快手的電商江湖:網(wǎng)紅、土豪與直播帶貨
購物狂歡節(jié)雙十一還沒到,“快手電商”已搶先殺出重圍,勢要成為今年“買買買”浪潮中的一匹黑馬。11月6日,“快手首屆電商節(jié)”正式啟動,由坐擁4000多萬粉絲的快手一哥超級紅人“散打哥”為首,眾多網(wǎng)絡(luò)紅人在快手直播賣貨。
一直被認(rèn)為自帶農(nóng)村小鎮(zhèn)“土味”氣息的快手似乎與電商關(guān)聯(lián)不大,甚至由于抖音等短視頻平臺的崛起,很多人以為快手在走下坡路。
11月6日當(dāng)天是“快手首屆電商節(jié)”也被快手網(wǎng)紅稱之為賣貨節(jié)??焓衷诖饲耙恢馨l(fā)布了名為“Fe+”的營銷平臺,與淘寶、京東、拼多多進(jìn)行商業(yè)化合作;加上6月份快手與有贊合作開通“快手小店”,可以看出快手做電商之心并非是蹭熱度而已。
按這幾年“雙11”活動的慣例,從11月1日起就開始算了,今年“雙11”是開辦十年以來,第一次有UGC短視頻平臺參與的一年??焓诛@示出其他家截然不同的玩法:通過短視頻+直播模式做轉(zhuǎn)化,效果如何呢?
01
很多人會好奇:職業(yè)玩快手的人是怎么養(yǎng)活自己的?快手流量變現(xiàn)的途徑主要是靠網(wǎng)紅直播打賞,平臺與網(wǎng)紅進(jìn)行分成,而職業(yè)網(wǎng)紅為了爭取打賞的土豪而結(jié)成了某種利益同盟,這有點(diǎn)像YY(歡聚時(shí)代)了。
其貌不揚(yáng)、身軀瘦弱的祁天道開始每年下午5點(diǎn)至6點(diǎn)在戶外露天做直播,他拿著自拍桿轉(zhuǎn)悠,被商城保安驅(qū)逐、路人嘲弄,但是他竟奇跡般成為快手里“阿甘”似的人物,坐擁粉絲3400多萬,每天平均50萬人在線觀看他的直播。
玩快手的人都聽過他的“辛巴哥”(辛有志)的傳說,這位80后老鐵以每天豪刷幾十萬元禮物而搶奪沖榜第一而聞名。在快手直播中,刷禮物第一的“老鐵”會自動把網(wǎng)紅粉絲導(dǎo)進(jìn)自己的直播間,這就是“秒榜”。
辛巴哥看中了祁天道,他要在11.6快手電商節(jié)之前進(jìn)行多次秒榜讓自己直播間人氣爆棚。10月28日,辛巴哥一路刷“穿云箭”,另一個(gè)美女土豪“葵兒”也緊跟其后也為秒榜,最終葵兒豪刷63萬,辛巴哥刷了93萬。辛巴哥隨后霸氣回應(yīng),他在賬號里充了1000萬元,試問誰與爭鋒。
高調(diào)吸粉的另一面是異常的謙和,在辛巴哥的快手簡介里自稱是“農(nóng)民的兒子,饋于百姓,農(nóng)民的兒子的,請叫我《農(nóng)民CEO》”,辛巴哥在快手直播中賣東北的大米、鮮參、蜂蜜、牙膏、羽絨服等,這些原本滯銷的商品在辛巴哥這個(gè)超級IP吸引下,訂單多的用貨車往市場里運(yùn),在村民們在大院子里幸福的忙碌著,這位年輕老板會蹲下來驗(yàn)收貨物,餓了就坐在炕上吃點(diǎn)東西,每一個(gè)細(xì)節(jié)都由身邊的老鐵露在快手里發(fā)出來。
與辛巴哥搶榜的葵兒也并非是“托”,她本人是另一個(gè)圈層理顯赫的微商代理,經(jīng)營減肥及化妝品之類產(chǎn)品,與辛巴克的老婆——在快手里有千萬粉絲的狠角色——“初瑞雪”粉絲群體大致一致,葵兒在直播間里也向辛巴哥表達(dá)歉意,稱自己有活動本不該讓辛巴哥出多錢打賞。
(圖1、圖2為辛巴哥在初瑞雪的快手號中備戰(zhàn)快手電商節(jié),他的號在電商節(jié)后解封)
辛巴哥與國內(nèi)連鎖超市合作囤了上百款商品,他走進(jìn)倉庫做現(xiàn)場推銷,顯然他對11.6賣貨節(jié)志得意滿。
悲劇的是,辛巴哥卻在電商節(jié)開幕前被封禁,近千萬秒榜費(fèi)打了水漂。有人猜測土豪的秒榜引來了不少攻擊和詆毀,也有人說是辛巴哥與另一個(gè)大V二驢,以及集段子手正能量與多金土豪于一身的“散打哥”鬧了矛盾。
辛巴哥發(fā)聲明退出今年的快手電商節(jié),他粉絲很多前往初瑞雪的賬戶下單,當(dāng)天走貨量為200多萬,但與此前他定下的3億流水小目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)。
根據(jù)11月7日凌晨快手公布數(shù)據(jù)賣貨王前十名,其中散打哥已1492萬的熱度奪魁,并在11月6日當(dāng)天換得了1.6億的營業(yè)額,而散打哥邀請了眾多他秒榜的網(wǎng)紅如祁天道一起祝賀,想必此刻,辛巴哥看到這一幕應(yīng)該心里不好受。
(快手祁天道、散打哥的快手號,右圖散打哥在11月6日舉辦了盛大的線下直播活動,眾多快手網(wǎng)紅包括天道參加聯(lián)播賣貨節(jié)晚會)
02
有人說“快手做電商與微商天生一對”,沒錯(cuò)!這次快手電商賣貨節(jié)中奪得前十的主要是一擲千金的微商團(tuán)隊(duì),而在此前微商和快手在電商上的能量,長期被外界以“l(fā)ow”字低估。
很多還沒有見識到微商的玩法,在朋友圈刷屏的是“個(gè)體戶”,掌握了上游的貨源和代購渠道才是“暴發(fā)戶”,在這層“食物鏈”頂端那里,微商把商界大佬的“逼王”境界繼續(xù)到活色生香、引人入勝。
“在機(jī)場沒有代理用勞斯萊斯接送都不好意思發(fā)朋友圈,不去五星級酒店下榻都不好意思說在外地出差,培訓(xùn)開會得去哈佛耶魯游玩才叫出國學(xué)習(xí),沒有萬人微商大會大肆發(fā)錢都不好意思叫團(tuán)建…….”
微商所堅(jiān)持的路線,萬變不離其宗就是“粉絲即流量、成交是王道”,“個(gè)人IP”就是擴(kuò)張粉絲數(shù)量、降低成本的關(guān)鍵,所有高調(diào)的炫耀背后都是為了讓自身的IP足夠的強(qiáng),裝逼就是工作需要。當(dāng)他們看到那些對城市富翁充滿幻想的小鎮(zhèn)青年時(shí),興奮的兩眼放金光,這里是肥的流油的粉(jiu)絲(cai)。
心理學(xué)上講“一個(gè)人對另外一個(gè)人,如果能力范圍內(nèi)還能夠達(dá)到會產(chǎn)生嫉妒;如果超出自身能力之外的N倍,那就只能崇拜了?!?/p>
在快手的江湖里,產(chǎn)生崇拜的方式有比如憑借腦洞創(chuàng)意、整蠱、才華、外形,而這在土豪那里太慢了,只有“打賞”才能快速獲得屌絲們投來的“艷羨”目光,玩過網(wǎng)游的朋友對此也會了然:憑借內(nèi)容吸粉就像修煉各種戰(zhàn)斗技巧,而土豪的做法是直接買裝備秒殺對手。
諸如辛有志夫婦、散打哥“揮金如土”背后并不是他們是敗家子燒錢,甚至他們有著比其他人更精明的商業(yè)頭腦。
現(xiàn)在快手已經(jīng)很難像早期發(fā)奇異內(nèi)容、粉絲點(diǎn)紅心觸發(fā)算法快速漲粉了,給大V“1314”、“穿云箭”、“秒榜”才是穩(wěn)定漲粉的絕佳途徑。
“給大哥點(diǎn)點(diǎn)關(guān)注10、9、8、7……2、1.5、1……”,隨著主播撕心裂肺的吶喊聲,刷“穿云箭”大哥的粉絲也蹭蹭蹭的往上漲,主播熱血沸騰,老鐵享受著數(shù)據(jù)的跳動,“大哥”急切饑渴的眼神,這里每天上演著充幣-刷禮物-漲粉的叢林法則。
有時(shí)遇到“秒榜大戰(zhàn)”,你刷一萬,我刷2萬,3萬、4萬……一直抬到百萬,而辛巴哥在快手征戰(zhàn)幾年而未敗,憑著這股有錢的“狠勁”而被人崇拜,當(dāng)然他們在不刷禮物時(shí)則盡可能的衣著樸素、睡在倉庫,不斷謳歌正能量,讓粉絲內(nèi)心感動不已。
支撐起這些土豪持續(xù)“秒榜”是因?yàn)樵诳焓忠惶鬃鲭娚棠J揭呀?jīng)嫻熟了:粉絲導(dǎo)進(jìn)自己的快手號之后,已經(jīng)是認(rèn)可“大哥”實(shí)力的人,粉絲們會認(rèn)為大哥上千萬的禮物都打賞了去了,怎么會坑騙我?guī)装賶K錢。
而這些快手土豪本身就是有貨源甚至有工廠的生意人,有了粉絲和旺盛的消費(fèi)需求,再加上不能讓大哥吃虧的“老鐵義氣”驅(qū)使下,讓快手的轉(zhuǎn)化率高的驚人,一次直播吸粉50萬,按照不低于10%的轉(zhuǎn)化率算,也可以輕易秒殺現(xiàn)在絕大多數(shù)淘寶店和微商,要知道這些商品由于拿貨價(jià)格低、毛利潤非常高。
阿星的朋友王輝就是辛巴哥的粉絲,他告訴我,“有些玩電商的快手大哥,以20萬人民幣秒榜,轉(zhuǎn)手就能賣出100萬的貨物,點(diǎn)擊‘小黃車’、進(jìn)入淘寶店刷新一下‘賣出1000件羽絨服’,再刷新一下‘1000件又賣出去了’,不到10分鐘2萬件羽絨服就被一售而空,20萬馬上已經(jīng)賺回來了,還外帶幾十萬粉絲。”今年散打哥費(fèi)盡心思刷禮物聯(lián)合眾多網(wǎng)紅為他造勢導(dǎo)流就是看中其中巨額的利潤。
截止11月7日,散打哥粉絲達(dá)到4000多萬,成為名副其實(shí)的“快手一哥”。
快手是微商成幾何倍的放大器,是繼微信、微博之后又一個(gè)可以帶貨的流量平臺,這大概超出了很多人意料。
03
快手官方對于電商節(jié)并未做過多的宣傳,甚至在網(wǎng)上找不到一篇像樣的新聞通稿,這與快手本身是一個(gè)“去中心化”平臺有關(guān),快手就像微信公眾號一樣搭建起這些自媒體平臺,但并不親力親為。
除了快手以外,當(dāng)前做短視頻電商的平臺還有淘寶、抖音等。淘寶今年雙11也加大了短視頻的比重,淘寶總裁蔣凡甚至認(rèn)為:“未來淘寶上可能90%的內(nèi)容都是視頻的方式來承載,包括直播”。
淘寶也鼓勵商家通過淘寶直播和短視頻內(nèi)容來吸引用戶購買;而淘寶與抖音合作是,讓粉絲達(dá)到10萬以上的抖音號可以上傳網(wǎng)店櫥窗。
快手電商既不是平臺(搜索)電商、也不是網(wǎng)紅(帶貨)電商??焓旨炔荒芟裉詫毮菢映榱魉?,也不是由微博電商親自帶貨;而是土豪刷禮物買粉絲、平臺和網(wǎng)紅分禮物錢的模式。
當(dāng)然,土豪直播賣貨時(shí)也得想辦法打動粉絲,而粉絲面對這樣財(cái)力強(qiáng)勢、網(wǎng)紅級的土豪時(shí)口袋很難有招架之力。
快手獨(dú)特的老鐵+秒榜大哥的文化土壤,也使得其他短視頻平臺很難復(fù)制,甚至正是由于快手電商興起,使得一批快手大V不用擔(dān)心粉絲變現(xiàn)問題而格外忠誠,就像有粉絲在祁天道的視頻下評論:“一開始不知道天道在干嘛,現(xiàn)在他一天收的打賞錢夠我們家吃一輩子?!?/p>
快手網(wǎng)紅也是適應(yīng)獨(dú)特的打賞模式,一邊播一邊讓老鐵們關(guān)注打賞的朋友,還有很多快手主播本身就是生意人比如賣海鮮、服裝、美妝的店主每天現(xiàn)場推銷,把放在快手上播,增進(jìn)粉絲的信任感,但是要吸粉做大買賣還得走土豪“秒榜”的模式。
結(jié)語
快手并不適合做成一個(gè)中心化的電商平臺,快手在品控、流量運(yùn)營商并不擅長,很難在規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)體驗(yàn)方面與淘寶、京東這樣的平臺進(jìn)行PK,它的優(yōu)勢是做分流和展播,并且形成了粉絲、土豪、網(wǎng)紅、平臺之間的利益平衡,構(gòu)建起了一個(gè)多鏡像、多圈層的復(fù)雜生態(tài)。
盡管快手能夠從打賞中獲得不錯(cuò)的收益,弱點(diǎn)自然顯而易見,網(wǎng)紅和土豪(尤其是東北人)非常容易結(jié)盟,抑制整個(gè)平臺活力。
快手平臺很難通過從電商的變現(xiàn)能力中提升市值和融資,快手說到底還是直播平臺而不是電商平臺。不過,而這樣的獨(dú)特帶貨模式確實(shí)在粗糙中透著狠勁,這很快手!
#專欄作家#
作者:李星,公眾號:靠譜的阿星;哲學(xué)碩士,科技媒體專欄作者,個(gè)人微信即QQ:1598145405,歡迎交流
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
感覺他們真的很LOW 不過面對的消費(fèi)群體不一樣,小鎮(zhèn)青年都喜歡這種
謝謝分享
說白了,這種模式能運(yùn)作起來,就是虎B太多了。
我的意思是盲目的人太多了,支撐起了快手這幫人,才帶動他這種電商模式的,和電視劇沒關(guān)系,兄弟。