微信介入可穿戴市場(chǎng),服務(wù)號(hào)充當(dāng)接入端
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借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),智能可穿戴設(shè)備可謂來(lái)勢(shì)洶涌。谷歌眼鏡、三星GalaxyGear智能手表是目前穿戴式設(shè)備最被廣為討論的例子,還有百度智能眼鏡BaiduEye,360推出的“360兒童手環(huán)”。蘋果的iWatch雖尚未問(wèn)世,卻已獲得廣泛關(guān)注。就連初涉智能手機(jī)領(lǐng)域的錘子公司也有了將產(chǎn)品延伸至可穿戴設(shè)備的野心。
近日,坐擁6億用戶的微信不甘落后,也將觸角伸向了智能可穿戴市場(chǎng)。采取的方式并非自己推出智能硬件產(chǎn)品,而是由騰訊以微信為入口接入智能硬件。微信首批敲定了四家國(guó)內(nèi)智能硬件公司產(chǎn)品,包括iHealth、華為榮耀、樂(lè)心、咕咚。微信以公眾服務(wù)號(hào)充當(dāng)智能手環(huán)/手表等運(yùn)動(dòng)追蹤器的接入端,以此取代這類產(chǎn)品原有的手機(jī)客戶端。用戶可以通過(guò)服務(wù)號(hào)的菜單來(lái)查看自己的每日運(yùn)動(dòng)、睡眠數(shù)據(jù)。由微信來(lái)同步、管理不同品牌手環(huán)的數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)與微信的社交關(guān)系打通,提供給用戶類似朋友圈分享、“運(yùn)動(dòng)排行榜”等等功能。除了提供接入平臺(tái),微信還會(huì)提供一定的京東銷售渠道導(dǎo)流。
本文認(rèn)為微信介入智能可穿戴市場(chǎng),著眼點(diǎn)主要在四個(gè)方面:趨勢(shì)卡位、流量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)獲取、生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)。
首先,可穿戴技術(shù)被絕大多數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)投資和科技“信徒”們看作是最朝陽(yáng)的事物,這個(gè)市場(chǎng)在未來(lái)五年的規(guī)模將達(dá)到500億美元?;ヂ?lián)網(wǎng)大佬們?nèi)绻茨軗屨枷葯C(jī)甚至跟緊市場(chǎng)節(jié)奏,將在戰(zhàn)略布局上出現(xiàn)業(yè)務(wù)短板和缺憾。騰訊通過(guò)微信卡位智能可穿戴設(shè)備入口,擴(kuò)充未來(lái)的事業(yè)版圖,以期在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
其次,智能可穿戴設(shè)備作為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的一個(gè)全新入口,意味著新的流量的導(dǎo)入。
比起手機(jī)和平板,智能可穿戴設(shè)備能夠把更多的碎片化時(shí)間在無(wú)聲之中往互聯(lián)網(wǎng)遷移,而且用戶沒有感到一絲的壓迫感。通俗的說(shuō),只要用戶不把它摘下來(lái),流量就一直在產(chǎn)生。新的流量也許并不會(huì)以視覺的方式導(dǎo)入,但是里面的數(shù)據(jù)存在很大的挖掘價(jià)值。比如說(shuō)健康手環(huán),數(shù)據(jù)都是在無(wú)聲無(wú)息中形成的,如果能夠結(jié)合醫(yī)療保健服務(wù)的話,市場(chǎng)潛力會(huì)很大。
另外,智能可穿戴設(shè)備本質(zhì)上是一款集成了云技術(shù)和大數(shù)據(jù)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。對(duì)于騰訊而言,智能可穿戴市場(chǎng)的潛力不在硬件,而在于硬件背后所收集到的用戶數(shù)據(jù)、以及對(duì)數(shù)據(jù)的加工處理和利用上。
本文根據(jù)多年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的邏輯在于:1.通過(guò)數(shù)字化大幅度降低信息、數(shù)據(jù)的傳輸和制造成本(PC與互聯(lián)網(wǎng));2.強(qiáng)化人對(duì)數(shù)字化信息的感知能力(智能終端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng));3.把感知之后的反饋——包括主動(dòng)的信息反饋和無(wú)意識(shí)的行為軌跡等,都反過(guò)來(lái)作為關(guān)鍵數(shù)據(jù)來(lái)更有效的影響人的決策和行為,并最終創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值(社會(huì)化營(yíng)銷和精準(zhǔn)營(yíng)銷等)。
只有當(dāng)數(shù)據(jù)達(dá)到一定規(guī)模和密度時(shí),數(shù)據(jù)才具有使用價(jià)值。因此,騰訊需要和更多的硬件廠商合作,來(lái)豐富數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)種類,通過(guò)數(shù)據(jù)將用戶行為量化。用戶把數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比尋找自己的健康狀態(tài)在同狀態(tài)人群中的位置感,強(qiáng)化他們的反應(yīng)行為,也可以讓平臺(tái)提供優(yōu)化用戶生活規(guī)律的個(gè)性化方案。當(dāng)用戶接受并依賴它時(shí),持續(xù)為服務(wù)付費(fèi)將成為收入的主流。
最后,布局智能可穿戴設(shè)備是騰訊構(gòu)建生活場(chǎng)景的一部分,是建立和完善騰訊生態(tài)系統(tǒng)的有力一步。
現(xiàn)如今,智能可穿戴設(shè)備仍是小眾消費(fèi),用戶基數(shù)很小,單個(gè)廠商APP無(wú)法打開局面,蘋果、谷歌等公司在開發(fā)但也尚未推出一個(gè)統(tǒng)一的聚合平臺(tái),在這種情況下,騰訊有機(jī)會(huì)這個(gè)領(lǐng)域謀求發(fā)展空間。
騰訊的優(yōu)勢(shì)主要可以歸為兩個(gè):一是龐大的用戶規(guī)模和用戶高粘度,二是多業(yè)務(wù)板塊,包括基礎(chǔ)服務(wù)、商務(wù)應(yīng)用、交流娛樂(lè)和媒體型業(yè)務(wù)等眾多板塊,這些板塊之間可以相互之間引流、作數(shù)據(jù)交叉分析。
本文認(rèn)為,騰訊應(yīng)通過(guò)逐步的開放和良好的口碑吸引硬件廠商、開發(fā)者、用戶嘗試騰訊的服務(wù),通過(guò)接入騰訊的社交關(guān)系鏈資源,打通微信、QQ等具有吸引力的資源,從而把廠商、開發(fā)者、用戶留在自己的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)。
目前,可穿戴設(shè)備主要涉及眼鏡、手環(huán)、手表等品類。但隨著技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品接受程度的提高,可穿戴產(chǎn)品將占據(jù)我們從頭到腳的各個(gè)部位。每個(gè)人的身體和可穿戴設(shè)備可作為微網(wǎng)絡(luò),并與智能手機(jī)、平板、電視等終端進(jìn)行連結(jié)和交互。更為大膽的設(shè)想是:未來(lái)我們無(wú)需用“磚頭”打電話,拳頭就是手機(jī);用數(shù)字藥丸可將芯片“穿戴”進(jìn)入人體;可穿戴設(shè)備可設(shè)計(jì)成與人體融為一體的,用機(jī)器替換人體的一部分,連接大腦與機(jī)械,同時(shí)使用人工載體模擬生命系統(tǒng)和腦功能,那時(shí)“人”的概念就是“人+可穿戴設(shè)備”,將實(shí)現(xiàn)更強(qiáng)的功能,類似超人。
文/天馬幫聯(lián)合創(chuàng)始人 易觀商業(yè)解決方案副總裁 田崢;來(lái)源:易觀網(wǎng)
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