2015將是微商元年:呈現(xiàn)5大特點(diǎn)
在過去的四年里,微信可以說是所向披靡,橫掃千軍,穩(wěn)坐移動社交的頭把交椅。根據(jù)微信官方披露的最新信息,目前該平臺已發(fā)展800多萬公眾賬號,并以每天1.5萬的規(guī)模增長。與此同時,在C端,微信月活躍用戶規(guī)模,也已達(dá)到了4.5億。如果說2014年是O2O元年的話,那么2015年就該是微商元年。
之所以說2015年會成為微商元年,主要是因為:首先,手機(jī)網(wǎng)民已超越PC端。根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示,中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5.27億,手機(jī)使用率達(dá)83.4%,首次超越傳統(tǒng)PC整體80.9%的使用率;其次,人們的購物習(xí)慣和購物模式正在發(fā)生悄然的變化。過去,消費(fèi)者是被動的被展示,如今,人們可以通過各種社交購物平臺挑選自己喜歡的商品,擁有更多的選擇主動權(quán);最后,移動電商已成為大勢所趨。無論是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客的轉(zhuǎn)型,口袋購物的巨額融資還是微信電商的崛起,移動電商是勢在必行。
而在移動電商里,微商是最值得關(guān)注的一部分群體,微信電商的成功與否很大一部分取決于微商。從微信電商到微商,它帶來的是一個去中心化的社會化移動生態(tài)的轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為2015年微商生態(tài)將會呈現(xiàn)以下幾個特點(diǎn):
第一、品牌人格化。品牌人格化就是將品牌打造成具有獨(dú)特魅力和情感影響力的人性化品牌符號,讓消費(fèi)者在潛移默化中形成品牌黏性,產(chǎn)生由然而生的情感磁場效應(yīng),觸動心靈共識,促進(jìn)價值認(rèn)可。通俗的說法就是品牌由消費(fèi)品時代進(jìn)入粉絲時代。消費(fèi)者的購物決策不僅僅追求性價比之類,更多的是基于人與人的信任,可能因為“偶像”的推薦或因為好友的信任關(guān)系就選擇了購買。品牌和人的互惠互利,選擇為品牌付費(fèi)也是為人格買單。這方面小米手機(jī)和自媒體邏輯思維已經(jīng)開了先河。
第二、品類非標(biāo)化。移動電商將會打破固有的商品類目形態(tài),以京東的3C為例,所有品類商品的價格、類型等幾乎千篇一律,呈現(xiàn)出“流水線”式的發(fā)展態(tài)勢,沒有可供消費(fèi)者選擇的對比性和差異性。相比如非大眾化的品類,像食品、珠寶、首飾、美妝、母嬰以及跨境類商品等將會在微商平臺上大賣。
第三、產(chǎn)品平臺化。所謂平臺化,在移動互聯(lián)網(wǎng)里更多的理解是指在一條產(chǎn)業(yè)鏈里,實現(xiàn)上中下游的打通和聯(lián)系的這樣一個平臺。大量微商的涌入必然會帶動產(chǎn)品向更深的方向發(fā)展,這時候就需要用平臺化思維建立一個完整的商業(yè)生態(tài),從用戶購買、商家發(fā)貨、物流查詢、收貨評價、商家交易系統(tǒng)的對接等一個完整流暢的閉環(huán)。在這方面微信只是開了一扇窗,實現(xiàn)上中下游的互通還需開發(fā)者來做,第三方就是要打造一個統(tǒng)一的平臺來重新構(gòu)建B端和C端的連接和關(guān)系。
第四、渠道多維化。雖然微信坐擁移動社交流量第一入口,但是經(jīng)過一段時間的檢測,從最終的轉(zhuǎn)化率來看并不理想。對于微商們來說流量入口永遠(yuǎn)是排在第一位的,多維化渠道就是將各種社交入口的流量匯聚到一個平臺上,qq空間、陌陌、易信、來往、微博、博客等都是比較好的通道,將分散的流量整合到一起輸送給商家,雖然這是一個很大的工程,但是對微商們來說意義非凡。
第五、營銷人人化。隨著移動電商的去“中心化”,全民電商和營銷人人化的時代到來。在信息大爆炸的新聞資訊,社交網(wǎng)絡(luò)里,每個人都被動或主動成為信息的傳播者??吹揭豢詈猛娴挠螒?,一篇優(yōu)美的文章,一段感人的視頻,甚至一件漂亮的衣服,即使在沒有利益驅(qū)使的情況下也會情不自禁去轉(zhuǎn)發(fā),分享。這種現(xiàn)象在朋友圈里極為常見,因為低門檻、零成本許多微商們躍躍欲試,未來當(dāng)所有的社交分享都實現(xiàn)互通時,這種營銷將會更加普遍。
B2C或是微商的未來
騰訊利用微信在電商上的布局已初見雛形,不管是為京東提供的一級購物入口,大眾點(diǎn)評,嘀嘀打車還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式: O2O;C2C;B2C,我認(rèn)為微商發(fā)展的未來可能還是B2C。
從整個電商生態(tài)來說,O2O是玩資本和平臺的,雖然大家都在吆喝,但市場還不是很成熟,整合資源,培養(yǎng)市場需要耗費(fèi)巨大時間和財物成本,從目前第三方發(fā)展來看,大家都只是在試水,還未形成規(guī)模效應(yīng);C2C看起來不錯,但是C2C存在很多缺陷,因為C2C上都是小賣家,這意味著產(chǎn)品的品質(zhì)無法保證;維權(quán)艱難;沒有統(tǒng)一的入口;貨源不穩(wěn)定。從這些弊端可以看出個人小賣家不會成為一個很成熟的電商模式。
另一方面從從淘寶的生態(tài)發(fā)展也可以看出微信最終的生態(tài)一定是從C2C到B2C,最終要取得用戶口碑,滿足用戶的體驗,一定是走B2C的模式。微盟的定位就是做B2C,幫助品牌商廠商構(gòu)建一個移動社交的電商生態(tài),構(gòu)建去中心化的移動電商生態(tài),會聚合所有有移動社交屬性的流量。
2015,移動電商的勢不可擋,800萬淘寶賣家的遷移必將會給移動市場注入新的活力,數(shù)以千萬的微商們也將迎來“井噴式”發(fā)展。
文| 微盟孫濤勇
來源:http://kuailiyu.cyzone.cn/article/11665.html
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