零售業(yè)在2014年發(fā)展迅猛,以o2o為發(fā)展核心的零售企業(yè)更是成為主流,盤點出2014零售十大熱門企業(yè),分別是:蘇寧、京東、國美、萬達、銀泰、順豐、大潤發(fā)、步步高、大商以及三胞。
蘇寧:用小而美的嗨店突圍?
2014年,蘇寧推出蘇寧首個O2O體驗店-蘇寧嗨店;蘇寧嗨店旨在打通線上與線下交易、游戲互動、服務(wù)休息三大核心體驗。蘇寧O2O關(guān)注的重點不僅僅只是體驗,在大數(shù)據(jù)上,嗨店還要擔負起打通蘇寧廣場、蘇寧易購、蘇寧電器、紅孩子、PPTV等各平臺的會員體系的重要任務(wù)。2014年10月以不低于40億轉(zhuǎn)讓旗下的11家門店到第二屆O2O購物節(jié)蘇寧云商集團運營總部執(zhí)行副總裁李斌被委任為蘇寧易購第一任首席驚喜官(CSO),到蘇寧云商董事長張近東最近提到O2O讓蘇寧摘掉傳統(tǒng)零售的帽子,可見蘇寧對O2O的重視程度。
京東:IPO上市再次加速京東便利店?
2014年3月,京東聯(lián)合了多家便利店和系統(tǒng)廠商,在國家會議中心舉行了零售O2O戰(zhàn)略發(fā)布會:以線上流量+物流配送+信息技術(shù)為切入口,采取O2O模式獲取線下流量,和線下門店合作分成實現(xiàn)渠道下沉。2014年3月,京東宣布與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、石家莊、南寧等15余座城市上萬家便利店進行O2O合作。通過京東的自營配送體系和“網(wǎng)格式”管理,為合作商家就近提供部分商品“一小時”標準物流配送服務(wù)、定時達服務(wù)和“15分鐘”極速達服務(wù)。2014年5月,京東O2O協(xié)同北京、上海、石家莊、太原、溫州、西安6地多家便利店和超市,開展飲料全品類的促銷,這也是與萬家便利店O2O戰(zhàn)略合作初步成果。億歐網(wǎng)了解,劉強東曾表示,渠道下沉將讓京東獲得更大的市場。
國美:以O(shè)2M拉動線上與線下?
2014年3月,國美對外披露了未來的戰(zhàn)略發(fā)展方向,即“線下實體店+線上電商+移動終端”的組合式運營模式,又稱O2M。該模式的核心在于進一步掌握和擁有開放式的供應(yīng)鏈平臺,并全面實施渠道開放。國美圍繞O2M戰(zhàn)略開展了一系列布局:在線下與超市、百貨、地方連鎖等業(yè)態(tài)進行合作,如北京物美、浙江聯(lián)華、廣州摩登百貨等;在線上,除了國美在線的自營業(yè)務(wù)和平臺業(yè)務(wù)之外,還將與社會化電商平臺展開廣泛合作,如天貓旗艦店,加強線上、線下的緊密融合。2014年9月,國美在線召開戰(zhàn)略發(fā)布會,正式宣布國美在線開放第三方平臺,并且發(fā)力物流端,提出一日三達的配送標準。
萬達:萬百騰的雄心壯志?
萬達在2014年8月29日與百度以及騰訊簽署戰(zhàn)略合作,萬達將聯(lián)手百度、騰訊成立一家電子商務(wù)公司-萬達電商;萬達電商計劃一期投資人民幣50億元,萬達集團持有70%股權(quán),百度、騰訊各持15%股權(quán)。在萬達電商規(guī)劃上,王健林表示所有網(wǎng)上資源全部給電商公司,并要求電商公司盡快推出一種更便捷有效的一卡通,來實現(xiàn)萬達電商的O2O業(yè)務(wù)。億歐網(wǎng)了解到,王健林提出,萬達要在一兩年內(nèi),讓萬達成為O2O的最佳模式。此外,10月31日,萬達集團迎來第100座昆明西山萬達廣場的開業(yè)。據(jù)公開資料顯示,王健林稱,目前O2O項目發(fā)展很順利,正在建一個大數(shù)據(jù)中心,預(yù)計最快明年七月底可以投入使用。
銀泰:與阿里共建O2O大數(shù)據(jù)?
2014年3月,阿里集團將以53.7億元港幣對銀泰商業(yè)進行戰(zhàn)略投資,雙方將打通線上線下的商業(yè)基礎(chǔ)體系,并將組建合資公司。交易完成后,阿里集團將持有銀泰商業(yè)9.9%股份及價值約37.1億元港幣的可轉(zhuǎn)換債券。雙方將實現(xiàn)線上線下的商品交易、會員營銷以及會員服務(wù)的無縫銜接;除此之外,這套基礎(chǔ)體系將對全社會開放,為所有的線下各大商業(yè)集團、零售品牌及零售商服務(wù)。億歐網(wǎng)了解到,阿里巴巴集團COO張勇表示,在大數(shù)據(jù)以及云計算方面,都需在實體企業(yè)里進行;銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東表示,新銀泰應(yīng)該是在所有實體門店的基礎(chǔ)上,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),提供大數(shù)據(jù)分析的新商業(yè)形態(tài)。
順豐:嘿店承載萬眾矚目?
2014年5月,順豐正式推出新一代便利店“嘿店”,首批開業(yè)的順豐“嘿客”總計518家,除青海、西藏以外,在全國各省市自治區(qū)均有覆蓋?!昂倏汀?,除可以提供快遞物流業(yè)務(wù)、虛擬購物外,還在未來會融合ATM、冷鏈物流、團購預(yù)售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業(yè)務(wù)。順豐嘿客截止目前全國門店數(shù)量已經(jīng)達到2975家,順豐規(guī)劃4000家門店的年計劃已經(jīng)完成近3/4。2014年11月,嘿客線上平臺正式上線,與線下嘿客店協(xié)同O2O平臺全面啟動,至此:快遞+冷運+電商優(yōu)選直供+優(yōu)選國際跨境+落地配收購+順銀金融+嘿客門店+嘿客O2O平臺等,已趨向全面打通。順豐創(chuàng)始人王衛(wèi)近期對“嘿店”首次做出表示,“嘿客”的經(jīng)營模式不應(yīng)該是全國統(tǒng)一的,要根據(jù)社區(qū)消費者的生活習(xí)慣和消費習(xí)慣進行調(diào)整。億歐網(wǎng)了解,王衛(wèi)也曾表明,‘嘿客’的商業(yè)模式還不夠完善,因此需要不斷進行改進和完善。是選擇等待商業(yè)模式成熟后再建店,還是先建店再摸索商業(yè)模式?順豐選擇后者。
大潤發(fā):飛牛網(wǎng)承載O2O超市之夢?
2014年10月,大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端表示,大潤發(fā)將升級現(xiàn)有平臺“飛牛網(wǎng)”,首次嘗試將線上與線下融合。2014年1月16日“飛牛網(wǎng)”正式對外營業(yè),目前配送區(qū)域為上海、江蘇、浙江、安徽 。此次大潤發(fā)O2O平臺“飛牛網(wǎng)”將展開四項O2O規(guī)劃,分別是:生鮮O2O、門店發(fā)貨O2O、門店電子屏O2O以及目前最備受關(guān)注的千鄉(xiāng)萬館O2O。據(jù)悉,大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端在近期的演講中談到實體零售要善用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),O2O就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把線上和線下的資訊流、商品流、資金流和物流串接在一起完成交易活動。
步步高:順勢而生的云猴網(wǎng)?
2014年10月,步步高集團召開“云猴網(wǎng)”大平臺發(fā)布會,整個平臺由企業(yè)內(nèi)封閉式的平臺變成了一個全開放、免費的平臺 ?!霸坪锞W(wǎng)”還將把整個大平臺分解為5個相對獨立的子平臺,分別是:交易平臺和服務(wù)類平臺,即大電商平臺;第二個是大物流平臺;第三個是大便利平臺;第四個是大會員的平臺;第五個是大支付的平臺。步步高實際早在2013年就已經(jīng)發(fā)布了步步高電商平臺,并且力邀來自阿里巴巴的李錫春擔任電商公司的掌門人,時隔一年,步步高再次升級平臺,可見轉(zhuǎn)型之快。2014年中國O2O新商業(yè)峰會上,步步高集團電商CEO李錫春作為演講嘉賓受邀出席。億歐網(wǎng)了解到,步步高集團董事長王填表示,“云猴”是個大會員平臺,將會是全國首個本地生活的綜合服務(wù)平臺。
大商:區(qū)域垂直的天狗網(wǎng)?
2014年4月,大商集團成立天狗電子商務(wù)公司;2014年11月,天狗網(wǎng)正式上線,天狗網(wǎng)提供的商品和服務(wù)將以實體店鋪為根基,體現(xiàn)本地化消費特色。大商體系O2O,規(guī)劃將天狗網(wǎng)與線下超市、百貨等進行交互,大商線下的導(dǎo)購人員將可以把物品拍照,并可以上傳到天狗商城;另外,激活第三方商家的ERP系統(tǒng),并接入天狗O2O的數(shù)據(jù)平臺。據(jù)天狗網(wǎng)高層透露,天狗網(wǎng)將建立一體化的系統(tǒng),把原來的系統(tǒng)全部替換掉,模仿京東供應(yīng)鏈管理后臺系統(tǒng),跟品牌商庫存對接,倉庫對接。天狗未來還規(guī)劃有集合店的形式,類似宜家模式。天狗網(wǎng)的CEO劉思軍在2014年中國O2O新商業(yè)峰會上對億歐網(wǎng)表示,未來大商還會將迷你超市布局入社區(qū)之中,未來社區(qū)生活也會成為大商發(fā)力的重點。
三胞:重磅收購拉手網(wǎng)與麥考林?
2014年1月,三胞集團通過商圈網(wǎng)以約3900萬美元的現(xiàn)金收購麥考林63.7%的股權(quán)。商圈網(wǎng)方面亦表示,公司收購麥考林,是基于人才、渠道、資源等多方面的綜合因素考慮的。未來計劃借助麥考林的資源,同時結(jié)合自身業(yè)務(wù)、公司規(guī)劃,繼續(xù)深耕O2O方面的業(yè)務(wù)。10月,三胞集團簽約收購拉手網(wǎng),欲將拉手網(wǎng)的線上資源與三胞集團豐富的線下實體資源結(jié)合起來,在持續(xù)發(fā)展團購業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,打造O2O電商平臺。三胞集團新聞發(fā)言人,副總裁鄒衍表示,三胞集團將全盤接手麥頓投資所持有的拉手網(wǎng)股份,絕對控股拉手網(wǎng)。三胞集團旗下?lián)碛泻陥D高科和南京新百兩家零售業(yè)態(tài)為主的上市公司,董事長袁亞非是為兩個公司的實際控股人。
2014年即將過去,零售O2O的熱潮必然還會繼續(xù),零售業(yè)作為已發(fā)展數(shù)百年的行業(yè),在移動互聯(lián)的時代背景下,煥發(fā)出奪目的全新色彩。以上十家零售O2O企業(yè),不難發(fā)現(xiàn),線下企業(yè)融合線上,線上企業(yè)觸角深入線下,包容與協(xié)作,垂直與深區(qū),已是一種趨勢。因為這種趨勢,足可判斷,2015,零售O2O觸角會越扎越深,區(qū)域優(yōu)勢逐漸明朗,但也意味著以區(qū)域為中心的協(xié)作者們的排他性會凸顯。
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