拼多多是2018年最火的產品之一，同時也是爭議最大的，但從商業(yè)角度而言，能夠如此高速的成長，擴張，拼多多取得了巨大的成功，這些成功背后的原因多種多樣。而從企業(yè)常用的發(fā)展考慮，目前拼多多確實也存在不少問題，這些問題該如何解，這里和大家分享下。

商業(yè)模式

做產品，做商業(yè)，頂層的商業(yè)模式設計至關重要，它決定了我們是否走在正確的道路上。拼多多是怎樣的一套商業(yè)模式呢？

1. 拼團模式

拼多多最基本的商業(yè)模式是拼團。其實拼團在線下我們經常會遇到，比如：“老板，你再便宜一點吧，我們這么多人都買的”。

和拼團很接近的形態(tài)，叫團購，很早以前線上就出現(xiàn)了，代表者有美團、聚劃算等。團購在線上的玩法和線下不同，其實是讓商家提供比較低的折扣價來換好的資源位，流量傾斜的噱頭，是種出讓商家價格（團購折扣+活動報名費）來購買的高級資源位。

這和線下拼團有明顯區(qū)別的是，商品賣的時候無法確定銷量，只能估算銷量并制定對應的價格。也沒有和商家的對賭協(xié)議（達不到銷量怎么辦？），團購的”團“其實無從談起。

那么，線下的這種“你看我們這么多人，便宜點吧~”方式，怎么復制到線上呢？

直到拼團出來，大家終于知道怎么玩了。

對于商家來說，報名拼團的時候，銷量和對應的價格是相對可控的，可以根據(jù)銷量來設置價格。不會出現(xiàn)運營說“這個品你打個5折吧我保證你能賣100000件”然而最終用10w件的價格只賣了500件這種血虧的情況。這樣商家心里就有底了，能通過大規(guī)模量的保證帶來不錯的收益，價格上多讓一點也無所謂。

當然，讓用戶愿意去拼團，也是有一定條件的。

如果有個商品外面賣10塊錢，拼團平臺上賣9塊錢，然而要你拉5個人參團，你會拉么？

很大幾率不會。

這里涉及一個拼團發(fā)起的公式：

拼團價格=認知價格-拉人成本

這個差就是人們發(fā)起拼團的動力，其中拉人成本=自身背書+下載應用+陌生環(huán)境下交易風險等等。采用拼團模式，不管貨怎么樣，肯定是比人們的認知價格（比如：線上線下一般的價格）便宜的。

這條公式其實昭示了拼團企業(yè)們的發(fā)展軌跡。

2. 低價+爆款

拼多多在具體運營中采用“低價+爆款”的模式，一方面通過免傭金吸引大量商家，一方面采用微信社交裂變的方式擴大用戶規(guī)模?；谖⑿藕糜逊窒砗腿悍窒砟Ｊ剑ブ行幕驴诒獜?，加快了用戶規(guī)模擴大速度。

社交裂變是用戶增長的方法，但并不是所有的產品都能通過社交裂變就實現(xiàn)快速擴展的，它需要一個可規(guī)?；囊c，而爆款+低價的模式就是這個引爆點。

商家為什么愿意提供低價商品？

答案是爆款。商家真正想要的結果是爆款，低價是一種有效的手段。低價的核心在于能夠獲取足夠規(guī)模的流量，從而達成大量的交易。

1. 免費上首頁、免傭金對商家有很大的誘惑。拼多多成立時，賣家運營淘寶、天貓店的各類費用已占到商品價格的3成左右，成本占比相當高。淘寶上的流量越來越貴，而拼多多卻可以免費上首頁、免傭金，不過代價就是商品價格要比淘寶低，淘寶上賣19.9的東西，拼多多要求賣9.9甚至更低。對中小商家而言，低價格大流量比高價格沒流量好得多。
2. 部分工廠直接與拼多多合作，專門為拼多多設立生產線，無代理、經銷和零售環(huán)節(jié)的層層加價，直接通過拼多多平臺實現(xiàn)產品與消費者的聯(lián)系，因而價格更低。
3. 拼多多通過“ 愛心助農”項目與農產地達成合作，直接深入農產地源頭，通過“C2B 預售”模式獲取海量訂單，實現(xiàn)商家與消費者雙贏。

當然，低價是把雙刃劍，部分商家會利用過季庫存、殘次品、贈品等，滿足低價、低質客群需求，從而造成了目前拼多多最頭疼的商品品質問題。

3. 便宜的核心不是“拼團”，而是供應鏈

如今，我們購買的很多商品的性價比，經過失真的經銷體系，實際上已經變得銷聲匿跡，要么質量不錯但售價遠超成本，要么低價劣質。高交易成本的經銷體系，會讓低價優(yōu)質的商品從線下消失。

因為鏈路一長就會發(fā)生兩種情況：

• 層層加價：廠家生產的商品，到全國經銷商，再到省代，再到市縣的代理商，再到村鎮(zhèn)上的小賣鋪。每多一層，都多一次商品的搬運，也多一次交易費用。一個出廠價 50 元的電飯煲，層層加價后，到了鄉(xiāng)鎮(zhèn)就變成了 200 元。而農民生產的農產品，經過多級經銷商的倒手、轉運，最后在超市中的售賣價格已經是農民賣出價格的幾倍甚至幾十倍。
• 利用信息不對稱以次充好：高成本的經銷體系帶來價格的大幅飆升，但中國廣大老百姓的經濟條件有限，購買力跟不上時怎么辦？就會出現(xiàn)次品、仿品、劣質品，比如：娃娃哈礦泉水，康帥傅方便面。

而在進入電商時代十年后，線上依舊沒有哪個產品真正解決這個問題。傳統(tǒng)電商從一開始的提供更方便購物渠道、解決 SKU 豐富度，逐漸發(fā)展到品質升級，滿足了 13 億人口中 5 億人的需求，但其實并沒有解決精打細算的另外 8 億人口的問題。

有了拼單，就足以讓低價且質量不錯的商品回來嗎？

不一定。但是，如果通過拼單，形成單品爆款的效應，就能促進供應鏈集約化，從而降低各類倉儲、物流成本，再去掉層層中介經銷環(huán)節(jié)，讓生產者直接賣給消費者，就會讓價格大幅度下降。

舉個例子：如今，借助拼多多單品爆款的模式，能讓河南中牟蒜以 5 斤 9.6 元的價格包郵送到消費者家中，而北京的消費者在朝陽區(qū)商超里所能買到通過傳統(tǒng)經銷體系的普通蒜，價格四倍于此。

零售女王徐新發(fā)現(xiàn)了這其中的秘密，她說：

“拼多多創(chuàng)始人黃崢的聰明之處不是用微信紅利做起來，而是他們做到了供應鏈，在供應鏈上花了功夫”。

4. 社交拼團，是去中心化的電商玩法

以淘寶，京東為代表的電商平臺，在不斷的發(fā)展中有兩個凸顯的問題：

• 一是電商平臺的獲客成本越來越高；
• 二是由于服務范圍的需要品類不斷擴充，這在某種程度上使用戶迷失在海量商品的搜索和選擇中，購買決策時間延長。

西克定律表示：一個人面臨的選擇越多，所需要做出的決定時間就越長。

而在用戶停留APP時間越來越短的今天，盡量減少用戶多余的操作，不斷引導用戶產生無意識的操作才是關鍵。不要讓用戶做思考，做選擇，要讓他自然的順著你的流程走。在這一點上，拼多多做的尤其好。

拼多多更加注重對“人”的理解，依托于微信的海量用戶，通過“人”分享和推薦商品，再通過商品找到合適的“人”，既用低成本快速獲取大量用戶，又減少了用戶做決策的時間。

基于自媒體渠道， 發(fā)起人和參與者都是通過自媒體分享并完成交易，此玩法可以激發(fā)消費者低價消費的積極性，讓消費者自發(fā)傳播，它是一種快速的裂變營銷，可以在很短時間內，積累出龐大的精準客戶，而且這些客戶都是基于同一個圈子。

5. “低價獲取流量，高效分發(fā)流量”，依然起著關鍵作用

“低價獲取流量，高效分發(fā)流量”依然是互聯(lián)運營的一個關鍵核心?；ヂ?lián)網的模式說到底還是流量的模式，無外乎怎么去獲取流量，如何去分發(fā)流量，做大流量中間的價值差。

而拼多多相比于其他電商平臺有幾點巨大的轉變：

1. 信息分發(fā)方式的轉變：由“中心化分發(fā)”到“去中心的分發(fā)”；
2. 購物路徑的轉變：“搜索購買”到“發(fā)起拼團，分享，參與拼團購買”；
3. 交易的信任關系轉變：由相信平臺到相信親友推薦。

在拼多多的購物路徑中，每個人都成為了流量分發(fā)的節(jié)點，而且是免費的流量分發(fā)節(jié)點。就像是一張蜘蛛網，節(jié)點之間的輻射和影響，使每個人都成為了朋友群的活廣告。

6. C2B社交電商模式

我們知道，淘寶是C2C模式，天貓，京東是B2C模式，而拼多多稱自己是C2B模式的社交電商平臺：

• 一方面將“電商“與“社交”進行深度融合，用戶通過參與或者發(fā)起和家人、朋友等的拼團，用優(yōu)惠的價格購買商品；
• 另一方面平臺通過迅速聚合的大量需求，反向推動上游供給側生產流通。

拼團還是零售，零售歸根結底還是要回到：人、貨、場三個元素，買家、賣家、商品、平臺四個角色。

基于社交關系進行拼團的消費者，通過C2B平臺拼多多，和商家/廠家直接相連。C端消費者獲得更高性價比的商品，而B端商家獲得接觸大量需求的機會，雙方各取所需，一拍即合。最終成就了拼多多這個巨大的商品交易“場”。

運營與用戶增長

成立尚不足兩年就已擁有超1.5億用戶，拼多多在用戶增長方面的成績斐然，它是如何做運營推廣與用戶增長的呢？

1. 利用海量的微信流量

做互聯(lián)網運營，微信是最好的渠道。

拼多多在微信的營銷可謂是極致，瘋狂地攫取微信的流量，甚至被人罵成流氓營銷。利用技術手段突破微信平臺規(guī)則限制，不停地向你轟炸，除了朋友的推薦消息，朋友圈的廣告外，還有各種微信號的推送。

能把微信流量玩得如此嫻熟，不單單靠運營手段，還有技術手段，能夠突破微信的限制觸達到用戶。微信的產品經理 Kant 在 2016 年加入拼多多，他在微信時負責微信公眾平臺的規(guī)劃。另外有傳拼多多高薪從微信團隊挖了好幾個做產品經理。

2. 瘋狂的廣告

把營銷玩得極致只有拼多多了，稱得上互聯(lián)網界的腦白金。除了線上，拼多多還在電視節(jié)目上投放廣告。贊助湖南衛(wèi)視獵場，浙江衛(wèi)視的中國新歌聲，東方衛(wèi)視的極限挑戰(zhàn)3，歡樂喜劇人等，其中很多是這兩年很火的綜藝節(jié)目（當然贊助費也很貴）。

拼多多投放的邏輯是，綜藝節(jié)目是電視媒體的頭部流量，吸引最大范圍的觀眾?？纯春闲l(wèi)視就知道，主打娛樂，頻道市占率第一，超過中央電視臺。

戶外廣告。2016年10月，拼多多投放了戶外廣告，比電視廣告要早，廣州是第一站。

拼多多之所以不惜重金瘋狂砸廣告，一方面是迅速擴大知名度，便于拓展用戶；另一方面，也是要為平臺進行信用背書，告訴大家，我們的平臺是大平臺，賣的東西是有保障的，大家可以放心拼團。

3. 潛在增量市場的挖掘

阿里，京東等電商巨頭將目光集中在消費升級的電商品質化趨勢上，這幫助拼多多順手接過了大量被消費升級擠出的商戶和消費者。（用黃崢自己的話講：我們關注的是中國最廣大的老百姓，這和快手、頭條的成長原因類似。）

同時，社交流量的商業(yè)化程度低，在社交電商的方向上有足夠的想象空間和發(fā)展機會。

智能手機、移動支付加速下沉助力形成了巨大的增量市場（3，4，5，6線城市以及農村的廣大低收入群體），而傳統(tǒng)電商巨頭的消費升級戰(zhàn)略并未觸及這部分增量市場人群，拼多多則利用微信優(yōu)質豐富的社交流量成功撬動了這一廣闊市場，開拓了自己的一片藍海。

4. 將優(yōu)惠做到極致，讓用戶強烈感受到“自己賺到了”

所有電商類產品都有優(yōu)惠活動，但拼多多將優(yōu)惠做到了極致。優(yōu)惠的形式非常多，比如：限時秒殺、品牌清倉、名品折扣、9塊9特賣、砍價免費拿等。

拼多多面向的用戶對于價格敏感，精打細算。對于價格的偏好是這部分用戶的痛點，也是很多電商無法撬動他們的原因，他們太精明了。對于這部分用戶，省錢是最基本的需求。賺錢，則真正觸動了用戶的high點。

在定價原理中，有種方法叫做交叉補貼。它分很多種模式，也是互聯(lián)網企業(yè)主要的盈利方法。它的原理就是你免費，是有人幫你付費，有一個資金流，幫你繳費，比如：VIP用戶，以后的你自己，第三方廣告商等。

拼多多讓用戶賺錢的基礎是利用交叉補貼的原理，在拼多多平臺內和平臺外控制資金的流向。通過創(chuàng)新的交叉補貼模式，把資金流流向顧客，幫助用戶“賺錢”。

5. 豐富多樣的拉新裂變策略

開紅包領現(xiàn)金、開寶箱領錢、一分抽獎、砍價免費拿、打卡領紅包、每日奪寶、明星送紅包、天天領現(xiàn)金、現(xiàn)金簽到、助力享免單、轉盤領現(xiàn)金、幫幫免費團……拼多多的拉新裂變的玩法多樣，而且很多都起到了不錯的效果，做用戶增長運營的同學可以好好研究下，相信會從中學到很多。

關于競爭

拼多多火起來之后，阿里的淘寶特價版，京東拼購等產品也都紛紛上線，而且各大公司也都成立了打擊拼多多這樣的組織，那是否會從根本上影響到拼多多呢？

未必。

電商產品都是流量黑洞。流量就是水，商品是田里的禾苗。大部分禾苗都不會被灌溉到，有些商品可能永遠得不到曝光。運營的主要工作就是做營銷找流量。搞優(yōu)惠，造節(jié)日，網紅直播都是同樣的目的。

有用戶的地方就有流量，內部的不夠用，就跑到外部引，微信、微博、優(yōu)酷等都是營銷的渠道。

淘寶和拼多多的流量來源不一樣。淘寶靠分類搜索分發(fā)流量，優(yōu)化再好都不夠用。所以，淘寶做了智能分發(fā)，千人千面。用戶不用主動搜索，系統(tǒng)會根據(jù)用戶行為推薦你所感興趣的產品，每人的主頁看到的內容都不一樣。

拼多多的流量哪里來？

拼多多發(fā)展的核心是社交+拼團，拼團裂變和微信導流都是靠人來驅動，每個人都可以成為流量分發(fā)的入口和渠道。淘寶沒法做做這個事情，用戶觸達是根本問題。微信封掉了淘寶入口，用戶操作成本太高。

淘寶特價版APP雖然直接針對拼多多，采取和拼多多一樣的貨品運營和分享抽傭機制，但流量獲取是它最大的一個難題，獲取不到微信海量的流量，只能靠其他手段獲得流量，比如：春晚廣告、淘寶客拉新、新媒體廣告、UC和360瀏覽器內嵌等等。

而這些其他的流量獲取方式成本很高，也趕不上社交裂變的轉化效率?？紤]到拼多多已經獲取的龐大用戶體量，淘寶特價版想要在短期內實現(xiàn)對拼多多的徹底打擊不太現(xiàn)實。

京東拼購的產品形態(tài)屬于初期，玩法和產品價格都比不上拼多多，同時京東的用戶群體以男性消費者為主，與拼多多的用戶群體（70%為女性，65%為三四線及下城市地區(qū)）差異較大，因此短期內也不可能顛覆拼多多。

所以，短期來看，拼多多最大的對手，其實是問題很多的它自己。

拼多多的幾大問題

1. 質量與品控

2015年拼團從水果最開始的時候，采用的是資本燒錢補貼的形式進行低價瘋狂引流，但免費不是商業(yè)模式，斷了補貼仍然需要做低價，商家就會以次充好。

拼團對價格的要求低，商家為了維持毛利，經常用于處理殘次品。缺乏系統(tǒng)的管理，不能保證產品的質量。同時發(fā)貨時間的不確定，用戶體驗也會大打折扣。諸如此類的現(xiàn)象層出不窮。

依靠微信+大量頻繁的廣告，幾乎是瘋漲式的增長用戶和商家，其實都是靠低價吸引流量，低價導致商家利潤空間不高，利潤空間不高導致垃圾產品泛濫，垃圾產品泛濫導致客戶流失和平臺口碑崩壞。

由此產生的平臺被打上低價的標簽，而一旦平臺出臺監(jiān)管升級機制，勢必爆發(fā)“商家與平臺”的矛盾，由此帶來一系列“并發(fā)癥”和隱形危機。被打上低價、傾銷的標簽后，拼多多的洗白之路任重道遠且充滿艱險。

因此，需要長遠去考慮價格與質量的平衡，如何設計更健康，更科學的運營規(guī)則，品控體系與獎罰制度，從而提升產品與服務質量，優(yōu)化用戶體驗環(huán)節(jié)，是平臺拼團最需要關心的問題。

2. 拉人成本不斷升高

發(fā)起拼團的公式：

拼團發(fā)起價格=認知價格-拉人成本

在這個拼團公式里，認知價格是拼團不可控的，大家已經達成一定共識的數(shù)字。唯一能控的是拉人成本。如何降低拉人成本，提高拉人積極性——這一推一拉是拼團持續(xù)發(fā)展的關鍵。

降低拉人成本的方法具體可分成三種：

1. 運營：信用背書，價格優(yōu)勢（類目），利益誘惑（玩法運營）；
2. 宣傳：平臺公信力（背書，廣告及口碑）。（拼多多在擴大用戶規(guī)模瓶頸上，大量的砸廣告，目的就是告訴潛在用戶群體：我們是正規(guī)平臺，大平臺，增加平臺背書，增加曝光度，讓人們放心拼團，進一步減少用戶拉人的成本）；
3. 產品：跳轉鏈路盡可能短。

截至2018年6月的前12個月，拼多多年度活躍交易用戶新增4870萬至3.436億，市場費用29.7億，用市場費用除以新增活躍交易用戶，得出拼多多獲客成本是61元人民幣。盡管仍然遠低于淘寶京東近300元的獲客成本，但在2017年，拼多多依靠微信分享快速獲客，獲客成本僅為11元。

可以預見，隨著社交流量增長放緩，拼多多的獲客成本會繼續(xù)提升。
獲取新客、供應鏈改造、品牌升級，以及外界所關注的打假，擺在黃崢面前的還有很多事情待處理。

3. 創(chuàng)新與模式

拼團是一種利用社交的電商模式。但是隨著時間的推移，大家對拼團套路越來越清楚，“拼團并不一定會更便宜”、“就是一種營銷手段而已”，失去了當年最開始的瘋狂與激情，如何基于拼團再繼續(xù)演變出新玩法，就顯得尤為重要。如：“團長免單”、“隨機免單團”、“1元抽獎團”等等，否則必然會成為簡單的團購而失去活力。

問題如何解？

首先，問題是每個企業(yè)都會遇到的，淘寶京東也存在各自的問題，在問題以外，拼多多需要想明白自己的優(yōu)勢在哪。有分析認為，拼多多目前最大的優(yōu)勢在于：短期內主要對手“打不到”自己。

這點在之前的“關于競爭”一段中有具體的分析，我的結論是，拼多多未來能走多遠，關鍵并不在于競爭，而在于自身問題的解決上。

這里試著列幾點解法：

• 從用戶群體定位上與天貓京東做好差異化競爭。考慮到拼多多當前的發(fā)展模式、產品質量和形象，與天貓京東爭搶一線二線城市用戶較為困難，所以其主要精力應該放在當前平臺的主流用戶人群上，深耕細作，增強用戶粘性，形成差異化競爭優(yōu)勢。
• 完善平臺治理能力，改善產品質量，樹立并維護正面形象。目前外界對拼多多毀譽參半，產品低價便宜的同時也容易出現(xiàn)質量問題。黃崢說拼多多三分之一的員工都在打假，也從另一個方面說明產品質量存在很大的問題。

購物除了樂趣，要解決的一個主要問題就是信任感，一旦產品質量大面積出現(xiàn)問題，購物的樂趣也將隨信任危機而消失不見，因為信任危機流失掉的大量用戶，是很難再回來的（就像滴滴連續(xù)的順風車事件會帶來大量女性用戶的流失一樣）。

拼多多現(xiàn)在轉型品牌合作是個有益的嘗試，但取得怎樣的結果，還需要拭目以待。

拼多多帶給我們的啟示

1. 真正了解中國的基本國情

很多人可能不知道，中國還是一個人均中位數(shù)年收入只有2.2萬元，90%的三口之家年收入低于20萬、20%的三口之家年收入低于1萬8的發(fā)展中大國。

目前，三四線城市的居民雖然負債率最低，但收入水平也較為有限，所以基本還是以傳統(tǒng)消費為主，這就很好的印證了拼多多為什么可以成功走出一條“農村包圍城市”的消費降級之路。

此外，還有養(yǎng)娃、醫(yī)療和養(yǎng)老“三座大山”在暗中助力著消費降級的興起，這里不再逐一展開，不過大體邏輯是相同的，那便是剛性支出對日常消費的抑制，讓他們更傾向于選擇高性價比的商品。

生活在五環(huán)內的精英們心目中的新零售，是品質生活——由 iPhone X、澳洲大龍蝦和戴森吹風機這些元素組成。中國人口金字塔的龐大基座，離這樣的生活方式還差距甚遠，相比大品牌，他們更在意性價比。因此，這些被劣質產品包圍的五環(huán)外人群，更需要的是——在購買力沒有巨大提升的情形下，如何讓低價商品變得優(yōu)質起來。

拼多多的猛烈發(fā)展，讓我們深刻的看到了一點：所有傲慢的、所有不符合這個時代大部分人需求的，通通都會被這個時代打臉，只是或早或晚的問題。

正如王興說的，全國有多少人有本科或以上學歷？

答案肯定出乎大多數(shù)人的意料，不到4%。

因此，在我們做產品的時候，切忌不調查而直接猜測實際情況！不去進行用戶調查然后直接開始在自己心中構建用戶群體，且構建的群體往往是從自己出發(fā)的，這樣會蒙蔽自己的雙眼，閉門造車，做出來的產品沒人用，卻還不知道問題出在哪。

任何時候，做出任何論斷的前提是要基于事實，特別這樣的論斷將影響到產品的方向時更要慎重，求實。所以做產品，做商業(yè)，前期的用戶，市場等的實際調研很關鍵，不可忽略或草草了事。

2. 消費分級

消費升級，完整的表述應該是消費需求升級，這種趨勢應該是消費者主導的。

阿里的消費升級戰(zhàn)略可能過于偏重高品質電商的方向，針對的人群偏向“五環(huán)內的人”，而忽略了最廣大的老百姓的需求。相反，拼多多雖然價格便宜，但他的用戶中有很多以前并沒有網購經歷，有很多對價格敏感，追求性價比。

正如黃崢本人說的那樣：

消費升級不是讓上海人去過巴黎人的生活，而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。

人們的平均收入水平在一二三四線城市大體上是逐級遞減的，因此消費層次也會逐漸趨于“降級”。

怎么看待消費升級、降級、分級三種說法：不能只從價格角度考慮問題，升級≠價格升高，價格降低≠降級。三種說法的核心在于消費，因此不存在所謂的消費降級，用戶的消費需求是不斷升級的。即消費升級，而消費分級的說法則強調了消費需求的層次性與不均衡性。

中國經濟發(fā)展很快，但也不均衡，從電商平臺角度來看，要意識到用戶的消費需求升級步伐不一致，需要深刻洞察各類各階層用戶的消費需求特點，并實現(xiàn)差異化滿足。

消費降級，同消費升級并不矛盾。就當前而言，消費降級已悄然滲透到我們生活中的不少領域。比如：共享經濟與二手經濟，讓購物成本更低；再比如：名創(chuàng)優(yōu)品，優(yōu)衣庫等，不再苛求品牌，而以便宜的價格和高性價比吸引大量的消費者。

具體來說，一線城市中既有大量的“趨低消費”，比如：購買優(yōu)衣庫的平價衣物、吃盒飯快餐、趁“雙十一”在天貓、蘇寧易購、唯品會等各種電商平臺上大量采購打折衛(wèi)生紙、洗發(fā)水等日用消費品。同時也有大量的“趨優(yōu)消費”，比如：攢錢買LV包包、給孩子喝進口奶粉、出國“海淘”。這從一個側面說明，消費升級與消費降級在城市里正和諧共存。

梁寧說過一句話非常好：

這是一個消費升級的時代，世界被不斷重構，所有東西都值得重干一遍，成就你的其實就是你的價值網，誰在依賴你，這才是這件事情的本質。

3. 微信流量紅利與社交電商

狹義的社交電商可理解為拼多多這種通過社交分享裂變的電商模式，廣義的社交電商可理解為所有基于微信這類社交平臺的電商模式。

拼多多的出現(xiàn)成功證明了社交電商不是一個偽需求。社交電商的本質，則是如何將社交流量與商業(yè)化結合在一起。雖然拼多多這種爆款低價的模式不一定對所有社交人群都有效，但它給微信社交流量的商業(yè)化提供了強大的信心和參考價值，社交流量商業(yè)化變現(xiàn)的模式是可以持續(xù)的。

相比已經爆發(fā)的拼多多，阿里更要擔心的應該是躍躍欲試的小程序電商。小程序自2016年推出以來一直不溫不火，直到2018年年初才憑借游戲和電商逐漸爆紅。這方面后面我會專門寫一篇小程序的文章詳細探討。

微信在連接人與人之間做到了近乎極致，但之前在社交流量商業(yè)化這件事上并沒有發(fā)力或者說沒有找到一條合適的道路做這樣一件事，而最后微信真正想要的結果，可能是一種無數(shù)分散的、中小體量的玩家依附于大生態(tài)系統(tǒng)的局面。

如果真有這樣的一天，那小程序勢必在其中扮演極為重要的作用，到時候不僅拼多多這樣的平臺、三只松鼠這樣的品牌具有小程序，目前靠淘寶平臺越來越難活下去的大量中小型商家也將擁抱小程序電商。

4. 去中心化，去經銷代理商的供應鏈體系

拼多多的模式，通過低價+爆款以及提升供應鏈能力，讓供應鏈上游能做定制化生成，從而使得部分商品，由工廠直接發(fā)貨給消費者，通過壓縮供應鏈給用戶大幅度讓利。而這種模式如果能得到更多的挖掘，無論是對商家，對消費者都是極有好處的。

在優(yōu)質好貨更容易被突出之外，拼多多未來也有機會成為中國柔性供應鏈的推動者。因為其相較于傳統(tǒng)的貨架電商，本身就帶有一定的C2B基因，更容易讓用戶需求反向影響商家的生產過程，甚至更往前的產品定位與設計。

總體來說，拼多多是一個革命性的產品，但它還存在不少嚴重的問題。了解拼多多，思考它的商業(yè)模式、運營推廣方法、產品思路，無論是對我們做產品，做運營，都有很大的幫助。

“他山之石，可以攻玉”，希望本文能夠帶給大家一些啟發(fā)，如果有問題，也歡迎指正。

參考資料

社交拼團模式，真的這么神奇？

三問：拼多多為什么能火？它的崛起有什么啟發(fā)？未來又在哪？

連日活 10 億的微信打破圈層壁都難，拼多多怎么做到的？

近期熱門話題淺見之拼團

突破330億美元市值，拼多多天貓化

社交電商拼多多到底做對了什么？

不一樣的視角：拼多多會是下一個今日頭條嗎?

拼多多用2億用戶告訴你：消費降級下的商機

也來談談拼多多：深度挖掘了微信用戶數(shù)量和用戶關系

拼多多興起背后，是被“忽視”的大多數(shù)

拼多多：3億人用來“賺錢”的APP？

拆解拼多多13個拉新裂變的環(huán)節(jié)，小程序最牛逼的增長套路就在這里面

拼多多有哪些值得借鑒的用戶引導？

拼多多是靠解決了什么痛點成功的？

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拼多多產品分析報告

作者：cpyymrjj，微信公眾號：產品運營每日精進（cpyymrjj）

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