互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕讓家裝行業(yè)開始面臨一場前所未有的發(fā)展困境：流量的減少、模式的尚未定型、用戶的消費(fèi)升級、行業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移都在讓家裝行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。除了與整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境有關(guān)之外，家裝行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)家裝落幕之際尚未找到新的發(fā)展方式，同樣是導(dǎo)致這一問題出現(xiàn)的主要原因。

我們都知道，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，讓人們將傳統(tǒng)獲取流量的方式從線下轉(zhuǎn)移到了線上，并且憑借著“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)，將家裝這個看似傳統(tǒng)的行業(yè)帶入到了全新的發(fā)展階段?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝除了獲得用戶的青睞之外，同樣得到了資本的垂青，不斷有互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺獲得融資就是一個有力的證明。

然而，僅僅只是將移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨看做是一次營銷機(jī)會，而沒有去真正改變家裝行業(yè)本身，最終導(dǎo)致了用戶依然沒有擺脫傳統(tǒng)家裝的痛點(diǎn)和弊病。當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的流量轉(zhuǎn)移結(jié)束之后，家裝行業(yè)本身在互聯(lián)網(wǎng)家裝的巨大光環(huán)下，被掩蓋出來的東西又重新暴露了出來。

互聯(lián)網(wǎng)紅利消失殆盡，家裝行業(yè)陷入新困境

不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)時代其實是一次流量遷移的過程。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的去中間化優(yōu)勢，它通過將傳統(tǒng)行業(yè)需要經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)才能完成的資源對接，現(xiàn)在在同一個平臺上就能夠完成?；ヂ?lián)網(wǎng)與家裝兩種元素的融合讓傳統(tǒng)時代需要經(jīng)過線下的展銷會、走訪大型家居市場才能完成的過程，現(xiàn)在在網(wǎng)上就能夠輕松完成。

但是，一旦流量遷移的結(jié)束，行業(yè)的發(fā)展又將重新回到原點(diǎn)。破解行業(yè)本身的痛點(diǎn)和難題成為整個行業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展的頭等大事，當(dāng)前整個家裝行業(yè)正在經(jīng)歷這樣一個發(fā)展拐點(diǎn)。流量紅利的結(jié)束、用戶痛點(diǎn)的劇增、行業(yè)發(fā)展的停滯都在讓它們面臨前所未有的發(fā)展困境。

1. 流量困境

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨在給傳統(tǒng)行業(yè)輸送海量的流量的同時，同樣造成了巨大的流量透支狀況，致使流量轉(zhuǎn)移結(jié)束之后，整個行業(yè)的發(fā)展重新陷入到了比之前還要嚴(yán)峻的“流量寒冬”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代雖然取得了巨大的流量優(yōu)勢，但是同樣給后續(xù)的發(fā)展造成了巨大的壓力。一旦流量獲取無法跟上，企業(yè)的經(jīng)營狀況便會面臨新的挑戰(zhàn)。

再加上行業(yè)本身發(fā)生的一些變化，特別是精裝交付帶來的影響，很多的家裝公司都在開始斷崖式的下跌。這其實正是移動互聯(lián)網(wǎng)時代的結(jié)束，家裝行業(yè)尚未找到全新的發(fā)展模式的具體體現(xiàn)。

同樣是互聯(lián)網(wǎng)家裝時代過度地以來流量供給，而沒有對行業(yè)進(jìn)行深度改造的必然結(jié)果。流量的困境如果得不到有效的破除，家裝行業(yè)的發(fā)展將會面臨更大的寒冬。

2. 技術(shù)困境

移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，帶來的巨大的流量紅利，讓人們忽略了家裝行業(yè)本身最應(yīng)該關(guān)注的點(diǎn)——技術(shù)。

雖然用戶消費(fèi)方式和消費(fèi)習(xí)慣的改變，減少了家裝行業(yè)獲取用戶的壓力，但是家裝行業(yè)本身最終的驅(qū)動力依然來自底層的技術(shù)。因為通過這些底層的技術(shù)創(chuàng)新才能帶來用戶痛點(diǎn)的消除，用戶才能繼續(xù)選擇互聯(lián)網(wǎng)家裝。

雖然我們看到了一些技術(shù)創(chuàng)新型的公司，不斷從小的家裝行業(yè)入手進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，但是相對于龐大的家裝市場規(guī)模來講，這些技術(shù)創(chuàng)新顯然難以滿足行業(yè)的發(fā)展需求。于是，當(dāng)用戶消費(fèi)升級時代來臨之后，技術(shù)創(chuàng)新無法跟上，便會出現(xiàn)新的發(fā)展困境。

3. 模式困境

基于移動互聯(lián)網(wǎng)為主的發(fā)展模式基本上是以平臺模式和用戶思維為主的發(fā)展模式，這種模式僅僅只能從去中間化上帶來行業(yè)效率的提升。但是，這種發(fā)展模式對于流量的依賴性很強(qiáng)，一旦流量難以為繼，整個行業(yè)的發(fā)展便會面臨新的困境。

我們觀察當(dāng)下的家裝行業(yè)，不難看出，當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展模式主要是以傳統(tǒng)模式和“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為主，在這兩種模式中傳統(tǒng)模式所占的比重還要更大一些。如果我們找不到發(fā)展家裝行業(yè)的全新模式來取代甚至顛覆傳統(tǒng)模式的話，那么家裝行業(yè)陷入困境將會成為必然。

由于移動互聯(lián)網(wǎng)時代的影響足夠深遠(yuǎn)，所以我們看到很多的家裝公司，會選擇繼續(xù)用平臺模式來實現(xiàn)家裝行業(yè)效能的提升。但是當(dāng)整個行業(yè)的流量消失殆盡的時候，僅僅搭建一個平臺，而不去思考行業(yè)本身最應(yīng)該解決的問題，顯然是有些太過武斷了。

當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕已成定局的情況下，家裝行業(yè)本身的流量獲取開始受到影響。再加上房地產(chǎn)行業(yè)精裝交付帶來的一些用戶流量的流失，最終讓家裝行業(yè)開始面臨一場前所未有的發(fā)展困境。

當(dāng)前，家裝行業(yè)出現(xiàn)的諸多跑路現(xiàn)象正是這種行業(yè)發(fā)展?fàn)顟B(tài)的直接體現(xiàn)。在這種情況下，尋找新的發(fā)展模式，破解家裝行業(yè)的發(fā)展困境成為主流。

新背景下，家裝行業(yè)如何才能破解發(fā)展困境？

面臨流量的消逝、技術(shù)的瓶頸、模式的老套，家裝行業(yè)亟待一場全新的破局之旅。破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)和難題，除了與時下流行的發(fā)展模式相互結(jié)合之外，還需要立足家裝行業(yè)本身，尋找破解家裝行業(yè)痛點(diǎn)和困境的方式和方法。

1. 延續(xù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展經(jīng)驗，積極擁抱新模式

盡管移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨并未真正改變家裝行業(yè)本身，但是，它的確為家裝行業(yè)的發(fā)展帶來的源源不斷的流量。另外，它通過一些去中間化的操作，的確破解了傳統(tǒng)家裝過程信息不透明、價格不透明、裝修過程不透明上的一些問題。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的結(jié)束，盡管家裝行業(yè)已經(jīng)無法借助移動互聯(lián)網(wǎng)的模式，再來獲得流量或帶來家裝效率的提升，但是它卻給我們帶來了思考家裝新模式的方式和方法。

延續(xù)移動互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展經(jīng)驗，我們可以繼續(xù)讓家裝行業(yè)擁抱新零售、新金融、新科技等全新的發(fā)展風(fēng)口。通過這些新的風(fēng)口，來找到破解家裝行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)的方式和方法。

比如：新零售當(dāng)中呈現(xiàn)的一些新的體驗方式，能夠讓家裝行業(yè)找到全新的體驗家裝的方式和方法，從而實現(xiàn)更好的用戶轉(zhuǎn)化；比如：我們可以借助新金融來破解家裝行業(yè)的裝修款的問題，實現(xiàn)裝修款的點(diǎn)對點(diǎn)的支付；比如：我們可以借助以智能科技為代表的新技術(shù)，來實現(xiàn)家裝行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新……

通過借鑒互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素的結(jié)合方式，我們可以找到家裝與“X”元素結(jié)合的方式和方法，通過家裝行業(yè)與這些“X”元素的深度融合來獲得新的增長可能性。這樣，同樣可以破解家裝行業(yè)發(fā)展困境中的痛點(diǎn)和難題。

2. 專注家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，滿足用戶消費(fèi)升級的需求

其實，家裝行業(yè)的模式創(chuàng)新與家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新存在一定的脫節(jié)，現(xiàn)在的情況是家裝行業(yè)的模式創(chuàng)新太多了，技術(shù)創(chuàng)新太少了。互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的結(jié)合，僅僅只會改變了家裝元素之間的對接難題，其本質(zhì)并未真正改變家裝行業(yè)本身。

這種創(chuàng)新或許僅僅只能改變家裝行業(yè)對接方面的難題，其本質(zhì)并未真正能夠促進(jìn)家裝行業(yè)內(nèi)部的真正蛻變。進(jìn)入到消費(fèi)升級的時代，特別是一次性裝修用戶逐漸銳減的情況下，僅僅借助這種去中間化的創(chuàng)新難以真正起到真正實質(zhì)性的效果。

專注家裝行業(yè)的創(chuàng)新必須從家裝行業(yè)內(nèi)部的元素做起，真正改變家裝的內(nèi)部流程和元素，才能真正讓家裝行業(yè)發(fā)生蛻變，才能真正滿足用戶消費(fèi)升級的需要。

技術(shù)創(chuàng)新并非像互聯(lián)網(wǎng)家時代這樣龐大，可能是從一個小小的解讀著手，或安裝、或施工、或設(shè)計，但是不要小看這些小小的創(chuàng)新，只要能夠給家裝行業(yè)的效率帶來提升，能夠給用戶的需求帶來變化，這種技術(shù)創(chuàng)新都是有益的。

因此，現(xiàn)在的家裝行業(yè)亟待需要一種領(lǐng)先的技術(shù)破解當(dāng)前的發(fā)展難題，這樣才能讓從根本上破解用戶痛點(diǎn)，滿足用戶消費(fèi)升級的需要。所以，家裝行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)以消除用戶痛點(diǎn)和難題為最終追求，并通過對于消費(fèi)痛點(diǎn)的消除來給家裝行業(yè)的發(fā)展帶來本質(zhì)性的影響，并提供全新的增長動力。

3. 改變互聯(lián)網(wǎng)與家裝簡單相加的模式，實現(xiàn)家裝行業(yè)與外部元素的深度融合

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)家裝的模式，幾乎是僅僅只是將互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素進(jìn)行簡單相加，其本質(zhì)并未真正改變家裝行業(yè)本身。雖然在互聯(lián)網(wǎng)家裝時代，我們創(chuàng)新出了很多的概念，但是這些概念僅僅只是為了當(dāng)作一種營銷噱頭才出現(xiàn)的。

想要真正改變家裝的痛點(diǎn)和難題，滿足用戶的消費(fèi)升級需求，必須真正實現(xiàn)外部元素與家裝行業(yè)的深度融合，從而實現(xiàn)家裝行業(yè)的全新蛻變。

特別是進(jìn)入到新零售時代以來，家裝行業(yè)與以新零售為代表的外部元素之間的結(jié)合模式不再僅僅只是一種簡單相加的模式，更多的是一種深度溝通協(xié)調(diào)的模式，這種模式的深度融合才能真正實現(xiàn)家裝行業(yè)的真正變革。

其實，當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)遭遇到的困境，從很大程度上是由于互聯(lián)網(wǎng)與家裝兩種元素進(jìn)行簡單相加造成的。

經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)家裝時代的發(fā)展之后，人們會發(fā)現(xiàn)必須將外部元素與家裝行業(yè)進(jìn)行深度融合，才能實現(xiàn)家裝行業(yè)的深度改變，從而推動家裝行業(yè)的創(chuàng)新，實現(xiàn)家裝行業(yè)的效率提升，進(jìn)而讓家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入到一個全新的階段。

這樣，才能真正破解當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的痛點(diǎn)和難題，真正讓家裝行業(yè)變成一個全新的存在。

互聯(lián)網(wǎng)紅利的落幕讓家裝行業(yè)進(jìn)入到了前所未有的拐點(diǎn)當(dāng)中，在這個時間段，家裝行業(yè)正在面臨著一場前所未有的困境之中。

通過分析互聯(lián)網(wǎng)與家裝行業(yè)的結(jié)合方式，我們幾乎可以斷定，家裝行業(yè)必然要經(jīng)歷這樣一個階段，后續(xù)家裝行業(yè)將會發(fā)生更加深度的融合和變革，才能真正實現(xiàn)滿足用戶消費(fèi)升級的需求。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長期關(guān)注行業(yè)研究。

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