東東導(dǎo)讀：電子商務(wù)改變了人們?cè)械纳罘绞?，但，這只是個(gè)起點(diǎn)，電子商務(wù)之后的O2O將會(huì)把這個(gè)進(jìn)程更廣闊的推進(jìn)到所有的領(lǐng)域的所有組織中去。

一個(gè)已經(jīng)無(wú)需論證的結(jié)論，互聯(lián)網(wǎng)徹底的改變了每個(gè)人的生活狀態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)也摧毀性的重構(gòu)了生產(chǎn)關(guān)系，極大的提升了生產(chǎn)效率。

我們可以簡(jiǎn)單的回顧一下電子商務(wù)是如何改變組織結(jié)構(gòu)重組生產(chǎn)關(guān)系的

1、最先最明顯的受到電子商務(wù)沖擊的是哪些組織？

是之前各種實(shí)體的大賣場(chǎng)，各類的大商場(chǎng)。賣場(chǎng)越大，品類越繁多，受到的沖擊越大，年貨大集轉(zhuǎn)移到線上。

2、受到電子商務(wù)沖擊最不明顯的是哪些組織？

是你樓下的小賣部，以及小的超市。超市越小，輻射周邊的用戶群越小，受到的沖擊越小，甚至你還很依賴樓下的小賣部，送桶水，買2根蒜什么的。

3、這些被解構(gòu)的組織被誰(shuí)重組了？

各類電子商務(wù)網(wǎng)站。之前賣場(chǎng)里的攤主成為淘寶的店主，物理的商場(chǎng)攤位被虛擬的網(wǎng)絡(luò)店鋪取代。

互聯(lián)網(wǎng)是手段，信息傳遞是本質(zhì)，直接性的破除了舊的生產(chǎn)方式，重組了一個(gè)新的生產(chǎn)方式。木秀于林，風(fēng)必摧之，越是大的組織，越是首當(dāng)其沖。

組織被解構(gòu)之后，解放出來(lái)的個(gè)人的價(jià)值也被迅速放大，因?yàn)槟悴辉傩枰晃锢淼囊约疤摂M的空間所限制，個(gè)人有更多的精力來(lái)發(fā)揮自己的價(jià)值；不被虛擬的組織所限制，個(gè)人的積極性也迅速提升，為自己奮斗的思想激勵(lì)每個(gè)人更努力的產(chǎn)出。

組織被解構(gòu)，個(gè)人的價(jià)值被凸顯出來(lái)，一個(gè)新的組織重組這些關(guān)系，這個(gè)進(jìn)程在電子商務(wù)時(shí)代推進(jìn)的非?？焖倥c直接，無(wú)可阻擋。但，這只是個(gè)起點(diǎn)，電子商務(wù)之后的O2O將會(huì)把這個(gè)進(jìn)程更廣闊的推進(jìn)到所有的領(lǐng)域的所有組織中去。

我們?cè)賮?lái)看看O2O在中國(guó)的進(jìn)程

1、僅僅基于信息傳遞的O2O

大眾點(diǎn)評(píng)時(shí)代就是完全基于信息傳遞的，還是基于組織的。把線下的信息收錄到線上，再把線上的信息帶到線下去。

2、基于交易的O2O

團(tuán)購(gòu)不僅僅展示了信息，更直接的切入到了交易，完成了線下到線上再到線下的完美閉環(huán)。但是，團(tuán)購(gòu)依然還是基于組織的，只是更多的小組織介入了，外賣、價(jià)格150以下的小旅館等等，組織被小部分的解構(gòu)了。

還有一部分上門服務(wù)的O2O也屬于這個(gè)類別，美甲、寶潔、做飯、洗車等等，基于交易，相比美團(tuán)，解構(gòu)組織更徹底一些。

3、基于共享經(jīng)濟(jì)的O2O

易到用車的模式是最完美的詮釋。最徹底的解構(gòu)組織，最完美的流程設(shè)計(jì)，最大限度的凸顯個(gè)人的價(jià)值，最大限度的激勵(lì)個(gè)人發(fā)揮自己的價(jià)值。

只要你有一輛自己的車，只要你有一部分的時(shí)間，你就可以加入易到用車進(jìn)行服務(wù)，只要你努力提升自己的服務(wù)品質(zhì)，就有更多的乘客收藏你，就有更多的乘客在用車的時(shí)候選擇你。甚至，你可以發(fā)揮更多自己的特長(zhǎng)來(lái)招攬客人，這些客人會(huì)迅速成為你的熟客。在易到用車，個(gè)人的價(jià)值被最大限度的凸現(xiàn)出來(lái)，也最大限度的刺激了每個(gè)人發(fā)揮自己的價(jià)值，獲取更多的收益。

為什么我認(rèn)為是易到用車，而不是大家說(shuō)的uber？

我們來(lái)仔細(xì)研究一下uber，uber是為效率而生的，uber不是一種真正意義上的共享經(jīng)濟(jì)。uber系統(tǒng)派單的模式下，很大程度上泯滅了個(gè)體的價(jià)值。如果你真的希望從國(guó)外找到一個(gè)類似的說(shuō)法，我認(rèn)為是airbnb，這確實(shí)是一個(gè)目前世界范圍內(nèi)做的最好的基于共享經(jīng)濟(jì)的O2O服務(wù)。

出行用車這個(gè)領(lǐng)域，效率與凸顯服務(wù)者的個(gè)性化是2個(gè)反方向的因素，uber執(zhí)著的偏向效率，易到用車在效率與個(gè)性化之間取了平衡，而uber在國(guó)內(nèi)的模仿者們，堅(jiān)定的站在了uber一邊。

那么，終局在哪里？

1、組織解構(gòu)，個(gè)人價(jià)值凸顯的趨勢(shì)無(wú)可阻擋，會(huì)迅速蔓延到我們生活的每個(gè)細(xì)節(jié)中去，我們會(huì)生活在一個(gè)共享的社會(huì)。

2、鼓勵(lì)個(gè)人價(jià)值最大限度凸顯的組織會(huì)受到越來(lái)越多的個(gè)人喜愛(ài)，因?yàn)樗攀钦嬲幕趥€(gè)人價(jià)值的組織解構(gòu)者。

3、高頻的服務(wù)會(huì)形成平臺(tái)，成為頭部組織，但是，低頻的服務(wù)無(wú)法形成平臺(tái)，成為長(zhǎng)尾組織，會(huì)在一開(kāi)始依附在大的流量平臺(tái)上展開(kāi)服務(wù)，比如微信公號(hào)等。

在我個(gè)人的思路里，使用頻率、客單價(jià)、個(gè)體展開(kāi)服務(wù)需要的空間與工具是O2O服務(wù)是否值得開(kāi)展的3個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4、高頻服務(wù)形成的頭部組織會(huì)下沉并收編低頻服務(wù)的長(zhǎng)尾組織，最終會(huì)形成新的基于共享經(jīng)濟(jì)的大平臺(tái)。

5、這個(gè)大平臺(tái)會(huì)很快到來(lái)，一個(gè)全新的激動(dòng)人心的時(shí)代，你我會(huì)共同見(jiàn)證這一大的生產(chǎn)關(guān)系的變革。

原文標(biāo)題：組織解構(gòu)，個(gè)體凸顯，關(guān)系重組

本文作者：@幻鳳閣|kent.zhu