精英視角的斷裂,趣頭條繼續(xù)增長為何“不可理解”?

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很多人看趣頭條這類產(chǎn)品時(shí),總是覺得很low,但有沒有可能是:“精英”用戶看待此類產(chǎn)品的認(rèn)知評(píng)價(jià)體系出現(xiàn)了裂痕,從而導(dǎo)致信息偏差呢?

盡管趣頭條刷新了創(chuàng)業(yè)公司從成立到上市時(shí)間最短記錄;并趕在今日頭條之前成為移動(dòng)內(nèi)容聚合第一股,而與今日頭條、快手等曾經(jīng)遭遇過輿論壓力及口誅筆伐,趣頭條是一頁也沒缺的。

但這并不妨礙這些被認(rèn)為是三線城市以下用戶為主的信息流產(chǎn)品,成為資本市場估值或市值比古典互聯(lián)網(wǎng)媒體公司高出一截的明星公司,甚至他們有種在太上老君煉丹爐里越炙烤越強(qiáng)大的勢頭。

有沒有一種可能是:很多“精英”用戶看待此類產(chǎn)品的認(rèn)知評(píng)價(jià)體系出現(xiàn)了裂痕。

當(dāng)然,趣頭條自帶招黑體質(zhì)是很容易模糊很多人對(duì)其看法,11月12日,趣頭條發(fā)布Q3財(cái)報(bào)顯示,這也是趣頭條自9月14日上市以來發(fā)布的第一份財(cái)報(bào),立刻就有文章稱趣頭條Q3“巨虧”10億。其實(shí)據(jù)筆者了解,這其中包含了趣頭條創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)之初簽訂的股份鎖定協(xié)議,今年Q3入賬了7.3億元作為股權(quán)激勵(lì)費(fèi)用,趣頭條的這一股權(quán)激勵(lì)情況不同于其他互聯(lián)網(wǎng)公司,按照美國通用會(huì)計(jì)規(guī)則是一次性記入當(dāng)季成本,下個(gè)季度再不會(huì)出現(xiàn)了。

投資作為就是一門考驗(yàn)與眾不同眼力和下注的生意,對(duì)于財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),投資人們心里有一本賬跟明鏡似的。

趣頭條Q3主營業(yè)務(wù)收入高達(dá)9.77億元人民幣,同比2017年第三季度的1.57億元增長了520.3%;鑒于2018年Q1趣頭條營收2.36億元,Q2營收達(dá)4.81億元——這意味著趣頭條營收狀況實(shí)現(xiàn)季度環(huán)比連續(xù)翻番。

從用戶數(shù)據(jù)上看,截止今年9月30日,趣頭條第三季度平均日活突破2130萬,趣頭條用戶在線已超過55分鐘,在細(xì)分類App應(yīng)用排名市場上沖上榜首。

筆者單純從商業(yè)邏輯的角度來客觀看到趣頭條的增長及潛力,以期撥開云霧見月明。

一、觀察趣頭條容易犯三大的“精英視角誤區(qū)”

誤區(qū)一:內(nèi)容low所以沒有價(jià)值

所謂“曲高和寡”是大眾傳播注意力的規(guī)律;平心而論,從內(nèi)容質(zhì)量而言,整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)資訊端相對(duì)比傳統(tǒng)紙媒來說是low的,網(wǎng)絡(luò)UGC視頻相對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)的版權(quán)內(nèi)容是low的。

可是,如果內(nèi)容高端就能商業(yè)化的話,那最適合做新媒體業(yè)務(wù)的應(yīng)該是文學(xué)博士和文科教授。

筆者作為深度內(nèi)容原創(chuàng)生產(chǎn)者對(duì)此深有體會(huì),如果是做內(nèi)容平臺(tái),那要考慮的是大眾的閱讀喜好,做高深的內(nèi)容流量肯定是很低的;甚至用垂直媒體的專業(yè)主義來做聚合類信息流媒體,也是很難規(guī)模化;即使在公眾號(hào)江湖里,真正盈利的也不是生產(chǎn)原創(chuàng)的自媒體們,而是做號(hào)養(yǎng)號(hào)如工業(yè)化生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)。

不過,在互聯(lián)網(wǎng)上人才車載斗量,優(yōu)質(zhì)內(nèi)容源源不斷,精英應(yīng)該尊重不同的用戶具有相應(yīng)的選擇權(quán),不以個(gè)人喜好來判斷整個(gè)資訊業(yè)務(wù),看整體App裝機(jī)量、留存度、活躍度會(huì)更客觀一些。

誤區(qū)二:“下沉用戶”格調(diào)不夠

所謂的“一二線”地區(qū)群體與“三線地區(qū)用戶群”更像是房地產(chǎn)市場衡量房價(jià)的尺度,照搬在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)并不妥當(dāng)。

十多年前,QQ之所以成為很多網(wǎng)民啟蒙軟件,就是QQ在網(wǎng)吧掛機(jī)時(shí)就能查看聊天記錄,而skpye和聊天室并不具備這樣功能,所以被網(wǎng)吧人群所棄用。

當(dāng)年大型網(wǎng)游盛行時(shí),史玉柱帶領(lǐng)的巨人游戲就靠在小鎮(zhèn)網(wǎng)吧里發(fā)廣告送鼠標(biāo)墊、與網(wǎng)吧老板合作靜默裝機(jī)深耕細(xì)作的而占領(lǐng)市場份額。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興盛以來,五環(huán)內(nèi)的白領(lǐng)和學(xué)生群體眼見的是一線城市BAT、JX3、TMD互聯(lián)網(wǎng)巨頭呼風(fēng)喚雨,風(fēng)口一個(gè)接一個(gè)登場;很多人忽視了絕大多數(shù)人口也經(jīng)歷過第一波換機(jī)潮,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)基礎(chǔ)條件已經(jīng)徹底改變,不再依賴鍵盤打字以及寬帶,而是一部智能手機(jī)裝App就可以上網(wǎng),這種信息及網(wǎng)絡(luò)觸達(dá)的“扁平化”結(jié)構(gòu)必然導(dǎo)致資訊業(yè)務(wù)呈現(xiàn)極大改變,一線和十八線的人群只要有4G信號(hào)其實(shí)在信息可獲得性上是拉平的,他們似乎就需要趣頭條這樣的“觸點(diǎn)”轉(zhuǎn)移不看電視之后空置的時(shí)間。因而“下沉用戶”更像是市場局限在人口密集城市平臺(tái)的話術(shù),并不適合本來就從群眾來的產(chǎn)品。

誤區(qū)三:貪圖便宜的用戶粘性弱

在O2O項(xiàng)目融資熱的2013年至2015年,有的項(xiàng)目為了快速做大市場形成規(guī)模效益給用戶瘋狂補(bǔ)貼,但是其中一些本身就在創(chuàng)造偽需求,甚至補(bǔ)貼是職業(yè)羊毛黨。

不過,很多互聯(lián)網(wǎng)公司依然奉行與其打廣告,不如直接補(bǔ)貼用戶吸引用戶注冊(cè),轉(zhuǎn)化率更高;甚至充分利用人們占便宜的心態(tài)做轉(zhuǎn)化已成為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營的標(biāo)配,在外賣、網(wǎng)約車、支付、餐飲等領(lǐng)域很實(shí)用——每年雙11購買狂歡就是打折促銷的盛宴。

因此,完全不研究優(yōu)惠券的人是做不了電商的,不關(guān)注讀者的利益需求也很難長久深度獲取用戶,而趣頭條可能是所有資訊端中第一個(gè)讓用戶打發(fā)時(shí)間的同時(shí)長期賺到錢的App,以算法推薦加社交裂變模式,成就了另一種剽悍的信息流差異化玩法。

二、放棄精英視角,“平視”趣頭條發(fā)現(xiàn)其用戶增量天花板足夠高

筆者觀察信息流平臺(tái)的發(fā)展軌跡發(fā)現(xiàn):內(nèi)容一開始有些low的平臺(tái)是可以讓閱讀體驗(yàn)逐步提升的,反而那些逼格太高的內(nèi)容平臺(tái)難以規(guī)?;磺罢呓o用戶的體驗(yàn)會(huì)越來越好,也能吸引不同圈層、品位的人;但是后者一旦想做大,內(nèi)容必定水化、忠實(shí)老粉也會(huì)逃離——這也是為什么裁撤編輯運(yùn)營崗位由算法替代的門戶媒體往往迅速?zèng)]落的重要原因。

而基于算法興趣推薦的平臺(tái)在獲取用戶更多維的數(shù)據(jù)并持續(xù)迭代算法模型之后,其千人千面的效果的確會(huì)更好。

趣頭條的內(nèi)容本身改進(jìn)效果能夠?qū)崿F(xiàn)一個(gè)月一小變,半年一大變,其在2018年Q3日活突破2130萬,與去年相比增長了229%;用戶平均在線時(shí)長超55分,同比增長66%,這表明,趣頭條的算法推薦在優(yōu)化,內(nèi)容質(zhì)量整體也有了進(jìn)一步的改觀。

信息流平臺(tái)增量用戶是不可能從北上廣深等一線城市人群那里大量獲取的;對(duì)于他們來說,微信公眾號(hào)依然是閱讀主場,資訊端除了官媒App、垂直媒體App、音頻類App外,甚至很多付費(fèi)的專欄內(nèi)容都沒有時(shí)間消化,所以局限在五環(huán)內(nèi)人群的信息流App流量很有限,加上資訊端的壁壘比較淺,抄襲現(xiàn)象比較嚴(yán)重,成功率極低。

趣頭條從2016年成立之后就主打三線以下的用戶,大多還是資訊端的空白人群。今日頭條目前在這些區(qū)域的滲透率并不高;而拼多多的用戶注冊(cè)用戶卻有3億多,當(dāng)然這些人群很多是微信用戶,同樣有騰訊參股的趣頭條把這些人群視為資訊方面的目標(biāo)用戶,趣頭條的裝機(jī)量至少還有十倍的增長空間。

增量用戶的紅利在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場崛起絕非偶然,他們很多甚至是行業(yè)內(nèi)的“隱形冠軍”。以國產(chǎn)智能手機(jī)OV為例,智能手機(jī)蘋果占有系統(tǒng)、品牌的強(qiáng)大優(yōu)勢,小米沖進(jìn)風(fēng)口最早有先發(fā)和性價(jià)比優(yōu)勢;華為本身技術(shù)沉淀和網(wǎng)絡(luò)通訊制造商優(yōu)勢,但是國產(chǎn)手機(jī)出貨量最大、市場份額最高的卻是OV。

從智能手機(jī)靜默安裝的廠商瀏覽器、應(yīng)用市場App排行榜也能得出,OPPO和vivo 的靜默廠商軟件相加占據(jù)超40%的市場份額。這既與段永平打造的渠道網(wǎng)絡(luò)和投資布局有關(guān),最重要的還是OV在2013年至2015年這三年搶先在三線以下市場進(jìn)行渠道滲透,獲得了足夠多的用戶群體粘性,等到這些用戶已經(jīng)被OV獲取之后,格局已經(jīng)大體形成了。

信息流市場與電商平臺(tái)、智能手機(jī)等一樣同樣是紅海市場,后來者居上只能三線以下的增量市場這一條道。當(dāng)他們積累了足夠多的用戶勢能和現(xiàn)金流時(shí),競爭對(duì)手已經(jīng)拿他們沒有辦法了。

三、重視用戶閱讀分紅,估計(jì)很快全行業(yè)都會(huì)快速學(xué)習(xí)趣頭條

趣頭條把用戶數(shù)據(jù)行為都與兌換的積分和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來的模式解讀較多,可追溯到游戲化積分運(yùn)營模式——用戶以注意力獲取到平臺(tái)發(fā)出的商家廣告費(fèi)來為商家贏得轉(zhuǎn)化率;但為什么只有趣頭條最終獲得用戶與資本市場的認(rèn)可呢?

趣頭條給用戶補(bǔ)貼較大,還能實(shí)現(xiàn)財(cái)報(bào)每個(gè)季度環(huán)比增長,截止2018年9月30日,趣頭條賬面現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物達(dá)到23.25億元,是2017年底2.78億元的8倍多。這意味著,趣頭條并非是一些三線以下或離退休人群熱衷于消耗時(shí)間那么簡單。

本質(zhì)上,趣頭條還實(shí)現(xiàn)一場用戶閱讀分紅的產(chǎn)品顛覆式創(chuàng)新。

以往的互聯(lián)網(wǎng)的玩法是以一級(jí)市場用戶的流量數(shù)據(jù)獲得到B端廣告客戶或者在二級(jí)市場上獲取投資的模式,百度、騰訊莫不如是,但用戶本身并沒有從互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上獲利。趣頭條把閱讀的消耗變成一種積累積分的模式,這些模式直接有效,為網(wǎng)易星球、度宇宙等效仿。

并且,趣頭條的這種照顧用戶利潤捆綁的運(yùn)營方式非常適合短視頻平臺(tái),短視頻的消耗時(shí)間更長、用戶閱讀粘性更高,最近的百度的好看視頻也是依照這個(gè)邏輯獲得爆發(fā)式增長,可見在用戶運(yùn)營端“趣頭條化”已經(jīng)成為一種產(chǎn)品趨勢。

當(dāng)然,趣頭條與頭條在信息流領(lǐng)域?qū)?biāo)將不可避免,其商業(yè)變現(xiàn)的途徑主要也是靠信息流廣告,筆者認(rèn)為,這并非是壞事——今日頭條給趣頭條提供一個(gè)很好的追趕參照系,據(jù)傳今年下半年今日頭條的估值已達(dá)到750億美金的規(guī)模,而截止11月13日,趣頭條的市值卻14.70億美金,還有巨大的上升空間;另外,創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)的職業(yè)背景和創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是很好的加分項(xiàng),創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)中的譚思亮、李磊擅長于數(shù)字廣告及用戶分傭模式技術(shù)設(shè)計(jì)。按照趣頭條在增量市場的擴(kuò)張速度以及其結(jié)合用戶利益非常犀利的運(yùn)營模式,保守估計(jì)躋身百億俱樂部是大概率的,尚處在投資紅利期。

當(dāng)然,所有的數(shù)字廣告的模式本身是以自身內(nèi)容生態(tài)的流量為基礎(chǔ)的,能否在內(nèi)容生態(tài)上做多品類、富媒體形式、多閱讀品位的層級(jí)就要看趣頭條在機(jī)器算法和優(yōu)化內(nèi)容能否快馬加鞭,迎面追趕。

結(jié)語

信息流平臺(tái)是一種更高效率的信息分發(fā)技術(shù),純粹以文人精英視角來看待未免有失偏見,甚至?xí):龑?duì)優(yōu)秀超級(jí)獨(dú)角獸項(xiàng)目的認(rèn)知措施投資機(jī)會(huì),很多早期VC就是這樣與今日頭條失之交臂,無論是創(chuàng)業(yè)還是投資看的是未來的增長,而非眼前的表象;真正扎根用戶、接地氣的平臺(tái)生命力更旺盛。

趣頭條在增量用戶的先發(fā)卡位優(yōu)勢、用戶利益捆綁設(shè)計(jì)與運(yùn)營是今日頭條所沒有做透的事情;對(duì)于這樣一個(gè)處在增量用戶、趨勢向上的公司來說,當(dāng)現(xiàn)有的分析如果說明其邏輯時(shí),不煩換個(gè)角度來洞察,或許更接近真相。

#專欄作家#

作者:李星,公眾號(hào):靠譜的阿星;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。哲學(xué)碩士,科技媒體專欄作者,個(gè)人微信即QQ:1598145405,歡迎交流

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評(píng)論
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  1. 趣頭條上大量文章三觀不正、著實(shí)嘩眾取寵,在這種現(xiàn)象沒有改變之前(至少目前沒有),還是希望它不被年輕人使用。

    回復(fù)
    1. 本文從投資眼光在探討。當(dāng)初頭條也是這么走過來,核心看技術(shù)與運(yùn)營對(duì)內(nèi)容生態(tài)的提升與改善。

      來自湖北 回復(fù)