【導(dǎo)讀】菜鳥網(wǎng)絡(luò)，馬云說要花8年時(shí)間建立，我估計(jì)至少也需要十年，整合平臺(tái)信息整合物流信息讓各家快遞公司在一個(gè)系統(tǒng)上運(yùn)作現(xiàn)在聽起來確實(shí)讓人興奮也有點(diǎn)像天方夜譚。所以，現(xiàn)在行業(yè)格局沒任何變化，大家還是苦練內(nèi)功做好內(nèi)控迎接未來的巨大的夢(mèng)吧。

今天阿里巴巴、銀泰、富春、復(fù)星、三通一達(dá)召開新聞發(fā)布會(huì)，宣布成立菜鳥網(wǎng)絡(luò)即中國物流骨干網(wǎng)。因?yàn)槲易罱恢睘槟晨爝f公司站臺(tái)吆喝，所以有很多人問我，有人說阿里巴巴要自建快遞公司了，也有人說阿里巴巴是借機(jī)圈地，不懂的人嘿嘿一笑說馬云此舉秒殺京東物流，號(hào)稱懂得人說的很玄乎說什么天地網(wǎng)合一之類的。一天在外面，看到的都是討論此事的，而阿里巴巴自己也說的云里霧里沒說出個(gè)所以然，而馬云的發(fā)言翻來覆去就兩點(diǎn)，第一點(diǎn)是快遞未來要大發(fā)展，第二點(diǎn)是我們要提高快遞配送質(zhì)量。

那么，馬云到底要干什么？

物流：阿里稱霸的基礎(chǔ)

電商的競爭是價(jià)格的競爭更是用戶體驗(yàn)的競爭，京東蘇寧易迅投入大手筆自建物流，可以看到用戶體驗(yàn)有了極大的提升，現(xiàn)在很多人提到京東，會(huì)首先反應(yīng)送貨快。而在這方面，阿里巴巴則用戶體驗(yàn)一直不佳，因?yàn)榘⒗锇桶鸵恢贝蛟斓氖且粋€(gè)平臺(tái)，上面有萬千商家，阿里沒辦法自己建設(shè)物流也不能要求商家必須用哪家物流，因?yàn)檫@是與平臺(tái)理念不符的。我們知道淘寶上有十大快遞公司，即EMS、順豐、四通一達(dá)、全峰、宅急送、天天，這十家快遞公司當(dāng)中，EMS和順豐用的人較少因?yàn)閮r(jià)格太貴，其它的快遞公司的服務(wù)質(zhì)量根本無法和京東蘇寧自建物流相比，投訴率居高不下，打開任何一個(gè)快遞公司官方微博下面，全是罵聲一片，這已經(jīng)嚴(yán)重影響了阿里巴巴的用戶體驗(yàn)。阿里巴巴目前在電商中絕對(duì)領(lǐng)先，要想在10年后繼續(xù)保持霸主地位，那改善物流則成為重中之重。到底怎么改善呢，馬云今天說他琢磨這事琢磨了5年。

阿里巴巴曾經(jīng)在幾年前搞過大倉儲(chǔ)的概念，即建立倉庫，馬云設(shè)想所有賣家發(fā)貨必須通過阿里巴巴的倉庫，借此通過貨源集中控制快遞公司，你要是不好好干，我就不讓你發(fā)了。但這事做了1年賠了很多錢做不下去了，為什么，因?yàn)榘⒗锏纳碳覒{啥要把貨先放到你阿里的倉庫呢，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，我自己儲(chǔ)存自己發(fā)貨多方便?？梢哉f，阿里的大倉儲(chǔ)是和自己平臺(tái)理念違背的，只能叫停。阿里也嘗試自己投資過快遞公司，也就是后來成為著名失敗案例的星辰急便，阿里想通過星辰急便來建立一支自己的物流正規(guī)軍，但是，陳平讓馬云失望了，這就不多說了。

那回到今天的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，真的像網(wǎng)友說的阿里巴巴自己建了快遞公司嗎？當(dāng)然不是，第一，馬云發(fā)布會(huì)自己說阿里永遠(yuǎn)不會(huì)自己建物流，專業(yè)的人做專業(yè)的事情。第二，我們也可以看到菜鳥網(wǎng)絡(luò)的工商執(zhí)照上經(jīng)營業(yè)務(wù)里沒有快遞業(yè)務(wù)，而是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等字樣。中國的電子商務(wù)發(fā)展太快，去年雙十一就產(chǎn)生了7800萬個(gè)包裹，2012年每天2500萬個(gè)包裹，十年后估計(jì)每天2億個(gè)包裹，這么多包裹，顯然不是一家快遞公司可以搞定的，需要多少家快遞公司呢，可能是十大霸主，可能是五家巨頭，所以我順便多說一句，現(xiàn)在的十大快遞公司的估值未來可能都是百億以上，并且后進(jìn)入者已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)。另外，有人說三通一達(dá)要強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合了，這更是滑稽的說法，三通一達(dá)的網(wǎng)絡(luò)幾乎是重合的，并且都在搶地盤，大家怎么合作？這顯然比登天還難。

本質(zhì)還是“大數(shù)據(jù)”

那阿里到底想做什么呢，我認(rèn)為阿里想做的是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)基于阿里大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng)，再具體點(diǎn)是什么，就是中轉(zhuǎn)中心，基于阿里輸數(shù)據(jù)的中轉(zhuǎn)中心。阿里未來想做的事情是根據(jù)天貓大賣家的分布，選擇最好的地方建中轉(zhuǎn)中心。怎么做，舉個(gè)例子：以后韓都衣舍要發(fā)貨從杭州到北京，可直接在阿里平臺(tái)上下單，阿里根據(jù)在線信息平臺(tái)顯示，申通的快遞員就在周圍，則馬上給快遞公司申通發(fā)去指令，通知申通去收貨，而后申通將貨收到后必須按照阿里規(guī)定的時(shí)間送到阿里的中轉(zhuǎn)中心，此時(shí)阿里中轉(zhuǎn)中心數(shù)據(jù)顯示，圓通正有干線車輛要發(fā)車到北京，則阿里通知圓通將韓都衣舍貨物裝上車送到北京阿里中轉(zhuǎn)中心，阿里北京中轉(zhuǎn)中心顯示順豐正在要去韓都衣舍那買家小區(qū)的周圍…….這樣，大家成本降到最低，時(shí)間做到最快。阿里即掌握了信息流，又掌握了物資流，還制訂了規(guī)則，即馬云所說，10年之后，24小時(shí)必達(dá)，如果哪家快遞公司出了問題延誤了時(shí)間，則會(huì)受到阿里的處罰。

有人要問，為什么是三通一達(dá)和阿里巴巴一起注冊(cè)了公司，那大家都是一家人了阿里怎么懲罰他們甚至踢走他們。這個(gè)問題很有意思，首先三通一達(dá)占據(jù)了大淘寶80%以上市場份額，阿里要玩這事當(dāng)然首選是他們、但是，很重要的我們可以看到，在菜鳥網(wǎng)絡(luò)中，三通一達(dá)僅僅各出資5000萬占了1%，這就不難理解今天馬云在新聞發(fā)布會(huì)上說的話了：以后還會(huì)有更多的合作伙伴加入，而方式就是增資，如果我沒猜錯(cuò)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)肯定還約定了懲罰條款和回購條款，即增資找誰是我阿里說的算，我覺得你不行，我可以把你的股份買走讓你退出。可以看到，菜鳥網(wǎng)絡(luò)，阿里是大股東，因?yàn)楦鞯刂修D(zhuǎn)中心涉及到類地產(chǎn)，所以找了兩家地產(chǎn)公司加入。至于三通一達(dá)？先進(jìn)來玩，以后其它快遞公司還會(huì)陸續(xù)加入，當(dāng)然，做的不好的要被踢走。阿里要真正的制訂物流規(guī)則。

當(dāng)然，上述的菜鳥網(wǎng)絡(luò)，馬云說要花8年時(shí)間建立，我估計(jì)至少也需要十年，整合平臺(tái)信息整合物流信息讓各家快遞公司在一個(gè)系統(tǒng)上運(yùn)作現(xiàn)在聽起來確實(shí)讓人興奮也有點(diǎn)像天方夜譚。所以，現(xiàn)在行業(yè)格局沒任何變化，大家還是苦練內(nèi)功做好內(nèi)控迎接未來的巨大的夢(mèng)吧。自建物流，如果貨單數(shù)達(dá)到一定的量，一定可以把物流和貨物信息進(jìn)行最佳匹配成本達(dá)到最低體驗(yàn)做到最好，所以京東和蘇寧敢大手筆自建物流一定是正確的。但阿里到了目前的體量和平臺(tái)的性質(zhì)，決定了不可能自建物流，未來的骨干網(wǎng)是最佳選擇，讓我們拭目以待。

來源：運(yùn)營人世界