2014年的各種盤(pán)點(diǎn)中，社會(huì)性的不多，復(fù)旦的這個(gè)算一個(gè)。看看大家都在關(guān)心什么社會(huì)話題吧。

復(fù)旦發(fā)展研究院傳播與國(guó)家治理研究中心對(duì)新浪微博平臺(tái)上覆蓋多元職業(yè)、多元社會(huì)群體的網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行了長(zhǎng)期跟蹤分析，并于日前發(fā)布《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)心態(tài)報(bào)告（2014）》（以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》），從社會(huì)議題、社會(huì)情緒、群體認(rèn)同與網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)、社會(huì)思潮四個(gè)部分，全面系統(tǒng)地深度呈現(xiàn)當(dāng)前中國(guó)網(wǎng)絡(luò)的社會(huì)心態(tài)。

該項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集工作歷時(shí)8個(gè)月時(shí)間，覆蓋1800名網(wǎng)絡(luò)用戶。為了更清晰地呈現(xiàn)群體間差異，研究以現(xiàn)實(shí)社會(huì)的職業(yè)分類為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》和相關(guān)研究文獻(xiàn)，選擇數(shù)十類職業(yè)群體，并進(jìn)一步將其歸納合并為四大類社會(huì)群體，覆蓋知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員（如大學(xué)教授、律師、醫(yī)生、記者、IT工程師等）、商界精英與高資產(chǎn)人士（如私營(yíng)企業(yè)主、企業(yè)CEO等）、黨政軍體制內(nèi)工作者（如公務(wù)員、軍人等）和社會(huì)底層群體（如農(nóng)民工、普通工人等）等。項(xiàng)目組通過(guò)分析樣本用戶在近兩年間發(fā)布的所有微博文章，就社會(huì)議題、社會(huì)情緒、群體認(rèn)同與網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)、社會(huì)思潮等問(wèn)題進(jìn)行不同社會(huì)群體、不同年齡、不同地域、不同學(xué)歷等方面的比較研究，形成《報(bào)告》。

網(wǎng)友期盼“依法治國(guó)”遏制腐敗

《報(bào)告》將近年來(lái)關(guān)注比較多的社會(huì)議題歸納為反腐、房?jī)r(jià)、收入分配、環(huán)保、戶籍、醫(yī)療、食品安全、就業(yè)、教育、養(yǎng)老、民族、宗教等12項(xiàng)。在對(duì)1800位網(wǎng)絡(luò)樣本用戶的統(tǒng)計(jì)分析表明，反腐議題以22.9%的提及率排在第二，僅次于教育議題。

反腐議題在微博平臺(tái)上的討論具有一定的普遍性。數(shù)據(jù)顯示，體制歸屬、教育水平、地域等客觀因素對(duì)反腐議題的影響并不顯著，這表明該議題的討論已經(jīng)滲入社會(huì)各個(gè)群體和階層?！秷?bào)告》指出，四大社會(huì)群體中，社會(huì)底層群體和黨政軍體制內(nèi)工作者對(duì)反腐議題關(guān)注的持續(xù)性最強(qiáng)，其關(guān)注內(nèi)容主要集中于貪官落馬信息、反腐政策與特定領(lǐng)域反腐。

目前網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)中央的反腐行動(dòng)大多持肯定、樂(lè)觀態(tài)度。在上述12項(xiàng)議題中，反腐被最多的網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)為是最令人滿意的議題，1800個(gè)樣本中有6.6%的用戶對(duì)此議題表示最滿意。相比之下，被次多用戶認(rèn)為是最令人滿意議題的教育議題僅有1.5%的人表示最滿意，不到反腐議題的四分之一。另有211位用戶對(duì)自上而下的反腐效果作了評(píng)論，其中61.6%持有樂(lè)觀態(tài)度，僅有0.9%帶有悲觀情緒，其余保持中立。

不過(guò)依然有16.9%的社會(huì)底層群體對(duì)反腐現(xiàn)有政策表達(dá)不滿。有394位網(wǎng)絡(luò)用戶在關(guān)注反腐議題時(shí)表達(dá)了自身對(duì)如何遏制腐敗的看法，其中68.8%的用戶認(rèn)為制度保障可以有效遏制反腐，該比例明顯超過(guò)對(duì)持續(xù)打擊貪官的認(rèn)可（28.9%）。部分微博用戶明確表示“腐敗隨權(quán)力而生”，必須要“有效約束”，在法律的框架下合理運(yùn)用權(quán)力，從源頭上遏制腐敗。

?不公平感與不安全感相對(duì)廣泛

數(shù)據(jù)顯示，不公平感和不安全感是現(xiàn)今社會(huì)相對(duì)廣泛的負(fù)面情緒。網(wǎng)絡(luò)用戶中，持有不公平感、不安全感的用戶分別占比44.7%、41.3%，接近半數(shù)。

就“不公平感”而言，在不同年齡層次中，進(jìn)入中年的70后“不公平感”表達(dá)最強(qiáng)，51.2%的70后表現(xiàn)出了或強(qiáng)或弱的“不公平感”。在不同群體中，表達(dá)“不公平感”最強(qiáng)烈的是社會(huì)底層群體，64.8%的社會(huì)底層群體在微博中表現(xiàn)出或多或少的“不公平感”，其中25.1%具有強(qiáng)烈的“不公平感”。在教育水平上，大專（高職）學(xué)歷的用戶表達(dá)“不公平感”最強(qiáng)烈。此外，體制外人群對(duì)不公平的感受也強(qiáng)于體制內(nèi)群體。

就“不安全感”而言，70后同樣強(qiáng)烈感覺(jué)“社會(huì)不安全”，但與60后、50后的比例接近，均在半數(shù)以上，具有年長(zhǎng)化特征。在不同群體中，底層群體的“社會(huì)不安全感”最為強(qiáng)烈，占比50.5%；商界精英與高資產(chǎn)人士成為持有這一情緒的第二大群體，占比45.8%，財(cái)富兩級(jí)人群均表現(xiàn)出較強(qiáng)的焦慮情緒。

知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員跨界好感最強(qiáng)

《報(bào)告》指出，除社會(huì)底層群體外，其余各群體都不同程度地表現(xiàn)出對(duì)本群體最有好感，且好感度均過(guò)半，可見(jiàn)群體內(nèi)部的認(rèn)同明顯。社會(huì)底層是唯一對(duì)同群體好感度不高的群體，《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，50.0%的社會(huì)底層群體偏愛(ài)知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員，14.3%的底層用戶明確表示愿意響應(yīng)知識(shí)技術(shù)群體的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)號(hào)召。

無(wú)獨(dú)有偶，知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員在各地域、群體、受教育水平、性別、年齡以及體制內(nèi)外的人氣普遍居于四大群體之首，具有“跨界好感”。知識(shí)專業(yè)技術(shù)群體在除了大專生以外的各類教育背景群體中都獲得較高的好感度，并且學(xué)歷越高，對(duì)其好感度越強(qiáng)；不分男女，知識(shí)專業(yè)技術(shù)群體都取得了最高的好感度，男女通吃；此外，知識(shí)技術(shù)人員還獲得了體制內(nèi)外的共同認(rèn)可，亦是各個(gè)年齡群體最有好感的對(duì)象。從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看，知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員可能是凝聚社會(huì)各地緣、人緣的潛在力量。

但在某些群體中，知識(shí)專業(yè)技術(shù)群體也遇到了“反智”傾向，以大專（高職）用戶的態(tài)度最為明顯?！秷?bào)告》顯示，大專（高職）用戶更加偏愛(ài)黨政軍體制內(nèi)工作者，對(duì)其好感度比對(duì)知識(shí)專業(yè)技術(shù)群體高出30.8%；在最具成見(jiàn)的群體中，大專（高職）用戶除對(duì)黨政軍群體最有成見(jiàn)外，其次就是知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員。

網(wǎng)絡(luò)抗議人數(shù)沒(méi)有想象中高

與之前對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上社會(huì)戾氣過(guò)高的假設(shè)不同，《報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)非理性并未成為主流，社會(huì)戾氣在一定程度上被放大。

在1800個(gè)樣本用戶中，僅有14.6%的網(wǎng)絡(luò)用戶在近兩年來(lái)采取過(guò)價(jià)值訴求取向的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)抗議，僅3.3%的網(wǎng)絡(luò)用戶擔(dān)任過(guò)某種形式的網(wǎng)絡(luò)抗議發(fā)起人。另外，在可判斷的有效樣本中，84.0%的網(wǎng)絡(luò)用戶無(wú)固定批評(píng)對(duì)象，僅有6.8%將特定政策、制度或組織作為固定批評(píng)對(duì)象。

四大群體中，社會(huì)底層群體在網(wǎng)絡(luò)抗議行動(dòng)上相比其他群體突出，但其微博動(dòng)員意愿不強(qiáng)，內(nèi)部的組織化程度有限。《報(bào)告》顯示，僅有15.9%的社會(huì)底層群體在抗議時(shí)會(huì)尋求本群體其他人士的支持，是四個(gè)群體中同群體動(dòng)員最弱的；在響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)的群體選擇上，僅22.8%的社會(huì)底層群體選擇響應(yīng)本群體的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)號(hào)召，低于其他群體三成或以上的數(shù)據(jù)?？梢?jiàn)，社會(huì)底層群體在抗議中其組織化、集群化程度有限，微博抗議的影響力和號(hào)召力限于相對(duì)較小的范圍。

從四大群體互相影響的情況來(lái)看，商界精英與知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員的網(wǎng)絡(luò)行動(dòng)號(hào)召力更強(qiáng)，商界精英更受年輕人青睞，而中老年人則更傾向知識(shí)專業(yè)技術(shù)人員。

國(guó)家被寄予社會(huì)進(jìn)步希望

《報(bào)告》指出，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)中國(guó)未來(lái)發(fā)展的信心呈現(xiàn)明顯的“經(jīng)高政低”態(tài)勢(shì)。在可明確判斷其態(tài)度的樣本中，53.3%的用戶對(duì)未來(lái)政治形勢(shì)持“樂(lè)觀”態(tài)度，略高于46.7%的“悲觀”態(tài)度；而對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)持“樂(lè)觀”態(tài)度的用戶比例為82.5%，遠(yuǎn)高于持“悲觀”態(tài)度的用戶比例（17.5%），前后相差近5倍。此外，網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持“樂(lè)觀”態(tài)度的比重比對(duì)未來(lái)政治形勢(shì)持“樂(lè)觀”態(tài)度的比重高出近30個(gè)百分點(diǎn)，呈現(xiàn)出“經(jīng)高政低”趨勢(shì)。

經(jīng)濟(jì)層面，《報(bào)告》中顯示網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)改革開(kāi)放以肯定態(tài)度為主，更偏好市場(chǎng)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)治理模式。在可明確判斷其態(tài)度的樣本中，64.7%的網(wǎng)絡(luò)用戶更認(rèn)可市場(chǎng)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)模式，其中87.5%的商界精英選擇市場(chǎng)主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)治理模式，位居各群體之首。

政治層面，在可明確判斷態(tài)度的有效樣本中，72.5%的用戶認(rèn)為改變中國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀的有效方式是“自上而下”，64.4%認(rèn)為改變中國(guó)社會(huì)現(xiàn)狀的主導(dǎo)力量是“政府”。這表明中國(guó)社會(huì)更進(jìn)一步的希望被寄托在國(guó)家身上。

來(lái)源：199IT