微信在擾亂我們的社交規(guī)范?
微信對(duì)中國人的影響可以說是生態(tài)級(jí)、進(jìn)化級(jí)的影響。它改變了中國人所崇尚的社交規(guī)范。在微信上個(gè)人的言論和觀點(diǎn)開始影響群體,中國人羞于表達(dá)到敢于表達(dá)到胡亂表達(dá)的趨勢(shì)在微信上顯而易見,讓中國人越來越浮躁,越來越焦慮,讓我們已經(jīng)很難在這個(gè)喧鬧的世界中獲得內(nèi)心的平靜。
微信對(duì)中國人的影響可以說是生態(tài)級(jí)、進(jìn)化級(jí)的影響——它改變了我們?cè)瓉淼膶?duì)于人和人、人和事的態(tài)度以及中國人所崇尚的社交規(guī)范。
如果要把中國人的社交分階段,那只能分為微信前和微信后。
微信實(shí)在是中國人內(nèi)斂、羞于表達(dá)但又想急于表達(dá)的產(chǎn)物;當(dāng)你無時(shí)不刻的刷微信的時(shí)候,它其實(shí)已經(jīng)堵住了你的嘴。
一、放下手機(jī),你將迎接陽光
還僅僅在幾年前,我們還在為社交恐懼而恐懼,還在懼怕陌生人的社交焦慮。
“如果不是為了尋找認(rèn)識(shí)人的機(jī)會(huì),沒人愿意去參加雞尾酒會(huì)”。在英國《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》一篇名為《U型生活軌跡》(TheU-bend of life)的文章中,作者描述了人們對(duì)社交生活的厭倦情緒。
而在中國,在微信之前,社交焦慮已經(jīng)成為一個(gè)無法回避的心理問題。一個(gè)保守估算的數(shù)字是,每10個(gè)人中就有1人或多或少遭遇社交障礙的困擾。在這個(gè)強(qiáng)調(diào)彰顯個(gè)性、表達(dá)自己的社會(huì)里,崇尚訥言敏行的中國人感受到了從未有過的社交危機(jī)。
社交焦慮,已成為當(dāng)今世界繼抑郁和酗酒之后排行第三位的精神健康問題,而在社會(huì)急劇前行的中國,可能受此波及更多。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:社交焦慮障礙在13至24歲之間的成長(zhǎng)階段就開始大量顯現(xiàn)出來。
在國際通用的Liebowitz社交焦慮量表(Liebowitz Social AnxietyScale, LSAS)中,測(cè)試場(chǎng)景包括在聽眾前表演或演講、與陌生人會(huì)面、在會(huì)議上發(fā)言、參加聚會(huì)、組織聚會(huì)等等,而這些看似普通平常的行為,對(duì)于很多人來說,似乎越來越艱難。
“不敢去食堂打飯,害怕、臉紅、心慌”有高達(dá)60.76%的人認(rèn)為自己有一定程度的社交焦慮;對(duì)近700名網(wǎng)友調(diào)查顯示:有一半以上的人偶爾會(huì)在遇到熟人時(shí)遮住自己的臉。
而微信更加重了社交技能的退化——無為社交和簡(jiǎn)單社交。
微信的朋友圈功能和工具功能,成功了實(shí)現(xiàn)了避免社交。一個(gè)剛剛認(rèn)識(shí)的朋友,可以避免寒暄,直奔主題。而且大部分的工作交流可以在微信實(shí)現(xiàn),避免了見面的機(jī)會(huì)。
從而讓人與人對(duì)面交流的真實(shí)感、社會(huì)感漸次削弱。社交的儀式感和深入了解的機(jī)會(huì)蕩然無存。
當(dāng)你無時(shí)不刻的刷微信的時(shí)候,它其實(shí)已經(jīng)堵住了你的嘴,這讓你的“社交商”低下,這在90后95后表現(xiàn)的有為強(qiáng)烈。
“不知道怎么和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處,不知道怎么說話,不知道察言觀色、我行我素?!?/p>
我所供職的雜志社新招的24歲的年輕人,工作能力很強(qiáng),專業(yè)知識(shí)也很扎實(shí),在同齡人中間算是優(yōu)秀。但在單位工作的3個(gè)月里,總共也沒說幾句話,生硬、各色是大家對(duì)他的評(píng)語,偶爾的交流也以尬聊結(jié)束。
而在他的微信世界里,他則游刃有余。
近一百年來,中國社會(huì)中的人際交往方式經(jīng)歷了多次變遷。從傳統(tǒng)中國重親情、崇禮制的交往,轉(zhuǎn)為“單位人時(shí)代”的“同志關(guān)系”“朋友關(guān)系”的平等交往,又轉(zhuǎn)為現(xiàn)在“陌生人社會(huì)”更趨復(fù)雜、更多手段、更富“工具理性”的人際交往。
但是90后們,在走向社會(huì)時(shí)卻發(fā)現(xiàn)他們找工作時(shí)需要展示自己,職場(chǎng)升遷需要表達(dá),官員提拔也需要去講演。
“各種需要演講的場(chǎng)合越來越多了,如果言語表達(dá)不行的話連工作都找不到,對(duì)象也找不到,已經(jīng)到了這種程度?!?/p>
社會(huì)交往本來是人類最主要的活動(dòng)之一,但因而產(chǎn)生的焦慮和恐懼卻占據(jù)著許多人的心靈,以至于無法走出靈魂深處的那片孤島,甚至為此焦慮成疾。
而微信讓這種焦慮變本加厲,大家面對(duì)面交流的開會(huì)越來越少,甚至于一場(chǎng)飯局,“開飯了”的指令也要在微信里說;孩子和父母的交流也因?yàn)槲⑿哦兊霉之惡吐唤?jīng)心,新聞報(bào)道里那些溺水的、被拐騙的、出車禍的種種事故,就因?yàn)椤岸嗫戳艘谎叟笥讶Α薄?/p>
我的孩子上五年級(jí),班里自發(fā)的建立了微信群,不帶老師和家長(zhǎng)玩,群里消息聲此起彼伏,他天天手機(jī)不離手,到深夜了依然。但是,他們?cè)谄綍r(shí)多余的話都沒有,一放學(xué)就回家。
在微信里,熟人之間也無須在乎對(duì)方的表情、眼神和動(dòng)作,陌生人之間的交往不僅更加容易,甚至這種功利性交往還可以不跟人見面就能掙錢謀生。這讓更多的人疏于現(xiàn)實(shí)交往。
“在網(wǎng)上聊得很投機(jī),往往下線之后和人交往的問題顯得更突出”,作為社會(huì)動(dòng)物,人與人的直面交流是無法被替代的。
所以,你在微信里交到朋友了嗎?
二、那些住在安道爾的朋友們
每當(dāng)打開朋友圈的時(shí)候,總能看到幾個(gè)勤奮、努力上進(jìn)的人在朋友圈用力表演貌似有意義的人生。
這些人的勤奮,讓我等坐在沙發(fā)上看電視的人,如坐針氈。而我,在滿懷焦慮的同時(shí)還在不停的刷屏,給朋友圈里那一片片的歌舞升平歲月靜好,默默點(diǎn)贊。
2014年4月,微信發(fā)布4.0版,從這一刻開始“朋友圈”誕生。
從這一刻開始誕生了一個(gè)前所未有的動(dòng)作:“刷屏”,微信的用戶數(shù)量也從那時(shí)的1億人一路飚升到了今天的月活躍用戶數(shù)10億。
從2000年出現(xiàn)的博客、到2009年的人人社交和微博,再到2014年的微信朋友圈,微信讓一些風(fēng)行一時(shí)的社交平臺(tái)迅速?zèng)]落。最近的一項(xiàng)研究顯示,中國人平均每天花幾個(gè)小時(shí)刷微信。
在朋友圈里,只有一面之緣的陌生人也擁有了“好友”標(biāo)簽,好友數(shù)量讓人不堪信息繁多之重,面對(duì)滿屏幕的微信語音,只會(huì)讓人瞬間崩潰。
有了微信,再也分不清什么是上班,什么是下班。在朋友圈里,人人都很幸福,從圖片到視頻,朋友圈越來越精彩。
有人說,因?yàn)榕笥讶Φ某霈F(xiàn),中國人出國旅游、吃大餐、消費(fèi)奢侈品的次數(shù)翻了好幾倍,在朋友圈,我們提前步入了發(fā)達(dá)國家。有了朋友圈,中國人的“平均顏值”也大幅提升,順便帶火了各種美顏修圖工具。有了朋友圈,“刷屏”成為一種追求,一種目標(biāo)。
而“一群月薪過萬的人,經(jīng)常為幾毛錢的紅包激動(dòng)不已”。
二維碼誕生已有 20 多年,它不是張小龍的發(fā)明,但無疑是微信的“掃一掃”功能推動(dòng)了二維碼的普及。二維碼作為一種媒介入口,將用戶許多“輸入——搜索”的行為簡(jiǎn)化成“掃一掃”或者長(zhǎng)按識(shí)別,即可獲取信息、實(shí)現(xiàn)連接和服務(wù)。于是,我們?cè)絹碓綉小?/p>
不幸的是:朋友圈越來越龐大,可微信卻失去了它最初的功能——朋友圈已經(jīng)是個(gè)陌生的地方,微信的社交功能正在死亡。
社交是一種流動(dòng)的過程,隨著時(shí)間的推移,會(huì)在彼此心里留下一定的情感積淀。在星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨所著的《將心注入》中,他認(rèn)為一個(gè)能承載社交功能的產(chǎn)品應(yīng)該具備這樣的特征:有溫度、有味道、有驚喜。
用這三個(gè)維度來衡量微信,會(huì)發(fā)現(xiàn)它的溫度開始變得冷漠,它的味道開始變得商業(yè),至于驚喜,則越來越少。
英國金融時(shí)報(bào)曾經(jīng)評(píng)論:“從制度設(shè)計(jì)來看,微信并不適合社交,它更適合傳播而不是參與,更便于張貼而不是討論。與此同時(shí),閱讀與社交的融合,導(dǎo)致轉(zhuǎn)發(fā)成為一種愿望,這是前所未有的。閱讀的終點(diǎn)不再是文章的最后一個(gè)句號(hào),而是轉(zhuǎn)發(fā),也就是傳播。轉(zhuǎn)發(fā)對(duì)內(nèi)容會(huì)有深刻的影響。越是膚淺的東西越有可能被轉(zhuǎn)發(fā)。因此,微信很容易演變成一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái),營(yíng)銷幾乎可以說是社交的天敵,他會(huì)吞噬微信上沉淀的情感,讓社交功能退場(chǎng)”。
“在微信早期,朋友圈具有明顯的強(qiáng)關(guān)系的社交圈。但是到今天,急速膨脹的朋友圈不能有效地區(qū)分強(qiáng)弱關(guān)系。對(duì)一個(gè)人來說,熟人的數(shù)量基本是固定的,朋友圈的擴(kuò)大,往往是生人越來越多。在一個(gè)混雜著生人和熟人的朋友圈,朋友的定義就變得尷尬。因此,人們會(huì)越來越疏遠(yuǎn)這個(gè)陌生化的朋友圈,越來越少的使用他的社交功能”。
朋友圈本來是一個(gè)私密的舉動(dòng),可以談?wù)勑那?,發(fā)發(fā)牢騷,裝裝小資。
但中國式社交讓你的好友里充滿了領(lǐng)導(dǎo),下屬,同事,工作伙伴,有的只是點(diǎn)頭之交,某個(gè)場(chǎng)合認(rèn)識(shí)了,出于禮貌加個(gè)微信,互致問候以后再無交流,成為好友列表里的僵尸。
那些在朋友圈里勤奮的不厭其煩者,大多是功利驅(qū)使——孩子的才藝表演,成全了家長(zhǎng)的虛榮內(nèi)心。
- “發(fā)朋友圈只要一分鐘,可面對(duì)著好友列表里面那一千來個(gè)人,自己又該對(duì)誰展示一個(gè)精心修飾過的自己,同時(shí)這部分內(nèi)容還得對(duì)另外一部分人關(guān)閉,免得屏幕那頭的他們鄙夷地發(fā)笑?”
- “那個(gè)滿上海跑著看展,不是曬莫奈的睡蓮,就是曬提香壁畫的小美,其實(shí)到了歐洲也只會(huì)流連在商業(yè)街買買買,連教堂的彩色玻璃都不能讓她停留超過五分鐘?!?/li>
- “那個(gè)整天說自己正在研究《純粹理性批判》,《弗洛伊德及其后繼者》的小陳,其實(shí)大部分時(shí)間都在思考尼古拉斯趙四和亞歷山大廣坤到底誰才能打敗萊昂納多劉能?!?/li>
- “那個(gè)說自己每天只吃輕食,用牛油果搭配番石榴,羅勒搭配羽衣甘藍(lán),再加上奇亞籽調(diào)味的Angela,深夜正抱著盒馬送來的羊肉串啃得滿嘴油光?!?/li>
現(xiàn)在,很多人把微信資料上的地區(qū)設(shè)置成安道爾,這個(gè)位于位于西班牙與法國交界處的一個(gè)袖珍小國,因?yàn)橹袊奈⑿哦V劣跒槭裁茨敲炊嗳讼矚g將地區(qū)設(shè)為安道爾,微信在設(shè)置本人顯示地域時(shí),排在第一的就是安道爾。
而更為重要的是,大家不愿意暴露個(gè)人真實(shí)信息,顯示了微信的社交化的減退,大家再也不愿意在朋友圈里表達(dá)心跡。
三、自媒體化戕害媒體公正性
在微信自媒體出現(xiàn)之前,新聞還是在說真話的,大部分的媒體的內(nèi)容還是優(yōu)質(zhì)的,我們適當(dāng)?shù)年P(guān)注新聞,平心靜氣的看一篇文章,那時(shí)候,地鐵里還有看書看報(bào)的行人。
微信讓每個(gè)人都成了新聞發(fā)布者,謹(jǐn)言敏行的中國人不在謹(jǐn)言而更加敏行,不放過任何一次表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)——信息的碎片化紛至沓來,目不暇接,難分良莠,而微信的轉(zhuǎn)發(fā)功能更讓信息的傳播達(dá)到極致。
而對(duì)于微信的自媒體者來說,“再小的個(gè)體,也有自己的品牌”,在經(jīng)歷了前幾年的繁榮之后,開始漸漸的走下坡路。
從2017年開始,絕大多數(shù)自媒體明顯感覺到的一個(gè)趨勢(shì)——微信訂閱號(hào)的打開率一直在下降。
擁有數(shù)百萬粉絲的某個(gè)自媒體表示,現(xiàn)在自己的訂閱號(hào)基本上是只有4%-5%的打開率。這意味著一個(gè)擁有百萬粉絲的大號(hào),一篇文章的閱讀量也可能只有幾萬。而在2014年剛開始做公眾號(hào)的時(shí)候,打開率則超過20%。
如今,微信不只打開率持續(xù)下滑導(dǎo)致閱讀量走低,訂閱號(hào)漲粉也越來越困難。朋友圈打開率也在下降,用戶的關(guān)注和打開率也在下降。
這些對(duì)自媒體的打擊是最致命的。
當(dāng)紅利期消失,自媒體的處境變得日益艱難處于惶恐之中。為了維持和過去持平的閱讀量和漲粉量,自媒體開始另辟蹊徑。開始在內(nèi)容上劍走偏鋒,互聯(lián)網(wǎng)公司盈利的基本法則是“利潤(rùn)=流量*轉(zhuǎn)換率*下單量”,換一句話說,流量為王。各大公眾號(hào)為了爭(zhēng)奪流量,可謂無所不用其極。
碎片化、獵奇炮制熱點(diǎn)、低速庸俗化,戕害原創(chuàng)精神。
為了找到更為簡(jiǎn)單的變現(xiàn)方式,不惜采取傳謠、攻擊、報(bào)道負(fù)面等。微信的用戶量已經(jīng)是10億,自媒體公眾平臺(tái)的流量極大,什么內(nèi)容是進(jìn)步的,什么內(nèi)容是庸俗的,哪些消息是真實(shí)的,哪些消息是虛假的,不一而足。
總之各類推送如雨后春筍,見風(fēng)就長(zhǎng),拼命地想要觸摸到你的手機(jī)屏幕。而我們的社會(huì)大眾對(duì)這些推送消息無疑是缺乏判斷的。而對(duì)于負(fù)面報(bào)道,噱頭報(bào)道、社會(huì)負(fù)面、公司負(fù)面,大眾更是如同看見了沾血饅頭,無比興奮,圍觀,繼而大量瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。
社會(huì)大眾對(duì)這些綁架式、完全不負(fù)責(zé)任的推送沒有基本的判斷和求證心理。
長(zhǎng)此以往,公眾接受并傳播錯(cuò)誤的知識(shí)、虛假的消息,不僅自己的認(rèn)知能力會(huì)逐漸下降,三人成虎,公眾認(rèn)知也會(huì)跟著受到損害,繼而損害社會(huì)倫理和社會(huì)道德,更有甚者會(huì)引起社會(huì)的巨大動(dòng)蕩。
10月26日全國“掃黃打非”辦公室和國家新聞出版署就微信公眾號(hào)傳播淫穢色情和低俗網(wǎng)絡(luò)小說問題約談了騰訊公司,責(zé)令其立即下架違背社會(huì)主義核心價(jià)值觀,低俗、庸俗、媚俗網(wǎng)絡(luò)小說,堅(jiān)決清理傳播淫穢色情等有害內(nèi)容的微信公眾號(hào),切實(shí)履行企業(yè)主體責(zé)任。
全國“掃黃打非”辦公室、國家新聞出版署有關(guān)部門負(fù)責(zé)人指出,一段時(shí)期以來,通過微信公眾號(hào)傳播淫穢色情和低俗網(wǎng)絡(luò)小說的問題有所蔓延,以低俗內(nèi)容為噱頭吸引讀者通過點(diǎn)擊“閱讀原文”、識(shí)別二維碼等方式引流至其他公眾號(hào)或網(wǎng)站的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,嚴(yán)重干擾了網(wǎng)絡(luò)出版秩序,讀者反映強(qiáng)烈。
有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào):微信公眾號(hào)作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái),向公眾提供網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品,必須遵照《網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)管理規(guī)定》,依法合規(guī)運(yùn)營(yíng)。騰訊公司即日起要立即全面開展自查自糾,對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行認(rèn)真審核、審看,堅(jiān)決清理傳播淫穢色情和低俗等有害內(nèi)容的微信公眾號(hào),下架低俗網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品,關(guān)停問題嚴(yán)重的公眾號(hào),整頓低俗內(nèi)容引流現(xiàn)象,同時(shí)對(duì)類似問題“舉一反三”,不給違法違規(guī)低俗內(nèi)容提供傳播的渠道。
有關(guān)負(fù)責(zé)人要求:騰訊公司必須遵照國家法律法規(guī)要求,提高思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)內(nèi)容及資質(zhì)審核、完善舉報(bào)受理機(jī)制,切實(shí)擔(dān)負(fù)起主體責(zé)任,加強(qiáng)微信公眾號(hào)的內(nèi)容管理。
要把打擊淫穢色情和低俗信息放到更重要的位置,加強(qiáng)日常監(jiān)管,對(duì)微信公眾號(hào)等內(nèi)容提供者進(jìn)行真實(shí)性、安全性、合法性審核,完善黑名單制度,要在平臺(tái)顯著位置設(shè)置便捷投訴舉報(bào)入口,認(rèn)真處理公眾舉報(bào),及時(shí)處置有害信息。
微信對(duì)中國人的影響可以說是生態(tài)級(jí),進(jìn)化級(jí)的影響。它改變了我們?cè)瓉淼膶?duì)于人和人,人和事的態(tài)度,和中國人所崇尚的社交規(guī)范。在微信上個(gè)人的言論和觀點(diǎn)開始影響群體,中國人羞于表達(dá)到敢于表達(dá)到胡亂表達(dá)的趨勢(shì)在微信上顯而易見,讓中國人越來越浮躁,越來越焦慮,讓我們已經(jīng)很難在這個(gè)喧鬧的世界中獲得內(nèi)心的平靜。
作者:融資中國
來源:融中財(cái)經(jīng),(ID:thecapital)
本文由 @融中財(cái)經(jīng) 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!