淘寶特價(jià)版可以向拼多多學(xué)習(xí)什么?

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淘寶特價(jià)版和拼多多都是以低價(jià)獲取用戶,那為何拼多多成功了?淘寶特價(jià)版可以向拼多多學(xué)習(xí)什么?

一、調(diào)研背景

拼多多3年即上市,號(hào)稱3.44億用戶喜歡拼多多。

7月26日,成立不過3年的拼多多成功IPO,IPO定價(jià)19美元,最終收盤大漲40.53%,市值295.78億美元?;钴S用戶量是淘寶的二分之一,訂單量是淘寶的三分之一。

那么淘寶在整個(gè)阿里4751億美元市值里面占多少?

至少一半,2370億美元,因?yàn)榘⒗颭1 619億收入的80%——及150億絕大部分利潤都來自電商,而阿里電商業(yè)務(wù)流量的90%以上都來自淘寶/手淘。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò)拼多多IPO招股書)

拼多多,2017年第一季度年活躍用戶6770萬,到2018年第二季度年活躍用戶3.436億。拼多多用戶人均年貢獻(xiàn)交易額308.7元,提升到了762.8元,漲幅超過一倍。拼多多客單價(jià)變化不大,意味著人均消費(fèi)頻次提升了一倍,而這個(gè)漲幅是在新增用戶大幅增加了4倍的情況下。

2003年5月到2018年7月已經(jīng)15個(gè)年頭,而拼多多3年就已經(jīng)做到了淘寶的1/8市值,活躍用戶3.44億,確實(shí)令人心驚。

《2017-2018中國拼購電商運(yùn)營模式及用戶行為研究報(bào)告》截止2017年底,中國拼購電商用戶規(guī)模增至2.11億人,增長率為117.5%。

以拼多多為數(shù)據(jù)假設(shè)點(diǎn),拼多多,2017年第一季度年活躍用戶6770萬,到2018年第二季度年活躍用戶3.436億。拼多多用戶人均年貢獻(xiàn)交易額308.7元,提升到了762.8元,漲幅超過一倍。拼購人均年消費(fèi)假定1000元,那么可以預(yù)計(jì)2019市場有4190億的拼購電商規(guī)模。

二、市場分析

(1)據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示:2016 年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá) 4823 億元,同比增長 36.6%,預(yù)計(jì) 2017 年全年將突破 6000 億元。

(數(shù)據(jù)來源:公開資料)

(2)城鎮(zhèn)恩格爾系數(shù)不斷下降,人均可支配收入增多。

(數(shù)據(jù)來源:國家統(tǒng)計(jì)局,智研咨詢整理)

2017年中國居民恩格爾系數(shù)低于30%!媒體:已達(dá)到富足標(biāo)準(zhǔn)。

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局網(wǎng)站數(shù)據(jù):2018年一季度,全國居民人均可支配收入7815元;其中,城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)9275元,農(nóng)村居民人均可支配收入4226元。

可喜可賀,不過相對(duì)于廣大3-6線人口來說,每個(gè)月的可支配收入不過4226/3=1408元,可見人們對(duì)商品的價(jià)格還是比較敏感。但是整體的經(jīng)濟(jì)水平都在上升。

(3)低價(jià)供應(yīng)商一直都在

從淘寶開始打假開始,每年都會(huì)有大約20W商家被關(guān)店。這些商家大多是中小商家,賣點(diǎn)單價(jià)低的商品,在淘寶平臺(tái)上關(guān)掉的店,商品還是存在,依然需要將商品賣出去,依然需要在線上找流量,拼多多這個(gè)時(shí)候承載了這一部分流量

(4)農(nóng)村換機(jī)潮

從2014年開始,3–6線人口開始更換自己實(shí)在是用不了的功能機(jī),購買智能機(jī)。首先是得益于人們口袋的錢多了,其次智能機(jī)千元機(jī)也全國開花。有了智能機(jī),就能上網(wǎng)。

截至2015年12月,農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例最高,為87.1%,低于城鎮(zhèn)網(wǎng)民4.1個(gè)百分點(diǎn)。

總結(jié):3-6線人口基數(shù)大,居民可支配收入增多,有上網(wǎng)設(shè)備,而且也有購物需求。市場大,這個(gè)生意可以干。

三、產(chǎn)品分析

3.1 體驗(yàn)產(chǎn)品基本信息

體驗(yàn)版本:

拼多多:Android 4.16.1

淘寶特價(jià)版:Android2.3.1

設(shè)備:OPPO R9plus

3.2 用戶/場景/需求

3.3 拼多多與淘寶特價(jià)版基礎(chǔ)數(shù)據(jù)對(duì)比

? (拼多多昨日下載,數(shù)據(jù)來源-酷傳)? ? ? ? ? ? ? (淘寶特價(jià)版昨日下載,數(shù)據(jù)來源-酷傳)

基礎(chǔ)屬性:

場景還原:

小明手上的活兒干完了,拿出手機(jī),沒事逛逛街的那種感覺,看看有沒有便宜可撿??吹绞醉撚写采嫌闷匪募?9.9一套,要是自己一個(gè)人買就要99,拉5個(gè)人團(tuán)購就是19.9,趕緊發(fā)到各種群里吆喝幫忙砍價(jià),想買這個(gè)四件套,組團(tuán)成功趕緊下單付款買買買。

需求被滿足:

并不是真的需求床單或者蘋果之類的,就是想感受一下占便宜買東西收東西的快感。爽!賺到了的感覺,即使收到的東西質(zhì)量不好,但是19.9一套,比路邊攤35元同樣的還是要升下15元,而且電視臺(tái)還有廣告,錯(cuò)不了。我真是太潮了,太會(huì)過日子了。這是大部分用戶的使用體驗(yàn)感受。

目標(biāo)用戶畫像:

小明:35歲 女性 受教育程度不高,從湖南鄉(xiāng)下來,在廣東打工,喜歡貪便宜,生活很節(jié)儉,能接受有瑕疵的商品,對(duì)價(jià)格很敏感,就喜歡占便宜的那種感覺。

3.4 產(chǎn)業(yè)地圖分析

拼多多產(chǎn)業(yè)地圖:

淘寶特價(jià)產(chǎn)業(yè)地圖:

總結(jié):

在供應(yīng)商上,二者的沒有本質(zhì)的區(qū)別,都是小商戶為主。顯性區(qū)別是拼多多為自己新招的商戶,而淘寶特價(jià)版是在已有商戶里面挑選,號(hào)召他們參與“淘寶特價(jià)版”商品的促銷,并給予更多流量優(yōu)惠。

在渠道上,最大的區(qū)別是拼多多擁有微信這樣的社交流量加持,而淘寶暫時(shí)只能在自己的淘寶陣營里面進(jìn)行流量耕耘。雖然有放開短信、微信、QQ,但是因?yàn)殛嚑I原因,給用戶的體驗(yàn)也不夠流暢。

3.5 用戶評(píng)論

(1)拼多多

(拼多多用戶差評(píng)截圖-數(shù)據(jù)來源于酷傳)

(拼多多用戶好評(píng)截圖-數(shù)據(jù)來源于酷傳)

拼多多用戶評(píng)論總結(jié):

拼多多的差評(píng)聚焦在:

  1. 假貨,殘次品商品多
  2. 砍價(jià)沒有真實(shí)的看到目標(biāo)價(jià)。

拼多多的好評(píng)聚焦在:

  1. 便宜;
  2. 好東西多,看不過來(商品多);
  3. 優(yōu)惠券多。

(2)淘寶特價(jià)

淘寶特價(jià)版目前只有2個(gè)差評(píng)(Android版本),筆者感覺是水軍,沒有實(shí)際參考意義。

(淘寶特價(jià)版用戶差評(píng)截圖-數(shù)據(jù)來源于酷傳)

2星1星用戶評(píng)論幾乎沒有,全部是5星評(píng)論。

(淘寶特價(jià)版用戶好評(píng)截圖-數(shù)據(jù)來源于酷傳)

看差評(píng)評(píng)論真是令人發(fā)指??!全部都是針對(duì)拼多多假貨的。就假貨而言拼多多與淘寶特價(jià)版應(yīng)該都是存在的。

(拼多多搜索lv結(jié)果展示)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (淘寶特價(jià)版lv搜索結(jié)果展示)

從價(jià)格上來判斷,拼多多是真品的可能性更大一些。

3.6?拼多多與淘寶特價(jià)版對(duì)比

四、核心業(yè)務(wù)邏輯分析

4.1?產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)對(duì)比

從上圖可以看出,整個(gè)產(chǎn)品圍繞用戶查看商品以及購買展開,單獨(dú)開一個(gè)領(lǐng)紅包的欄目,用來拉新用戶和促進(jìn)活躍。

總體來說,淘寶特價(jià)版與拼多多手機(jī)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相差不大。淘寶特價(jià)版?zhèn)€人定義為將聚劃算直接剝離出來單出一個(gè)APP產(chǎn)品來抵御拼多多的沖擊,承載的戰(zhàn)略應(yīng)該是:防御、深挖3-6線城鎮(zhèn)用戶。

根據(jù)版本迭代,上線時(shí)間,上線后的數(shù)據(jù)反饋,筆者判斷淘寶特價(jià)版目前還處于新創(chuàng)期,還在完善產(chǎn)品的階段。拼多多身上有無論從產(chǎn)品功能還是運(yùn)營打法都有很多值得淘寶特價(jià)版學(xué)習(xí)的地方。

4.2?用戶增長數(shù)據(jù)分析

如圖所示:筆者判斷3歲的拼多多還處在高速增長期,正在向收獲期(成熟期)轉(zhuǎn)型,從媒體上得知,目前拼多多的抽傭?yàn)榻灰椎?%,秒殺等廣告位競價(jià)等商業(yè)化探索正在進(jìn)行。

淘寶的盈利模式:買流量、直通車、廣告位等。拼多多也如此,平臺(tái)有了流量賣給商家。但相比淘寶,拼多多這樣Facebook式的社交電商可以把流量分發(fā)的更為精準(zhǔn),每個(gè)用戶都成了流量的中心(畢竟是你拉著朋友參團(tuán),順便還幫忙宣傳了一把平臺(tái))。

4.3?產(chǎn)品邏輯對(duì)比

整體的產(chǎn)品流程沒有本質(zhì)上的不同,只是在細(xì)節(jié)上有一些操作上的不一樣。都是邀請(qǐng)好友組團(tuán)購物更便宜,怎么邀請(qǐng)?

走什么渠道不太一樣,當(dāng)前階段,淘寶特價(jià)版還有很多地方需要像拼多多學(xué)習(xí)。

4.4 產(chǎn)品異同

二者的核心業(yè)務(wù)邏輯基本一致。不同點(diǎn)主要表現(xiàn)在:

  • 淘寶特價(jià)版登錄直接沿用淘寶賬戶體系,在推廣方式上主要是老的淘寶用戶帶新用戶進(jìn)來,獎(jiǎng)勵(lì)用戶更多是現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),而拼多多獎(jiǎng)勵(lì)用戶更多是更大的優(yōu)惠或者是0元購買到下訂單的產(chǎn)品。
  • 還有一個(gè)購物體驗(yàn)上,淘寶特價(jià)版強(qiáng)調(diào)的是商品單價(jià)低,直接購買,而拼多多強(qiáng)調(diào)多人拼團(tuán)購買才便宜。

4.5 典型頁面與關(guān)鍵頁面對(duì)比

既然是購物軟件,購物這個(gè)流程體驗(yàn)是最重要的。拼多多的廣告語:拼的多,省的多。所以產(chǎn)品整個(gè)購物流程都有拼團(tuán)的概念。

(圖為拼多多商品購買流程)

(圖為淘寶特價(jià)版商品購買流程)

4.5.1 首頁

用戶打開APP第一眼看到的一半都是首頁,與拼多多最大的不同是:淘寶特價(jià)版進(jìn)來還是搜索占據(jù)頭排的位置,而拼多多則直接是商品分類,拼多多是按照逛,找便宜的邏輯在做,淘寶特價(jià)版還是延續(xù)了淘寶的目標(biāo)搜索的邏輯。

從首頁看,拼多多得運(yùn)營位更多,玩法花樣也更多。

拼多多:

限時(shí)秒殺,品牌清倉,名品折扣,天天領(lǐng)現(xiàn)金,9塊9特賣,充值中心(立減5元),愛逛街,現(xiàn)金簽到,視頻超市,砍價(jià)免費(fèi)拿(翻屏);天天領(lǐng)現(xiàn)金,9塊9特賣,助力享免單,轉(zhuǎn)盤領(lǐng)現(xiàn)金,1分抽大獎(jiǎng),食品超市,砍價(jià)免費(fèi)拿,時(shí)尚穿搭,海濤,幫幫免費(fèi)團(tuán)。

淘寶:

9.9包郵,限時(shí)秒殺,特賣清倉,0元免單,簽到接龍。

淘寶特價(jià)版選擇在首頁更多得放出帶價(jià)格得商品,用戶直接開始比價(jià)格。相對(duì)于價(jià)格敏感用戶,個(gè)人認(rèn)為這個(gè)刺激應(yīng)該會(huì)更大一些。這里需要數(shù)據(jù)支撐來證明,本人暫時(shí)只能靠直覺判斷。

淘寶特價(jià)版可借鑒拼多多的地方:

運(yùn)營欄目可以多元化,拼購電商的目標(biāo)用戶對(duì)價(jià)格十分敏感,對(duì)占便宜也有天生的敏銳,拼多多的首頁基本都是運(yùn)營位(值了,全場9封頂/限時(shí)秒殺/現(xiàn)金簽到/天天領(lǐng)現(xiàn)金…),淘寶的運(yùn)營活動(dòng)展示還是相對(duì)高大上含蓄點(diǎn)。

拼多多全場包郵,而淘寶特價(jià)版還不是全場包郵,這里可以借鑒。

有一點(diǎn)個(gè)人覺得淘寶特價(jià)版做的比較好,就是用戶進(jìn)來看到的第一眼直接由帶價(jià)格的單個(gè)商品,這對(duì)于用戶來說直接是對(duì)劃算爆品的推薦,幫助用戶快速的做下單購買的決策。

4.5.2 商品詳情頁

從瀏覽商品的時(shí)候就有彈幕:好友剛拼成了某樣商品,而且精準(zhǔn)定位當(dāng)前商品。在商品詳情的第一部分,呈現(xiàn)正在拼團(tuán)的用戶,激發(fā)用戶拼單購買的決心。

細(xì)節(jié)如下:

4.5.3 購買頁

(拼多多購買頁)? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? (淘寶特價(jià)版購買頁)

拼多多更多強(qiáng)調(diào)拼單便宜購買,且暫時(shí)不提供購物車概念,但是有收藏的概念。淘寶特價(jià)版沿用淘寶的購物邏輯,給予用戶單價(jià)便宜的商品,激勵(lì)用戶直接進(jìn)入購買流程。

筆者走一遍拼多多購買流程,當(dāng)用戶點(diǎn)擊購買,然后后悔了,則玩起了視覺游戲。

強(qiáng)調(diào)繼續(xù)支付,將暫時(shí)放棄置灰,給人一種“暫時(shí)放棄”是無法點(diǎn)擊的暗示。

整個(gè)購買流程先支付,然后走分享流程,拉更多的好友一起,單滿才發(fā)貨。文案處理非常人性化“還差1人,趕快邀請(qǐng)好友來拼單吧(拼單以發(fā)起,人滿后立即發(fā)貨),自然又妥帖,而反觀淘寶特價(jià)版整體界面與淘寶并沒有區(qū)別。(看起來都是從淘寶里面挑出來做活動(dòng)的價(jià)格低得產(chǎn)品移動(dòng)到這里,氛圍上也不夠熱鬧)

4.5.4 紅包頁

在底部導(dǎo)航欄,淘寶特價(jià)版單獨(dú)出了一個(gè)欄目叫“領(lǐng)紅包”。此欄目得主要任務(wù)就要引導(dǎo)用戶分享給好友,領(lǐng)取紅包獎(jiǎng)金。

相對(duì)于拼多多賺錢方案得無孔不入,從視覺上來說,淘寶特價(jià)版更加清爽,但是用戶是來逛得,就像在宜家隨便逛一樣,看到好看的,好玩的,可以占便宜的就買買買。個(gè)人認(rèn)為這里淘寶特價(jià)版需要跟拼多多學(xué)習(xí),將領(lǐng)紅包里面得活動(dòng)充分分散到整個(gè)APP中去,營造到處都可以撿錢得感覺。

(圖為淘寶特價(jià)版紅包頁面)

筆者分享后,并沒有看到自己賬戶的錢因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)分享這個(gè)動(dòng)作而發(fā)生變化。(被分享得同學(xué)應(yīng)該是沒有打開-分享途徑微信)判斷數(shù)據(jù)變化的依據(jù),應(yīng)該是被分享的用戶打開并產(chǎn)生了動(dòng)作(例如:下載&領(lǐng)取紅包等)才能發(fā)生數(shù)據(jù)變化。

(圖為拼多多紅包頁面)

紅包頁淘寶特價(jià)版可以跟拼多多學(xué)習(xí)的有:

  1. 搶紅包的多樣性和密集程度;
  2. 新人優(yōu)惠與老用戶的優(yōu)惠區(qū)分。淘寶特價(jià)版主要是老用戶帶新用戶,而新用戶進(jìn)來的優(yōu)惠力度卻不太夠刺激到老用戶去積極的推廣產(chǎn)品這個(gè)動(dòng)作。是否可以參考拼多多用戶點(diǎn)擊就可以看到紅包數(shù)值的變化,要想獲得更多的紅包數(shù)額才要分享。用戶感受到甜頭后,希望能獲得更多的好處。

4.5.5 分享到第三方頁面

拼多多可以直接分享商品信息到如今體量最大的社交軟件-微信,且分享后用戶打開的方式非常自然直接,點(diǎn)擊就可直接打開商品信息。

但是淘寶特價(jià)版(應(yīng)該說整個(gè)淘寶系的產(chǎn)品)分享到社交產(chǎn)品種的分享十分復(fù)雜,而且不直觀,回到淘寶特價(jià)版以后,還要再次輸入驗(yàn)證碼之類的.簡化這個(gè)流程,讓用戶點(diǎn)擊就可以直接進(jìn)行拿優(yōu)惠,這樣會(huì)幫助3-6線的非手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)熟練工的操作。

(圖為拼多多商品分享商品到微信)

(圖為淘寶特價(jià)版分享商品到微信)

筆者試用了淘寶特價(jià)版的分享(分享整個(gè)產(chǎn)品),也就是邀新用戶領(lǐng)紅包,太生硬了。新用戶需要注冊成功才能看到自己賺的紅包錢,不然一直是0,也就是需要數(shù)據(jù)反饋回來用戶才能看到自己賬戶上的分享紅包余額的變化。

但是拼多多是,用戶完成了分享這個(gè)動(dòng)作,紅包賬戶上即發(fā)生數(shù)字變化,要求滿50元才能提現(xiàn)。用戶能看到自己賬戶上的錢因?yàn)榉窒磉@個(gè)動(dòng)作,就發(fā)生了變化更加有動(dòng)力去做分享,湊足50元提現(xiàn)。

這里分享賺紅包淘寶特價(jià)版也可以學(xué)習(xí)一下,做這樣的一個(gè)處理。另外,在微信里面根本不能分享。

拼多多本身沒有做分享拼多多這個(gè)產(chǎn)品拉新用戶就得紅包(好處)的這個(gè)功能,將分享的好處聚焦在拼團(tuán)購買,0購買,低價(jià)購買想要的商品上,畢竟購買即成有效用戶。

總結(jié):

  1. 開拓新的分享渠道,既然微信給淘寶系設(shè)置了障礙,但是還有其他類型的大用戶體量的產(chǎn)品可以用來分享,只要用戶人群以及行為有重疊點(diǎn)。淘寶特價(jià)版滿足用戶閑暇時(shí)候逛逛逛,占便宜。那么是否趣頭條/快手等產(chǎn)品也可以考慮作為流量分發(fā)的渠道?依次類推,有相同用戶重疊的都可以進(jìn)行嘗試。
  2. 分享到微信的商品信息能夠考慮帶商品圖片,會(huì)更直觀一些。

4.5.6 個(gè)人頁

個(gè)人頁最大的區(qū)別依然是淘寶特價(jià)版一副謙謙君子得模樣,但是拼多多像有活力得野蠻得鄉(xiāng)下大姐,渾身都是如何賺賺賺得快速入口(砍價(jià)免費(fèi)拿/多多果園/邊逛邊賺/簽到領(lǐng)現(xiàn)金/優(yōu)惠卷/精選推薦/今日滿返/拼單卡收藏館)。

這里值得一提得是多多果園,用戶種一棵虛擬得果樹,長出果子就可以在真實(shí)世界中收到一盒成熟得果子。在成長得過程中,邀請(qǐng)好友幫忙施肥澆水,多次增加產(chǎn)品在各個(gè)社交渠道得曝光次數(shù),邀請(qǐng)更多得用戶加入進(jìn)來。

五、運(yùn)營打法

5.1 公關(guān)

淘寶特價(jià)版是18年3月份發(fā)布第一個(gè)版本,也就是2.0.0.

經(jīng)過判斷,筆者認(rèn)為拼多多還處于產(chǎn)品新創(chuàng)期,對(duì)于淘寶特價(jià)版在阿里整個(gè)產(chǎn)品布局種,個(gè)人認(rèn)為是戰(zhàn)略防御得布局,并沒有想要將此產(chǎn)品放在拳頭產(chǎn)品得位置。當(dāng)然,我并為得到阿里內(nèi)部對(duì)于此團(tuán)隊(duì)人力/資源得具體數(shù)據(jù)。只能從網(wǎng)絡(luò)上獲得信息并加以個(gè)人判斷。

淘寶特價(jià)版幾乎沒有公關(guān)文。

(圖片來自網(wǎng)絡(luò)梁寧老師文章配圖)

而拼多多就不一樣了。

拼多多一直處于低調(diào)發(fā)展中,只是現(xiàn)在上市出名了,遭到媒體抨擊,但是并沒有上升到道德高度,只是對(duì)于拼多多是否讓全世界看到的是否是真實(shí)的中國國情掀起輿論高潮。

關(guān)于拼多多本身:

  1. 假貨;
  2. 商戶上門申討,品牌商戶維權(quán);
  3. 上市;
  4. 支付牌照;
  5. 美國多家律所對(duì)拼多多發(fā)起集體訴訟;
  6. 洗腦電視廣告&冠名央視節(jié)目。

關(guān)于拼多多創(chuàng)始人黃崢的新聞炒作:

  1. 過往經(jīng)歷;
  2. 與大佬關(guān)系(馬化騰&陸奇&段永平等等);
  3. 上市訪談;
  4. 與其他電商大佬的對(duì)比。

關(guān)于拼購行業(yè):

  1. 巨頭入局;
  2. 消費(fèi)升級(jí)&消費(fèi)降級(jí)&消費(fèi)分級(jí);
  3. 分析拼多多的野蠻生長之路。

用輿論給自己做廣告,這種輿論的風(fēng)口浪尖看起來是危機(jī),都可以轉(zhuǎn)換成 一次很好的pr,賺足流量。黃崢自己說:消費(fèi)者是會(huì)進(jìn)步的,山寨貨不等于假貨!理直氣壯,我給黃崢打Call。

你罵拼多多能把假貨罵沒嗎?你把拼多多罵死,所有農(nóng)村的老百姓就有電視了嗎?他們就能享受好的物質(zhì)了嗎?

拼多多有假貨,這是一個(gè)現(xiàn)實(shí),但是,是不是只要賣假貨就可以成為拼多多?

如果說只要賣假貨就可以成為拼多多,農(nóng)村那么多小店,或者你可以看哪家平臺(tái)沒有假貨,這是一個(gè)中國的普遍問題,這是中國的社會(huì)問題。

(圖為拼多多新聞搜索截圖)

5.2 運(yùn)營動(dòng)作分析

淘寶特價(jià)版局部運(yùn)營動(dòng)作分析:

六、結(jié)論

就拼購這個(gè)大市場來說,拼購人均年消費(fèi)假定1000元,那么可以預(yù)計(jì)2019市場有4190億的拼購電商規(guī)模。還有很大的空間可以挖掘。

淘寶特價(jià)版還處于新創(chuàng)期,在完善產(chǎn)品本身的功能和體驗(yàn)中。8月初與支付寶合作,在首頁增加“每日必?fù)尅睓谀?,點(diǎn)擊進(jìn)入小程序,獲取拼購流量。

拼多多雖然也才三歲大,但是產(chǎn)品的完善度更高。充分利用社交玩轉(zhuǎn)拼團(tuán),當(dāng)前社交產(chǎn)品流量最多的就是微信,黃崢自己也說沒有微信的流量,就沒有今天的拼多多。想從騰迅系的社交產(chǎn)品中獲取流量,淘寶特價(jià)版還是比較難。

拼團(tuán)電商關(guān)鍵點(diǎn)在于拼團(tuán),要人氣旺才能拼團(tuán),借助第三方社交流量淘寶特價(jià)版可能存在以下機(jī)會(huì):

  1. 打通快手等社交數(shù)據(jù)(快手CEO宿華說拼多多與快手的的用戶重合率達(dá)4000W)。那么淘寶特價(jià)版是否考慮在快手里滲透,還有類似的有趣頭條這樣的用戶量大的APP一起做聯(lián)合活動(dòng)。
  2. 選品。當(dāng)前淘寶特價(jià)版的選品來自于淘寶匯吃,極有家,淘寶親寶貝,運(yùn)動(dòng)和3C數(shù)碼,根據(jù)淘寶長期沉淀的用戶消費(fèi)行為大數(shù)據(jù)進(jìn)行用戶精準(zhǔn)推送,挑選高頻的商品。例如:匯吃里的當(dāng)季水果,極有家的衛(wèi)生紙,淘寶親寶貝的奶粉,3C數(shù)碼里的多頭數(shù)據(jù)線等。
  3. 政策傾斜。淘寶本身是電商領(lǐng)域的頭牌,占據(jù)整個(gè)電商領(lǐng)域60%以上份額。淘寶網(wǎng)為了支持淘寶特價(jià)版,政策上有如下優(yōu)惠:入駐“淘寶特價(jià)版”的商家,能獲得淘寶首頁,淘寶特價(jià)版,淘寶超值優(yōu)選,天天特價(jià),淘搶購等營銷活動(dòng)資源和營銷平臺(tái)資源。
  4. 店鋪入駐流程。淘寶特價(jià)版的店鋪入駐還是沿用淘寶本身的店鋪入駐流程,十分復(fù)雜,當(dāng)然這有歷史原因,但是拼多多的開店鋪流程十分簡單。淘寶特價(jià)版可以參考照優(yōu)化商家入駐流程。
  5. 從PR公關(guān)文上看巨頭都在進(jìn)入拼購市場,這是一個(gè)低價(jià)同質(zhì)化的市場,面對(duì)的都是3-6線城市喜歡撿便宜的消費(fèi)者。如何保證相對(duì)商品本身低價(jià)的同時(shí),保證質(zhì)量,讓用戶在心理上覺得占到便宜的整體運(yùn)營需要一個(gè)系統(tǒng)方案,例如:9.9的高品質(zhì)衛(wèi)生紙?zhí)籽b等。

就產(chǎn)品本身來說,淘寶特價(jià)版可以借鑒拼多多的的地方有以下幾點(diǎn):

  1. 登錄/注冊:在購買的時(shí)候介入登錄,將登錄后移。商品還沒有激起用戶特別想購買的欲望,就要登錄會(huì)阻斷一部分用戶繼續(xù)的流程。既然是營造逛的感覺,不登錄逛逛,在要買的時(shí)候進(jìn)入登錄流程。支持一鍵登錄(拉取手機(jī)上的淘寶賬戶信息)新用戶注冊也在購買流程介入。
  2. 拼團(tuán)購買:在商品詳情頁面借鑒拼多多的:購買成功用戶的彈幕;單獨(dú)購買與團(tuán)購價(jià)格對(duì)比;加入當(dāng)前團(tuán)購進(jìn)行購買。
  3. 運(yùn)營功能:最應(yīng)該借鑒的應(yīng)該是拼多多的拼團(tuán)省錢的玩法花樣多。

在分享賺紅包等各種賺賺賺/省省省的功能上,拼多多做出了花樣。

首頁:現(xiàn)金簽到,砍價(jià)免費(fèi)拿;個(gè)人中心:多多果園(游戲化兌換免費(fèi)商品,讓用戶更多的打開拼多多以及提高停留時(shí)長)邊逛邊賺,今日滿返(激勵(lì)用戶多次購買),拼單卡等等,全部都是需要好友助力才可以拿到錢。還有購買成功后,免費(fèi)領(lǐng)取箱子。

(其實(shí)我并非拼多多的用戶,為了實(shí)驗(yàn),我特意拼了一盒蟑螂藥,然后我就收到了微信推送,我獲得了一個(gè)免費(fèi)的箱子,我要真正將這個(gè)箱子免費(fèi)拿到手,要找9個(gè)好友)

將APP、微信群、微信服務(wù)號(hào)這些流量綜合起來考慮,形成自己的流量場,這塊也可以借鑒一下。

拼多多的APP里到處都是賺錢的入口,只是換了個(gè)名字,充分且完全的配合“拼的多,省的多”的口號(hào)。

 

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評(píng)論
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  1. 哈哈哈,一樓評(píng)論的有道理

    來自廣東 回復(fù)
  2. 有一點(diǎn)比較糾結(jié),目前在淘寶特價(jià)版里頭是看不到拼購的。您這篇文章的4.4里頭寫了兩款A(yù)PP的共同點(diǎn)是“拼單購買”,但是最后的結(jié)論寫道淘寶特價(jià)版可以借鑒拼多多的“拼團(tuán)購買”,這是怎么回事?

    來自福建 回復(fù)
    1. 有道理

      來自廣東 回復(fù)