多維度解讀Keep為什么必須做智能硬件
在接近兩年的沉寂之后,Keep在今年先后發(fā)布了兩項舉動,第一家線下店 Keepland 的開業(yè)和硬件產(chǎn)品Keep智能跑步機的面市。緊接著在 2018 年 7 月發(fā)布 D 輪 1.27 億美金的融資消息,給這家企業(yè)下一個兩年,插上了具備豐富想象能力的翅膀。
一、運動健身領域當前勢態(tài)
在健身運動領域經(jīng)歷發(fā)展和風口,進入當前“平靜期”或者可以說是“瓶頸期”,截至目前健身運動領域,所有成員排名順序基本穩(wěn)定,悅動圈以大的優(yōu)勢領跑,聯(lián)合其后的四名占據(jù)了行業(yè)的頭部:
數(shù)據(jù)顯示,近一年,行業(yè)各家,基本保持在各自的月活用戶量附近,上下波動,并沒有大變化。
Keep近一年的月活用戶波動和增長曲線也顯示,有增加有流失,月活基本穩(wěn)定在千萬上下,但是突破性的增長趨勢卻是看不到:
二、巨大市場在那里,弱者出局
《2016年中國全民運動健身行業(yè)報告-產(chǎn)業(yè)價值探索》報告中顯示,到2025年中國常鍛煉人口將達到5億人口,即便2020年也能打到4.35億人口:
而通過2007-2014年數(shù)據(jù)對比發(fā)現(xiàn),各個年齡段階層鍛煉人口,均有成倍提升,那下個七年會不會變化更大呢:
隨著健康意識的提升和收入水平的提高,生活質量提升帶來的肥胖,最近幾年流行起來的“A4腰”、“人魚線”的流行語,巨石強森、彭于晏、鄧超等明星健身的影響,等等綜合因素,使得全民健身健的意識已經(jīng)形成,并且健身帶動健康的觀念也深入人心。
數(shù)據(jù)和意識形態(tài)都表明,這個領域將來必定是一塊超乎想象的巨大市場。正所謂“逆水行舟,不進則退”,如果長時間停留在“瓶頸期”而無法突破瓶頸,便會被淘汰出局。這也是當前各家的焦慮,所以市場就在那里,弱者出局。
三、為什么此時的Keep必須做智能硬件
市場就在那里,面對這么大市場,參賽的哪個選手都不甘示弱,那么為什么說Keep一定要做智能硬件去搶著這個市場呢?這是個系統(tǒng)性和龐大的問題,“內(nèi)憂外患”是一個人、企業(yè)、國家都無時無刻面臨的問題,那么我們就從內(nèi)部、外部進行分析為來慢慢解答這個問題。
1. 內(nèi)憂
觀點框架:
用戶增長瓶頸:
當前運動健身領域已經(jīng)面臨第一階段瓶頸期,運動類APP已經(jīng)形成格局,各家各憑本事占據(jù)自己市場,形成割據(jù)勢力,需要新方向突破,尋找第二階段的突破點。
健身運動風口退去,大眾目光不在,需要重新吸引目光和關注,并且吸引更多目光,提升群體意識對運動健身領域的關注,有關注度,“故事”才具備傳播基礎。
創(chuàng)始人王寧口中的”70分”已經(jīng)基本完成:針對當前定位人群“70分”已經(jīng)基本完成,需要解決剩下30分里面的70分,或者尋求新群體的”70分“人群。
第一階段產(chǎn)品邏輯是通過專業(yè)人群的行為習慣、特質、想法等內(nèi)容的的下放,吸引小白、入門人群,同時也為專業(yè)和業(yè)余人群提供基礎服務。第一階段的產(chǎn)品邏輯和商業(yè)行為,已經(jīng)完成了它的使命,現(xiàn)在需要新的產(chǎn)品邏輯推動動第二階段成長,跨越非連續(xù)性。
存量用戶活躍度:
如何激活存量用戶活躍度,已經(jīng)成為很重要的問題,Keep當前注冊用戶超過1.6億,月活卻千萬左右,盤活存量,才能盤活局勢。不單單是Keep注冊/月活比例高,據(jù)統(tǒng)計,其他各家也有類似情況。
當前各種形式的PGC、UGC內(nèi)容無法喚醒低粘度用戶,說明經(jīng)過幾年的時間,用戶認知已經(jīng)提升,所以需求已經(jīng)發(fā)生重心轉移,而此時服務與用戶需求已經(jīng)存在不契合的情況,只有找到需求重心轉移到哪里,才能重新激活用戶,喚醒生機。
那智能設備可以為盤活用戶做些什么呢?智能硬件為入口,并且是“一級入口”通過軟硬件交互,增加APP粘性和日活,可以盤活一部分用戶。
手機不適合運動場景:
大家都知道手機APP的局限性很大,手機并不能覆蓋所有生活場景和運動場景,籃球、足球、乒乓球、排球等球類運動,戶外爬山、攀巖、游泳、騎行等場景,手機均無法契合此類場景。
同時更多傳感器的缺失,無法獲取運動場景數(shù)據(jù),沒有數(shù)據(jù),便沒有了判斷的依據(jù),正所謂“巧婦難為無米之炊”。
運動場景不光只是公園、跑步機跑步,健身房擼鐵,大眾化運動有其苛刻要求,更牢固、可靠、安全、便攜的硬件才能更好的為用戶服務。
運動數(shù)據(jù):
手機數(shù)據(jù)不專業(yè)、不詳細,智能配件或智能專業(yè)的設備才能提供更多場景、更詳細、更專業(yè)的數(shù)據(jù)支撐健身領域。
同時AI將至,專業(yè)、可靠、詳盡的數(shù)據(jù)才能喂養(yǎng)AI,讓AI更懂用戶、更聰明。通過大數(shù)據(jù)“喂養(yǎng)”AI,才能培養(yǎng)出更聰明的AI,進而才能提高更貼合用戶的服務,已經(jīng)達成共識。
用戶畫像不清晰,血糖、血氧、心率、體脂、耐力、速度、擺臂姿勢、跑步姿態(tài)等各種維度的數(shù)據(jù),才能描繪更真實的用戶畫像。
好的用戶體驗是一種“藥”,“再也回不去”的“病”,只能一直服用這種“藥”,才能讓我們繼續(xù)活著,而現(xiàn)在人人都得了這種“病”,并且“越病越深”已經(jīng)是趨勢。
跑步機和體脂稱遠遠不夠:
健身碎片化的深入,碎片化是互聯(lián)網(wǎng)帶動起來,已經(jīng)成為一種生活方式,針對碎片化健身,現(xiàn)有線上、線下、硬件、軟件產(chǎn)品遠遠不夠。
智能跑步機K1產(chǎn)品定位狹窄,K1定位為家庭、業(yè)余鍛煉、慢跑跑步機。K1只是試水之作,如果產(chǎn)品能力足夠,很快會進行迭代,并且可能出不同版本。
用戶健身鏈路不完整。咕咚已經(jīng)發(fā)布系列智能硬件產(chǎn)品,通過硬件,完成不同產(chǎn)品,完成用戶健身和健康中的問題和數(shù)據(jù),做到全方位覆蓋。所以Keep需要覆蓋更多的心率、計步、血壓、血糖、血樣等健康相關產(chǎn)品,才能留住不斷成長起來的用戶。
變現(xiàn)能力瓶頸:
電商、配件并未達到預期效果,變現(xiàn)能力不足。
廣告沒有足夠用戶量的投放廣告,盈利能力弱,同時投放廣告是在缺消耗品牌價值的,只會增加用戶的反感度。比如小米,系統(tǒng)中各種廣告,已經(jīng)成為詬病,而蘋果不希望在iOS中出現(xiàn)任何打擾更不用說廣告,“疼愛”用戶,用戶會加倍“愛”你。
在線課程的日趨飽和課程消費者用戶量無法大幅提升等問題,問題可能不出現(xiàn)在內(nèi)部,而是要從內(nèi)外多角度審視,才能發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
資金壓力:
一方面公司運營支出,一方面課程研發(fā)支出,一方面投資機構,資本長期??浚瑹o法退出,資金的壓力一直都存在。
如何成為一種生活方式?
生活方式是一種很好的愿景,如何實現(xiàn)生活方式缺失一個龐大而復雜的問題。
健身成為生活方式,有些勉強,但是健康生活可以成為一種生活方式。只有做到“雅俗共賞”才能接地氣,才貼近生活。
手機是生活的“一級入口”,APP只是生活的“二級入口”,而生活硬件卻是“一級入口”:衣食住行,吃喝拉撒睡才是生活,只能靠硬件去更接近生活。
Keep運動/健康生活:有活動/運動的地方就有Keep,用戶運動的時候,能聯(lián)想到Keep,那么Keep才真正算是成功,才是一種生活方式,深入人心。
更多場景訴求:
- 城市:健身房、公園、小區(qū)、跑道、學校區(qū)、特定線下聚集點;
- 家庭;
- 車:開車、乘車;
- 戶外:極限運動、越野、旅游;
- 多場景,多角度的包裹,才是“護城河”才會更寬更深。
2. 外患
觀點框架:
同領域對手:
小米運動、華為運動、咕咚、蘋果企業(yè)等都在通過不同形式的硬件瓜分市場。
不同領域對手:
Nike+、李寧智能跑鞋、咕咚智能跑鞋、Under Armour、米家智能跑鞋等來自不同行業(yè)的玩家,正在通過科技的方式,以智能產(chǎn)品試圖進入這個領域。
科技化提升競爭力:
keep之前是一家提供傳統(tǒng)運動健身課程和互聯(lián)網(wǎng)服務的技術公司,并不科技驅動公司,需要轉型科技公司,提升公司形象,打破邊界。
公眾認知下降:
現(xiàn)在的電商和廣告是在透支產(chǎn)品牌的影響力和好感,將品牌“庸俗”化。
智能產(chǎn)品屬于新事物,科技感,未來感的產(chǎn)品,能提升企業(yè)好感。
在風口已過,第一階段已經(jīng)完成,需要不斷創(chuàng)新,積攢品牌勢能。
年輕人,更多依賴科技和硬件:
一方面小米為代表的的第一批國內(nèi)智能硬件先驅廠商,已經(jīng)做了大眾引導工作,大眾對智能產(chǎn)品接受度已經(jīng)沒有障礙,唯一的障礙是產(chǎn)品的不合理,導致的智能產(chǎn)品“智障”化的詬病,通過合理的產(chǎn)品定義,可以避開這坑。
另一方面,360為代表的新興兒產(chǎn)品兒童手環(huán)、兒童手表等,就像80、90后是原生的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境成長起來的一樣,00后和10后們是在原生的智能硬件和智能化成長環(huán)境。抓住年輕人,深入年輕人的生活才能抓住未來。
人類智能化趨勢不可逆:
數(shù)字化生活方式已經(jīng)形成,數(shù)字化帶來的革命和便捷性無法倒退,智能化服務,深入人心,智能化設備已經(jīng)能被更容易接受
大眾運動重點改變:
不再是盲目追求“A4腰”、“人魚線”、“倒三角”,普適的用戶通過健身運動,保持健康狀態(tài),脫離亞健康,追求更好的精神狀態(tài),保持活力,上樓不喘。
運動愛好者,希望更了解自己身體信息,感知身體狀況,更進一步向業(yè)余和專業(yè)發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)快魚吃慢魚:
穩(wěn)準狠是互聯(lián)網(wǎng)必備殺敵技能,而快魚吃慢魚,是互聯(lián)網(wǎng)的特點,明年誰打出什么出其不意的牌,誰都無法預測,無法做足應對策略,“敵不動,我不動,敵一動,我該怎么動?”,只有先發(fā)制人,才能以攻為守。
3. 智能硬件帶來什么
在內(nèi)憂外患嚴峻之際,Keep打出對未來的展望和布局:
新場景的覆蓋中:
Keepland城市場景中,需要AR/VR、智能化運動器械提供為“AI數(shù)據(jù)層”的支持。
KeepKit是圍繞家庭環(huán)境場景覆蓋,同樣也需要更多設備或更多功能集成的產(chǎn)品形態(tài)為用戶服務,和提供數(shù)據(jù)支持。比如針對健身房學習成本高、時間精力消耗大等問題,提供專業(yè)的AR/VR設備,矯正用戶不規(guī)范的動作,同時用戶學習成本更低、更有效,供應的解決方法,才是合適的答案。
戶外、公園等更空間,籃球、足球等更多運動項目,想必都是需要覆蓋的場景,而智能設備是支持這些場景最近也最有效的解決方法。
通過智能設備的“一級入口”,提供全方位,多場景,多維度的覆蓋,深入人心的理念和執(zhí)行,才能讓用戶相信這是一種生活方式,并讓用戶深信不疑。
四、結尾:
Keepland扎根城市,并已經(jīng)開始拓展,K1發(fā)布,目測并且已經(jīng)突破5W臺的銷量,都表明Keep向線下和硬件領域轉型的決心和方形的正確性。
好的產(chǎn)品應該是對用戶來說,滿足用戶的需要;對公司來說,滿足企業(yè)的商業(yè)目的;對投資者來說,滿足投資回報率。
用戶認知不斷提升,用足夠的產(chǎn)品能力抓住用戶不斷變化的需求,提供普適而專業(yè)的服務和智能化設備,通過科技的方式,改變生活,并最終成為一種生活方式,把用戶聚起來,并“讓世界動起來”,這才能讓Keep脫穎而出,成為一家運動科技公司,去引領行業(yè)的出路。
謝謝閱讀,希望對你有幫助!
本文由 @?空文 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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