數(shù)據(jù)起源:回歸商業(yè)本質(zhì),勿忘互聯(lián)網(wǎng)初心

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本文從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),以及商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系出發(fā),幫助大家了解數(shù)據(jù)的起源。

為了讓大家更好的理解什么是互聯(lián)網(wǎng),什么是數(shù)據(jù)。我準備回到最初,從商業(yè)本質(zhì)開始寫起,因為商業(yè)本質(zhì)是激發(fā)一切的源泉。我嘗試以我的視角和理解來闡述。

一、商業(yè)的本質(zhì)

商業(yè)的本質(zhì)是什么?是大家看到的所謂新零售、銀行、金融、娛樂?亦或者再抽象一層像馬云說的幫助萬千中小賣家,讓天下沒有難做的生意?

其實這些都是商業(yè)百年來的衍生和工具,都是建立在商業(yè)本質(zhì)之上的泛化應(yīng)用。幫助千萬中小企業(yè)只是手段,而讓天下沒有難做的生意只是口號,真正的目的還是為了基于此之上的營收。

那么商業(yè)的本質(zhì)是營收嗎?也不是,營收只是為了助力商業(yè)的便利。

我認為商業(yè)的本質(zhì)是交換,或者說交換的欲望。所以營收只是為了交換的便利,就像貨幣的產(chǎn)生一樣。

如果在人類的原始形態(tài)中如果沒有物品的差異,就不會激起人的心理變化和觸動,就不會引發(fā)交換的欲望。那么就沒有商業(yè)的誕生。

大自然賦予的物物差異導(dǎo)致交換產(chǎn)生才一步步推進了商業(yè)的發(fā)展與泛化。如果真的統(tǒng)一事物、抹平差異、人人平等,那么商業(yè)會退步。

這就有點像計劃經(jīng)濟,以人的意志強迫平等,大家都會無欲無求,同時人的惰性也扼殺了創(chuàng)造力。所以說社會主義可能真的是人類高度文明之后的自驅(qū)所致。

交換驅(qū)使發(fā)現(xiàn)商機,演變商業(yè)。把人與人的物物交換發(fā)展為了規(guī)模化生產(chǎn),廠商來揣摩消費者交換的欲望。

而交換就必然會涉及到流動,最初物物交換時是物品的流動,后來為了便利衍生出貨幣從而有了資金的流動,而物流和資金流之間穿插的是信息流。

如果說交換是本質(zhì),那么信息流、物流和資金流就是奠基。即便現(xiàn)在無論是講四流還是五流,其他的也是再泛化出的概念罷了。

信息流、物流、資金流是交換間的聯(lián)系,那人、貨、場就是交換的場景,供、銷、存就是場景間上的鏈路。就像寫小說一樣,時間、地點、人物和聯(lián)系。

在場景間加上商業(yè)的流動就產(chǎn)生了源源不斷的數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)像史記一樣站在中立的視角從幕后窺探著整個商業(yè)。基于商業(yè)本質(zhì)可以通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)很多問題,知曉很多答案。

這也是聊數(shù)據(jù)為什么要談商業(yè),正如很多人問我為什么會從事數(shù)據(jù)這一行一樣,數(shù)據(jù)是對商業(yè)和生活最好的窺探和詮釋。

商業(yè)的一切欺騙不了數(shù)據(jù),或者說商業(yè)造就了數(shù)據(jù),甚至創(chuàng)造了數(shù)字。而透過數(shù)據(jù)又會很清晰的了解商業(yè)模式和商業(yè)狀況。

所以基于交換的場景就會從數(shù)據(jù)的角度去思考,交換的對象如何、物品如何和對個人的利得如何。

就會從數(shù)據(jù)的角度:探索對象的行為、品性、喜好、以往交換情況和輿論評價;探索物品在何時何地如何交換什么樣的物品;這些目的都是為了交換的個人利得,而個人利得是為了如何更好的去交換。這是一個閉環(huán)?;蛘哒f商業(yè)就是一個閉環(huán)。

二、互聯(lián)網(wǎng)與商業(yè)

而互聯(lián)網(wǎng)是新商業(yè)嗎?可能可以說是一種新的商業(yè)形態(tài),但并沒有打破商業(yè)本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)中的作用只是一個工具。

提升了商業(yè)效率,就像工業(yè)革命,極大的提升了工業(yè)效率。因此互聯(lián)網(wǎng)并沒有重新定義商業(yè),也并沒有顛覆了商業(yè),而是讓信息流、物流和資金流更加效率的運轉(zhuǎn),從而創(chuàng)造了很多新機會罷了。

國內(nèi)20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進程,那些違背商業(yè)本質(zhì)的互聯(lián)網(wǎng)早已萬徑人蹤滅。極端些說,即使所謂的“大數(shù)據(jù)殺熟”也只是讓企業(yè)有能力去做經(jīng)濟學(xué)早已定義的多級價格歧視(差異化定價),而經(jīng)濟學(xué)也是幾百年就定性了的東西。

因此不要被各種互聯(lián)網(wǎng)思維和模式?jīng)_昏頭腦,說句更現(xiàn)實的,即使像什么O2O、C2F這種模式,早在我11年大學(xué)課堂上研究電商模式的時候都遍歷研究過了,并不是什么新概念,只是很多基于當(dāng)時基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)狀并沒辦法實現(xiàn)罷了。

而對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來講依然是依托于人、貨、場的概念來造就供、銷、存。人即用戶、貨即產(chǎn)品或服務(wù)、場可以理解為產(chǎn)品形態(tài);存即產(chǎn)品及服務(wù)的資源沉淀、銷是產(chǎn)品的業(yè)務(wù)模式、供即通過資源結(jié)合業(yè)務(wù)模式把產(chǎn)品或服務(wù)提供給客戶構(gòu)建的鏈路。

整個鏈路和體系形成了信息流、物流和資金流。因此你會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)依然是基于商業(yè)本質(zhì)來構(gòu)建的高效商業(yè)場景,高效的商業(yè)場景造就了實時和龐大的數(shù)據(jù)流。

因此無論是數(shù)據(jù)的應(yīng)用還是分析,更甚數(shù)據(jù)的變現(xiàn)都不會超出以上邊界。

三、互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

那么互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是什么?是提升場景間信息流、物流和資金流之間的效率。換句話說是資源整合的效率。

我們從商業(yè)本質(zhì)說到了數(shù)據(jù),從數(shù)據(jù)引發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的思考,這些都是宏觀層面的。我們從微觀層面來看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(產(chǎn)品即服務(wù))與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。

四、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的認知

我一直認為產(chǎn)品是一個無形的數(shù)據(jù)流。而數(shù)據(jù)流本就是客觀存在的,只不過產(chǎn)品是既存數(shù)據(jù)流動的導(dǎo)向。像大禹治水,水是客觀存在的,大禹決定疏還是堵。

如果認清這一點就會發(fā)現(xiàn)很多問題迎刃而解,比如埋點就是產(chǎn)品數(shù)據(jù)流的體現(xiàn),也是產(chǎn)品數(shù)據(jù)的源泉,這樣根據(jù)數(shù)據(jù)流的流向就會更容易確定埋點方案。

通過數(shù)據(jù)流可以很容易理清產(chǎn)品邏輯,業(yè)務(wù)模式和協(xié)作方式等。產(chǎn)品邏輯是數(shù)據(jù)流的上下游依賴,業(yè)務(wù)模式是數(shù)據(jù)流的方向,協(xié)作方式體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流的來源。

數(shù)據(jù)是千變?nèi)f化的,但數(shù)據(jù)流一定是守規(guī)矩的。一個產(chǎn)品的特性最直接的就體現(xiàn)在數(shù)據(jù)流動上,路徑是否簡潔通暢、方向是集聚還是發(fā)散等。

一個人的層次也取決于對數(shù)據(jù)的認知方式。你會發(fā)現(xiàn)世界集大權(quán)或財者都是極端的數(shù)據(jù)使用者,像巴菲特的工作就是每天閱財務(wù)報表無數(shù),財務(wù)報表在他眼里一定抽象成企業(yè)運轉(zhuǎn)的場景重現(xiàn)。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品需要的是管控和窺探產(chǎn)品的數(shù)據(jù)流,并從而啟發(fā)人們感知數(shù)據(jù)流的存在。而看到商業(yè)本質(zhì),遵循著這幾點去做數(shù)據(jù),做產(chǎn)品,做分析甚至做企業(yè),這樣路不會歪。

所以看數(shù)據(jù)要回歸商業(yè)本質(zhì),勿忘互聯(lián)網(wǎng)初心。

 

本文由 @戲說貓狗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

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