線上社交是怎么一步步變成陷上社交的?
如今,社交軟件層出不窮,無論是熟人社交還是陌生人社交。可是,你真正了解線上社交嗎?你真正線上社交過嗎?
跟風(fēng)熱點話題一直是一種愛好和秉性(大概率就是因為懶惰),近年來社交場景,社交流量變現(xiàn)這些一直是熱點。有許多文章討論也好,數(shù)據(jù)分析也罷,大多數(shù)人在談?wù)摰臅r候仍然是停留在做學(xué)問的角色。
有時不禁想問,你真正了解線上社交嗎?你真正線上社交過嗎?
“不要以為你手機裝了五花八門的社交軟件,并且每天都去看看,就口口聲聲說你懂線上社交?;蛟S你覺得你深度接觸了,但在我看來,你是一知半解?!?/p>
曾經(jīng)有人這樣說到。
是不是特別不服氣,在我們看來,我們熟知幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)線上社交的打法,流量轉(zhuǎn)化、UGC、feed流、增長黑客、信息繭房等等技術(shù)詞匯,還下了各式各樣的社交APP(某陌、某探、某趣云云),他怎么能說我們不懂。各大公司拼命地去做社交,做社群,想要拉新、促活、留存、變現(xiàn)絞盡腦汁。
孤獨的人 他們想像鮮花一樣美麗
一朵驕傲的心風(fēng)中飛舞跌落人們腳下
可恥的人他們反對生命反對無聊
為了美麗在風(fēng)中在人們眼中變得枯萎
張楚的這首歌主要講的是孤獨是一種美德,然并卵,對于絕大多數(shù)人而言,孤獨依舊難以忍受。因此催生了社交。
隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日新月異,顛覆了很多東西,同時又塑造了很多東西。但有的東西從來沒有變過,那就是社交的目的。
什么是社交的目的?
就是獲取某種東西,這個答案聽起來確實很功利主義,甚至有點令人沮喪。
那到底是獲取什么呢?
就是獲取解除孤獨的人。
一、社交的本質(zhì):解除孤獨
這是個直擊內(nèi)心的話題,每一個人在社交中都不會想承認(rèn)自己是一個盧瑟,每一個人都妄圖擁有主角光環(huán),每個人都希望自己是萬眾矚目。因為社交的本質(zhì)就是為了解除孤獨,但解除孤獨是一個繁雜的事情。
1. 方式的變化
在早期人們用語言、約會、書信等傳統(tǒng)形式 ;到了互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的時間成本愈發(fā)寶貴,工作日益繁重,生存壓力逐漸增加。
沒有那么多時間來一個個的慢慢找到契合自己的人,社交APP的出現(xiàn)和普及極大的便利了人們的渠道和社交范圍,陌生人社交的方式則由線下開始轉(zhuǎn)到線上。
2. 心態(tài)的變化
早期因為信息相對閉塞和少量,接收的東西和范圍是有限的,所以匹配點一般就著力于有限的幾個。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓匹配點像井噴一樣出現(xiàn),看過的書、看過的電影、去過的地方、做過的職業(yè)開始變得可以一一被匹配一一被比較。
在這個時候,人的心態(tài)就會由只相信遇見的就是天意轉(zhuǎn)而變?yōu)槎嗫磶讉€才知道什么才是適合自己的,無論是朋友還是戀人。人們對解除孤獨的門檻變高了。
二、社交的現(xiàn)狀:深陷其中卻無法匹配
一直以來有一個誤區(qū),總是認(rèn)為匹配數(shù)據(jù)越高,越合適。這完全是一廂情愿的想法,匹配是數(shù)據(jù)之間的匹配,是標(biāo)簽與標(biāo)簽的匹配,但是社交是實實在在的社交。
這也就是為什么有的女孩子在某探上動輒5w+的被喜歡次數(shù)卻找不到一個合適的人選,而有的男孩子點1000次喜歡也得不到一個回復(fù)。
這些東西光看數(shù)據(jù)是看不出來的,數(shù)據(jù)依舊很華麗,新增多少萬日活,但沒人知道大多數(shù)人陷入里面并且依舊孤獨。
1. 人口比例
因為人口比例的問題,女性基數(shù)少于男性太多。互聯(lián)網(wǎng)里的女性基本占很少一部分。大概只能占到5分之1。所以,女性用戶無疑整體熱度更高,主動權(quán)也更大。
以某探為例,女性用戶平均可以收獲5000以上男性青睞,而男性用戶則只有幾百(吳彥祖那種除外)。
2. 地區(qū)比例
在線上社交發(fā)達(dá)的一線城市,二線城市,玩線上社交APP的人更多,會更容易獲得機會。但是在七八線城市乃至縣級市和農(nóng)村里面因為用戶量少,導(dǎo)致很難通過陌生人社交軟件成功進(jìn)行線上社交。
3. 文化水平
這是老生常談了,文化水平在互聯(lián)網(wǎng)社交上雖然不作為一個硬性的規(guī)定,但是基本文化水平平衡在??萍耙陨?,(這里不是指學(xué)歷而是指應(yīng)有的文化程度)換句話說談吐會決定很多東西。
4. 經(jīng)濟條件
這是一個非常現(xiàn)實的話題,條件好的擁有更多可支配的資源在線上社交似乎更受歡迎,而且也會被認(rèn)為是有能力。
“真是越來越累,我不知道怎么辦了,喜歡的每次都不喜歡我,不喜歡的天天劃我?!?/p>
“我不知道為什么她不劃我,是不是我不夠好看?”
“他們都只想跟我約P,真無聊?!?/p>
以上的說法經(jīng)常出現(xiàn)在用戶口中。
三、社交的歷程:日新月異?
這里主要講有了互聯(lián)網(wǎng)社交模式后的途徑,從論壇(部落格)到貼吧,從貼吧到智能手機普及后的APP互聯(lián)網(wǎng)的十年走的比什么都快,而他們則分別表示一個時段的特色。
論壇時代是斑竹的天下,貼吧時代是吧主的天下,社交APP則是專業(yè)用戶的天下。
1. 論壇
論壇可謂是最原始的UGC 社區(qū)了,國內(nèi)最早的超大型BBS論壇莫過于天涯、貓撲、鳳凰。通過帖子的發(fā)布與回復(fù)大量吸引用戶加入,而版主則掌握著生殺大權(quán)。最早社交行為的核心目的還是以交換聯(lián)系方式為主(電話號碼)。
2. 貼吧
貼吧是發(fā)展中期的產(chǎn)品,主要分為吧主、管理、吧員等角色。大家可以在帖子里面勾搭,也可以在私信里勾搭。主要交換的是QQ號碼,和所在的城市。
3. APP
到了APP的時代,QQ也變得不再流行,微信以其絕佳的熟人圈子和社群以及其獨特私密性代替了QQ的地位,到了后來能不能讓用戶順利加微信就成了一個默認(rèn)的評判標(biāo)準(zhǔn)。微信所承載的社交成本,是其他友商無法比擬的。
四、社交的解藥:自我品牌建設(shè)
雖然形式很嚴(yán)峻,但是也并不就代表著完全的死路一條。那么現(xiàn)在的社交怎么才能夠突出重圍,成功的找到對的人?
根據(jù)資深用戶透露出來的信息,主要還是在于自我形象的樹立和個人精神建設(shè)上。用心社交可能聽起來有點土,但是卻是真理。社交一樣需要用腦子,一樣需要設(shè)計。
從某種程度講,第一次的雙方信息交換的時候不亞于求職,而成功的用戶往往擁有以下四種特質(zhì):
1. 完整詳實的個人展示
他們深知,要想在網(wǎng)絡(luò)社交中吸引視線,必須要豐富個人的資料、展示自己的特長、生活經(jīng)歷。
2. 個人三觀傳遞
完整的世界、人生觀、價值觀是最基礎(chǔ)的東西
3. 顏值即是正義
可能有人覺得這是危言聳聽,然而并不是。社交最基礎(chǔ)的考察項目還是看臉,俗話說得好:“長得好看,贏了一半?!?/p>
不是說要長得多么俊俏與美麗,而是你是否真正的收拾好了自己?好好打扮在任何時候都不是一句空話,衣品和鞋品逐漸成為最重要的第一眼定生死的標(biāo)尺。
“沒有人有義務(wù)透過你的邋遢的外表,來觸碰你柔軟豐富的內(nèi)心”
一位智者這樣說到。
4. 學(xué)習(xí)能力
這不是在學(xué)校,不需要做題,但是這也是考試,而且這個考試更嚴(yán)苛,嚴(yán)苛到同一個人是否能聊下去一輩子只有一次機會。
所以學(xué)習(xí)能力尤為重要,大部分人不是天生的C位。但是通過后天的練習(xí)和升級完全可以做C位,例如:學(xué)習(xí)專業(yè)用戶的展示方式,照片構(gòu)圖,視頻題材選擇。
五、結(jié)語
目前關(guān)系遞進(jìn)依然是以微信為主戰(zhàn)場,并將長期處于這個階段。因為微信里有完整的朋友圈,這跟張小龍的關(guān)系鏈下沉戰(zhàn)略是分不開的。絕大多數(shù)的社交產(chǎn)品只能瓜分微信沒有觸及到的陌生人社交的份額,因此他們做好加微信前的環(huán)節(jié)要比跑去做社交關(guān)系鏈更理智。
作為用戶,如何在這個環(huán)節(jié)中增加加微信的機會才是最重要的事情。遵守社交規(guī)則,但卻不拘泥于模固化思維,多樣化的展示自己,才是而今眼下的當(dāng)務(wù)之急 。而作為運營和產(chǎn)品,真正去體驗,才能真正挖出用戶的痛點。
永遠(yuǎn)不要紙上談兵。
使用社交軟件多年,一點粗淺的想法,歡迎一起在留言區(qū)交流探討~
本文由 @王碧池 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
其實更想知道社交產(chǎn)品怎么做的
你可以留下你的微信 這個問題可以慢慢討論
以為是說社交產(chǎn)品如何做,原來是教人如何約啊哈哈哈
用戶至上 哈哈哈哈
我想問下為什么某探某陌還有所謂的什么旅行baby,soul不被人看好?我一直以為他們很好的躲開了vx等企鵝廠家的正面競爭,如果做純社交一定是不可取的,那么像所謂的社交+音樂(某Q音樂),社交+游戲(狼人殺)這樣的是可以獲得成功的呢?如果把成功的定義為和vx平分天下,那我覺得過于困難,那像我上面提到的幾款就是開辟了陌生人交友啊,有自己的一條小路也可以啊
他們只是有量 轉(zhuǎn)化很辣雞的 當(dāng)然也能創(chuàng)造商業(yè)價值 但是他們的用戶最終還是會加微信 就像不可能在一個陌生人社交軟件上天天聊日常一樣 做來做去就是給微信做嫁衣 因為有量所以勉強也能活著
陌生人社交的終點未必是線下交友,線上的聊天、評論甚至僅僅是點贊都能滿足人們孤獨而渴望熱鬧的心,也就是說陌生人社交不是想盡辦法沉淀關(guān)系鏈,因為其本身就是低頻需求,各種玩法是增加留存和使用時長的,只能說是在爭奪用戶時間而已,以便后續(xù)開發(fā)多元化的商業(yè)場景。
會社交的人在哪個軟件都很吃香,不會社交的用什么軟件也都找不到人,所有軟件都解決不了這個問題。不知道自己這么理解對嗎
不完全對,要想學(xué)會社交,就要找到會社交的那個群體學(xué)習(xí)。會社交的群體必然追最新的軟件,換而言之 ,他們?nèi)ツ睦?,哪個軟件就起飛,因為他們是專家用戶。
我覺得更確切的是他們?nèi)ツ睦锼麄兙驮谀睦锲痫w。社交技巧可以學(xué),比如如何在探探劃到更多的女生,但是社交屬性是一個人的天性,或者說是一個人長期積累過程,我們很容易快速積累一些話達(dá)到社交目的,但是露餡兒也很快。除非是那種真的互相走心了。
專家用戶比你想的要復(fù)雜
加個好友吧,我也是社交產(chǎn)品愛好者。只不過不知道算不算資深。
你留個聯(lián)系方式吧
wx:loveAde8
歡迎其他產(chǎn)品愛好者(不限社交產(chǎn)品)加好友,一起交流
給張楚的歌點贊。
大家都是情懷黨~
我覺得APP做社交的話呢,有一部分原因出于活躍用戶的考慮。如果作為單一工具或者購物類別的,沒有社交的話,用戶一次使用之后除非再有需要才會打開。否則用戶就變成沉默用戶了,但是有了社交就不一樣了,用戶會自主地去打開APP進(jìn)行社交行為,滿足自身情感或者精神以及各種需要。
是的呢,社會性行為都是有動機的。
人人都不是平凡人,所以用技能社交是個未來的亮點
點亮技能樹,成就你我他
好奇怪呀,最近社交重新火了起來。
國慶七天,我親身依次體驗了當(dāng)下的所有社交產(chǎn)品,總之就是一個字,累。
陌生社交還是一句話:有錢的有時間的不需要任何APP,沒錢沒時間的什么APP也不管用。
這種根本的矛盾,我覺得沒有解決的辦法。
所以你看,陌生社交曾經(jīng)的最成功者,現(xiàn)在做的是直播。
至于未來?
若非有顛覆性的新技術(shù)成熟,比如VR+智能硬件+機器人超級成熟,我覺得陌生社交的場景就找不到真正的公約數(shù)。
藥神中說的好,這世界上只有一種病,那就是窮病。
講道理,我講的是如何夾縫求生存。直播是變現(xiàn)的需要并不是陌生社交的痛點,還是我說的孤獨的問題。直播能讓人產(chǎn)生一種虛假的跟很多人一起的感覺。有錢的自然方便,沒錢的自然就要更辛苦一點??赡苓@個世界上大多數(shù)人只是覺得小說里書本中有逆襲,生活中沒有。這是錯的,生活中的贏家很多,但是要看你首先是否愿意改變。窮病歸根結(jié)底,窮在思想。
回歸本原:什么樣的人需要社交產(chǎn)品?
其次:社交產(chǎn)品分為社交工具型產(chǎn)品和社交場景型產(chǎn)品;
最后:社交產(chǎn)品只是現(xiàn)實社交的補充而已;所以最好的社交產(chǎn)品肯定是線上線下可以融合成一體的;純粹線上的社交產(chǎn)品其實只是游戲產(chǎn)品的變種而已。
線上線下結(jié)合這句話說的非常好,本人已經(jīng)關(guān)注陌生人社交一年多,從17年上半年就已經(jīng)致力于將線上智能匹配與線下場景結(jié)合。線上的精準(zhǔn)匹配能夠讓用戶更容易地找到自己想要的那個人,線下場景的結(jié)合是對加完好友后的輔助性幫助,避免加完好友后不了了之。
有興趣的朋友可以加我微信,繼續(xù)深入交流
我微信:yhz1zzx2
下一篇某趣的成長過程完全解剖,感興趣的朋友們可以等一下,會盡快跟大家見面~
最近確實看到很多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品的分析文章,大多數(shù)分析現(xiàn)狀頭頭是道,長篇大論,最后涉及關(guān)于網(wǎng)絡(luò)社交產(chǎn)品未來的方向基本上都是含糊其辭,一筆帶過,所謂虎頭蛇尾,本文也是如此。
本人也一直在關(guān)注社交產(chǎn)品,包括線下產(chǎn)品;社交的本意是社會交往,而不是本文所述的解除孤獨這么單一的功能屬性;社會交往不僅僅包含原始的本能的游戲性,還包含高級需求層面的精神交流與思想展示;事實上,內(nèi)心孤獨的人對于社交的需求反而弱而單一,不孤獨的人向外界社交的需求豐富并具有多樣性;
網(wǎng)絡(luò)社交具有天然的廣闊性的優(yōu)點恰恰也是其缺點,所謂物極必反,大水灌不進(jìn)小口瓶,小嘴吞不下大象,網(wǎng)絡(luò)里的人與網(wǎng)絡(luò)里的信息一樣,讓人反而無所適從。
QQ與微信的成功之處在于,其從茫茫人海里通過比較明確的關(guān)系鏈條,能夠準(zhǔn)確篩選出用戶所指定的社交對象。
那么為什么某探、某陌以及最近的某oul、某彈短信等等總是不被人看好呢?
最核心的問題就在于他們都沒有提供非常明確的關(guān)系鏈條,讓用戶能夠準(zhǔn)確地篩選到希望的社交對象。
后面這些產(chǎn)品的關(guān)系鏈條,有的與QQ、微信類似,得到的社交對象依然脫離不了QQ、微信的圈子,當(dāng)然發(fā)展下去就是以卵擊石,思路一條。
有的關(guān)系鏈條模糊不清,用戶使用一段時間后,發(fā)現(xiàn)得到的社交對象雜亂無章,不是自己所希望的,當(dāng)然會把這樣的社交產(chǎn)品果斷下線或者棄置一旁。
所以,未來社交產(chǎn)品想要有突破性的創(chuàng)新,關(guān)鍵在于如何厘清一條對于用戶有價值的關(guān)系鏈條,讓用戶能準(zhǔn)確找到期待的社交對象,在QQ、微信之外,絕對存在著很多條有待發(fā)掘的關(guān)系鏈條,就像拼多多走出的電商新路一樣;
社交產(chǎn)品,不是已無路可走,而是有路還沒有被發(fā)現(xiàn)、開拓、創(chuàng)新。
比特時代的老農(nóng)夫20181006首次發(fā)表于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
朋友,某探,某陌不是不想做也不是做不了,而是沒有機會做,并不是他們的產(chǎn)品定位不清晰沒有理清什么是重點。我在文中說過,社交關(guān)系鏈的下沉是微信的主要戰(zhàn)略,下沉就意味著更多的投放,更多流量的控制,更多社交成本的投入。這是一塊鐵板,對于用戶而言,從微信2012年上線伊始已近6載,在6年間用戶從1個好友加到幾百個好友。要注意的是這些好友不同于普通陌生人社交,這些都是高頻聊天的好友,朋友圈內(nèi)容運營,包括微信群的運營,各種微信群里不同的個人形象的建立和設(shè)定,是一個極其龐大復(fù)雜的事情。
走著別人的路,機會肯定是后知后覺一步的
你說的門戶網(wǎng)站瓜分用戶是建立在技術(shù)不產(chǎn)生新型變革的基礎(chǔ)上,技術(shù)變革會推動行業(yè)洗牌,這就是為什么阿里要自己革自己的命去做區(qū)塊鏈,做人工智能。現(xiàn)在技術(shù)背景下,微信就是一家獨大。
對的,微信與QQ對于新技術(shù)應(yīng)用的保守(也許官方說法叫堅持),比如人工智能的運用,正是讓路給了別的新生者
耗費用戶大量的心血以及時間,而用戶收獲的就是下沉關(guān)系鏈帶來的方方面面的好處。至于你說的明確的關(guān)系鏈條,其實各廠早就在做在探索,只是你并未明白一個道理,花樣是建立在足量份額之上。微信關(guān)系鏈最厲害的地方在于它給用戶提供的安全感,歸屬感,時至今日沒有人覺得微信只是一個聊天工具。它承載著每個人獨立的意志,產(chǎn)生著一個又一個圈子??梢赃@么說現(xiàn)在市面上大部分運營產(chǎn)品靠微信活著。它已經(jīng)不是一個產(chǎn)品了,它是一個生態(tài)圈。
其實這樣的思維定勢在互聯(lián)網(wǎng)早期也是存在,當(dāng)時認(rèn)為幾大門戶網(wǎng)站已經(jīng)瓜分并緊緊鎖住了用戶,通過信息和電子郵件,其他互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)沒有任何機會;結(jié)果呢?????
至于你說的拼多多,不過是分了微信一杯羹。沒有微信的低成本社交關(guān)系鏈和群團關(guān)系的導(dǎo)入,拼多多根本不可能成功,社交關(guān)系值多少錢? 10000個億你信不信? 誰有資本來撼動?常言道:有大略者不可責(zé)以捷巧,有小智者不可任以大功。社交花樣的變化與否完全取決于用戶是否愿意。
我以拼多多舉例,是電商層面