美團橫向擴張、大眾轉(zhuǎn)型,團購還行嗎?

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團購在中國已經(jīng)5年了,5年的時間讓美團的市場份額接近60%,已然成為團購行業(yè)的老大,但在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),巔峰時刻如繼續(xù)深陷自己的商業(yè)模式,也意味著沒落的開始。諾威格定理(IT產(chǎn)業(yè)三大定律之一):“當(dāng)公司的市場占有率>50% ,市場占有率無法再翻番了”,這句人人都懂的大白話卻道出許多大公司興衰的根源:在一個市場占主導(dǎo)地位的公司必須不斷開拓新財源,才能長盛不衰。

美團或許也明白這個道理,在自身團購業(yè)務(wù)處于絕對領(lǐng)先時不斷的橫向擴張,先后推出了貓眼電影、美團外賣、美團早餐;但這些產(chǎn)品始終沒讓我看到美團跳出“團購”這個圈子,slogan“團一次,美一次”還圍繞著團購,用美團也依然被認為貪便宜?;蛟S美團不把自己當(dāng)團購,但用戶覺得是,那便是了。

大眾點評看的更明白些,屈居團購老二卻在嘗試著自我革命,就在不久前,全力推廣基于店內(nèi)付款打折的業(yè)務(wù)“閃惠”,拋棄用戶最愛的低價團購卷模式,主打店內(nèi)付款。但因為大眾點評有著根深蒂固的團購基因,被媒體、商家一致評價“換湯不換藥”,著實給大眾點評潑了一盆冷水。

試想拿著一個鐵飯碗的人,能有多大的勇氣砸了重新做個未知材質(zhì)的碗,大多數(shù)人仍會抱有幻想,最后碗被銹掉,這就是所謂的“深陷自己的商業(yè)模式無法自拔”?;ヂ?lián)網(wǎng)史上抱著鐵飯碗被銹掉的例子的太多了,sun、網(wǎng)景也都成了經(jīng)典案例。

團購的鐵飯碗在哪里?團購又有哪些不平衡的場景?

場景:A約女神B吃飯,A先查好附近有哪個商家有團購,見面時B在幾個團購商家中選擇,最后到團購商家C消費。

A可能存在以下心理:

  • 使用團購會不會讓女神看不起?
  • 團購商家不認怎么辦?又或者商家給眼色怎么辦?

C可能存在以下心理:

  • 這家伙怎么每次來都使用團購,我生意怎么做???
  • 團購的用戶大多都是屌絲用戶,怠慢點不要緊。
  • 團購掙的太少了,以后團購的用戶都減少份量。
  • 我給團購用戶低折扣,忠實顧客卻正常收費,這說不通啊。

A的敏感、C的顧慮讓商業(yè)兩端始終無法平衡,這必然會導(dǎo)致問題頻發(fā),即使團購依靠點評系統(tǒng)解決了部分問題,卻治標不治本。但不平衡的終究會遵守平衡定律,被扭屈的消費場景始終會恢復(fù)原樣。

平衡的場景應(yīng)該是這樣的:

  • A約女神B到陌生商家C吃飯,看到店內(nèi)有商家福利活動宣傳,參與簡單的活動就能換取相應(yīng)的福利。
  • A約女神B到常去商家C吃飯,參與店內(nèi)福利活動享受會員般的福利。

而由新浪、微博、易居、分眾、申通聯(lián)合投資的實惠APP,上線了“附近福利”功能,主打附近吃喝玩樂、生活服務(wù)福利,但與團購不同的是到店100%享受商家福利,福利活動由商家自由配置(配置可承受的福利),顧客通過掃描店里的海報或打開app搖一搖參與福利活動自動成為商家粉絲,這不僅為顧客創(chuàng)造了話題同時也增加了消費趣味性,商家后期可對粉絲進行互動營銷。實惠APP基于商家與顧客間的平衡功能還原了被團購扭屈的消費場景,真正讓商家愿意用,用戶高興用,而這已經(jīng)脫離了“團購”的定義,正因為此我發(fā)出團購是否還行的疑問。

互聯(lián)網(wǎng)顛覆一個行業(yè)不難,難的是自我顛覆。顛覆團購大眾點評可能做不到,但定位于精準營銷工具的實惠APP外來入侵者讓不可能成為很有可能。

 

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