眾所周知，音樂產(chǎn)業(yè)與教育產(chǎn)業(yè)都是千億體量市場，而當(dāng)這兩個(gè)熱點(diǎn)行業(yè)交匯，我們驚奇地發(fā)現(xiàn)：音樂教育這個(gè)行業(yè)竟難尋巨頭乃至獨(dú)角獸企業(yè)。本文結(jié)合網(wǎng)易云信在音樂教育行業(yè)的實(shí)踐，探討音樂教育行業(yè)的深層痛點(diǎn)，討論音樂教育在線化的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

一、音樂教育的希冀與羈絆

教育行業(yè)早已成為創(chuàng)業(yè)與投資的主流賽道，音樂教育作為藝術(shù)教育培訓(xùn)與素質(zhì)教育最重要的組成部分，不斷受到家長的熱捧。

據(jù)《2017中國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（總報(bào)告）》的數(shù)據(jù)：2016年音樂教育培訓(xùn)總產(chǎn)值已達(dá)757億，同時(shí)保持13.6%的增速，截止2018年已經(jīng)發(fā)展成為近千億規(guī)模的高增長市場。

1. 中國音樂教育行業(yè)觀察

從行業(yè)需求分類，音樂教育行業(yè)千億產(chǎn)值主要來源于藝術(shù)高考和音樂考級(jí)兩類。

藝考音樂培訓(xùn)以考取藝術(shù)院校藝術(shù)系為目的的“音樂生”為主要目標(biāo)客群，是屬于痛點(diǎn)剛需的垂直市場；音樂考級(jí)培訓(xùn)以4-16歲未成年人的興趣培訓(xùn)、考級(jí)及成人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主，此類客群希望以音樂培訓(xùn)提升自我，獲得考級(jí)認(rèn)證，在競爭中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

在素質(zhì)教育大背景下，音樂考級(jí)培訓(xùn)是一個(gè)成長性更強(qiáng)的市場，從用戶維度觀察也會(huì)發(fā)現(xiàn)，少兒音樂培訓(xùn)垂直市場已占據(jù)主流。

從參與市場競爭的玩家維度觀察，目前主體依然是來自音樂教育行業(yè)的線下機(jī)構(gòu)。這些線下機(jī)構(gòu)按照不同的類型可以分為小作坊模式、琴行培訓(xùn)模式、名師培訓(xùn)模式，分析這幾種模式優(yōu)劣勢(shì)，我們發(fā)現(xiàn)這三類模式都存在一個(gè)明顯的瓶頸：難以規(guī)模化！

進(jìn)一步看，音樂教育機(jī)構(gòu)規(guī)?；щy是在于師資的難復(fù)制性，而這一點(diǎn)是音樂教育與英語、K12等其他教育行業(yè)相比最大的痛點(diǎn)。但是，傳統(tǒng)教育行業(yè)就沒有師資痛點(diǎn)？

但平臺(tái)已經(jīng)找到了止痛良方。

從另一個(gè)角度講：新東方、好未來這樣的國內(nèi)教育巨頭，并不是因?yàn)樽隽藝鴥?nèi)最大的家教平臺(tái)而獲得成功，而恰恰是脫離了家教小作坊的模式，轉(zhuǎn)而塑造了自身強(qiáng)大的教研能力與成熟的培訓(xùn)體系，正是這樣標(biāo)準(zhǔn)化的體系很大程度上緩解了師資問題。

而音樂教育，一方面是對(duì)音樂老師強(qiáng)依賴，一方面又難以通過培訓(xùn)快速復(fù)制師資，這一核心矛盾影響整個(gè)行業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也成為音樂教育費(fèi)用昂貴、平臺(tái)續(xù)費(fèi)率低、機(jī)會(huì)成本高等諸多痛點(diǎn)的根源。

如何發(fā)揮存量師資更大的價(jià)值、降低音樂行業(yè)師資的準(zhǔn)入門檻成為音樂教育行業(yè)企業(yè)必須面對(duì)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

2. 音樂教育在線化探索

在音樂教育行業(yè)依然以線下為主的當(dāng)下，在線教育能夠打破地域制約，更大地挖掘師資價(jià)值，產(chǎn)品形態(tài)上也更易傳播和規(guī)?；?，自2014年以來逐步得到資本關(guān)注并不斷升溫?？梢哉f，在線音樂教育行業(yè)創(chuàng)新與探索，是教育行業(yè)破局的重要看點(diǎn)。

IT桔子的數(shù)據(jù)表明：2015年3月至2016年7月，有近20個(gè)在線音樂教育產(chǎn)品獲得融資，而獲投的輪次集中在天使輪與A輪也證明音樂教育在線化處在創(chuàng)新與探索階段。

音樂教育在線化，本質(zhì)是在權(quán)衡教育行業(yè)師資與教學(xué)效果。音樂教育的特點(diǎn)決定了教學(xué)細(xì)節(jié)型的在線產(chǎn)品在近期還不會(huì)有合格的教學(xué)體驗(yàn)，而娛樂類、內(nèi)容類、平臺(tái)型的在線音樂產(chǎn)品成為被寄予厚望的創(chuàng)業(yè)方向。

這些嘗試中有些企業(yè)已經(jīng)淡出市場，有些還在不斷探尋，但不可否認(rèn)的，他們對(duì)于在線音樂教育行業(yè)的探索都值得被肯定與銘記。

游戲+音樂教育模式以妙士農(nóng)場為例，面向4歲以上音樂零基礎(chǔ)兒童，以充滿童趣的音樂游戲幫助兒童認(rèn)知音符、感知音符、運(yùn)用音符從而構(gòu)建具象的音樂知識(shí)學(xué)習(xí)體系。此類產(chǎn)品以娛樂屬性為主，商業(yè)規(guī)?；瘜傩圆⒉煌怀?。

星空琴行是在線音樂教學(xué)O2O平臺(tái)的代表，是“音樂+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)業(yè)先行者。主要面向幼兒、少兒、成人鋼琴學(xué)習(xí)者，以 “線下體驗(yàn)店”為連接點(diǎn)，通過“到店體驗(yàn)、上門教學(xué)”的模式，為用戶提供不同的鋼琴教學(xué)服務(wù)。

星空琴行曾在短短5年時(shí)間融資2900萬美元，進(jìn)入全國19個(gè)城市，開設(shè)近60家線下鋼琴教學(xué)體驗(yàn)店。由于資金鏈出現(xiàn)問題，2017年9月關(guān)閉所有門店，創(chuàng)業(yè)明星轟然倒地，在線音樂教育O2O模式也隨之熱度大減。

Finger是視頻內(nèi)容教育社交平臺(tái)的代表，采用老師錄制視頻或直播并結(jié)合在線曲譜對(duì)演奏技巧進(jìn)行講解，目標(biāo)用戶是高校學(xué)生和成人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)市場，從用戶的興趣和自學(xué)的方向切入，針對(duì)主流且易上手的樂器進(jìn)行線上教學(xué)。這種模式目前主要被年輕人廣泛接受，平臺(tái)在此基礎(chǔ)上也有很多想象空間。

觀察了這三種在線音樂教育模式，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)存的產(chǎn)品類型與模式由于沒有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互動(dòng)的教學(xué)體驗(yàn)，并沒有真正能夠覆蓋音樂教學(xué)培訓(xùn)市場最大的細(xì)分領(lǐng)域——音樂考級(jí)培訓(xùn)，尤其是針對(duì)少兒音樂考級(jí)培訓(xùn)。

是否有一種產(chǎn)品，能夠帶給用戶良好的實(shí)時(shí)互動(dòng)教學(xué)體驗(yàn)，并能夠真正滿足用戶包括少兒音樂考級(jí)培訓(xùn)的需求帶來良好的教學(xué)效果？經(jīng)過長期的行業(yè)觀察，我們認(rèn)為在線音樂陪練產(chǎn)品可能是這個(gè)問題的答案！

二、在線音樂陪練產(chǎn)品洞察

音樂教育在線化的嘗試吸引一批批創(chuàng)業(yè)者前仆后繼，在這些模式中，能夠真正解決傳統(tǒng)教學(xué)弊端，提高教學(xué)效率的并不多。游戲+音樂教學(xué)、視頻內(nèi)容教育平臺(tái)的模式在解決考級(jí)剛需的問題面前顯得乏力，在線音樂教學(xué)O2O的模式也隨著星空琴行一夜關(guān)店備受質(zhì)疑。

而要解決師資少門檻高、難選難篩機(jī)會(huì)成本高、費(fèi)用昂貴等痛點(diǎn)，能夠?qū)崟r(shí)互動(dòng)反饋的在線音樂陪練的模式可能提供了一種不錯(cuò)的思路，創(chuàng)業(yè)者與資本也敏銳地觀察到了這種趨勢(shì)。

為什么在線音樂陪練能夠成為獨(dú)立于音樂教學(xué)的產(chǎn)品呢？音樂教育與英語、K12等教育不同的顯著特點(diǎn)，是主課教學(xué)與課后陪練的“二八屬性”，學(xué)生需要在課后花費(fèi)70~80%的時(shí)間和精力來熟悉和練習(xí)主課老師課堂教授的音樂技能，這也為音樂教育開辟了不同于其他教育領(lǐng)域的一條垂直跑道。

而音樂陪練與音樂考級(jí)緊密關(guān)聯(lián)，場景簡單，消費(fèi)頻次高，對(duì)老師要求相對(duì)較低等特點(diǎn)為音樂陪練規(guī)?；峁┝讼胂罂臻g。

音樂陪練主要注重在陪伴與練習(xí)，先后出現(xiàn)并仍然同時(shí)存在著傳統(tǒng)線下陪練、機(jī)器陪練、真人視頻1對(duì)1等三種產(chǎn)品形態(tài)，從體驗(yàn)上看，線下陪練是最優(yōu)的，但諸多痛點(diǎn)使得線下陪練注定只能成為一門生意。

真人視頻一對(duì)一即為在線音樂陪練模式正式在這樣的機(jī)會(huì)下應(yīng)運(yùn)而生，該模式由VIP陪練首推，截止目前已經(jīng)有多家音樂教育領(lǐng)域企業(yè)切入此領(lǐng)域，這其中最主要的是一對(duì)一在線鋼琴陪練。

1. 在線音樂陪練場景分析

從產(chǎn)品化的視角分析，在線音樂陪練產(chǎn)品的核心之一在于借助在線化重新設(shè)計(jì)了用戶獲取與轉(zhuǎn)化流程，同時(shí)在用戶沉淀與傳播階段極致還原線下陪練體驗(yàn)與效果，為用戶帶來了全新的練琴和陪練體驗(yàn)。

我們很容易發(fā)現(xiàn)，在線音樂陪練產(chǎn)品的客戶與用戶是兩個(gè)分離的角色。用戶獲取與轉(zhuǎn)化主要針對(duì)家長設(shè)計(jì)，一般會(huì)通過體驗(yàn)課等體驗(yàn)化的設(shè)計(jì)來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，而轉(zhuǎn)化成功的標(biāo)志是購買平臺(tái)設(shè)計(jì)的預(yù)付費(fèi)課程套餐，這樣就完成了產(chǎn)品第一輪對(duì)于客戶的轉(zhuǎn)化。

用戶沉淀與傳播對(duì)于在線音樂陪練產(chǎn)品來說是更重要的一環(huán)，通過在線化帶來各種便捷的同時(shí)，還原線下陪練的體驗(yàn)與效果是這一環(huán)的核心，同時(shí)也是影響平臺(tái)復(fù)購率的關(guān)鍵因素。我們從陪練課程整個(gè)生命周期來分析，當(dāng)前在線音樂陪練產(chǎn)品是如何來提升用戶沉淀并實(shí)現(xiàn)傳播的。

（1）課前體驗(yàn)與約課

課前體驗(yàn)與約課環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)，依靠在線產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，解決了線下音樂陪練場地受限、時(shí)間成本高等痛點(diǎn)。在線音樂教學(xué)產(chǎn)品課前約課的交互流程都設(shè)計(jì)得非常簡潔，而這樣簡單的設(shè)計(jì)依賴于在線化，卻是最直接提升家長體驗(yàn)的一環(huán)。

（2）課堂陪練指導(dǎo)

課堂陪練指導(dǎo)是以音視頻在線傳輸技術(shù)為核心還原線下陪練課堂體驗(yàn)，是產(chǎn)品體驗(yàn)差異化關(guān)鍵場景。這個(gè)場景的用戶行為雖然相對(duì)簡單，但是體驗(yàn)會(huì)直接影響教學(xué)效果，而效果是用戶留存與續(xù)費(fèi)的最重要參考。

以主流在線鋼琴陪練為例，教學(xué)場景一般都提供曲譜標(biāo)注的功能，并配以高清流暢的音頻與實(shí)時(shí)互動(dòng)的視頻進(jìn)行教學(xué)。這其中，影響課堂陪練指導(dǎo)的核心因素，其實(shí)在于實(shí)時(shí)教學(xué)場景下音樂音質(zhì)的還原度。

（3）課后回顧反饋

課后環(huán)節(jié)場景作為陪練課程的回顧與總結(jié)是連接陪練老師、家長、學(xué)生、主課老師的重要手段，各家的產(chǎn)品在這個(gè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出多樣性。

以VIP陪練為例，每一堂陪練課程都會(huì)有一份精心設(shè)計(jì)的課后單，包含分享、陪練卡、老師評(píng)價(jià)、課堂標(biāo)注、陪練成果、評(píng)價(jià)老師等模塊，這些模塊形成了一個(gè)以家長為核心，連接陪練老師、主課老師、學(xué)生各個(gè)用戶角色的閉環(huán)。

有輕觸達(dá)的連接，如分享連接陪練老師與主課老師；也有深度接觸的連接，如陪練卡連接陪練老師與學(xué)生。這樣的連接設(shè)計(jì)，讓陪練能夠依托于在線音樂陪練產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)在線化。

（4）在線音樂陪練體驗(yàn)關(guān)鍵點(diǎn)

在線音樂陪練產(chǎn)品是否能夠成立，最終是看家長對(duì)于效果是否滿意，這一方面取決于陪練老師的專業(yè)度，一方面取決于上課過程的整體體驗(yàn)。在線音樂陪練產(chǎn)品憑借著音視頻技術(shù)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)在線化，音視頻的體驗(yàn)已經(jīng)成為上課體驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn)。

音樂陪練對(duì)于聲音的要求，與普通的場景存在較大差異，人耳對(duì)于音樂的感知是更加敏感的，稍有音質(zhì)的下降人耳就能察覺，這對(duì)于聲音處理提出了更高的要求。

不幸的是：音頻處理差異很大，普通音頻由于更注重語義可理解性，前處理以及編碼器會(huì)造成音質(zhì)大幅損失；網(wǎng)絡(luò)情況動(dòng)態(tài)且復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)丟包、抖動(dòng)、擁塞引起丟音，卡頓，延遲等問題影響體驗(yàn)；問題排查與修復(fù)周期長，發(fā)現(xiàn)問題排查難，修復(fù)響應(yīng)慢，上線工序繁瑣……

這一系列音視頻專業(yè)領(lǐng)域的處理技術(shù)，似乎給在線音樂教學(xué)的音質(zhì)判了死刑。

2. 在線音樂陪練前路思索

目前一對(duì)一在線音樂陪練產(chǎn)品模式逐步驗(yàn)證、技術(shù)門檻得以突破，起步階段已經(jīng)完成。而我們對(duì)于在線音樂陪練產(chǎn)品的理解，這只是實(shí)現(xiàn)音樂教育在線規(guī)模化的美妙切入，在線音樂陪練的產(chǎn)品有著巨大的想象空間。

從目前筆者的觀察，近期在線音樂陪練產(chǎn)品已經(jīng)呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢(shì)：

1. 教學(xué)模式小班化——一對(duì)一的教學(xué)模式家長接受度高，但無論是對(duì)師資資源的要求還是對(duì)平臺(tái)財(cái)務(wù)模式的沖擊都是非常高的，這是必須探索的道路。
2. 軟硬件智能化——人工智能處理與分析技術(shù)與音視頻課堂主場景的融合的軟件智能化、從硬件層面的智能硬件創(chuàng)新，這是探尋音樂教學(xué)在線新形勢(shì)的方向。
3. 考級(jí)音樂教育全鏈路——以在線音樂陪練為切入，覆蓋更多考級(jí)音樂教育模塊，樂理課等多種課堂形式融合，這是快速拓展產(chǎn)品業(yè)務(wù)領(lǐng)域的重點(diǎn)方式。

我們相信隨著在線音樂陪練產(chǎn)品越來越多地得到認(rèn)可與驗(yàn)證，這個(gè)行業(yè)也會(huì)迸發(fā)出更大的創(chuàng)新活力，音樂教育行業(yè)中的創(chuàng)業(yè)企業(yè)也會(huì)隨著在線化實(shí)現(xiàn)迅速的規(guī)模化，成長為獨(dú)角獸乃至行業(yè)巨頭。

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