曾航：應(yīng)用商店也應(yīng)該有“雙11”
我最近調(diào)研了不少手機(jī)小白用戶，發(fā)現(xiàn)一些很有趣的現(xiàn)象。

應(yīng)用商店本質(zhì)上就是手機(jī)軟件的淘寶，同樣是商店屬性，為什么用戶黏性和淘寶差那么多呢？

早年，淘寶的普及率遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有今天這么高，比起在應(yīng)用商店中下載手機(jī)應(yīng)用，在淘寶中買個東西要復(fù)雜的多，你首先得注冊一個賬號，還要一個支付寶，綁定銀行卡，填收貨地址，挑選商品、下單，有時候還要處理復(fù)雜的退換貨，或者因為買到假貨和商家扯皮。而在應(yīng)用商店中下載應(yīng)用，手機(jī)點一下就下載好了。

但是淘寶之所以成為今天的淘寶，阿里的用戶教育能力，或者造勢能力是至關(guān)重要的，阿里對于中國的電商可以說做出了巨大的貢獻(xiàn)。

雙 11 就是一個非常重要的舉措。

最早，我也是一個月都不上一次淘寶（就像今天上手機(jī)應(yīng)用商店一樣），頭幾次雙 11，對于我來說也沒有什么感覺。

直到有一年的 11 月，突然身邊所有人都在談?wù)撾p 11，路過地鐵站到處都是雙 11 的廣告，朋友圈里面到處是雙 11 的段子，朋友見面第一件事情是問雙 11 準(zhǔn)備買什么，老板給全公司發(fā)郵件說雙 11 放假半天方便大家購物，就連幾乎從來不在網(wǎng)上購物的老爸也給我打來電話問雙 11 怎么買便宜……

等到雙 11 那一天，你還能忍住不上淘寶天貓去看看嗎？只要你來了，你就跑不掉了，你一進(jìn)到那種狂熱的節(jié)日氛圍中，各種平時都不想買的東西突然一下子都冒了出來，于是我的桌上開始堆滿了快遞，我的信用卡賬單開始變得很長……這個時候又突然發(fā)現(xiàn)，這些東西其實都是可買可不買的，有了一種想剁手的感覺。

時至今日，中國人的物質(zhì)和精神生活都進(jìn)入到了非常豐富的階段。你一年不買一件衣服，我相信依舊可以體面光鮮；一年不玩一個新的游戲，也不會怎么樣；一年不去看一場電影，生活照樣過……

但是馬云的偉大之處就在這里，他可以創(chuàng)造需求，生造一個全民節(jié)日出來。創(chuàng)造需求是干嘛？就是放大人的欲望，把潛在的欲望激發(fā)出來，最好的方式就是群體性節(jié)日。

我們移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，沒有這樣的造勢能力，沒有雙 11 這樣全民級的造勢活動，沒有完成把小白用戶轉(zhuǎn)變成老用戶的過程。

所以應(yīng)用商店的分發(fā)量裹足不前，手機(jī)應(yīng)用廠商天天抱怨得不到足夠的新增用戶，手機(jī)游戲公司的渠道商務(wù)每天想辦法去和渠道搞關(guān)系要量也無濟(jì)于事。

手機(jī)應(yīng)用行業(yè)缺一個雙 11，蘋果 App Store 1 元錢打折這樣的活動，太少太少。

原文作者：guest; 轉(zhuǎn)載自：36氪