàn)了獨(dú)一無(wú)二的真理。

社交化電子商務(wù)，是指將關(guān)注、分享、溝通、討論、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于電子商務(wù)交易過(guò)程的現(xiàn)象。社交電商中的社交和我所理解的社交，顯然不是同一個(gè)物種。

記得以前看過(guò)一篇文章，有一段話的意思大概是這樣的：“以前這東西叫單片機(jī)，后來(lái)要吸引投資者，說(shuō)單片機(jī)顯得不夠有檔次，就換了個(gè)新名詞，叫做物聯(lián)網(wǎng)，事實(shí)上東西還是那一套?！?/p>

稱呼變了，東西不一定改變；用的這個(gè)名字，并也不一定真的是這個(gè)名字原本的含義。

現(xiàn)有的所謂社交電商大行其道的我簡(jiǎn)單粗暴的分為兩種：

• 第一種是拼多多為代表的誘導(dǎo)用戶分享；
• 第二種是泛網(wǎng)紅，以小紅書(shū)為代表，我把淘寶的內(nèi)容營(yíng)銷也歸為此類；
• 第三種是云集這種微商的正規(guī)化和體系化（不含貶義）；
• 第四種是你我您這種社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

先說(shuō)第二類，我覺(jué)得把小紅書(shū)稱作社交電商是一個(gè)很不行的行為。傳統(tǒng)的營(yíng)銷是拿錢請(qǐng)明星拍廣告，企業(yè)買自己的東西?，F(xiàn)在的“社交電商”是，明星和內(nèi)容生產(chǎn)者直接在平臺(tái)上打廣告銷售自己的東西。

二、拼多多的命和運(yùn)

在開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)這篇文章之前，我對(duì)社交電商這個(gè)名詞出現(xiàn)的場(chǎng)景和時(shí)間產(chǎn)生了莫大興趣。

一個(gè)名詞的產(chǎn)生可以是個(gè)很偶然的原因，但是一個(gè)名詞別人廣為傳之肯定有更深層次的更深厚的原因。

社交電商這個(gè)名詞應(yīng)該從Groupon開(kāi)始，然后10年亞馬遜讓這個(gè)名詞進(jìn)入視野，再然后國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站遍地生花，最后活下來(lái)的就是美團(tuán)，只是現(xiàn)在團(tuán)購(gòu)只是美團(tuán)眾多功能中的一個(gè)了。

很多人都覺(jué)得團(tuán)購(gòu)有社交屬性，但是事實(shí)上和商業(yè)交易有關(guān)的只能是“偽社交”，沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得一個(gè)天天讓你幫他一起買這買那的朋友是值得交的。所以當(dāng)初的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)要做真社交的都死了，活下來(lái)變成巨人的就根本沒(méi)有社交這個(gè)概念。

注：Groupon最早成立于2008年11月，以網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)為經(jīng)營(yíng)賣點(diǎn)。其獨(dú)特之處在于：每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類型的、服務(wù)有地域性、線下銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。成立時(shí)間為2008年11月。以美國(guó)和歐洲為主要銷售地點(diǎn)。

有人說(shuō)拼多多成功的原因是把社交電商做到了極致，那么：“為什么淘寶不完美復(fù)制？”

流量或許是問(wèn)題，但不會(huì)是根本問(wèn)題。

回到問(wèn)題的最根本，電商平臺(tái)的根基在哪？

答案無(wú)疑是肯定的：用戶。

那么對(duì)于拼多多而言：

社交 = 商業(yè)推廣營(yíng)銷模式；低價(jià)商品 = 核心需求

社交只是方法，獲取用戶的方法。所以淘寶做的是特價(jià)版，而不是特別版。

那天晚上敲下的原話：

除了和淘寶一貫以來(lái)的風(fēng)格（在這兒本來(lái)想說(shuō)是商業(yè)模式，但想了想，在商業(yè)模式上并沒(méi)有沖突，以淘寶天貓如家的體量，拼多多實(shí)在翻不出浪花，特價(jià)版做成拼多多的模式也不無(wú)不可，但是不利名，也沒(méi)啥價(jià)值 淘寶包括一起，只是拼多多低價(jià)產(chǎn)品多，才顯得很突出）不符，所謂社交電商的本質(zhì)其實(shí)無(wú)社交也關(guān)系密切。

如今的拼多多，在做當(dāng)初淘寶開(kāi)始的老路，只是換了個(gè)新的花樣。拼多多能在淘寶的大山之下，殺出一條血路，是運(yùn)和勢(shì)的造物。

三、拼多多的術(shù)

關(guān)于拼多多的社交（營(yíng)銷）策略，社區(qū)內(nèi)一篇文章做了很詳細(xì)的整理：

《長(zhǎng)文解析：2年半的時(shí)間，拼多多如何狂攬3億用戶，實(shí)現(xiàn)月GMV超30億？》

我來(lái)說(shuō)幾點(diǎn)我覺(jué)得很有意思的事。

砍價(jià)免費(fèi)拿：

不知道還有沒(méi)有人記得當(dāng)初京東的QQ空間中秋送禮活動(dòng)，京東當(dāng)年的砍價(jià)那商品和現(xiàn)在拼多多的拼團(tuán)砍價(jià)和何其相似，只是拼多多的成功率多多了。埋汰京東一句，枉我當(dāng)初拉了那么多次，還越砍越多。

免費(fèi)奪寶：

拼多多還有一個(gè)東西，網(wǎng)易已經(jīng)下架的一元奪寶大家應(yīng)該印象深刻吧，拼多多的免費(fèi)奪寶就是一元奪寶的一個(gè)變形。事實(shí)證明，只要用得巧，就沒(méi)有拆不了的伙。

免費(fèi)奪寶本質(zhì)上就是一個(gè)無(wú)本賭注，賭徒無(wú)成本，投注者對(duì)于結(jié)果的關(guān)注度也會(huì)少很多。雖然效果差了點(diǎn)，但作用還是不錯(cuò)的人，我覺(jué)得淘寶可以拿過(guò)來(lái)抄抄。

拼單拼主免單：

對(duì)于拼多多的這種廣告推廣模式，明顯我的父母對(duì)其接受度要高得很多，我沒(méi)有做過(guò)這方面的調(diào)查，但是叢日常多經(jīng)歷的來(lái)講，對(duì)于這些信息比較抵觸的只占很少一部分人。絕大多數(shù)的人，對(duì)于免費(fèi)總是很有欲望的，誰(shuí)不想不勞而獲呢？

即使你已經(jīng)意識(shí)到你所要花費(fèi)的成本比不上自己的收益，但還是會(huì)做，這符合人的本性。當(dāng)你對(duì)這種方式很反感時(shí)，很多不是因?yàn)榉锤忻赓M(fèi)，而是因?yàn)樯羁痰囊庾R(shí)到自己付出的時(shí)間精力成本和得到的完全不匹配。

四、拼多多的未來(lái)

在這個(gè)千萬(wàn)億的市場(chǎng)和數(shù)十億的客戶群中，拼多多用自己的社交留住一批用戶，就足夠自己吃得飽飽的了，特別是現(xiàn)在的拼多多已經(jīng)是個(gè)龐然大物了。

除了增加用戶，如何在現(xiàn)有的用戶身上發(fā)掘出更多的價(jià)值，也會(huì)是拼多多以后關(guān)注的重點(diǎn)，但這必然會(huì)涉及到淘寶的立身之本，拼多多的升級(jí)之路注定坎坷。

在相處這篇文章想法的第二天早上，騰訊科技頻道就報(bào)道了黃崢聲明：“網(wǎng)上盛傳的拼多多負(fù)面消息是有人在背后推動(dòng)”，馬上頭條大戰(zhàn)火熱，頭條騰訊分別說(shuō)有人黑自己，緊接著“黑公關(guān)”躍然紙上，感覺(jué)這接得不是一般的流暢。

升級(jí)、深挖產(chǎn)業(yè)線還是做點(diǎn)其他的事，我們吃著瓜看著拼多多走向何方。

當(dāng)你的腦海中出現(xiàn)一個(gè)點(diǎn)子，你覺(jué)得可以改變世界，然后世界還是這樣。當(dāng)你的腦海中蹦出一個(gè)想法，自以為發(fā)現(xiàn)了真理，然后就這成了這個(gè)樣子。

————————————–修改于2018.9，補(bǔ)充三點(diǎn)

1.就像共享單車其實(shí)只是短期租賃，名字叫什么其實(shí)并不重要。

2.無(wú)論如何，拼多多社交宣傳模式是做的最好的，很值得學(xué)習(xí)，特別是在小程序場(chǎng)景下。

3.如果淘寶重構(gòu)了一二三線城市的商品交易，那么重構(gòu)廣大農(nóng)村和落后小縣城是拼多多。（實(shí)際經(jīng)歷）

本文由 @曹同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來(lái)自網(wǎng)絡(luò)