別為情懷買單,否則你會(huì)變?yōu)椤父F」人!

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想到寫這個(gè)話題,是因?yàn)椴痪们?Fantastical 的 Mac 客戶端更新一事,讓我有所醒悟。可能不少人也想到了方方面面,而作為一個(gè)經(jīng)常分享經(jīng)驗(yàn)的人,我非常樂于將自己琢磨出的「一手知識(shí)」告訴大家,希望剛?cè)腴T的小伙伴能及時(shí)吸引教訓(xùn),誤入歧途。

回到正題。自從互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)發(fā)展起來,它們的銷售策略一直是值得討論的。譬如,我們過去一直用的聊天應(yīng)用 QQ 是免費(fèi)的,最近流行的 Telegram 是免費(fèi)的,在線視頻網(wǎng)站 YouTube 也是免費(fèi)的。這樣的例子不勝枚舉,但你們有沒有想過,為什么它們是免費(fèi)的?不用多想也知道,這里面一定有道理。簡(jiǎn)單地說,可以總結(jié)為兩個(gè)問題:

  • 如果真的完全免費(fèi),那服務(wù)提供商怎么生存?和收費(fèi)的同類服務(wù)相比,免費(fèi)是個(gè)很大的吸引力,所以直接導(dǎo)致其用戶數(shù)量猛增,網(wǎng)站的數(shù)據(jù)流量也跟著迅速躍進(jìn)。正是由于該原因,很多廣告商也瞄準(zhǔn)了這些平臺(tái),將自己的項(xiàng)目植入,這樣就形成了「既能提供免費(fèi)服務(wù),又能從廣告商收取費(fèi)用」的商業(yè)模式,維持運(yùn)營(yíng)。
  • 免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槭裁催€會(huì)加入收費(fèi)項(xiàng)目?網(wǎng)游只需要給免費(fèi)玩家們一些很初級(jí)的樂趣就可以,然后通過對(duì)樂趣的限制,吸引他們中的一小部分升級(jí)為付費(fèi)玩家(客戶)。而大部分始終免費(fèi)的玩家,實(shí)際是被打包成一個(gè)巨大的「陪太子讀書」的團(tuán)體,供付費(fèi)玩家們殺戮、領(lǐng)導(dǎo)、指揮。而且,付費(fèi)少些的人同樣要陪付費(fèi)更多的大太子們讀書 —— 以上觀點(diǎn)引用自知乎《對(duì)用戶來說,「免費(fèi)」的定價(jià)模式真的好嗎?》問題中?蘇莉安?的回答。

在這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)思維的影響下,軟件行業(yè)也引入了類似的運(yùn)營(yíng)模式,所以無論你使用的是?Windows、OS X 還是 iOS 或其它,我們都聽說過「免費(fèi)版、試用版、收費(fèi)版」這三個(gè)服務(wù)檔次,它們與商業(yè)模式和營(yíng)銷有著緊密的聯(lián)系,讀者自行聯(lián)想一下就能明白。

進(jìn)一步討論。排開盜版的存在,如果你一直都是個(gè)正版用戶,想必長(zhǎng)久以來也為它投入了不少心血吧?從人的基本道德來說,既然你用了別人的收費(fèi)商品,就一定得為此開銷(無論它收費(fèi)與否),所以這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹?strong>那么換個(gè)角度考慮:這些商品是否真的存在這些價(jià)值?你是否真的需要為此花費(fèi)金錢,或精力?下文要說到一個(gè)新潮的概念:情懷。

若一個(gè)人用了一款軟件,并同時(shí)喜歡上了這家開發(fā)商,只能說明他成為了一名粉絲。若哪天這家開發(fā)商不再像過去(公認(rèn)的)這般優(yōu)秀,而這人依然熱衷于此,執(zhí)著于此,就說明他已經(jīng)成為了一名忠實(shí)粉絲,也就是現(xiàn)在常說的「NC 粉」。那引導(dǎo)他的因素是什么?情懷。

像這樣的情懷,我個(gè)人理解為「有情可懷」。意思是:這人知道一件事物的優(yōu)點(diǎn),但他會(huì)將這些優(yōu)點(diǎn)過分放大,或是因?yàn)樗в幸环N「投資者」的心態(tài),希望它能轉(zhuǎn)危為安,以至于自己無法正視它的缺點(diǎn)和不足。

有情可懷,固然存在問題,但有時(shí),它帶來的不一定是壞結(jié)果。任何開發(fā)商都希望自己的產(chǎn)品能為大眾接納,喜愛,即使目前看來,它遠(yuǎn)不及優(yōu)秀。作為用戶,我們也不應(yīng)該由于個(gè)別問題而將一款軟件當(dāng)即拉黑,畢竟任何出色的產(chǎn)品都需要一個(gè)完整的過渡期,方可步入巔峰。所以說,有情可懷意味著包容性以及較高的用戶忠誠(chéng)度,但是同時(shí)也帶著盲從的潛在可能。

什么樣的情懷才稱得上「盲從」,我個(gè)人將其理解為「無情也懷」。現(xiàn)在很多人會(huì)受到一股無名的熱潮影響,毫無目的地跟隨主流,去接觸一些對(duì)自己根本沒有任何作用的東西。譬如,有些不怎么聽音樂的人,卻執(zhí)著于買一臺(tái) Hi-Fi 級(jí)別的高性能播放器;不怎么拍照的人,硬是攢著錢買一臺(tái)單反攝像機(jī)。

無情也懷,存在的問題是,人們會(huì)無所適從,但同時(shí)也被社會(huì)大流所引導(dǎo),違背本真地去接觸一些毫無關(guān)聯(lián)的事物,并為此買單。它也有好的一面,就是能為那些尚處迷惘的人,提供一些方向和目標(biāo),但這些人會(huì)因此失去了想象力和創(chuàng)造力,同時(shí)也就與二十一世紀(jì)最寶貴的「財(cái)富」失之交臂了。

寫到這里,我漸漸覺得「情懷」是種病,而且還是慢性傳染病,得來容易發(fā)現(xiàn)難。但和絕癥不同,它是能被治愈的,而且整個(gè)過程中只需一味藥 —— 提問。

人類社會(huì)能從原始狀態(tài)演化到如今的高科技時(shí)代,其實(shí)就是因?yàn)橛羞@么一群聰明的人會(huì)反復(fù)問自己一些問題:地球是方的嗎?走到盡頭會(huì)不會(huì)是一個(gè)深淵?或者是,為什么鳥兒能飛,但我們不能?所以,為了讓自己合理地選擇未來,不能只是沖著「情懷」一路到底,還要明確自己的所需。對(duì)此,我推薦大家去閱讀國(guó)外 Medium 上的一篇文章《The Art Of Asking: Or: How To Ask And Get What You Want》,作者對(duì)此有個(gè)很全面的認(rèn)知。

讀到這里,此時(shí)再來觀察本文的標(biāo)題《別為情懷買單,否則你會(huì)變?yōu)楦F人》也就沒那么膚淺了,希望讀者們能明白我的意思。身為互聯(lián)網(wǎng)中的一名浪子,我自認(rèn)為觀點(diǎn)還算客觀,所以才有寫作本文的動(dòng)力??偨Y(jié)全文,其實(shí)一句話就能深刻地解釋我的觀點(diǎn),這里要引用微博好友?@人字拖2號(hào)?的觀點(diǎn),大致意思如下:

如果一個(gè)東西,只有等降價(jià)或打折的時(shí)候,你才會(huì)去買,那還不如不買,因?yàn)槟愀揪筒恍枰M瑯樱词惯@個(gè)東西是免費(fèi)的,也不等于你一定要拿下它,多一物不如少一物。

 

作者:JailJT

來源:少數(shù)派

原文地址:http://sspai.com/28672

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