2014 年，400 億美元估值的 Uber 已經(jīng)邁過了一道文化門檻。

“XX 界中的 Uber”已經(jīng)成為了為隨時(shí)隨地提供服務(wù) / 東西的簡(jiǎn)稱。但是這也暗示了人類與世界的交互方式正在發(fā)生著更為巨大的轉(zhuǎn)變，技術(shù)界今年最陳腔濫調(diào)的一個(gè)說法也許具有最深遠(yuǎn)的意義。

按照 Alexis Madrigal 的說法，Uber 的想法很簡(jiǎn)單，但其過人之處在于，你只需要在手機(jī)上點(diǎn)擊一下，現(xiàn)實(shí)世界就會(huì)有事情發(fā)生。而 Uber 的早期用戶 VC Jon Callaghan 2010 年寫道：

本來只是按個(gè)按鈕，僅僅過了 3 分鐘之后卻讓我穿越了時(shí)空。

其影響是巨大的。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)世界與數(shù)字世界之間的界限正在以整條街道、整座城市的規(guī)模模糊化。全球各地都在發(fā)生著這種變化。Uber 已經(jīng)入駐全球 200 多座城市。它已經(jīng)扎根在居民的詞典里面，成為出行的基本方式之一。

要想理解這個(gè)，我們可以看看 Google。Google 成為網(wǎng)上搜索的同義詞，其原因并不僅僅因?yàn)樗亲钪乃阉饕妫谟谒阉饕鎻氐赘淖兞宋覀兊男袨?。它把新商業(yè)模式與用戶體驗(yàn)融合到一起，為我們尋找?guī)缀跻磺袉栴}的答案，Google 不僅創(chuàng)造了新行為，而改變了我們與信息交互的方式。Uber 對(duì)我們的改變也有一樣的量級(jí)。智能手機(jī)的無所不在意味著 web 的無所不在，從而讓我們可以用它來做一切事情。

所以區(qū)分線上線下才會(huì)變得越來越勉強(qiáng)。所以官方才會(huì)越來越嚴(yán)肅地對(duì)待網(wǎng)上的威脅。所以“新媒體”現(xiàn)在其實(shí)就是“媒體”。所以我們最終也會(huì)把“物聯(lián)網(wǎng)”變成對(duì)“物”的討論。

幾年前，耶魯大學(xué)正在對(duì)斯特林紀(jì)念圖書館進(jìn)行重現(xiàn)設(shè)計(jì)。我問了 Susan Gibbons 館長(zhǎng)一個(gè)問題，面對(duì)著已經(jīng)對(duì)在網(wǎng)上組織信息習(xí)以為常的這一代學(xué)生，圖書館如何利用物理空間才能更好地為他們提供服務(wù)？那樣的圖書館應(yīng)該是什么樣子的？

館長(zhǎng)很快就有了答案：“就像你改改 Facebook 頁(yè)面或者主頁(yè)一樣，物理空間的調(diào)整也將是可定制的，具有靈活性。”所以，耶魯大學(xué)訂購(gòu)了一批可以快速組裝和拆分的家具，以便搭建出協(xié)作性的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而營(yíng)造出能折射出網(wǎng)上世界的流動(dòng)性的物理空間。“物理和虛擬未必就得非此即彼，” Gibbons 說。

現(xiàn)在的世界就是這樣的。

Gibbons 發(fā)現(xiàn)了一件很有趣的事情，學(xué)生仍然在利用圖書館的物理空間。哥特風(fēng)格的圖書館氣勢(shì)輝煌，安靜肅穆，但是學(xué)生只是坐在那里，他們的工作完全都是在網(wǎng)上完成的。

我們不斷地占據(jù)著物理空間和虛擬空間。只要在設(shè)備屏幕上按個(gè)按鈕，現(xiàn)實(shí)世界就會(huì)有某個(gè)東西出現(xiàn)（materialize）。然而這種早已發(fā)生的整合并非從一開始就那么明顯的。

大家討論 Web 時(shí)仍然不把它當(dāng)作現(xiàn)實(shí)世界的東西來看。但是在 2014，web 就是現(xiàn)實(shí)世界：在智能手機(jī)上按下按鈕，幾分鐘后就能打的回家。自跟蹤設(shè)備把走路的步數(shù)變成數(shù)據(jù)點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)造就了能掛在墻上的電子畫框。跑步愛好者利用基于 GPS 的應(yīng)用跟蹤自己的跑步路線來作畫。宇航員在外太空 3D 打印套筒扳手。Uber 讓空中寫字就像發(fā)短信一樣簡(jiǎn)單。

因此其更大的承諾是，它會(huì)重塑人們審視人與互聯(lián)網(wǎng)以及相互之間關(guān)系的方式—得到你想要的東西的時(shí)空壁壘被打破了。動(dòng)動(dòng)口袋大小的屏幕，某個(gè)實(shí)體就會(huì)出現(xiàn)在你的旁邊—讓你搭車的人，或者是讓你可以在低軌道修理 3D 打印機(jī)的扳手。這令人吃驚。但現(xiàn)在也變得稀松平常。

看看美國(guó)在線 1996 年對(duì)自己用戶說的話吧：

當(dāng)你第一次上網(wǎng)時(shí)，你未必知道它與你的生活會(huì)有多少交集。你會(huì)登錄多少次？在這上面會(huì)度過多少時(shí)間？上網(wǎng)以后你會(huì)做什么呢？

將近 20 年后，答案已經(jīng)很清晰了。我們可以足不出戶。我們已經(jīng)隨時(shí)在線。而且似乎可以做任何想做的東西。