本篇文章作者利用商業(yè)閉環(huán)設計工具梳理了混沌大學的商業(yè)模式，并詳細地對其商業(yè)閉環(huán)設計的十大模塊進行了介紹。

最近工作狀態(tài)有點不給力，臨近年底了周邊的人流動也很大。資本寒冬，樓市都大甩賣了，各種付費課程都開始免費送了，這不免有點讓人慌張。

人一直呆在舒適區(qū)，很容易就被大環(huán)境的變動傷害到，不是怕被失業(yè)，就是怕沒有下家公司可以接住自己。

職場摸爬滾打多年，也漸漸明白，技多不壓身，所以我也在自動求變，期望通過一些自主學習，能夠提高自己的認知水平，以后能與更多厲害的大佬齊肩。

最近加入了混沌大學，在里邊學到了很多干貨知識，收獲滿滿。本人作為一名商業(yè)閉環(huán)設計的死忠粉，每每遇到有趣的產(chǎn)品總愛仔細體驗，研究一番，然后通過商業(yè)閉環(huán)設計的展示，來展示他的商業(yè)模式內容。

今天就拿混沌大學來練習了，順便把這個內容分享給大家，讓更多人看到，也不枉費我花費的時間。

首先總的來說下我對這款產(chǎn)品的認識：

一、產(chǎn)品介紹

混沌大學是一所沒有圍墻的創(chuàng)新大學，由李善友教授創(chuàng)辦，致力于為這個時代培養(yǎng)跨學科的創(chuàng)新人才。遍邀全球創(chuàng)新教練，通過刻意練習的學習方法，讓同學們在全年12個模塊中的50節(jié)課程中，通過系統(tǒng)化學習，將課程理論學以致用，幫助拓寬認知邊界，解決實際問題。

我用商業(yè)閉環(huán)設計工具梳理出來的圖如下，特別好玩有沒有？一眼就看清楚了混沌大學的商業(yè)模式。

混沌大學他們前期是以高質量，創(chuàng)新性的知識課程為基礎，利用大咖的IP影響力來形成熱愛學習、階層焦慮的目標群體的聚集社區(qū)。

現(xiàn)在或許演變成了創(chuàng)投圈的交際社區(qū)，據(jù)真心向學的校友反饋，課程的質量，服務，還有社區(qū)活躍，大不如前了?；蛘呋煦绱髮W從價值傳播往商業(yè)化、精準群體社區(qū)進行演變了。

那么他是如何一步步從混沌研習社走向商業(yè)化的？接下來我們就用商業(yè)閉環(huán)設計的十大模塊來逐一分析一下。

二、十大模塊

其中包括：用戶需求、解決方案、目標用戶、傳播方式、用戶關系、收入類型、合作伙伴、核心競爭、重要業(yè)務

1. 用戶需求（痛點）

用戶需要什么幫助？

• 商業(yè)知識欠缺：職場人士發(fā)展遭遇瓶頸，想獲得更多知識，提升自己綜合能力，管理者、創(chuàng)業(yè)者想擴寬自己知識邊界，結交更多人脈。
• 線下商學院時間長價格貴：MBA、EMBA課程貴，學習時間比較長，需要固定的時間固定的地點參加學習，上課時間不夠靈活機動，而創(chuàng)業(yè)者高級管理者時間相對有限。另外動輒幾萬十幾萬的學費對于大部分人設置了比較高的門檻。
• 線下課程老師比較少，課程單一：線下商學院課程相對固定，學員可選性不高，老師也一般是固定的，課程理論知識多于實際案例。學員無法提前體驗課程和老師，有可能報名后發(fā)現(xiàn)課程和老師都不符合自己的預期。
• 商業(yè)知識自學枯燥難懂：除了線下課程，很多人選擇購買書籍或者網(wǎng)上搜集資料自學，但是可選性太多，對個人學習能力和自控力要求也比較高。

2. 解決方案（利他）

為用戶提供什么幫助？

• 創(chuàng)新教育TBD模型：提倡創(chuàng)意創(chuàng)新教育，跨學科學習，提升個人除專業(yè)技能之外的綜合能力。TBD模型——T，科技相關：產(chǎn)品，新技術，運營等；B，商業(yè)相關：市場，戰(zhàn)略，管理，財務，經(jīng)濟學，商業(yè)模式等；D，人文社科相關：哲學，認知，美學等
• 知名老師授課：授課老師全部出自知名企業(yè)家，專家教授，經(jīng)濟學家，教育學家，海外優(yōu)秀學者教授。百度副總裁李叫獸，樊登讀書會創(chuàng)始人樊登，著名產(chǎn)品人梁寧，哈佛大學教授泰勒本等。
• 根據(jù)個人需要選擇課程老師：根據(jù)不同人群提供不同課程，目前開通研習社，商學院，創(chuàng)新院，區(qū)塊鏈四大板塊課程，除了年會員外，學院可以單獨購買課程，學習方式靈活多樣。
• 多場景教學指導模式：線上課程學習完成后，導師發(fā)布練習題，學院可以向導師挑戰(zhàn)，展示自己的學習成果，同時線上其他學員也可以進行作業(yè)評價，獲得同學和導師的認可和指導。另外線下授課，不僅提供學員和導師的面對面交流，學員也可以認識更多優(yōu)秀人士，拓展自己人脈。同時定期的線上直播課程，學員也可以和導師進行互動交流。
• 頒發(fā)學員畢業(yè)證書：線上課程學習完成后，導師發(fā)布練習題，學院可以向導師挑戰(zhàn)，展示自己的學習成果，同時線上其他學員也可以進行作業(yè)評價，獲得同學和導師的認可和指導。另外線下授課，不僅提供學員和導師的面對面交流，學員也可以認識更多優(yōu)秀人士，拓展自己人脈。同時定期的線上直播課程，學員也可以和導師進行互動交流。
• 學費經(jīng)濟實惠：不同課程收費不同，年會員費相對傳統(tǒng)線下課程也便宜很多倍，一年1000左右的學費不但可以學習當年所有教學課程，還可以免費學習過往所有課程內容。首次購買年學籍一個月內可享受免費退款服務。

3. 目標用戶（用戶）

用戶包括哪些群體？

• 想提升個人能力的職場人士：從事互聯(lián)網(wǎng)，運營，產(chǎn)品，市場營銷，金融等行業(yè)的職場人士職業(yè)發(fā)展過程中遭遇成長和晉升瓶頸，想通過學習提升個人綜合能力，另一方面結交更多同行朋友。
• 創(chuàng)業(yè)者：初創(chuàng)者，個體商戶，傳統(tǒng)中小企業(yè)老板對商業(yè)相關的知識感興趣，渴望學習系統(tǒng)全面的商業(yè)知識，結交更多人脈。
• 企業(yè)中高管：企業(yè)管理人員學習人力管理，培訓，教育等課程，提升自己的工作能力。

4. 傳播方式（傳遞）

如何傳播產(chǎn)品服務價值和理念？

• 線下活動：線下授課，老帶新試聽課，其他線下免費課程，沙龍等活動。大部分線下活動通過地方分社組織舉辦。
• APP、小程序、公眾號、服務號：通過內容分享，活動消息推送，精選課程試聽不斷安利用戶，使用戶不斷的了解產(chǎn)品，誘發(fā)用戶購買課程和會員。
• 網(wǎng)絡推廣：包括百度谷歌關鍵字搜索，媒體軟文推廣，微信朋友圈，其他平臺植入廣告。
• 口碑傳播：老用戶推薦給身邊的朋友，取決于用戶的良好體驗，與產(chǎn)品本身的服務質量有比較大關系。

5. 用戶關系（維系）

產(chǎn)品和用戶保持什么關系？

• 學分：入學后，學習對應課程，通過練習題，評審其他同學練習，撰寫論文等方式獲得學分，學分到一定分數(shù)后對應獲得學位證書。
• 研值：任務模式獲得研值，研制可以用來購買課程。任務包括完善資料、注冊APP、推薦好友入學、分享課程，分享體驗包，贈送好友課程。

6. 收入類型（獲得）

收入主要包括什么？

• 單獨課程銷售收入：線上課程學員可以單獨購買，也可以贈送好友，不同課程設置不同售價，大多數(shù)課程單價128元/堂。
• 入學學費：商學院和研習社學費為1198元/年，創(chuàng)新院學費不固定。
• 線下課程收入：不定期線下課程和線下其他活動部分活動需要付費參加。

7. 合作伙伴（共贏）

外部資源包括什么？

• 地方分社戰(zhàn)略合作伙伴：全球線下18個線下分社和當?shù)叵嚓P企業(yè)達成戰(zhàn)略合作伙伴，具體負責當?shù)鼗顒硬邉澖M織，充分結合混沌大學品牌效應和當?shù)仄髽I(yè)的資源優(yōu)勢。
• 商界精英名人：任澤平、俞敏洪、馬東等商界精英，企業(yè)家，教育學者。名人效應除了能獲取更多用戶之外，能夠給用戶帶來精彩的課程分享和干貨，這些名人資源普通用戶是很難通過其他途徑獲取的。

8. 核心競爭（能力）

核心競爭力是什么？

• 李善友個人影響力：混沌大學創(chuàng)始人，中歐國際工商學院EMBA學位，曾任職于搜狐、摩托羅拉等著名公司，后創(chuàng)辦酷6網(wǎng)，混沌研習社即如今的混沌大學，豐富的職業(yè)和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及個人龐大的人脈資源，使得更多名人愿意提供支持和合作。
• 高端精品課程：由于授課講師出身皆是名人大咖，經(jīng)過精選打造，課程內容和市面上同類產(chǎn)品有很大的差異度，對產(chǎn)品本身也形成一定的壁壘，使得其他競品很難快速復制。

9. 重要業(yè)務（執(zhí)行）

關鍵業(yè)務包括什么？

• 老師招募：由于課程高質量的要求，不同學科內容，不同領域的知識，對老師的要求也是很高，需要招募不同領域的頂級教授精英，在教師招募和考核工作上需要付出較多的精力。
• 課程制作：線下課程視頻錄制，后期內容制作，包括文子內容，視頻剪輯，PPT整理。
• 分社運營：混沌大學目前沒有加盟方式，分社采取和當?shù)毓緫?zhàn)略合作方式，所以需要給合作伙伴提供一定的技術和人力支持，配合指導線上線下活動，以及新用戶的推廣工作。
• 產(chǎn)品研發(fā)：網(wǎng)站及APP的維護開發(fā)，目前內容主要通過APP展示傳播，主要的研發(fā)工作應該圍繞APP展開，包括用戶使用體驗調查，功能優(yōu)化，產(chǎn)品迭代等。

10. 成本類型（付出）

成本包括什么？

• 老師授課分成：授課老師按照課程提供一部分授課費，部分老師為了擴大自己人脈和影響力也會義務授課。
• 推廣成本：線下推廣費用，包括活動物料，場地使用費等，網(wǎng)絡推廣費用，包括關鍵詞搜索費用，軟文推廣費用等。
• 營運成本：營運成本包括公司日常營運費用，辦公場地費，人員工資，稅費，員工福利等。
• 課程開發(fā)成本：主要包括視頻制作費用，PPT制作，文字教程等費用。
• 產(chǎn)品研發(fā)費用：網(wǎng)站維護費，APP開發(fā)費用，小程序開發(fā)費用，服務器費用。

結語

現(xiàn)在看來貴和不貴都是相對的，喜馬拉雅、得到、樊登讀書會、蜻蜓走的是大眾知識付費的路線，而混沌大學走的是精英階層高端人群知識付費的路線，貴自然也是有它的道理，但是畢竟精英還是少數(shù)人群，如何讓更多大眾消費的起混沌大學的課程也是混沌大學在后續(xù)商業(yè)化的路上需要做出改變和調整的。

以上內容是我在小程序“看川”借助他們的工具梳理后，摘抄過來的。作為一個平臺的工具，他必然有自己平臺內容的審核標準。

用詞精準、通俗易懂、表達完整、客觀真實、數(shù)據(jù)支撐是商業(yè)模式內容梳理的基本要求。這剛好也鍛煉了我抽絲剝繭，找出關鍵信息，獨立思考的能力。

當然，這份內容為我個人有限的知識儲備梳理得出，希望在這里拋磚引玉，得到大家更多的補充觀點。我們評論區(qū)見！

最后，有必要講一下，我在混沌大學學習的感受和使用商業(yè)閉環(huán)設計梳理自己喜歡的產(chǎn)品的心得。

混沌大學等知識付費平臺都是做知識的“加工”，可以讓大家用最短的時間獲取最優(yōu)質的信息，包括“濃縮”版EMBA的商業(yè)資訊、當前流行科學資訊、名人感悟等。

目前研習社的課程互動主要靠社群為主，缺少了例如圈外這類還有教輔人員進行提問小測的知識鞏固步驟.。也因為知識付費流量的紅利期已經(jīng)過去，現(xiàn)在的人更加理智地對待知識付費產(chǎn)品，所以混沌大學想要留住更多用戶，還需要在產(chǎn)品體驗流程上做更多的優(yōu)化迭代。

我每每為自己“加餐”，完成一個個深度使用過的產(chǎn)品的商業(yè)模式內容梳理。在學習商業(yè)閉環(huán)設計工具的過程中，我需要先收集產(chǎn)品的相關資料，包括官方和各大小平臺的內容，再來自己進行加工，最后是通過小程序“看川”的工具進行系統(tǒng)的梳理。

這樣的過程，也是在完成混沌大學里的課程提供者，對課程內容的打磨和迭代，我以此方式來刻意練習，培養(yǎng)自己的獨立思考能力和系統(tǒng)性的商業(yè)思維能力。

個人覺得，二手資訊雖好，但不能貪多，人只有具備獨立思考能力和系統(tǒng)性的商業(yè)思維能力，才能在瞬息萬變的社會環(huán)境中先知先覺，動態(tài)發(fā)展。

那今天就講這么多了，內容有點多，但很干貨，期待與更多小伙伴多多交流。只有腳踏實地，我才能仰望星空。

作者：任明，看川創(chuàng)始人，微信號：lvzei_lvzei。

本文由 @任明看川 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議