漫無目的地去討論所謂的消費升級和消費降級其實是無用的，只有真正將消費升級和消費降級的概念與具體的行業(yè)結合在一起，才能真正明白消費升級和消費降級的現(xiàn)實內(nèi)涵和意義。

最近，有關消費升級與消費降級的討論一直都沒有停止過。作為一個新的風口和方向，人們對于消費升級和消費降級的談論無可厚非，因為只有深入討論才能找到合適的發(fā)展方向。但是，如果在討論消費升級和消費降級的時候失去了方向，勢必將會失去這樣一個千載難逢的好機會。拼多多、趣頭條的上市被很多人認為是消費降級的典型案例，并以此來反駁人們對于消費升級是風口的市場判斷。

其實，如果將拼多多、趣頭條的上市當成我們反駁消費升級的典型案例顯然是不對的。因為我們所講的消費升級是基于已經(jīng)被移動互聯(lián)網(wǎng)時代改造過的用戶來講的，他們厭倦了移動互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品和服務，需要釋放新的需求，而拼多多、趣頭條的上市則說明那些沒有被互聯(lián)網(wǎng)技術深度影響和改造的人們被改變了。對于這些用戶來講，拼多多、趣頭條其實也是一種消費升級。

因此，漫無目的地去討論所謂的消費升級和消費降級其實是無用的，只有真正將消費升級和消費降級的概念與具體的行業(yè)結合在一起，才能真正明白消費升級和消費降級的現(xiàn)實內(nèi)涵和意義。

簡單來講，無論是消費升級還是消費降級，只要我們能夠找到精準用戶，并且能夠為這些用戶提供有針對性的產(chǎn)品和服務就是一個絕對意義上的風口。

消費升級or消費降級，其實就是一場新概念之戰(zhàn)

從本質(zhì)上來看，消費升級或消費降級其實都是一個概念而已，其實質(zhì)必須與相關行業(yè)進行深度融合才能實現(xiàn)落地，而非僅僅只是停留在概念上。如果反思消費升級or消費降級的誕生背景，我們不難看出，其實消費升級更像是一場新的概念之戰(zhàn)。之所以會有這樣的判斷，主要是基于如下幾個方面的原因所做出的。

1. 消費升級與消費降級概念誕生的背景與互聯(lián)網(wǎng)的落幕，有著千絲萬縷的聯(lián)系

如果回溯到消費升級與消費降級的概念誕生，我們就會發(fā)現(xiàn)：消費升級和消費降級的概念，其實誕生在互聯(lián)網(wǎng)時代落幕的背景下。正是由于互聯(lián)網(wǎng)紅利消耗殆盡，所以人們開始尋找新的技術手段來解決那些借助互聯(lián)網(wǎng)技術無法破解的難題。

新技術與傳統(tǒng)行業(yè)結合之后誕生的新事物必然需要用戶來使用和埋單，于是消費升級的概念開始出現(xiàn)。所有需要新技術與傳統(tǒng)行業(yè)結合的新事物的用戶，都被當做是消費升級的用戶。

基于這樣一種邏輯，我們看到消費升級其實是針對互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶來講，而且很多人將消費升級單純地理解為價格上的提升，其實這種僅僅以價格為最終考核方式的做法，讓我們對于消費升級的理解陷入到了一個相當狹隘的境地。

正是由于互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕，所以才有了消費升級概念的出爐?；谙M升級的概念，我們又衍生出來了諸多新的概念，基于這些概念所誕生的許多新的機會，正是消費升級與消費降級的外在表現(xiàn)而已。

因此，消費升級或消費降級僅僅只是一個概念意義而已，并未真正改變行業(yè)本身。

2. 消費升級與消費降級其實一個概念的兩個對象

其實，人們當下對于消費升級還是消費降級的爭論，從根本原因上來看是對象不同造成的。對于行業(yè)來講，新技術賦能傳統(tǒng)行業(yè)，輸出新的產(chǎn)品和服務，其實是一種消費升級；對于用戶來講，以用戶的基本需求為出發(fā)點，以互聯(lián)網(wǎng)的方式進行供給的方式，其實是一種消費降級。

因此，無論是消費升級還是消費降級其實是一個概念的兩個方向而已，對于行業(yè)來將是消費升級，對于用戶來講是消費降級。無論是消費升級還是消費降級，其實僅僅只是兩個不同的發(fā)展階段而已。

之所以人們一直都在主打消費升級的概念，主要是因為人們將行業(yè)和用戶等同起來看待，這就讓消費升級和消費降級本身進行了混淆，難以真正實現(xiàn)發(fā)展。

消費升級和消費降級只是新技術賦能行業(yè)，行業(yè)再反哺用戶的具體體現(xiàn)。只要抓住了這個精髓，我們在看到消費升級和消費降級的時候變不會陷入到兩難的境地，只要按照新的發(fā)展思路和邏輯推進即可。

3. 無論是消費升級還是消費降級，滿足用戶需求才是第一位的

其實，無論是消費升級還是消費降級，只要我們能夠滿足用戶需求就是有用的。因此，把握好用戶的真實需求，再借助消費升級或消費降級衍生而來的概念進行深度供給，或許才是保持行業(yè)發(fā)展的正道所在。

這也是為什么拼多多、趣頭條這些看似并不太先進的平臺之所以在消費升級的大背景，能夠脫穎而出的根本原因所在。反觀那些遠遠要比拼多多、趣頭條要高大上的平臺，又有多少還生活在水深火熱之中呢？

因此，我們在看待消費升級和消費降級的問題，必須要從用戶本身的需求出發(fā)來考慮，只要能夠滿足用戶的需求，其實無論是消費升級還是消費降級都是非常有用的。

消費升級與消費降級僅僅只是一個概念而已，這個概念本身是基于互聯(lián)網(wǎng)時代的主流消費類型所提出的。提出這兩個概念，其實是消費升級與消費降級針對互聯(lián)網(wǎng)來講的，而不是針對用戶的真實需要來講的。

如果我們將消費升級和消費降級嚴格區(qū)分開來的話，那么勢必會陷入到思考的囚徒困境之中難以自拔。

爭論不斷，如何在消費升級與消費降級混亂的時代占得先機？

幾乎可以預計的是，未來有關消費升級和消費降級的討論還將持續(xù)。對于什么是消費升級，什么是消費降級，不同的人有不同的看法。

如果我們僅僅只是按照自己的判斷，或者是站在自己的立場上去想，當然地認為是消費升級和消費降級，那么勢必會陷入到新的困境之中。只有把握好消費升級和消費降級當中最本質(zhì)的東西，才能在這樣一個概念混亂的時代占得先機。

1. 以滿足用戶為終極目標，消費升級和消費降級僅僅只是一個虛假的概念

始終將用戶體驗放在首位，并持續(xù)不斷地滿足用戶的根本需要，才是移動互聯(lián)網(wǎng)落幕的大背景下最值得關注的事情。對于消費升級和消費降級的爭論，只會將我們的目光聚焦在行業(yè)本身和外部技術上，而忽略了用戶這個最核心的存在。

可以確定的是，未來能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)后時代占得先機的企業(yè)，一定是真正將用戶需求作為自己的終極目標的企業(yè)。糾結是消費升級你還是消費降級，僅僅只會讓我們陷入到虛假概念的陷阱里，只要不斷了解用戶需求，借助新的方式來滿足用戶需求，我們才能真正抓住行業(yè)變革的大風口，真正實現(xiàn)新的發(fā)展。

無論是以BAT為代表的科技巨頭，還是以拼多多、趣頭條為代表的新銳力量，其實都有一個顯著的特征，那就是他們能夠最大限度地滿足用戶的基本需求，并且能夠從滿足用戶基本需求的同時，找到新的發(fā)展可能性。

2. 新技術賦能是未來方向，拼多多、趣頭條的崛起僅僅只是一個過程

盡管我們看到看似是消費降級的拼多多、趣頭條在很短的時間內(nèi)就獲得了飛速的發(fā)展，其中一個很重要的原因就在于他們抓住了用戶本身的基本需求。盡管他們在現(xiàn)階段依然在按照互聯(lián)網(wǎng)的模式進行操作，但是這個階段僅僅只是一個過程而已，真正的終極方向必然是新技術賦能傳統(tǒng)行業(yè)。

明白了這個趨勢，我們就可以確定只有不斷地加持新技術，不斷進行新技術的研發(fā)，才能真正找到消費升級和消費降級的真正發(fā)展歸屬。只有這樣，我們在現(xiàn)在的發(fā)展過程當中才不會走彎路，才能通過不斷加持新技術而占得發(fā)展先機。

想要在未來的發(fā)展當中持續(xù)獲得力量，必然需要我們以新技術賦能為基本導向，通過不斷將新技術應用到傳統(tǒng)行業(yè)當中，借助新技術來優(yōu)化傳統(tǒng)行業(yè)的運作邏輯，提升傳統(tǒng)行業(yè)的效率，才能在未來的變革當中占得先機。

3. 找準消費升級與消費降級的落腳點，擁抱風口才能占得先機

正如上文所提到的那樣，其實消費升級和消費降級僅僅只是一個概念而已，必須落地到具體行業(yè)上面才能真正具備現(xiàn)實意義。尤其是在現(xiàn)在這樣一個對于消費升級和消費降級不斷爭論的時代，率先找到一個消費升級和消費降級的落腳點，或許才能在未來風口真正升騰的時候才能占得先機。

將消費升級與消費降級的概念與具體的行業(yè)結合起來，找到不同概念的不同的用戶人群，才能真正讓消費升級和消費降級無論如何都能夠推動行業(yè)的發(fā)展。拋棄一些無謂的爭論和概念，真正將消費升級和消費降級的落腳在具體行業(yè)上面，才能避免迷失與迷茫，真正為消費升級和消費降級找到不同的用戶群體。

無論是消費升級還是消費降級，其實是人們對于未來發(fā)展方向并不明確的體現(xiàn)。如果我們糾結于概念本身，而不去思考如何最大限度地滿足用戶需求，那么消費升級和消費降級始終都將會停留在概念的層面上。

只有真正將消費升級與消費降級的概念與具體行業(yè)實現(xiàn)融合，再將新技術賦能最為行業(yè)發(fā)展的終極目標，才能避免落入概念的俗套里。

#專欄作家#

孟永輝，微信公眾號：menglaoshi007，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。資深撰稿人，媒體人，專欄作者。從事互聯(lián)網(wǎng)多年，長期關注行業(yè)研究。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協(xié)議