3000塊兜不住情懷,錘子自降身價欲何為
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導(dǎo)讀:情懷固然是無價的,但市場是有價的。在沒巨大的技術(shù)突破,單憑一個類似蘋果的工藝設(shè)計的前提下,錘子消費完忠實擁躉的情懷之后,必然回歸到與其他國產(chǎn)手機的低價競爭當中。
今天上午,錘子科技宣布,將于10月30日上午10:00起,對Smartisan T1手機的售價進行調(diào)整。調(diào)整之后,Smartisan T1 3G版16GB容量價格為1980元,3G版32GB容量價格為2080元,4G版32GB容量價格為2480元。此前,Smartisan T1的16GB 3G版本售價為3000元,而32GB版本要3150元,4G的32GB版本售價為3500元。 可以注意到,此次的錘子手機降價幅度上千元,壓根就不是正常的市場促銷行為,而是情懷沒兜住,重新戰(zhàn)略性調(diào)整價格定位的結(jié)果。依照此次降價幅度和力度,如果錘子只是為降價促銷的話,倒不妨嘗試買錘子手機送紅米note的捆綁銷售策略,借力紅米在市場上的饑餓需求,錘子大可以刺激銷路,不至于落到大幅度降價的地步。要知道,錘子手機降價引發(fā)的輿論崩盤性打擊,夠老羅喝一壺的。 一、情懷沒兜住。因情懷而名聲大噪的錘子手機,雜可能做出情懷打折出售的事呢?很難想象老羅這么彪悍的人竟然會“作賤”自己。 二、手機賣不出去了?身陷天貓數(shù)據(jù)作假風(fēng)波中的錘子手機,最終賣出了多少?該不會是市場銷路慘淡,無奈之下的降價舉措吧。 三、如何平息錘粉的暴怒?盡管說錘子降價,可以讓一大批錘粉能夠如愿以償買到錘子手機,但已經(jīng)購買錘子手機的用戶,如何平息內(nèi)心的暴怒? 四、價格下降能換來市場競爭力嗎?處在夾縫中的錘子手機面對一個很尷尬的事實,比上不足比下有余,根本找不到自己的定位。 五、檔位降級,錘子準備好了嗎?價格檔次的回落,意味著錘子選擇了一條拼出貨量,搶占市場的策略,但錘子的供應(yīng)鏈靠譜了嗎?
昨天,二郎跟一位投資界的朋友聊天時提到了錘子手機,那位朋友說:“錘子3000元的價格定位明顯就是個錯誤。錘子3000-3500元的定價,注定它天生就是個備胎,低端市場的屌絲買不起,高端市場的精英瞧不起,除非有點小情懷,想裝點逼格,整點范兒的人會用錘子手機,可以把它當作蘋果的備用機。這么說,錘子一定很受傷,錘子豈能心甘情愿做備胎。這能怪誰呢?錘子的手機定價存在極大的戰(zhàn)略問題。 從手機價值上,錘子被指只值2000元左右,高出的1000元是為情懷所繳納的稅。因為錘子手機進入公眾視野以來,最搶眼只是老羅的情懷,除此之外,硬件、軟件優(yōu)勢都不突出。情懷雖然可以加分,但并不能影響粉絲的消費中的價格決策。我們姑且把手機劃分為兩個陣營,以小米、魅族、華為、聯(lián)想為主的普通陣營和以蘋果、三星、HTC為主的高端陣營,錘子3000元的價格定位,比上不足,比下有余,好生尷尬。 想買個高性價比手機的人會話2000元買小米手機,稍微條件好點的會下點血本花4000多元買蘋果手機,錘子的定位貌似只在于已經(jīng)有蘋果三星高端手機的一部分人想整一部備選機提升一下逼格,這部分人有絕對的消費實力,不在乎高價,但這部分人太小眾了,錘子備胎的價格,真的只是為裝逼而生么?很顯然,靠情懷是不靠譜的,錘子遲早要糾正定價上的決策失誤。
還記的,前短時間鬧的沸沸揚揚的天貓預(yù)購數(shù)據(jù)作假事件嗎?追究這件事的話,可以指責天貓的工程師臨時工,也可以解讀為錘子手機銷售乏力。數(shù)據(jù)作假只是為了掩飾手機賣不出去的事實。錘子3000元的價格對大部分人來說高了。 原因有兩點:其一、錘子ROM是基于安卓深度定制的操作系統(tǒng),號稱有美觀、細節(jié)設(shè)計、人性化功能三大主要特點,對系統(tǒng)圖標的重新設(shè)計,九宮格的視覺排布、貼合國人的使用習(xí)慣等細節(jié)上的考究確實挺新鮮的,但錘子ROM的穩(wěn)定性如何,系統(tǒng)運營怎么樣?還沒有經(jīng)受大規(guī)模用戶的考驗,大部分人買手機實用是第一要求,花3000元買一個系統(tǒng)不穩(wěn)定的手機,誰會愿意? 其二:想買錘子手機的大部分人還在觀望,錘子現(xiàn)在就像初期的小米一樣,供應(yīng)鏈不穩(wěn)定,產(chǎn)品品控能力差,客服售后問題大等等,現(xiàn)在用戶的消費心理是趨于理性的,在明知存在諸多問題的情況下,不會輕易去挑戰(zhàn)的。
錘子手機的冒然降價,直接刺激了當初以3000元價格購買的客戶,原本以為買個錘子手機還能在朋友面前裝個X,這一下子就降價這么多,會讓粉絲有種吃虧的暴怒。盡管錘子手機現(xiàn)在的用戶群還比較小眾,但錘子手機也為這部分用戶的利益做了考慮,比如:10月18日購買錘子的用戶,將獲得差價現(xiàn)金退還,10月18日以前的用戶,將在T2上市之際獲得800元的優(yōu)惠。 不得不說,錘子這種危機公關(guān)處理合理但不合情。合理是因為,這樣的處理方式很正確,10月18日后購買手機的用戶想必還沒有拿到手機,理應(yīng)得到全額的差價退還,10月18日前購買錘子手機的用戶大多存在手機折舊的問題,作為初創(chuàng)企業(yè)的錘子自然沒有為這些折舊買單的大氣,只能選擇客戶捆綁式的優(yōu)惠舉措。 為什么說不合情呢?因為越早購買錘子手機的用戶越是錘子的鐵粉,一部分鐵粉買錘子手機就是為了情懷,現(xiàn)在告訴他情懷掉價了,從情感上是很難接受的,讓這批鐵桿粉絲不爽了,反過來吐槽,謾罵咋辦?錘子忽略了大部分粉絲都是非理性的,已經(jīng)讓他們委屈了,還想綁定他們再營銷,只會讓人更厭煩。
老羅曾在一年前轉(zhuǎn)發(fā)過一個微博,當時有網(wǎng)友稱錘子手機的價格絕對不會超過1999元,老羅信誓旦旦的稱:“1、如果低于2500,我是你孫子。2、這不是敢不敢的問題,實在保證基本銷售數(shù)量的前提下,對品質(zhì)的要求最低可以容忍到哪一個檔位的問題?!币荒赀^后,當時為情懷的傲嬌,感受到了創(chuàng)業(yè)的簡單,自個打自個臉了吧。 問題是,這壓根不是做不做孫子的問題,錘子手機現(xiàn)在以1980元的價格出售,夠低價了,夠驚艷了。但正像半路上殺出來的程咬金一樣,只能讓人視之為草莽壯漢而嗤之以鼻,要知道,現(xiàn)在的手機市場基本穩(wěn)定了,以小米、華為為首的國產(chǎn)品牌牢牢的霸占了2000元檔位的手機市場,根本沒有錘子的機會了。 何況,冒然的降價會讓消費者對錘子手機產(chǎn)生信任危機,對錘子手機的性價比產(chǎn)生懷疑,究竟還能不能再低?現(xiàn)在整體智能手機市場已回歸理性,拼高性價比,干不過競爭對手,拼渠道,錘子畢竟還是初生牛犢,拼品牌,關(guān)注錘子的大部分用戶都搞不懂錘子了。種種緣由證明,錘子的價格下降,很難為自己換來核心市場競爭力。
錘子大幅度的降價,表面上看似是普通的促銷,背后其實是整個戰(zhàn)略方向的調(diào)整。過去處于3000多元的檔位,目標是中高端市場,是志在做一個工藝精湛,體驗完美的高端手機,圈一批中高端的精英人群。現(xiàn)在降位到2000元區(qū)間,目標轉(zhuǎn)變成了中低端市場,靠拼出貨量搶占市場。但這個檔位的手機廠商供應(yīng)商關(guān)系一定要硬,老羅說之所以降價的原因在于供應(yīng)鏈出現(xiàn)了問題,那么現(xiàn)在供應(yīng)鏈問題能解決了嗎? 很顯然,價格下降后,在供應(yīng)商關(guān)系的處理上,老羅面臨的壓力更大了,因為老羅尚且不能保證降價后手機預(yù)購量就一定會得到提升。在未知市場面前,供應(yīng)商一向是保守謹慎的。此外如果拼出貨量的話,錘子在品控上的把關(guān)則會被擠到嗓子眼,錘子必須確保這些后臺的實力都沒啥問題了,才有資格在2000元價格檔位掀起新一輪的廝殺。 來源:砍柴網(wǎng)一、情懷沒兜住,戰(zhàn)略調(diào)整價格定位
二、3000元的手機賣不出去了?
三、如何平息錘粉的暴怒?
四、價格下降能換來核心競爭力嗎?
五、檔位降級,錘子準備好了么?
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