How old are you?這句經(jīng)典臺(tái)詞，相信就如同李雷和韓梅梅一樣，伴隨多少人走過甜美的童年。十幾年過去了，甚至對(duì)有些人來說幾十年都已經(jīng)過去了，但是能想起How old are you？并成功的派上用場(chǎng)的同僚們數(shù)數(shù)還有幾個(gè)？恐怕是微乎其微吧！但最近一個(gè)叫做how-old.net的網(wǎng)站以迅雷不及掩耳的速度侵蝕了朋友圈乃至于 互聯(lián)網(wǎng)的每個(gè)角落，在歡快中喚起了我們對(duì)童年的記憶。

這個(gè)由幾位微軟工程師僅用了一天就做出來的內(nèi)測(cè)面部識(shí)別網(wǎng)站經(jīng)無心插柳柳成蔭的幫微軟完成了一次很好的社會(huì)化傳播。截至目前，how-old.net在Facebook上的搜索次數(shù)已經(jīng)逾百萬次，在 Twitter 上相關(guān)推文的數(shù)量也已經(jīng)接近百萬。在國(guó)內(nèi)則是刷遍了微博和朋友圈，網(wǎng)友紛紛自拍測(cè)試自己有多“嫩”。一時(shí)間，微軟也被打上了各種“創(chuàng)新”的標(biāo)簽，就像帶來了全新的科技一 樣。

正所謂有人歡喜，有人憂，在網(wǎng)民們都紛紛興奮刷照片，微軟帝國(guó)呆愣驚喜的時(shí)候， 多少互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)軍人物，多少科技界的研究人員，多少產(chǎn)品經(jīng)理都深深的陷入了沉思，為什么？為什么how-old.net會(huì)在如此短暫的時(shí)間內(nèi)紅得“無法無 天”，為什么一直走保守路線的微軟會(huì)創(chuàng)造如此的奇跡？為什么自己沒有發(fā)現(xiàn)這塊新大陸？自己又如何才能發(fā)現(xiàn)下一塊新大陸?…….how- old.net的成功可能是很多因素的綜合體，但李振杰認(rèn)為總結(jié)起來其核心無外乎就一句話：得民心者得天下！

單從技術(shù)層面來講，其實(shí)大家大可不必大驚小怪、震驚不已，因?yàn)檫@門人臉識(shí)別技術(shù)并不是微軟首發(fā)，并且早已是一項(xiàng)相對(duì)成熟的技術(shù)。

Facebook把這項(xiàng)技術(shù)應(yīng)用到了照片墻當(dāng)中：通過掃描用戶或其好友的照 片，F(xiàn)acebook可以將這些照片與個(gè)人頁面中或社交網(wǎng)絡(luò)上其他已經(jīng)標(biāo)記的照片進(jìn)行對(duì)比、辨別。

Google+中Find My Face也有類似的功能。

在國(guó)內(nèi)，2012年12月百度圖片搜索(image.baidu.com)進(jìn)行的改版和功能升級(jí)時(shí)，就在識(shí)圖搜索 (shitu.baidu.com)加入了人臉識(shí)別新功能，若使用人臉圖片搜索可找到類似人臉圖片。

國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司Face++也有自己成熟的技術(shù)來對(duì)比人 臉或是判斷性別、年齡，一直以來為美圖秀秀提供著技術(shù)支持。

但是要是從產(chǎn)品應(yīng)用角度 來剖析，那么就不得不承認(rèn)how-old.net的確是標(biāo)新立異，取得成功最大的產(chǎn)品。而how-old.net的成功正是抓住了人類希望青春永駐以及現(xiàn) 在年輕人或者人老心不老的群體對(duì)自己容顏?zhàn)孕艧o比的心里，才取得了如此豐功偉績(jī)，這也應(yīng)了之前所說的：得民心者得天下！

而這種仰仗“得民心者得天下”的技術(shù)而一統(tǒng)江湖的案例其實(shí)是屢見不鮮的，只是不同階段大家的應(yīng)用角度不同而已。

第一階段，順民心者得天下

經(jīng)典案例就是騰訊馬化騰的QQ。想當(dāng)年國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)聊天工具屈指可數(shù)，而且都頂多算個(gè)初級(jí)版本就不錯(cuò)了，大家用起來豈是一個(gè)苦字了得，所以大家都希望能出現(xiàn)一個(gè) 能夠在使用上更方便一點(diǎn)，功能更強(qiáng)大一點(diǎn)的網(wǎng)聊工具出現(xiàn)。而做一個(gè)能夠符合所有人心意的一款產(chǎn)品出來是難比登天，所以有能耐的沒人去動(dòng)，只有少數(shù)共享軟件作者出于愛好寫了那么幾個(gè)作品而已。這時(shí)，馬化騰借鑒已有產(chǎn)品，開發(fā)出了QQ的雛形，并根據(jù)網(wǎng)民的反饋堅(jiān)持更新，一步一步的挨了下來，最后奇跡誕生了！再后來的故事就耳熟能詳了。其實(shí)馬化騰的QQ并沒有什么神奇的地方，也沒有什么突出的技術(shù)，但它卻順應(yīng)了當(dāng)時(shí)網(wǎng)民的心里，按著網(wǎng)民的思路一步一步的走下去 的，得到了所有網(wǎng)民那種對(duì)產(chǎn)品呼之欲出的心，于是成功也就順理成章了。

第二階段，知民心者得天下

商品的買與賣是從原始社會(huì)的后期就已經(jīng)開始了，但從古至今“信用”二字一直都圍繞著商品交易的存在而存在，所以直到淘寶出現(xiàn)之前國(guó)人幾乎不敢相信兩個(gè)人不用 見面，甚至誰也不認(rèn)識(shí)誰就可以進(jìn)行商品交易，因?yàn)閷?duì)“信用”的可靠性上大家誰也不想用真金白銀去檢驗(yàn)。不過這種依靠必須見面才能可靠交易，不見面就存在風(fēng) 險(xiǎn)的交易形式大家也真是厭煩了，真心希望能夠有一種交易模式不受地域限制，不受人員限制自由的買賣，但至于這種形式到底應(yīng)該如何的展現(xiàn)，大家卻是毫無概 念。正當(dāng)大家不知所措時(shí)，一個(gè)神奇的網(wǎng)站馬云的淘寶誕生了。它知道人們想要的是什么，解決了人們對(duì)信用可靠性的恐懼，一舉收買了所有渴望低價(jià)、便利交易模 式群體的心，讓馬云從此從平民百姓平步青云，讓淘寶走上了不可一世的道路。

第三階段，挖民心者得天下

自從馬云成功之后，全天下都開始了按著人們想法去研究產(chǎn)品，顧客是上帝的理念才真正的開始。但是隨著人們想法的一個(gè)個(gè)被實(shí)現(xiàn)，產(chǎn)品的研發(fā)也就越來越難，想得民心的難度系數(shù)也變大了許多。于是一場(chǎng)挖掘網(wǎng)民內(nèi)心深處想法的無煙戰(zhàn)爭(zhēng)悄悄的開始了，F(xiàn)acebook，微信，直到現(xiàn)在的how-old.net等都屬于非主流成功案例，而是都依靠挖掘網(wǎng)民內(nèi)心想法才大獲成功的。所以如果你也想做個(gè)產(chǎn)品并能夠取得成功那么別去模仿人家了，趕緊去挖掘一下網(wǎng)民內(nèi)心深處還沒有被發(fā)現(xiàn)的想法，不用去挖空大家的心，只需一個(gè)想法就足夠了，就足夠你躺在床上數(shù)錢了！

第四階段，搶民心者得天下

山路再長(zhǎng)也有盡頭，方法再好都去用也就爛了。淘寶上多少商家都是依靠刷單而成為了暴發(fā)戶，而當(dāng)千千萬的商家都開始用刷單時(shí)，刷單也就爛了。買家開始不完全看銷量，開始不僅看好評(píng)，而是注重的是差評(píng)，各大媒體也開始披露淘寶刷單丑聞，政府也開始介入刷單管理，所以現(xiàn)在你再去研究刷單那么恭喜你，你的店鋪可以關(guān)張大吉了。

現(xiàn)如今，“得民心者得天下”理論剛剛發(fā)展到第三階段，也就是挖民心者得天下。隨著你挖我挖大家挖的日益展開，終究會(huì)沒的可挖，到時(shí)候就進(jìn)入到了 “得民心者得天下”理論的第四階段，搶民心者得天下。一切活動(dòng)也就再一次回到了資本世界，商業(yè)寡頭依靠雄厚的資金實(shí)力大舉吞并已經(jīng)得民心的小商販們，最終 形成幾家鼎立的局面，或者在某個(gè)領(lǐng)域一家獨(dú)大的情形。

當(dāng)然，第四階段的來臨還是要看所有設(shè)計(jì)師、研發(fā)機(jī)構(gòu)對(duì)民心挖掘的進(jìn)度，也就是第三階段的發(fā)展速度，如 果第三階段發(fā)展的非常快，十幾年甚至更短就沒有民心可挖了，那么第四階段就來臨了，反之亦然。不過不是迫不得已大家誰也不想步入第四階段，小門戶們怕死， 大門戶也怕勞民傷財(cái)，還不如停留在第三階段比誰挖的快，省時(shí)省力省資金。

站在時(shí)代浪 潮之中，順勢(shì)者生，逆勢(shì)者亡，古時(shí)如此，如今亦如此。國(guó)家欲得天下需得民心，企業(yè)欲大獲成功亦需得民心。不必費(fèi)盡心思于做什么產(chǎn)品，只需想人民之所想，并 把它化成現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品，那么這樣就不是你做一款產(chǎn)品要求別人把心放到你這里來，而是從最開始你這款產(chǎn)品就與所有人的心緊緊的連在一起，也就無所謂得民心與失 民心，而是民心本來就屬于你，你又何恐不能成功呢？

#專欄作家#

李振杰，微信公眾號(hào)：lizhenjiegz，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理人專欄作家，自媒體人，共享軟件作者，新媒體觀察者，中國(guó)傳統(tǒng)文化愛好者，新浪草根名博博主，現(xiàn)就職英特爾。寫作方向?yàn)闀r(shí)評(píng)類、科技類、文學(xué)類、歷史類。個(gè)人寫作口號(hào)：笑談蒼宇千年事，謬語胡說萬載秋！

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