本文整理了2017年3月至2018年7月初陌陌的迭代情況，并寫出了相關(guān)的見解。

從2017年3月起，看應(yīng)用商店的版本迭代描述、比較APP的新舊功能，陌陌的產(chǎn)品迭代主要是以下幾個方向：

1. （非常重要）社交類游戲及優(yōu)化，如狼人圈、一起玩游戲模塊等
2. （非常重要）直播的下位替代功能和相關(guān)優(yōu)化，如電臺，聊天室的KTV功能、才藝廣場等
3. （重要）視頻直播相關(guān)功能的優(yōu)化
4. （重要，更偏運營方向）隨市場而變化的運營活動，如世界杯期間的金球大贏家、春節(jié)那會兒的趣味答題分賞金等
5. （重要）互動相關(guān)功能的優(yōu)化

一、社交類游戲及優(yōu)化

我們在看陌陌財報的時候，陌陌游戲的營收情況是這個樣子的：

陌陌的游戲營收環(huán)比增長率曲線是這個樣子的：

1年前，我認為陌陌在社交游戲上大有可為（以下選自1年前的陌陌產(chǎn)品分析）：

“此外陌陌游戲也有一定的增長空間。自主研發(fā)的游戲讓陌陌嘗到了甜頭，而2016年風(fēng)靡的幾款游戲為騰訊、網(wǎng)易帶來的增長也讓人眼熱，金山西山居的世紀佳緣三的創(chuàng)收更是證明了游戲社交or社交游戲大有搞頭。做個不負責(zé)任的推測，如果研發(fā)給力或者尋找到了靠譜的合作伙伴（這個可能性比較小），陌陌的下一個增長點，或許就在社交類游戲?！?/p>

看完財報感覺自己預(yù)測翻車了。

但是結(jié)果卻是，陌陌這一年中，在游戲營收不算樂觀的情況下，著實花了力氣去搭建社交游戲的入口、并不斷在優(yōu)化游戲體驗。為什么呢？在我看來，最重要的原因在于游戲是天然且絕佳的主動發(fā)起2人甚至多人互動的場景①。

進入“一起玩游戲”模塊，可以發(fā)現(xiàn)，里面的游戲大部分是經(jīng)典而流行的小游戲。這種小游戲區(qū)別于一般的網(wǎng)游，擁有隨時進入，隨時游戲，隨時中斷，隨時離開的特性。游戲匹配的合作伙伴或者競爭對手也是隨機的，天南海北俊男美女阿貓阿狗都有可能匹配到。

陌陌的這種小游戲的模式，形式上是“游戲為主，互動為輔”，你可以選擇一邊玩游戲一邊聊天，也可以選擇只玩游戲悶不做聲，選擇自由，沒有其他場景下拒絕社交關(guān)系拓展的罪惡感，并且可以隨時中止這段“玩友”關(guān)系。

當(dāng)然陌陌肯定不希望你只是個純粹的游戲黨。和一般小游戲的一個重大差別是，陌陌的小游戲本質(zhì)上其實還是“約”——正如陌陌小游戲加載過程中頁面顯示的文字“輸贏不重要，加好友聊天才是正經(jīng)事”——而約，自然就區(qū)分出誰來約、來約誰、怎么約了。

這時候就顯示出平臺生態(tài)帶來的便利了，陌陌這些年來面向并積累的用戶恰恰就是“誰來約”和“來約誰”的絕優(yōu)解，因此只要處理好“怎么約”這個問題，小游戲的目的也就達到了。

我總結(jié)了以下2點：

1.智能匹配

我注冊了個陌陌賬號，設(shè)置的性別男，然后選擇游戲，開始匹配（匹配時間大概在下午5點左右）。

結(jié)果很容易猜到，匹配了一個又一個妹子給我。當(dāng)然作為一個反應(yīng)遲鈍早已過了電競生涯高峰期的中老年人，自然是被妹子們殺得片甲不留，羞憤之下連連直接退出游戲（就是逃跑），導(dǎo)致的結(jié)果是后面匹配妹子成功后經(jīng)常是剛進游戲 are you ready 著呢，妹子們?nèi)司团芰恕m然不排除機器人的情況。

樣本數(shù)不夠多，想依此論證似乎說服性不大強，不過考慮到陌陌性別男數(shù)量大于性別女，我也不是很相信是由于自己歐氣沖天桃花朵朵開，再加上對于陌陌這類社交APP來說智能推薦功能簡直是立身之本，我們完全有理由去推測，陌陌在游戲上采取了智能匹配的方式。

2.無孔不入的加好友、送禮物

妹子甲，頭像性別看著聲音開著，加好友，加好友按鈕get1

游戲中，下方聊天框，加個好友吧，加好友按鈕get2

“我走了，加好友下次玩吧”加好友按鈕get3

……

游戲中，下方聊天框，送禮，送禮物按鈕get1

游戲結(jié)束，默契度爆表，對TA的印象：圖一19陌陌幣，圖二6陌陌幣，圖三19陌陌幣。送禮物按鈕get2

游戲結(jié)束，差一點就能贏了，對TA的印象：圖四6陌陌幣。送禮物按鈕get3

……

遇到個不錯的妹子，加不加？這么多妹子肯定很多人加，憑什么加你？你看陌陌都把標準答案列出來了呀。

去年看柳胖胖老師的一篇文章，其中提到一個很有意思的觀點，是關(guān)于功能使用的“起點”和“終點”，大概意思是這樣：別的LBS軟件把定位做成了終點，而陌陌把定位做成了起點，而起點之后，才有無限可能。

我覺得這個概念同樣也適用在陌陌的小游戲上。對于大部分游戲平臺來說，玩游戲是用戶在這些平臺上的操作終點，也是平臺的引流目的；而對于陌陌，玩游戲僅是一個起點，“約”才是它的終點。

二、直播的下位替代功能和相關(guān)優(yōu)化

• 2017年7月12日，聊天室唱咖功能上線
• 2017年8月17日，電臺功能上線
• 2017年12月26日，舉手問答功能上線
• 2018年4月8日，才藝廣場全新上線
• 2018年4月28日，聊天室KTV功能上線

直播的模式——內(nèi)容生產(chǎn)方對內(nèi)容接收方，少數(shù)人對多數(shù)人。

一個直播間，開直播的人：一個或者多個連麥的主播，不會更多了；看直播的人：誰都能進入該直播間，理論上可以是陌陌服務(wù)器能支撐的最大人數(shù)。實際上，只要一個平臺的商業(yè)模式中存在內(nèi)容變現(xiàn)，就注定了在這個平臺上，可變現(xiàn)的內(nèi)容是有門檻的，這也就意味著，內(nèi)容生產(chǎn)方永遠是少數(shù)。

我們不妨先回答以下幾個問題：

• 陌陌主要的內(nèi)容變現(xiàn)場景是什么？
• 陌陌主要的可變現(xiàn)內(nèi)容是什么？當(dāng)前的生產(chǎn)者是誰？
• 讓陌陌主要的可變現(xiàn)內(nèi)容的接收方是誰？

答案顯而易見，陌陌當(dāng)前營收大部分來自于直播，直播間內(nèi)，觀看直播的人給主播送禮，并且常常是男粉絲給女主播送禮，土豪撐起一片天。

經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)營，陌陌在中國的用戶數(shù)和直播收入基本觸及到了天花板，這就意味著能去陌陌看直播會打賞的的那一茬土豪基本已經(jīng)被收割完畢了，那收入想增加怎么辦呢？回顧之前的問題，可以做出解答：

• 增加內(nèi)容變現(xiàn)場景
• 增加可變現(xiàn)內(nèi)容、增加可變現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)者

怎么增加？

1.直播開源節(jié)流，深耕細作

在APP上和版本迭代記錄上我們看不到的，陌陌做了工會管理系統(tǒng)，在官網(wǎng)可以直接登錄。

可以理解成陌陌制定了個系統(tǒng)化的管理主播的規(guī)則，然后外包出去給工會干，多了個工會來賺差價，少了很多主播的管理成本。而且由于工會能夠抱團取暖，相互導(dǎo)流，除了陌陌重點關(guān)注的頭部主播和一些業(yè)余的散人主播，處于直播收入中部的大部分主播都會選擇加入一個工會。

工會角色的出現(xiàn)，正意味著陌陌直播體系的成熟。在競爭過程中，工會們會自主招募主播，自主為主播導(dǎo)流，會更關(guān)注單個主播的價值創(chuàng)造。

2.增加可變現(xiàn)的內(nèi)容形式，曲線救國

直播是有門檻的，不僅是對于主播，也是對于陌陌。

非設(shè)不可的硬門檻，是實名認證。主播想要好看還要買設(shè)備，還要布置房間。買了設(shè)備布置房間，也不是每個女孩子都漂亮。而且女孩子們還不一定愿意露臉。愿意露臉的，還不一定有時間天天直播。有時間天天直播愿意露臉的，可能還覺得直播不正經(jīng)有思想包袱……

怎么解決？

才藝廣場了解一下？錄個視頻展示自己，對方付費可以立即連線“欣賞才藝”哦。

聊天室KTV了解一下？長得不出彩，唱歌可以補嘛。

電臺了解一下？不至于長得不好看，唱得不好聽，還是大媽音？就算大媽音，10元一個的變聲器就能救回來！

舉手問答了解一下？你只是在認真回答問題呀，根本不算“賣笑”，也不是在秀自己臉上敷的幾百來塊的化妝品呢。

……

思路清晰，直切要點。

三、視頻直播相關(guān)功能的優(yōu)化

這塊其實沒什么好說的， 美白瘦臉大長腿、看視頻玩游戲、粉絲榜、土豪特權(quán)什么的，看斗魚虎牙YY抖音快手們都在做什么，陌陌自不會落后太多。

說到底這塊的玩法日臻成熟大家都在做，你做啥我也做啥不能落后，基本屬于防御性的迭代，產(chǎn)品競爭力主要還是體現(xiàn)在業(yè)務(wù)邏輯上。

四、隨市場而變化的運營活動

運營活動就不著重分析了。

就提一個，陌陌前兩天的專屬禮物定制活動。消費滿一定金額可以定制送給別人的專屬禮物，消費再滿該金額可以更換新的專屬禮物，需要自己申請。評論區(qū)罵聲一片，罵的主題多為想錢想瘋了吃相太難看。不知道是不是因為這個原因，現(xiàn)在我已經(jīng)找不到這個活動的入口了。

很明顯，陌陌的頭部付費用戶實際上就是這些土豪，此番活動目的是刺激土豪消費，可惜的是土豪刺激到了，長尾部分的用戶也被刺激到了。當(dāng)然入口沒了的話，其實也不打緊，陌陌多花點時間直接定位土豪，主動聯(lián)系提供服務(wù)就行。

管中窺豹，增長壓力太大了。

五、總結(jié)

其實陌陌雖然嘴里說著不是約X平臺，但是產(chǎn)品還是很誠實的嘛┓(?′?`?)┏，當(dāng)然正經(jīng)一點的描述就是“陌生人交友平臺”。

在對陌陌的分析中我對以下2點有了更深的感悟：

1.多體驗不同的產(chǎn)品

很多功能其實并不是陌陌的先創(chuàng)，但是陌陌能夠因地制宜，結(jié)合自己的業(yè)務(wù)場景將這些功能稍作改動包裝出來。

電臺是荔枝喜馬拉雅的玩法，KTV是全民K歌酷狗的玩法，舉手問答先前在NICE上見過，而之前說陌陌小游戲的互動，四五年前一款叫做“露臉”的視頻交友APP已經(jīng)做出來了。

所以產(chǎn)品經(jīng)理多體驗競品甚至是跨界的產(chǎn)品，真的很有必要。

2.把握人性就能GET增長點

這個說起來很懸乎，做起來也不易，做得直白又含蓄更不易——所以陌陌是真的厲害。

就我自己而言，我打算繼續(xù)讀一些關(guān)于心理學(xué)和社交方面的書籍，多去體驗一些社交產(chǎn)品，去了解它們的業(yè)務(wù)邏輯，多去問問不同社會角色的小伙伴對于某事某產(chǎn)品的看法，保持開放的心態(tài)。當(dāng)然如果有所收獲也會努力克服懶癌寫下來的。

備注

①：還有一種解讀方式，就是陌陌的小游戲不是算在游戲收入中的，而是屬于增值服務(wù)收入的那塊的。就是同樣都是游戲，一個是屬于APP增值服務(wù)體系里面的，一個是屬于游戲服務(wù)體系里面的，這里舉出財報數(shù)據(jù)的目的僅在于引出陌陌的小游戲模塊。

簡單整理的拓展閱讀

36kr撰稿人，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，資深產(chǎn)品經(jīng)理柳胖胖老師也比較關(guān)注陌陌的發(fā)展，幾年中也寫了很多關(guān)于陌陌的分析，個人覺得有所啟發(fā)，有興趣的小伙伴也可以搜他的文章看看。

未在版本迭代中展現(xiàn)出的更新（信息獲取來源：互聯(lián)網(wǎng)），主要是陌陌的業(yè)務(wù)流程的變動：

• 陌陌工會管理系統(tǒng)上線，官網(wǎng)可見
• 2018年1月，主播加入工會流程不變，入會退會規(guī)則修改，無限制隨時加工會
• 陌陌電商直播，1月份第一次由幾個大主播來測試電商直播，到今年4月份全面測試試運營，據(jù)說可進行電商直播的直播賬號限制較多。不過我進了幾個比較熱鬧的直播間沒看見，是我不是電商直播的目標用戶所以在算法中不會給我推薦這些直播間，還是還沒全面推廣，又或者是試運營期間發(fā)現(xiàn)運營效果不夠好？
• 在陌陌官網(wǎng)上，瞥見一個業(yè)務(wù)板塊叫做陌陌醫(yī)療……里面很多文章是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的，最老的文章是4月20號的，感覺這個跨界有點厲害的……http://m.immomo.com/medicine/index.html

作者：胖大星，公眾號：吃瓜筆記

本文由 @胖大星 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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