十億美元級(jí)別的“獨(dú)角獸”企業(yè)是怎么養(yǎng)成的
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編者注:本文源自Medium,本文發(fā)稿時(shí)原文在短短3天時(shí)間內(nèi)已經(jīng)獲得了493個(gè)推薦,中文版本由天地會(huì)珠海分舵進(jìn)行編譯。作者通過組織160位專家對(duì)100多個(gè)著名的企業(yè)的成功規(guī)律進(jìn)行了深入的研究,然后對(duì)這些“獨(dú)角獸“級(jí)別的企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了史無(wú)前例的總結(jié)…
我們當(dāng)前正處在一個(gè)創(chuàng)造著空前價(jià)值的時(shí)代,該時(shí)代的標(biāo)志就是“獨(dú)角獸”級(jí)別公司的逐漸增多,獨(dú)角獸 – 一個(gè)可以迅速達(dá)到十億級(jí)別以上市值的公司。當(dāng)權(quán)威們?cè)僖淮钨|(zhì)疑“我們是否正處于泡沫之中?”時(shí),企業(yè)家們提出的更多的是一個(gè)更實(shí)在的問題:“究竟有什么秘密可以讓一個(gè)稚嫩的初創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)成一個(gè)獨(dú)角獸級(jí)別的企業(yè)呢?“。如下圖所示,當(dāng)前已經(jīng)有不少的創(chuàng)業(yè)者逐漸找到了破解該秘密的方法,因?yàn)檫@些公司大大縮短了從成立到成長(zhǎng)為十億級(jí)別市值的公司的時(shí)間。
“獨(dú)角獸”這個(gè)對(duì)十億市值級(jí)別公司的稱謂來自于風(fēng)投人物Aileen lee在2013年11月份的的一篇描述創(chuàng)業(yè)種子期該如何向市值十億級(jí)別的公司學(xué)習(xí)的文章《歡迎加入獨(dú)角獸俱樂部:從十億級(jí)別公司身上學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)》,所以從那時(shí)起,獨(dú)角獸這個(gè)名字就開始滲入并風(fēng)靡創(chuàng)業(yè)界?,F(xiàn)在一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)迅速變成一個(gè)獨(dú)角獸級(jí)別的公司其實(shí)不再是一個(gè)天荒夜談的神話,已經(jīng)有不少如Slack這樣的公司打破了這個(gè)神話,順利的進(jìn)入了獨(dú)角獸行列。
當(dāng)人們都撓破頭皮的想打造出一個(gè)獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)的時(shí)候,卻很少有人理性的去認(rèn)真進(jìn)行全面的研究調(diào)查分析“對(duì)方究竟是如何成為獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)的?”或者“為什么他們可以做的如此出色呢?”。 碰巧我和Mike Malone以及Yuri van Geest最近寫的一本書上剛好對(duì)這個(gè)問題進(jìn)行了深入的探索,并親自總結(jié)出了一個(gè)扼要的關(guān)于如何成長(zhǎng)成一個(gè)獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)的創(chuàng)業(yè)指南。
經(jīng)過深入的調(diào)研,我們得出了這樣的一個(gè)結(jié)論:獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)已經(jīng)找到一個(gè)可以將它們的組織架構(gòu)以一種全新的方式進(jìn)行擴(kuò)展的方法。我們將這個(gè)方法叫做“指數(shù)級(jí)別企業(yè)”(編者注:扼要的說,就是如何讓企業(yè)進(jìn)行指數(shù)級(jí)別的增長(zhǎng)和擴(kuò)展的方法)
在過去的數(shù)十年時(shí)間里,技術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)學(xué)會(huì)了如何對(duì)相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行擴(kuò)展。一個(gè)初創(chuàng)企業(yè)可以眨眼間就獲得成千上萬(wàn)個(gè)用戶。用戶有了,那么現(xiàn)在剩下的問題是如何將它們真正的組織架構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)展以滿足服務(wù)大量用戶所帶來的需求,這種組織的擴(kuò)展從來都需要有一個(gè)線性的且循序漸進(jìn)的邁進(jìn)過程?。
我們此前投入了3年時(shí)間對(duì)這種現(xiàn)象進(jìn)行了深入的研究,期間我們找出了百多個(gè)我們認(rèn)為夠格的“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“進(jìn)行了深入的研究。從中我們得出的最基本的數(shù)據(jù)是這些公司的可擴(kuò)展性(編者注:往下可以看到更多有關(guān)這種可擴(kuò)展性的描述,比如Uber的將企業(yè)功能進(jìn)行擴(kuò)展,將乘客和司機(jī)的交互這種業(yè)務(wù)剝離出來,完全交給乘客和司機(jī)進(jìn)行處理,從而大幅度的降低了邊際成本)是同行其他企業(yè)的至少十倍。
比如,一個(gè)典型的如美國(guó)強(qiáng)生和保潔這種做消費(fèi)型包裝產(chǎn)品的企業(yè),它們從一個(gè)創(chuàng)意到新產(chǎn)品在沃爾瑪上架所需要的時(shí)間是300天。而“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“行列的領(lǐng)頭羊之一Quirky,完成同樣的過程只需要29天的時(shí)間。這很大的一部分原因就是Quirky將很大一部分業(yè)務(wù)功能進(jìn)行了擴(kuò)展,將那些并不是自己必須要做的事情交給了別人,甚至客戶來解決,從而大大的提高了效率以及降低了邊際成本。
而這說的還只是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的情況了,我們還沒有提及那些新潮的互聯(lián)網(wǎng)-軟件-免費(fèi)增值-社交-游戲類型的這些新型產(chǎn)業(yè)了,往下大家可以看到,它們的組織架構(gòu)進(jìn)行擴(kuò)展后,很多關(guān)鍵的功能都交給了客戶進(jìn)行處理,從而大大的降低了編輯成本(編者注:比如國(guó)內(nèi)的微信,將尋找用戶這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要公司自己做的事情完全轉(zhuǎn)嫁給用戶 – 用戶需要跟別人溝通,自然就會(huì)將微信這個(gè)產(chǎn)品推薦給他的朋友)。
本文最后列出了我們花了很大心血進(jìn)行調(diào)研所得出的100個(gè)滿足“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“要求的全球企業(yè)的排名。大家可以在需要的時(shí)候進(jìn)行查看。
下面說說我們是如何進(jìn)行排名的。我們首先開展一個(gè)調(diào)查來找出那些滿足我們的核心擴(kuò)展性指標(biāo)的企業(yè)進(jìn)行篩選 – 我們將該指標(biāo)稱為“指數(shù)級(jí)別系數(shù)”。然后我們會(huì)和我們散布在45個(gè)國(guó)家的160位專門研究“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“的專家一塊進(jìn)行相應(yīng)的研究。我們研究的對(duì)象都是2005年之后創(chuàng)建的那一大批重量級(jí)企業(yè),然后根據(jù)調(diào)研結(jié)果對(duì)它們進(jìn)行排名,過程中我們也許偶爾會(huì)對(duì)那些我們特別熟悉的公司增加相應(yīng)的權(quán)重(比如我之前就在雅虎工作過,所以嘛…),因?yàn)槲覀兎浅G宄鼈兊倪\(yùn)作方式。最后我們還會(huì)考慮上其他的補(bǔ)充因素(位置,雇員數(shù)量,所覆蓋的行業(yè),等等)。
究竟存在有哪些指數(shù)級(jí)別企業(yè)呢?
排在首位的非GitHub莫屬了。滿分84分,GitHub獲得了最高的76分。對(duì)外,GitHub有著一個(gè)宏偉的變革性目標(biāo)(MTP),他們稱之為“社會(huì)編程“,這個(gè)目標(biāo)讓他們深深的影響著它們的社區(qū),并驅(qū)使他們闖勁十足的實(shí)現(xiàn)更好的算法來滿足大量用戶的需求。必要時(shí),他們還可以驅(qū)使他們的員工/資源去拓展它們整個(gè)組織的疆域。對(duì)內(nèi),他們使用的是OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵成果法)管理架構(gòu),對(duì)此他們有著深厚的經(jīng)驗(yàn)。他們樂于不斷的接受挑戰(zhàn)。他們的成員之間通常以匿名的方式并大量使用社群協(xié)作工具來進(jìn)行合作。這個(gè)調(diào)查所權(quán)衡的排名因素(編者注:指的就是“數(shù)級(jí)別系數(shù)”,非常優(yōu)秀的可擴(kuò)展性。進(jìn)可攻:大量的用戶在為這個(gè)代碼社區(qū)做貢獻(xiàn),要在Github的基礎(chǔ)上擴(kuò)展其他的業(yè)務(wù)根本不需要Github的員工自己費(fèi)思量;退可守:大量的成員都是通過社群協(xié)作工具進(jìn)行工作的,基本上不需要消耗其他額外的成本。)就非常顯而易見,無(wú)需畫蛇點(diǎn)睛了?。
在這次調(diào)研過程中,我們發(fā)現(xiàn)“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“和“獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)“之間有著很高的重合度。在所有列出來的100家“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“中,“獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)“這些市值十億美金以上的企業(yè)占據(jù)了35個(gè)席位。
也就是說,我們給出來的100個(gè)企業(yè)中,十億級(jí)別的企業(yè)占據(jù)了整整35%的比例,這和Aileen Lee以及財(cái)富雜志所給出來的數(shù)據(jù)竟然是完全一致的。下面我們進(jìn)行更進(jìn)一步的分析。
按雇員數(shù)量來分
在我們調(diào)研的100家企業(yè)中,其中65家企業(yè)的雇員是在11到500個(gè)雇員的規(guī)模的,沒有更低的了。
按地理位置分布來分
按成立時(shí)間來分
各個(gè)主要的“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“的成立時(shí)間都不會(huì)超過10年。這就意味著該列表中的大部分企業(yè)還沒有完全處于他們的巔峰時(shí)期。而這同時(shí)也意味著初創(chuàng)企業(yè)更有機(jī)會(huì)成為“指數(shù)級(jí)別企業(yè)”,因?yàn)榍懊嫣岬降倪@些楷模企業(yè)都還處于初創(chuàng)階段。
這100個(gè)企業(yè)所覆蓋的前5個(gè)代表性行業(yè)有:社交/博客/信息,電商,金融,IT&云,游戲/娛樂,最后是以LinkedIn位代表的人才需求類行業(yè)。
建立一個(gè)獨(dú)角獸/指數(shù)級(jí)別的企業(yè)
如果正在查看本文的看官您是個(gè)創(chuàng)業(yè)者,毫無(wú)疑問您的下一個(gè)問題將會(huì)是,“如何才能做到這些呢?“ 根據(jù)我們的調(diào)研結(jié)果,我們給大家打造了一個(gè)10步走的機(jī)制來指引大家該如何建立一個(gè)高度可拓展的企業(yè):
- 選擇一個(gè)雄偉的變革性的目標(biāo),如谷歌的“將世界上的信息都組織起來“,或者如Quirky的“讓發(fā)明創(chuàng)造變得觸手可及“。所有這些我們發(fā)現(xiàn)的指數(shù)級(jí)別企業(yè)都有著這樣一個(gè)雄偉且變革性的目標(biāo)。
- 創(chuàng)建或者加入一個(gè)與你行業(yè)相關(guān)的優(yōu)秀社區(qū)(請(qǐng)參考Meetup!)。Chris Anderson的DIY Drones社區(qū)就是一個(gè)非常好的例子。里面有超過50,000個(gè)喜歡DIY的成員。在一個(gè)初創(chuàng)公司初期,一個(gè)優(yōu)秀的社區(qū)除了不能幫你設(shè)定你的目標(biāo)之外,所有其他事情基本上都可以解決。
- 組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)(4個(gè)人的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一個(gè)最優(yōu)選擇)。我們建議成員由一個(gè)有遠(yuǎn)見的人,一個(gè)用戶體驗(yàn)專家,一個(gè)專家級(jí)別的工程師,以及一個(gè)業(yè)務(wù)/財(cái)務(wù)專家組成。
選擇一個(gè)具有突破性的可以帶來比起當(dāng)前已有同類產(chǎn)品帶來超過10倍大小改進(jìn)的創(chuàng)意。- 建立好你的商業(yè)模式畫布(請(qǐng)參考精益創(chuàng)業(yè))。這個(gè)簡(jiǎn)單的流程可以讓你快速生成商業(yè)模式應(yīng)該考慮的九個(gè)關(guān)鍵因素(包括合作關(guān)系,銷售渠道, 獨(dú)特價(jià)值主張(USP)等)。
- 找出你的商業(yè)模式 – 基本上就是找出你該如何從中獲利的途徑。僅供參考,現(xiàn)在很多初創(chuàng)公司都在推出一些專門針對(duì)傳統(tǒng)公司的新型商業(yè)模式(如Netflix網(wǎng)飛公司的商業(yè)模式就是專門針對(duì)傳統(tǒng)的電影行業(yè))。
- 打造出你的最簡(jiǎn)可行產(chǎn)品(MVP)。怎么樣的最簡(jiǎn)可行的功能可以讓你快速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)并快速獲取用戶的反饋?注意很多非常成功的互聯(lián)網(wǎng)公司(如 Twitter, Foursquare, Facebook)在開始的時(shí)候他們的產(chǎn)品功能都是非常簡(jiǎn)陋的 – 從設(shè)計(jì)到用戶交互,到處到充訴著各種問題。但是他們都從快速反饋并進(jìn)行快速迭代的進(jìn)程中將他們的產(chǎn)品做得異常的成功。
- 驗(yàn)證市場(chǎng)&銷售渠道。Groupon公司曾經(jīng)在一個(gè)城市中投入了18個(gè)月的時(shí)間來反復(fù)試驗(yàn)并摸索出一條行得通得市場(chǎng)和銷售渠道,然后快速的在其他城市進(jìn)行拷貝并獲得巨大的成功。
- 考慮盡量讓關(guān)鍵性業(yè)務(wù)功能脫離公司獨(dú)立運(yùn)行(比如,Uber處理的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)主要就是乘客的打車需求和司機(jī)的接收訂單進(jìn)行載客的需求。司機(jī)和乘客的業(yè)務(wù)交互就不是由Uber自身來進(jìn)行處理的。顧客該打車還是需要自發(fā)的聯(lián)系司機(jī),討價(jià)還價(jià)還是只是發(fā)生在他們兩個(gè)身上,Uber只是給他們提供了個(gè)平臺(tái)而已)
- 瞄準(zhǔn)的目標(biāo)應(yīng)該是去打造一個(gè)平臺(tái)。成功的“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“(蘋果, 谷歌, 亞馬遜)做的都是平臺(tái)。那些沒有達(dá)成這個(gè)目標(biāo)的企業(yè)(雅虎,黑莓,諾基亞)最終碰到的問題大家都有目共睹無(wú)需我多言了吧。
成為獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)的關(guān)鍵
無(wú)論是“指數(shù)級(jí)別企業(yè)“還是“獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)“,很明顯的一點(diǎn)是他們做生意的手段都是非常新穎的。當(dāng)運(yùn)作一個(gè)公司的時(shí)候,你也許會(huì)常常擔(dān)心尋找客戶以及供貨管理所需要投入的資金,你甚至嘗試大刀闊斧的對(duì)實(shí)現(xiàn)這兩者的平衡進(jìn)行改革。但,在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)首次變得如此盛行的時(shí)代,通過在線市場(chǎng)的方式大幅降低尋找客戶的成本已經(jīng)不是什么難事了 – 事實(shí)上,如果你能達(dá)到一個(gè)病毒式營(yíng)銷的條件的話(比如WhatsApp),你尋找用戶所需的投入基本為零。
將關(guān)鍵事務(wù)擴(kuò)展出去,減少企業(yè)的參預(yù),大幅度的降低供給的耗費(fèi)。獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè)/指數(shù)級(jí)別企業(yè)的這種創(chuàng)舉是史無(wú)前例的。Uber將一輛出租車加入到他們的艦隊(duì)中所需要消耗的邊際成本是非常低廉的。Airbnb將一個(gè)閑置的旅館房間加入到它的庫(kù)存中所消耗的成本也基本是可以忽略不計(jì)的。如果你是凱瑞酒店的話,你要在你的庫(kù)存中在增加一個(gè)房間的話是不可能是事情,除非你考慮再打造一間新的旅館出來。谷歌去完成網(wǎng)友的一次搜索請(qǐng)求所需要耗費(fèi)的邊際成本也是基本為零。所以,如果你現(xiàn)在能大幅度降低你的供給成本的話,你的市場(chǎng)價(jià)值自然就會(huì)大幅暴漲。
所以說,如果你想要發(fā)展成為一個(gè)獨(dú)角獸級(jí)別的企業(yè)的話,將你的的組織架構(gòu)擴(kuò)展出你的核心團(tuán)隊(duì)之外,然后找到一個(gè)降低你的供給的邊際成本的方式是勢(shì)在必行的。
老牌的獨(dú)角獸企業(yè)該學(xué)習(xí)一些新的技巧
雖然大部分獨(dú)角獸級(jí)別/指數(shù)級(jí)別企業(yè)都很年輕,但是沒有任何理由可以讓老牌的大企業(yè)不去遵循以上的流程。事實(shí)上,我們認(rèn)為所有這些老牌企業(yè)都應(yīng)該強(qiáng)迫自己去接受這種思想。說到獨(dú)角獸級(jí)別企業(yè),蘋果應(yīng)該算是當(dāng)今的一匹終極獨(dú)角獸了。通過運(yùn)用其平臺(tái)的影響力,以漂亮的設(shè)計(jì)技術(shù)為先鋒打頭陣,蘋果正在逐個(gè)進(jìn)入一個(gè)個(gè)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),并每次都能從中獲取數(shù)十億美元級(jí)別的市場(chǎng)。這里我們非常期待它成為首個(gè)萬(wàn)億級(jí)別的公司 – 這就真的是一個(gè)“獨(dú)“角獸了!。
以下列出的就是排名前一百的“指數(shù)級(jí)別企業(yè)”的名單。更多詳細(xì)的信息請(qǐng)查看http://top100.exponentialorgs.com
#專欄作家#
朱佰添,網(wǎng)名:天地會(huì)珠海分舵,微信公眾號(hào):techgogogo。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家兼高級(jí)翻譯官。9年軟件行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn),涉獵海外最新創(chuàng)業(yè)、融資、產(chǎn)品類的資訊和方法論,喜愛結(jié)交各行各業(yè)的朋友,歡迎聯(lián)系。
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