你們罵的拼多多,為什么可以創(chuàng)造用戶奇跡呢?

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發(fā)展不到三年的拼多多,已經(jīng)完成了上市,盡管它的口碑不是很好,可它確實(shí)在一眾的拼團(tuán)產(chǎn)品中脫穎而出。

拼多多垃圾

拼多多賣假貨

拼多多過度打擾用戶

……

最近全網(wǎng)對拼多多一片指責(zé),但在商業(yè)一家公司能做到上市,那肯定有它的獨(dú)到之處,我們不如放下偏見,理性的看待一番。

故事要從PC時代說起,從2009年-2011年互聯(lián)網(wǎng)界發(fā)起了史上最為壯觀的“千團(tuán)大戰(zhàn)”。最開始做團(tuán)購,大家都以提供服務(wù)為主。但沒幾天就發(fā)現(xiàn)服務(wù)團(tuán)購太受地理位置的影響,所以一大批的人都轉(zhuǎn)型做商品團(tuán)購,大家都做的風(fēng)聲水起,好不熱鬧。

因?yàn)槭袌霾粩囹?yàn)證了,消費(fèi)者是喜歡拼單湊便宜的這種模式,所以參與的企業(yè)是越發(fā)的多。這個期間只有美團(tuán)的CEO王興堅持做商品團(tuán)購,在老王心底知道,商品貨源的命脈握在阿里手中,只要阿里進(jìn)場所有做商品團(tuán)購的都要死。

果然沒多久,阿里推出聚劃算,一個響指滅了市面上的所有商品團(tuán)購網(wǎng)站。而這次千團(tuán)大戰(zhàn)存活下來的,只有美團(tuán)、聚劃算?!扒F(tuán)大戰(zhàn)”背后的VC都被嚇尿了,從那以后再也對商品團(tuán)購市場沒有了興趣。

到了2015年故事發(fā)生了轉(zhuǎn)折:

  • 2015年6月淘寶打假
  • 2015年7月京東拋棄拍拍
  • 2015年9月拼多多成立

發(fā)展不到三年,這家公司已完成了上市,用梁寧老師的話來稱贊 “好強(qiáng)的拼多多”。

那么它是如何一步步的發(fā)展過來的呢?

我們來放大視角從四大紅利機(jī)遇來解說拼多多。

一、淘寶商家外溢

談到淘寶商家,就要追其根源,淘寶最初的商家是哪些人?

大家不妨想想,在電子商務(wù)還沒普及的時候,有實(shí)力的品牌都在經(jīng)營線下渠道,淘寶這種沒有聽過的形式會有那些人愿意嘗試?

對,就是那些線下租不起門面,或者線下渠道收益不行的那批人。

再想想,剛開始在淘寶第一次買東西,除了好奇,是不是很大原因是這里商品都很便宜呢。隨著淘寶發(fā)展?jié)u漸的轉(zhuǎn)型到盈利空間更大和更有利往后發(fā)展的人群,15年的打假運(yùn)動,陸續(xù)清退了20萬個商家。

當(dāng)淘寶和京東都舍棄了這些商家,他們?nèi)ツ哪兀?/p>

這就間接的讓拼多多開辟商家入駐不像淘寶當(dāng)年那么困難,只需要做好接收工作就行。

淘寶外溢的商家讓拼多多能輕易的獲取賣方資源。

二、聚劃算歸天貓

如前面所說,聚劃算作為“千團(tuán)大戰(zhàn)”的獲勝方,壟斷了整個市場??墒?016年阿里決定聚劃算歸天貓,這就導(dǎo)致商家準(zhǔn)入門檻的升高。

“千團(tuán)大戰(zhàn)”爭取消費(fèi)者是喜歡拼單湊便宜的這種,核心是如梁寧老師提出——達(dá)成低端供應(yīng)鏈與低消人群的鏈接。而阿里的本次改革則放棄了這一市場,導(dǎo)致了市場上做商品團(tuán)購叫的上名的,只剩下拼多多這個獨(dú)苗。

對于低端供應(yīng)鏈和低消人群,可能大家并不能很好的感知。從國家統(tǒng)計局獲得的數(shù)據(jù),2017年人均可支配收入只有 1900 – 2000元(北上廣深不納入統(tǒng)計),這就意味著中國存在大批的低消費(fèi)群體,為了滿足這一龐大人群——低端供應(yīng)鏈也就應(yīng)運(yùn)而生。

聚劃算歸天貓,導(dǎo)致低端商品團(tuán)購的這一大業(yè)態(tài)里,只剩下拼多多。

三、3-6線人群觸網(wǎng)

談到3-6線人群上網(wǎng),這里必須要感謝雷軍,如果不是小米手機(jī)的出現(xiàn),那么一個智能手機(jī)的價格遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是3-6線人群所能承擔(dān)的,感謝雷總拉低了整個手機(jī)行業(yè)的價格。

由上圖可知,隨著農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量占比農(nóng)村人口的提高,以及移動支付規(guī)模的上升,這讓3-6線人群市場擁有了想象的空間。

想象一下,一個3-6線的人拿著紅米手機(jī)通過微信了解到了拼多多,然后在拼多多里看到了很多以前不知道的產(chǎn)品,完成了消費(fèi)升級。再加上社會能力的升級,讓物流運(yùn)輸直達(dá)鄉(xiāng)村,打開了一個尚未開發(fā)的新市場。

3-6線人群上網(wǎng),讓拼多多有了消費(fèi)場景,完成了一次新市場的用戶收割。

四、社交裂變沉淀

說到社交領(lǐng)域,很多人都要站出來說了,拼多多不就是仗著騰訊爸爸才有的流量嗎。但藝龍、58同城、京東是比拼多多還早加入騰訊的,為什么只有拼多多創(chuàng)造了這樣的用戶奇跡呢?

業(yè)內(nèi)張震曾評價過拼多多CEO黃崢深諳人性,你可以看到他在微信里面推廣的方式,搭配的文案和方法,都是抓住了低消人群的心理。

還有當(dāng)時微信規(guī)則,給了拼多多起步的機(jī)遇。當(dāng)時只要幫助好友助力的購買的,都會默認(rèn)關(guān)注拼多多公眾號,這就讓上線不到2周的項(xiàng)目,迅速積攢了百萬粉絲。

微信讓拼多多通過已有用戶的社交關(guān)系,裂變式的傳播,讓拼多多的拉新成指數(shù)式增長。

最后再聊聊拼多多與京東淘寶的不同之處,首先按照梁寧老師說的將互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行畫像描述:

大明用戶:很確定的知道自己買什么

笨笨用戶:不知道自己要買什么

小閑用戶:沒有購買需求

根據(jù)數(shù)據(jù),淘寶和京東用戶的購物習(xí)慣,93%是直接搜索的,也就說明大多是大明用戶。而拼多多的用戶群體屬于是先知道這里有搞特價,去了后再去挑選買什么的笨笨用戶,并且通過社交裂變可以將一部分小閑用戶轉(zhuǎn)化為笨笨用戶。這是第一個方面的區(qū)別。

再有根據(jù)各平臺交易數(shù)據(jù),淘寶賣的最多的是服裝,京東是電器,而拼多多是食品,三者平臺的主功類目是不同的。這是第二個方面的區(qū)別。

從企鵝智庫的報告摘出的用戶分布數(shù)據(jù),可以明確看出淘寶、京東、拼多多三者的用戶結(jié)構(gòu)是不一樣的。反而拼多多的結(jié)構(gòu)比較類似唯品會,這是因?yàn)槲ㄆ窌闹饕唐肥俏财?,面向的供銷人群和拼多多是類似的。

至于拼多多日后的發(fā)展,如果靠假貨來生存,相必是不會長久。

以上

 

本文由 @吹大風(fēng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 我是大明用戶

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  2. 從梁寧老師那直接抄過來不注明來源是不是有點(diǎn)不要臉了,洗稿水平也太差了

    回復(fù)
    1. 不知道你在哪里憤慨個P , 既然評論了 ,不看看評論區(qū)么。

      來自上海 回復(fù)
    2. 本文由 @吹大風(fēng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。沒看見?

      來自湖北 回復(fù)
    3. 恩,你的眼睛只能看到你想看到的。

      來自上海 回復(fù)
    4. 支持你,

      來自湖北 回復(fù)
  3. 總結(jié)梁寧老師的觀點(diǎn)挺好,就是只把梁寧老師的PPT和觀點(diǎn)拿過來再開贊賞。。這個不太好

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    1. 這是第一次在這里發(fā)稿,我都不知道有贊賞這個功能 ,我自己公號都沒放贊賞。 本來這就是篇學(xué)習(xí)總結(jié)分享,公號發(fā)有備注說明的。

      來自上海 回復(fù)
    2. 這個我要頂你!我完整的看了梁寧老師的直播,真是沒感覺到樓主@吹大風(fēng)有什么自己的總結(jié)。如果是分享倒是分享個完整版的。既然把人家的copy搬運(yùn)過來,還不許人家吐槽了。

      來自北京 回復(fù)
    3. 恩,你開心就好。

      來自上海 回復(fù)
  4. 因?yàn)橛懈傻?/p>

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  5. 把大環(huán)境和機(jī)遇講清楚了,但拼多多的打法和戰(zhàn)略可以再深度的解析一下。

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  6. ?? 寫本篇的目的是學(xué)習(xí)鞏固,大家有興趣可以去得到看梁寧老師的專欄,一定能打通你產(chǎn)品思維的任督二脈。

    來自上海 回復(fù)
  7. PS: 前夜聽得梁寧老師拆解拼多多的商業(yè)邏輯,故以此篇作為學(xué)習(xí)總結(jié)。有不到之處,還望指正。本人能力有限,水平一般,諸兄體諒。

    來自上海 回復(fù)
  8. 這是梁寧老師在得到上的直播公開課,你怎么好意思說是自己原創(chuàng) ??

    來自北京 回復(fù)
    1. 前夜聽得梁寧老師拆解拼多多的商業(yè)邏輯,故以此篇作為學(xué)習(xí)總結(jié)。有不到之處,還望指正。本人能力有限,水平一般,諸兄體諒。 (我在幾個發(fā)布渠道都后面綴了這句,可能公眾號文章同步刪除二維碼給誤刪了)

      來自上海 回復(fù)
    2. 觀點(diǎn)是學(xué)習(xí)的,但是整體觀點(diǎn)和框架不是搬運(yùn)的,而是我自己整理再串聯(lián)了一邊,算是學(xué)習(xí)總結(jié)。

      來自上海 回復(fù)
    3. 說得好

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