在設(shè)計(jì)工作中你是否會(huì)花時(shí)間來(lái)思考現(xiàn)有的流程和體系是否真的有效？當(dāng)意識(shí)到其中仍有改進(jìn)空間時(shí)你是否會(huì)立即進(jìn)行改進(jìn)呢？在本文中，作者將和各位分享他的團(tuán)隊(duì)是如何處理這些問(wèn)題的。

之前的《設(shè)計(jì)體系》全書(shū)譯文還有朋友在讀沒(méi)？原作者 Alla 所在的 FutureLearn 團(tuán)隊(duì)一直在保持著設(shè)計(jì)模式庫(kù)的迭代進(jìn)化。本文要聊的就是其中的一次重要的重建工作，像是《設(shè)計(jì)體系》的后續(xù)故事。

每天都像在打仗，你很難退一步來(lái)思考現(xiàn)有的流程和體系是否真的有效，而一旦意識(shí)到其中仍有改進(jìn)空間，你是否敢于進(jìn)行改變？萬(wàn)一會(huì)使?fàn)顩r變得更糟？不如保持現(xiàn)狀？

在本文中，我將和各位分享我們的團(tuán)隊(duì)是如何處理這些問(wèn)題，并使得我們的設(shè)計(jì)模式庫(kù)保持有效進(jìn)化的。

一、FutureLearn 的設(shè)計(jì)模式庫(kù)

我們的模式庫(kù)已經(jīng)四歲了；在其輔助下，我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作變得越發(fā)高效敏捷。

《設(shè)計(jì)體系》一書(shū)曾進(jìn)行過(guò)詳細(xì)的介紹，很多想要加入我們團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)師也將其視為參考標(biāo)準(zhǔn)。但在 FutureLearn 內(nèi)部，隨著團(tuán)隊(duì)的擴(kuò)展和變化，我們漸漸感到這套模式庫(kù)不再像從前那樣的從容適用了。

二、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

設(shè)計(jì)模式庫(kù)的目標(biāo)，是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有模式的充分復(fù)用來(lái)提升設(shè)計(jì)工作的效率與一致性，避免重復(fù)發(fā)明解決方案，同時(shí)為用戶帶來(lái)完整統(tǒng)一的產(chǎn)品體驗(yàn)。

一直以來(lái)，我們都相信我們的模式庫(kù)可以有效地實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)；但事物并非一成不變，如今的真實(shí)情況又如何呢？

我們決定通過(guò)工作坊的形式來(lái)探索模式庫(kù)在實(shí)際使用方面的價(jià)值與問(wèn)題，進(jìn)而驗(yàn)證其在當(dāng)前階段的有效性。

首先，我們對(duì)模式庫(kù)在當(dāng)前所提供的價(jià)值進(jìn)行了分析：

• 在實(shí)際工作中，當(dāng)你需要了解有哪些經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的設(shè)計(jì)模式可以選用時(shí)，模式庫(kù)依然是最為準(zhǔn)確的參考源。
• 在模式庫(kù)的約束下，設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)必須站在“模塊”的角度思考設(shè)計(jì)模式的功能性。
• 新人可以快速了解產(chǎn)品的構(gòu)造方式。
• 可以對(duì)外展示 FutureLearn 設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的思考與工作成果。

同時(shí)，我們也要坦然面對(duì)當(dāng)前的問(wèn)題所在：

• 我們的模式庫(kù)由一系列靜態(tài)頁(yè)面構(gòu)成，缺乏 CMS（內(nèi)容管理系統(tǒng)）的支持，在更新時(shí)依賴于開(kāi)發(fā)人員的人工操作。
• 同樣出于這個(gè)原因，模式庫(kù)頁(yè)面的編輯難度很高，創(chuàng)建新頁(yè)面時(shí)也會(huì)涉及到大量的復(fù)制粘貼工作。
• 由于更新難度大，我們每次都要花費(fèi)大量時(shí)間，導(dǎo)致其他工作受到影響。
• 學(xué)習(xí)成本很高，你很難在其中快速找到需要了解的模式。

如果模式庫(kù)的目標(biāo)是提升效率，那么在實(shí)際工作中總會(huì)令我們感到障礙和耗時(shí)又是怎么回事呢？如果模式庫(kù)旨在提升設(shè)計(jì)的一致性，那么為什么我們的設(shè)計(jì)當(dāng)中還會(huì)存在舊版本的設(shè)計(jì)模式？

我們?cè)诠ぷ鞣恢袑?duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行了充分的探討，同時(shí)對(duì)現(xiàn)有工作流程進(jìn)行了梳理，并最終發(fā)現(xiàn)所有的問(wèn)題都指向了一件事：

我們應(yīng)該如何建立一套維護(hù)機(jī)制，使設(shè)計(jì)師和開(kāi)發(fā)人員都能輕松地對(duì)模式庫(kù)進(jìn)行更新。

這樣，我們就不需要時(shí)刻依賴于開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行人工操作了；模式庫(kù)的維護(hù)便可以成為設(shè)計(jì)師日常工作的一部分，隨需進(jìn)行。

對(duì)于利弊進(jìn)行了充分討論與權(quán)衡之后，我們決定將用了四年的模式庫(kù)徹底“遷移”到 CMS 當(dāng)中。所謂“遷移”，實(shí)際上是徹底的重新構(gòu)建，工作量巨大，除了 CMS 方面的搭建與訂制，我們還需要將過(guò)去所有的內(nèi)容復(fù)制到新系統(tǒng)當(dāng)中，同時(shí)與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行充分溝通。

這是個(gè)困難而棘手的決策，但我們相信新的構(gòu)建方式才是真正能使我們長(zhǎng)遠(yuǎn)受益的。

三、以退為進(jìn)

新的模式庫(kù)就是大家能夠在線上看到的樣子（注）。它看起來(lái)不如舊庫(kù)精良，很多地方還不成熟（譬如舊庫(kù)會(huì)為設(shè)計(jì)模式提供對(duì)應(yīng)的前端代碼，而新庫(kù)目前只有截屏作為演示）。

然而這一步“倒退”所帶來(lái)的卻是面向未來(lái)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們將能以更合理便捷的方式打造和維護(hù)新模式庫(kù)。

為了使新庫(kù)盡快達(dá)到實(shí)際可用的程度，我們必須首先聚焦于關(guān)鍵問(wèn)題的解決能力。

實(shí)際上，在任何一個(gè)階段，我們都會(huì)針對(duì)當(dāng)前的特定目標(biāo)來(lái)考慮最快捷的解決方案。譬如，在模式庫(kù)當(dāng)中同步提供前端代碼固然是最為理想的狀況，但“截屏演示+實(shí)際頁(yè)面鏈接”的方式在多數(shù)時(shí)候同樣是有效的。

我們會(huì)首先通過(guò)這類(lèi)低成本的方法來(lái)確保當(dāng)前的實(shí)用價(jià)值，在不依賴于開(kāi)發(fā)人員的情況下將進(jìn)程向前推進(jìn)，而后續(xù)再?gòu)母鱾€(gè)方面進(jìn)行完善。我們將新庫(kù)的構(gòu)建視為開(kāi)放性的重設(shè)計(jì)項(xiàng)目，并樂(lè)于對(duì)其進(jìn)行持續(xù)迭代。

四、不要畏懼變化

對(duì)運(yùn)行了四年的模式庫(kù)進(jìn)行徹底的重建工作，這對(duì)于我們團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)確屬重大變化，但我們也知道這對(duì)于團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的必要性。要使其進(jìn)程保持可控，你必須始終對(duì)模式庫(kù)所要解決的問(wèn)題及達(dá)到的目標(biāo)有著清晰的認(rèn)知。

此外，我們也不想被上一個(gè)版本的庫(kù)束縛住手腳，我們需要以更合理的方式構(gòu)建面向未來(lái)的解決方案。

到目前為止，所有的變化都在朝著好的方向發(fā)展著，團(tuán)隊(duì)中的每一名設(shè)計(jì)師都可以參與到模式庫(kù)的編輯與更新工作當(dāng)中，這也意味著新庫(kù)和我們的日常工作流程結(jié)合得更為緊密了；這些都與我們重建工作的初衷相吻合。

作者：Sandra

英文原文：https://medium.com/thrive-global/want-to-design-user-behavior-pass-the-regret-test-first-281a8b1bfa73

譯者：C7210，微信公眾號(hào)（ID：Beforweb），產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、UX愛(ài)好者、譯者、貓奴、音樂(lè)玩家。

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