社交大敗局:別傻了,00后不需要專屬于他們的社交產(chǎn)品
所謂革命,是那些顛覆式的創(chuàng)新,而不是微創(chuàng)新。
15年初,一個(gè)大胡子的兄弟本來還坐在阿里巴巴西溪園區(qū)的辦公桌前,帶著他標(biāo)志性的黑色鴨舌帽,用數(shù)位板畫著各形各色的淘公仔,在他腦海里,有紛亂無數(shù)的創(chuàng)意想法。那些畫面根本來不及全部記錄下來,就一閃而過,總是覺得有很多有趣的想法在剎那間迸發(fā),又在剎那間消失。
這種感覺很折磨,折磨到一定程度,大胡子終于按耐不住了,約上了已經(jīng)是一個(gè)大投資人的自己從前的老大,十幾分鐘,假裝沉著地講述著自己的一個(gè)好想法,想做一個(gè)專屬于80后的社交軟件,這軟件里面沒有大胸妹也沒有大長腿,只有一些稀奇古怪的提問,然后有2個(gè)更奇怪的選項(xiàng)。
這個(gè)想法充滿了藝術(shù)家的氣質(zhì),浪漫主義和理想主義泛濫,但是卻莫名地讓人有很多想象空間,摸不準(zhǔn)藝術(shù)家給到的故事結(jié)局。300萬對(duì)資本來說不是大錢,給藝術(shù)家賭一賭也是成人之美,于是投資很快落定,快得讓大胡子也猝不及防,快得讓他來不及辭去阿里的工作。
于是,他拉上的球友開始兼職創(chuàng)業(yè),畢竟一個(gè)海龜算法技術(shù)博士配上阿里品牌設(shè)計(jì)師的搭配,感覺優(yōu)勢互補(bǔ),同時(shí)無懈可擊。于是,他們在阿里附近的夢想之地開始創(chuàng)業(yè)。
后來沒想到的事情很多,最沒想到的是,本來想做一個(gè)針對(duì)80后的社交產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)95后最為熱衷,APP上線以后全是95的小孩。也罷,那就好好給你們做。
也就是相隔300米的地方,另一個(gè)團(tuán)隊(duì)就顯得更加冷靜,這個(gè)全是浙大畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),背后罩著世界級(jí)高校的光環(huán),拿到了更多的融資,底氣好像也更足。他們瞄準(zhǔn)了校園市場,畢竟剛剛從學(xué)校走出來的他們嘗過很多校園社交的甜頭,簡簡單單搞一個(gè)匿名社交軟件,一個(gè)星期就在浙大拿下近萬用戶,那幾百萬用戶不就是時(shí)間問題了么?再有資本夾持,百萬千萬只是努力不努力的問題罷了。
當(dāng)然,努力不是一個(gè)所有創(chuàng)業(yè)者都最應(yīng)該具備的基礎(chǔ)條件嗎?
白天在烈日下擺攤,晚上就跑去寢室樓里挨個(gè)發(fā)傳單,雖然好不容易敲門進(jìn)入房間,“同學(xué)你好”。好個(gè)屁,根本沒人理你,看到的只有一個(gè)個(gè)打LOL、爐石傳說的背影,聞到的只有泡面和臭襪子味交織的酸爽。
即便這樣,還是要假裝觀眾無數(shù)的樣子,亢奮地把臺(tái)詞講完“我們是咱們學(xué)校的一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),想跟你們推廣一下我們新開發(fā)的一款校園社交APP,你們下載一個(gè),我們就送一個(gè)小掛件?!痹捯魟偮?,接上的不是掌聲,而是“臥槽,這個(gè)射手傻啊,媽的不知道站位靠后一點(diǎn)啊?!薄叭祟^狗,只會(huì)搶我的人頭?!?/p>
大概面對(duì)過300個(gè)背影,會(huì)有30個(gè)人給點(diǎn)面子下載吧,然后寢室恍惚的燈光下,面對(duì)打開APP的頁面白屏,幾秒就好像幾個(gè)世紀(jì),“嗯……可能是網(wǎng)不太好,我再幫你試一下?!薄八懔怂懔耍谎b了,什么垃圾APP?!?/p>
求爺爺也無非如此,關(guān)鍵是在座的全是爺爺,爺爺生氣了掃地出門,回過頭在團(tuán)隊(duì)的群里抱怨幾句能不能把bug修一下,這要我們怎么推廣啊。抱怨完還是敲開了下一個(gè)寢室的門,好家伙,又是6個(gè)爺爺。
這個(gè)世界有趣就有趣在很多事情的成敗跟你的努力沒有半毛錢關(guān)系,但是所有人卻都在教育我們不努力就沒有機(jī)會(huì)成功。像這么努力的團(tuán)隊(duì)這個(gè)市場上沒有成千也有上萬,他們都在同時(shí)演繹著一樣的故事和一樣的結(jié)局:留存做不出來,沒有好的增長點(diǎn),沒有流水,沒有下一輪融資。
然后全死了。
小團(tuán)隊(duì)有主意但是沒錢不敢花,大團(tuán)隊(duì)有的是錢,就怕沒有好主意,一單有了好主意,不管你原來是不是做社交的,都卯足勁兒希望奮力一搏。幾乎在同一時(shí)間,仿佛是16年初,兩家前兩年風(fēng)生水起的拍照APP都生出了一個(gè)社交小APP,定位都一模一樣,指名道姓地要做95后社交。
但是95后打開APP一看也沒看懂這怎么社交,所以那陣子的社交APP都讓95后懷疑自己是不是95,讓90后相信是自己老了,讓80后堅(jiān)信這就是95后喜歡的東西。
他們對(duì)所有人都講訴著一模一樣的故事:95后這一代是很特別的一代,他們從小都是獨(dú)生子女,眼里只有自我的世界,自私但有個(gè)性,而且他們是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民,從小就知道怎么玩手機(jī)。所以QQ和微信都已經(jīng)過時(shí)了,他們需要屬于自己的社交軟件,他們的網(wǎng)絡(luò)語言你都不懂,所以在QQ和微信里面沒辦法盡情釋放自己。
這個(gè)故事我猜在這個(gè)時(shí)間的中國可能同時(shí)有1000個(gè)人同時(shí)在講。聽的人似懂非懂,卻感覺似乎很有道理,沒辦法反駁。關(guān)鍵是,我又不是95后,我要是說“不是這樣的”是不是在暴露我老我out?
于是你只能不明覺厲地點(diǎn)點(diǎn)頭,連聲嘆息年輕人的世界真是不一樣。越是這樣,那些講故事的人就越加堅(jiān)信這個(gè)故事的真理性,更加堅(jiān)信不是自己,就是那些競爭對(duì)手即將拿下95后的社交市場,成為下一個(gè)馬化騰和他的騰訊。于是除了迫不及待成為新時(shí)代社交霸主的激動(dòng)以外,只剩下如何快速拿下市場超過競爭對(duì)手的焦慮。
往后,但凡拍照軟件出名了,10個(gè)里面有8個(gè)都想著要做社交,不知不覺成為了一個(gè)傳統(tǒng)。大概拍照軟件掌握著相機(jī)技術(shù),于是他們有著天然的優(yōu)勢能想象出更多的社交玩法,而不是僅僅局限于社交論壇信息流之類的東西,發(fā)展到頂峰時(shí)期,將攝像頭的玩法運(yùn)用到極致,甚至做出了視頻聊天的社交產(chǎn)品。
國外社交產(chǎn)品火熱總是國內(nèi)社交創(chuàng)意的風(fēng)向標(biāo),國外Yik Yak火,于是國內(nèi)產(chǎn)生了一大批匿名社區(qū);國外tinder火,于是國內(nèi)社交軟件絕對(duì)不能絕少了左滑右滑;國外Monkey、Houseparty火,于是國內(nèi)全是視頻社交“新潮流”。
即使是陌陌這樣的社交小巨頭,也按耐不住沖動(dòng),上線了一把視頻群聊功能,把自己APP中10個(gè)用戶9個(gè)大叔的事實(shí)暴露在視頻鏡頭前,摘下了自己最后一塊遮羞布。倉皇幾個(gè)月,匆匆下線以后再也不敢提視頻社交,還是老老實(shí)實(shí)地做做直播賣賣X(嘟)吧。
視頻社交的敗局與狼人殺游戲APP的敗局同時(shí)上演,最終,這些尷尬讓快手和抖音的崛起掩蓋了過去,終于國內(nèi)創(chuàng)業(yè)者有了個(gè)臺(tái)階下,“我就說視頻是未來的風(fēng)口吧?!?/p>
是是是,是風(fēng)口。風(fēng)口上,抖音最終也要做社交,不給你推薦幾個(gè)“可能認(rèn)識(shí)的人”,我怎么鏈接人與人之間的節(jié)點(diǎn)?
我也不管你看到認(rèn)識(shí)人在鏡頭前偷偷拍自己扭屁股嬌喘息息,我就是要做社交啊!我就是要嚇得騰訊趕緊上線微視,我就是要嚇得微視連假評(píng)論數(shù)量大于點(diǎn)贊數(shù)量的策略都能做出來,我就是要嚇得微信直接封殺所有其他視頻軟件還給微視搞一個(gè)朋友圈最強(qiáng)推廣位。
別說騰訊和今日頭條的戰(zhàn)爭看起來很搶眼,你以為阿里會(huì)默不作聲么?
來往APP的慘劇還沒好好總結(jié)反省,新來往的征程早已開始。阿里的社交被世人團(tuán)結(jié)一致地認(rèn)定永遠(yuǎn)落后于市場,然后阿里人還不斷在例證這個(gè)結(jié)論。
這世界上最大的謎題就是當(dāng)團(tuán)隊(duì)有一呼百應(yīng)的領(lǐng)袖,這個(gè)團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)做不出一個(gè)一呼百應(yīng)的社交APP。大概是因?yàn)?,只有那些真的不?huì)社交的人,才真的知道怎么才能做出一個(gè)好的社交軟件,至少馬云不是。
馬云擅長社交,更擅長管理企業(yè),于是釘釘本著幫助企業(yè)統(tǒng)治者如何更好地統(tǒng)治企業(yè)的使命,拿下了一個(gè)億的用戶??上н@一個(gè)億的用戶并不拿釘釘來社交,只拿他來打卡,不僅僅拿它打卡的人們,卻對(duì)他深惡痛絕,這里面不包括部門的領(lǐng)導(dǎo)們。
釘釘是不是在做社交大家心里有默契,大概釘釘自己也有默契,所以新來往的團(tuán)隊(duì)雖小,卻一直以一個(gè)事業(yè)部的方式完全不死地存在著。他們講述的故事讓人很熟悉:95后這一代是很特別的一代,他們需要屬于他們的社交APP……停停停。我知道了,下一位。
對(duì)了還有個(gè)故事忘記說了,那些“屬于95后”的社交軟件還有一個(gè)附加故事:95后因?yàn)閭€(gè)性張揚(yáng),所以他們喜歡有趣的事情,看到微信這么古板的界面,肯定是不喜歡的。所以我們一定要有趣的功能!這就是我們新社交的機(jī)會(huì)!
還真別說,創(chuàng)業(yè)者里有一半人都是有點(diǎn)創(chuàng)意的人,不然創(chuàng)什么業(yè)?
不說人人都有大胡子兄弟那么有趣,多多少少有個(gè)創(chuàng)意是不難的。搞投票社交的不多,但搞一起半夜唱歌社交的、搞語音陪聊社交的、搞桌游社交的、搞LBS社交的、搞情侶社交的、搞匹配社交的、搞興趣社交的、搞模糊照片社交的、搞辯論社交的、搞叫床社交的(我是說叫起床的那種)……千奇百怪無所不有。
這里面有些是團(tuán)隊(duì)真的是有趣的人在做有趣的事情,但是有更多人是一點(diǎn)兒都不有趣還要強(qiáng)裝自己有趣做出一個(gè)有趣的東西來。
但是你知道嗎,有趣從來都不是社交的需求,他最多只是社交的調(diào)味劑。但敗局中,有一半人以為自己有趣了,就是專屬于95后了。再說一遍,有趣,不能當(dāng)飯吃,也不能當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品做,“有趣”放在網(wǎng)易那是刷屏H5。放在湖南,那是綜藝節(jié)目,放在其他地方,只是讓人會(huì)心一笑,笑過無痕。
既然要戳穿真相了,要不咱們就一戳到底。
QQ和微信過時(shí)了?
Sorry,沒有,不管從數(shù)據(jù)上還是從體驗(yàn)上,都沒有,甚至也沒有趨勢要過時(shí)。你說QQ不適應(yīng)長大的年輕人,微信上只有他們的父母和父母的紅包,所以他們需要另一個(gè)APP,你錯(cuò)了,故事不是這樣的,而是這樣的:
小五老師最近接學(xué)校需求要給一個(gè)女孩輔導(dǎo)英語,因?yàn)檫@個(gè)小女孩過幾天要用英文主持學(xué)校的晚會(huì),在QQ上溝通好,約定了一天輔導(dǎo)。很稀松平常的事情,但這天小五老師在辦公室等學(xué)生過來的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一些奇怪的地方,先是門口領(lǐng)導(dǎo)和幾個(gè)人在細(xì)聲說些什么,然后又來跟自己打了一個(gè)很刻意的招呼。
隨后小姑娘進(jìn)來,小五老師照常輔導(dǎo)小姑娘英語稿子怎么讀比較好,隱約看到門口一直有些男子在守候。小姑娘英語倒是不錯(cuò),比一般的學(xué)生要好一些。輔導(dǎo)結(jié)束小姑娘謝過老師,開心一笑,離開了辦公室,門口的男子一并離去。
之后同事八卦,跟小五老師一提,她才嚇了一大跳,是那種真的從凳子上跳起來的那種跳,原來剛才輔導(dǎo)的小姑娘是某超級(jí)無敵巨大互聯(lián)網(wǎng)公司CEO的女兒,難怪英語不錯(cuò)!
這個(gè)故事告訴我們什么?
告訴我們,你不管是哪個(gè)大公司大佬家里的小學(xué)生,你都得用QQ。哈哈哈哈,這個(gè)結(jié)論足夠牽強(qiáng)扭曲又符合邏輯吧?牽強(qiáng)可能是因?yàn)槲覜]有告訴你是哪家公司而已。
所以你知道為什么小學(xué)生、中學(xué)生、一部分大學(xué)生喜歡用QQ嗎?
哦不對(duì),不是喜歡,是沒有選擇,因?yàn)檫x擇來自于老師和現(xiàn)在穩(wěn)固下來的社交格局。小五老師如同其他老師一樣,非常討厭跟家長溝通,也非常討厭家長占據(jù)自己的生活圈子,加上學(xué)校辦公還在臺(tái)式機(jī)PC時(shí)代。因此喜歡用QQ跟家長溝通跟同事溝通,用QQ群建立班級(jí)群,建立家長群,是最合理不過的事情了。
于是小朋友首先擁有的社交關(guān)系,大多都在QQ上。小學(xué)生,QQ好友50上下,無非1個(gè)班的人數(shù);初中學(xué)生,QQ好友100上下,無非2個(gè)班(小學(xué)的班級(jí)+初中的班級(jí))的人數(shù);高中生,學(xué)會(huì)找網(wǎng)友了,QQ好友猛漲200人,到了大學(xué),發(fā)現(xiàn)學(xué)長學(xué)姐都是微信,于是在大二上下也開始轉(zhuǎn)移到微信,在那之前,微信都是大人們和紅包在的地方。
這中間需要其他社交軟件?
Sorry,也許需要,但不必要。
從微信確立霸主地位開始,所有的社交軟件,出了認(rèn)識(shí)陌生人的需求以外,都成為了非必要的存在。但是那些社交創(chuàng)業(yè)者們從來不愿意接受這個(gè)事實(shí),他們覺得微信會(huì)像“人人網(wǎng)”一樣高潮幾年就退出視野。
所以每一個(gè)“專屬于90后”、“專屬于95后”、“專屬于00后”的社交軟件,都是學(xué)會(huì)了自欺欺人,幻想著有一天以獲取年輕人社交而獲取整個(gè)社交市場。當(dāng)目前為止,這些故事都幻滅了。但是這些幻滅是注定的。
理由有二:
- 其一,伴隨著一個(gè)孩子的成長,從老師引領(lǐng)使用QQ到微信的過度銜接基本毫無縫隙,有的縫隙都是支線腳本,副本任務(wù),大格局已經(jīng)基本落定,其他操作都是小掙扎;
- 其二,自90后以降,正因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展,信息的通暢程度發(fā)展到了史無前例的地步,信息的隔閡近乎消失。于是每個(gè)人的成長過程獲取的文化洗禮是等同的,你刷到的抖音,00后,10后也在刷;你吃的外賣,00后,10后也在吃;你看的中國有嘻哈,00后,10后也在看。于是代際的隔閡差異越來越小,等你的孩子長大,你跟他的共同語言會(huì)更加多,你也許會(huì)跟他一起喜歡同一個(gè)TFgirls。
所以他們的年輕,只是你的過去,他們的特征,只是你過去的特征。再也不會(huì)有專屬于某一代人的社交軟件,只可能有專屬于某一年齡階段的人的社交軟件。
你說難道微信從此屹立不倒?
當(dāng)然不會(huì),這個(gè)世界最大的規(guī)律莫過于新陳代謝??傆幸惶煊幸粋€(gè)產(chǎn)品會(huì)像微信取代短信一樣干到微信,他是不是子彈短信我不知道,我只知道那個(gè)革命的發(fā)生,絕對(duì)不是因?yàn)橐恍┎煌床话W的創(chuàng)意,大許是因?yàn)橐粋€(gè)技術(shù)革命或者一個(gè)效率革命引發(fā)的連鎖反應(yīng)。
所謂革命,是那些顛覆式的創(chuàng)新,而不是微創(chuàng)新。
大胡子大叔現(xiàn)在不干社交了,但是還有一些創(chuàng)意idea在腦子里紛飛,他想做的,只是他喜歡的東西,跟屬于哪一代人沒有關(guān)系。最近他有了孩子,也許他會(huì)做一個(gè)跟他的孩子一起用的社交APP。
相親交友APP越來越多,有人看到這上面的金礦,有人不以為意覺得很low,但他們的存在猶如降級(jí)版的世紀(jì)佳緣,能成一對(duì)是一對(duì),善莫大焉。
小程序社交倒是風(fēng)生水起,盡無奈處無非是在微信帝國里建個(gè)小鎮(zhèn),再崛起也莫非王土。圖片軟件還在社交困局中無法自拔,困住他們的不一定是社交夢想,還有工具產(chǎn)品的天生弊病。
浙大團(tuán)隊(duì)不再干社交了,務(wù)實(shí)一些多干一些電商、零售的事情,于是做的風(fēng)生水起,大概當(dāng)年早點(diǎn)開始做零售、電商今天會(huì)更好吧。
這個(gè)敗局的親歷者大多轉(zhuǎn)行,大多放棄社交夢想,重新腳踏實(shí)地,審視商業(yè)邏輯。
#專欄作家#
光羽,微信公眾號(hào):光羽筆記,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。某獨(dú)角獸公司運(yùn)營總監(jiān)。曾全面負(fù)責(zé)圖片社交產(chǎn)品 in APP的社交業(yè)務(wù),長期研究社交、視頻、知識(shí)付費(fèi)等方向的產(chǎn)品與運(yùn)營。多年社交、知識(shí)付費(fèi)、視頻領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
有意思哈哈哈
很欣賞作者的觀點(diǎn)以及闡述,在提倡萬眾創(chuàng)新的市場下,即使資本不給力,仍然有數(shù)量非常多的創(chuàng)業(yè)者投入社交領(lǐng)域,把偽需求包裝成痛點(diǎn),講故事給投資人和市場聽,然而在資本的推動(dòng)下似乎真的有用,但是在經(jīng)過市場驗(yàn)證之后終會(huì)顯露出它的本質(zhì)。
喜歡
說了很多實(shí)在話;第一部分讀出了預(yù)測失敗而被證明這個(gè)預(yù)測是對(duì)的的小驕傲;
我只是覺得,無論多成功的新app,都逃不過被收購被控股的命運(yùn)。所以無論95后的社交在哪里,他都是一個(gè)很簡單的商業(yè)問題,而不是一個(gè)需求問題。
看到推校園的場景,莫名的感同身受哈哈,同校園社交出生,目前做游戲社交。
+1
雖然很有趣,但是本質(zhì)并不是微創(chuàng)新不能做社交產(chǎn)品。年輕人有年輕人的圈子,他們需要新的社交產(chǎn)品去認(rèn)識(shí)小眾的圈內(nèi)人,你聽得懂“擴(kuò)列”嗎?問題是,當(dāng)從新朋友轉(zhuǎn)向熟人關(guān)系后,最終都要流失到QQ和微信,因?yàn)镼Q和微信是屹立不倒的維系熟人關(guān)系的app。
哈哈 你咋知道我聽不懂?dāng)U列 我還聽得懂KK呢
哈哈,這波很秀~~
你說的是社群
你懂BC嗎?
哈哈哈嗝
都錯(cuò)了,抱歉,我們95后,是最沒有個(gè)性的一代,是最成熟最聰明最務(wù)實(shí)最不叛逆的一代??鄲灥沫h(huán)境才能喚醒叛逆的基因,而我們,從小就被指明了莊康大道,而且絕大多數(shù)挺順利。
現(xiàn)實(shí)生活太疲憊匆忙,我們需要能在最短時(shí)間帶來快樂激素分泌的產(chǎn)品,像抖音快手等短視頻。社交帶來的溫暖來得太慢,投入太多,性價(jià)比太低,大人才懶得和陌生人社交懶得投入感情呢。00后在模仿大人的世界,況且現(xiàn)實(shí)夠疲憊了,誰還有精力在網(wǎng)上認(rèn)真塑造另一個(gè)世界,所以QQ寵物小雞們趕緊餓死吧,我們需要付出最少,快樂最多的東西。而和人的社交需要用心思耗心血去灌溉的。
所以下一個(gè)社交革命性的產(chǎn)品是什么呢?是用算法單獨(dú)為你打造的一個(gè)世界,是讓每個(gè)人都待的最舒服的一個(gè)區(qū)域。和你聊天的是QQ小冰而不是人,人都是有脾氣要哄的,而機(jī)器人可以只為你付出只照顧你的情緒。所以最值錢的是用戶信息,以此畫出的用戶畫像。想法很多,技術(shù)不夠。QQ小冰,阿里旺旺,你們準(zhǔn)備好了嗎?
這不就是電影Her嗎
美劇 西部世界
同意耶,我無聊了就會(huì)和小冰聊天。
95后這一代是很特別的一代,他們從小都是獨(dú)生子女,眼里只有自我的世界,自私但有個(gè)性,而且他們是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原住民,從小就知道怎么玩手機(jī)。所以QQ和微信都已經(jīng)過時(shí)了,他們需要屬于自己的社交軟件,他們的網(wǎng)絡(luò)語言你都不懂,所以在QQ和微信里面沒辦法盡情釋放自己。
知道了,下一位
哈哈哈哈哈哈
電商也差不多
“只有那些真的不會(huì)社交的人,才真的知道怎么才能做出一個(gè)好的社交軟件”。果斷關(guān)注
很會(huì)抓住重點(diǎn)嘛!
浙大團(tuán)隊(duì)的那個(gè)社交 是十一點(diǎn)十一分么?
你猜。。哈哈哈
你說對(duì)了,我去年用過11點(diǎn)11分,大胡子應(yīng)該是他們的老板,楊泱
楊泱并不算大胡子