打敗你的產(chǎn)品，你根本無法想象。

購買流量不是燒錢，而是獲得價值。

變是找死，不變是等死，只有變才是唯一的機會。

沒有對文化的深刻洞見，就談不上對內(nèi)容的有效運營。

我們曾在各個城市里，為了某個項目不斷奔波。

也曾在無數(shù)個夜晚里，為了工作不眠不休。

在運營的路上，我們一直踽踽獨行；

今天，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理聯(lián)合騰訊大講堂一起，將「2018中國產(chǎn)品運營大會 」帶到了廣州這個溫暖的城市。14位特邀嘉賓、近千名小伙伴不遠齊聚現(xiàn)場，初心之光照亮前行之路。

下面，讓現(xiàn)場小編帶你一起，看看最精彩的現(xiàn)場集錦：

現(xiàn)場布置

歡迎我們集美麗與可愛于一身的主持人進行開場：

嘉賓分享

首先登場的嘉賓是曾任職騰訊及阿里巴巴，現(xiàn)任辣媽幫副總裁的@王璐老師，王老師不僅擁有億級用戶產(chǎn)品的策劃和運營經(jīng)驗，也有著從0到1的全面業(yè)務(wù)規(guī)劃經(jīng)驗，在社交類產(chǎn)品的策劃及運營、電商運營、商業(yè)模式設(shè)計及數(shù)據(jù)分析挖掘等多個領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗。為首的她給大家?guī)淼氖恰冻鲎叨嗄?，歸來仍是運營》：

如何解決這三個問題呢？

1. 運營的發(fā)展與運營人的迷茫；
2. 以不變應(yīng)萬變的能力模型；
3. 應(yīng)對眼下的變化與發(fā)展，運營的關(guān)鍵能力。

第二位登場的是玩家星球創(chuàng)始人@張寶賢老師先后就職3G門戶、唯品會、PPmoney理財，現(xiàn)創(chuàng)辦定制旅行平臺——玩家星球，她為大家分享《增長黑客的業(yè)務(wù)運營模式》：

三個議題：

1. 兵者，詭道也：做營銷不是自嗨，是激發(fā)行動。
2. 勝兵先勝而后求戰(zhàn)：所為用戶，無處不在；所謂營銷，無處不在。
3. 知己知彼百戰(zhàn)不殆：

營銷得三個核心指標：傳播感染度；動作率（下載、注冊）；轉(zhuǎn)化率（購買、分享）。

增長黑客的三大法則：

1. 作為增長黑客目標只有一個：激發(fā)行動。
2. 作為增長黑客，就是一個把控全局的操盤手。
3. 增長的核心，是你的產(chǎn)品有讓用戶尖叫的理由。

下一位出場的，是騰訊用戶研究總監(jiān)@Julia.liu（劉亞軍）老師，她擁有著近6年設(shè)計相關(guān)經(jīng)驗?、7年多用戶研究和市場研究經(jīng)驗?、以及2年數(shù)據(jù)分析與建模評估經(jīng)驗，要為分享的內(nèi)容是《95后群體研究和概念創(chuàng)新》：

95后的自我形態(tài)：

彈性價值主張：成長于物質(zhì)更寬裕精神更自由的社會環(huán)境，95后比以往的代際群體擁有更具彈性的價值主張，可以不上進，也可以很努力；可以不去迎合社會的價值導(dǎo)向，但也希望不觸犯社會規(guī)則的邊界；可以追求個性，但也希望在中規(guī)中矩的前提下實踐。

傳統(tǒng)意義上的好與壞價值定義都逐漸松動和解構(gòu)，在消費主義的市場力量形塑下，95后更早探索個性化的自我形態(tài)，一邊妥協(xié)而溫和地挑戰(zhàn)者社會已有的價值體系，一邊在探索屬于自己的生命框架和敘事腳本。

95后的群體動態(tài)：

窮充取向：積極進取的人像對以往代際變少，不結(jié)婚、不買房，社會整體消費低迷，大家耽于即使的滿足感。

中國的95后、00后，相比較以往代際人群而言，優(yōu)渥舒適的生活環(huán)境讓他們不再追求破釜沉舟的大事業(yè)大成功，更多迷戀于細微的生活體驗。

95后的群體行為：

邊界模糊：作為社交媒體和移動媒體一代，95后的事件被手機、智能手表、平板電腦等各種智能設(shè)備所占據(jù)，注意力趨于分散，他們比以往代際更習(xí)慣多線程化的行為狀態(tài)，線上和線下的邊際在日益模糊。

我們聚焦于興趣、職場和社交三個方面來討論95后的群體行為。在以上三個行為領(lǐng)域，線上體驗可以對線下體驗從“效率提升”和“體驗優(yōu)化”這兩個維度去創(chuàng)新式增長，助力這一代人的自我探索實踐進程。

下午場的第一位嘉賓是小鵬汽車用戶體驗總監(jiān)@曹志靈老師，曹老師曾服務(wù)于騰訊，一加手機等，從互聯(lián)網(wǎng)公司跨界到手機公司，深耕用戶設(shè)計，也見證了中國手機品牌運用互聯(lián)網(wǎng)思維的快速崛起。精彩的《融合!后互聯(lián)?時代的體驗創(chuàng)新之路》有他來為我們解讀：

組織的融合：

• 文化、價值觀、做事風格的全新挑戰(zhàn)；
• 空杯心態(tài)、敬畏之心、鍥而不舍。

思維的融合：

• 營銷需求的比例；
• 面向未來而設(shè)計；
• 平衡好車主與非車主的體驗。

接下來是騰訊覓影AI輔診產(chǎn)品負責人@孫長舉老師，有著億級用戶規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃經(jīng)驗的他帶來的是《看醫(yī)療行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的修行》：

如何產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)？

• 從復(fù)制到微創(chuàng)新；
• 從逐浪而行到引領(lǐng)風騷；
• 從大水灌地到劍走偏鋒；

醫(yī)療行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的素養(yǎng)：

• 技術(shù)前瞻思維；
• 政策敏感思維；
• 患者家屬思維；
• 宣誓思維。

其次上場的，是悅跑圈聯(lián)合創(chuàng)始人&COO@吳文業(yè)老師，吳文業(yè)老師是一位互聯(lián)網(wǎng)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，參與創(chuàng)辦了的悅跑圈app已成為中國田徑協(xié)會唯一授權(quán)線上合作伙伴，他分享的是《創(chuàng)業(yè)是場馬拉松》：

用戶需求到底是什么？

• 用戶真正的需求不是訓(xùn)練，不是安排表，而是跑完步得到獎勵、獎牌；
• 真正刺激用戶的是獎牌等良好反饋，良好的反饋可以增加用戶的黏性。

周六場最后的一位分享嘉賓是@李陽老師，李老師是騰訊學(xué)院認證講師、游戲設(shè)計師，設(shè)計了騰訊首款眼動功能性游戲《睛·夢》，他帶來了干貨分享《前沿技術(shù)應(yīng)用踩坑指南》：

自然交互方式：

1. 把需要改進的功能的分成小的部分，小步快跑，逐步提高；
2. 交互方式與用戶習(xí)慣沖突時，應(yīng)該改變產(chǎn)品形態(tài)，而不是改變交互方式，要讓用戶覺得新的交互方式是正常的；
3. 不同的交互性是適應(yīng)不同的用戶場景，從場景出發(fā)，選擇最適合的交互方式；
4. 對于游戲領(lǐng)域來說，通過不自然的交互做成游戲的挑戰(zhàn)，可以在產(chǎn)品中做不自然、可以的交互（游戲的優(yōu)勢）。

周日當天第一位上場的嘉賓是觸電新聞產(chǎn)品總監(jiān)@李靜老師，也是前騰訊高級產(chǎn)品經(jīng)理、前酷狗創(chuàng)新組組長，擁有多年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗的她為我們帶來了《內(nèi)容價值與用戶價值對產(chǎn)品經(jīng)理的啟示》：

分享主題目錄：

1. 內(nèi)容與用戶；
2. 用戶價值造就內(nèi)容價值；
3. 內(nèi)容價值成就用戶價值；
4. 做一個有洞察力的產(chǎn)品經(jīng)理。

產(chǎn)品經(jīng)理的祖訓(xùn)：得用戶者得天下。

產(chǎn)品經(jīng)理都知道：內(nèi)容為王的時代早已來臨。

下面的一位為大家進行經(jīng)驗分享嘉賓是@閆國濤（空手）老師，空手老師目前任省廣集團策略群總監(jiān)，曾榮獲第14屆中國廣告節(jié)長城獎銀獎、銅獎，第18屆中國廣告節(jié)長城獎銅獎。他將帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)《做品牌就是和消費者做CP》：

品牌的本質(zhì)：在產(chǎn)品和消費者之間建立一套連接系統(tǒng)。

• Consumer+Product=Brand，品牌是產(chǎn)品及其消費者組成的共同體，品牌的存在是為了與用戶建立社交關(guān)系。
• 從consumer到co-create，真正的品牌傳播不是讓消費者知道，而是用戶參與和共創(chuàng)。
• 從product到parasite，真正的品牌打造不是產(chǎn)生于貨架，而是寄生于社會文化之中。
• 做品牌就是和消費者做CP，co-creat+parasite。

@李晗老師身為前同道大叔聯(lián)合創(chuàng)始人，同時也是前同道文化品牌與IP商業(yè)化運營負責人，在社交、新媒體、IP運營等多個領(lǐng)域擁有豐富的經(jīng)驗。他將要為我們分享的是《IP運營及價值鏈的秘密》：

IP的運營：

1. IP知識產(chǎn)權(quán)：個人IP、企業(yè)IP、影視IP、形象IP等；
2. IP運營的本質(zhì)：提升IP的知名度、增加用戶喜愛度；
3. 超級IP的內(nèi)涵：人格化、內(nèi)容化、傳播力、變現(xiàn)力、跨域力；
4. IP的內(nèi)容框架：漫畫、表情、視頻、動畫、電影；角色、視覺、圖庫、產(chǎn)品。

演變及發(fā)展：

• 內(nèi)容1.0階段：簡筆漫畫；
• 不斷迭代用戶喜歡的形象；
• 漫畫內(nèi)容升級；
• 做有共鳴的視頻內(nèi)容；
• 周邊誕生、賦予產(chǎn)品性格；
• 圍繞粉絲的互動活動；
• 開拓有趣的社交互動空間。

下午場開場的嘉賓是極鏈智能科技CEO、全棧運營專家@劉永平老師，劉老師從業(yè)互聯(lián)網(wǎng)IT及互金12年，有豐富落地的實操經(jīng)驗，他為我們講解的內(nèi)容是《TOB企業(yè)的增長》：

2B產(chǎn)品于2C產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別及特點：

2C產(chǎn)品關(guān)鍵詞：高頻、體驗、感性、人性。

從人性角度挖掘用戶剛性痛點需求：（1）用戶角色的單一、群體特性相似；（2）流量為王、體驗極致；（3）贏家通吃用戶價值。

問題：需求隱形、同業(yè)抄襲；功能復(fù)制、競爭激烈；用戶轉(zhuǎn)化、流量運營；創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)、重視布局。

2B產(chǎn)品關(guān)鍵詞：流程、效率、成本、邏輯。

以提升效率降低成本為目標，實現(xiàn)事務(wù)流程化邏輯化：（1）業(yè)務(wù)價值為中心；（2）互聯(lián)互通、開放整合；（3）體系生態(tài)均衡發(fā)展。

要求：需求明確、業(yè)務(wù)導(dǎo)向；打通流程、提升效率；整合產(chǎn)業(yè)打造供應(yīng)鏈；創(chuàng)新供應(yīng)鏈。

接下來，是媽媽網(wǎng)產(chǎn)品VP@黃友敬老師，作為資深互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專家，黃老師擁有超過十年的產(chǎn)品團隊管理經(jīng)驗，他給各位講解了《變革時代的產(chǎn)品觀》：

分享目錄：

1. 加速變化的時代；
2. 自我操作系統(tǒng)的認知與提升；
3. 思維模式的迭代與升級；
4. 快速提升適應(yīng)力的應(yīng)用方法論。

前騰訊P4產(chǎn)品管理專家@薛軍老師對移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品管理、項目管理、研發(fā)管理等方面有著深入地研究，他帶來了《給產(chǎn)品經(jīng)理的一堂敏捷思維課》：

什么是敏捷思維？

• 共識思維就是開發(fā)測試講需求；
• 閉環(huán)思維就是重視用戶反饋；
• 探索思維就是快速的犯錯；
• 價值的思維就是不懈的追尋。

敏捷軟件開發(fā)宣言：我們一直在事件中探尋更好的軟件開發(fā)方法，身體力行的同時也幫助他人。

最后一位壓軸出場的嘉賓，騰訊視頻產(chǎn)品技術(shù)部設(shè)計組長@江寧老師，她曾帶領(lǐng)設(shè)計團隊拿下多項紅點、iF國際設(shè)計獎，她分享的內(nèi)容是《為所有人的視頻體驗而設(shè)計》：

聚焦基礎(chǔ)：

• 面對全平臺用戶，抓取核心訴求；
• 實施驅(qū)動，沒有人是神；
• 靈活積木滿足產(chǎn)品多樣化的需求；
• 為特殊場景而設(shè)計；
• 從錯誤入手，設(shè)計的突破點；
• 功利性，讓用戶知道離成功不遠；
• 愛與被愛，付出也是我的價值；
• 在集體之中，參與感；
• 找同好共鳴，能被聽到就很棒。

至此，「2018中國產(chǎn)品運營大會 · 廣州站」完美結(jié)束，感謝各位參與。

大家庭合照放送，每一位小伙伴都很贊喲~

現(xiàn)場花絮

看！與會的小伙伴們排排坐著，聚精會神，聽的十分認真。

干貨滿滿的筆記一并分享給大家：

會后，當然也少不了曬朋友圈啦：

筆記還沒有記完的小伙伴也可以下載PPT喲！

關(guān)注“人人都是產(chǎn)品經(jīng)理”微信公眾號，回復(fù)關(guān)鍵詞“廣州”獲取下載地址：

嘉賓總結(jié)將會在大會結(jié)束后陸續(xù)發(fā)布到人人都是產(chǎn)品經(jīng)理官網(wǎng)和微信公眾號，歡迎多多關(guān)注。

特別福利：本次大會嘉賓分享內(nèi)容的高清版思維導(dǎo)圖將會和PPT一同放出哦～

這里還有現(xiàn)場的視頻，讓你身臨其境：

大會視頻將在大會結(jié)束后30個工作內(nèi)在“起點學(xué)院”App內(nèi)上架，所有參會用戶以及已經(jīng)預(yù)約的用戶，會收到郵件通知。

視頻上架后，在應(yīng)用商店或App Store搜索“起點學(xué)院”下載APP，搜索“產(chǎn)品經(jīng)理大會”或“互聯(lián)網(wǎng)運營大會”即可觀看。

忠心感謝

感謝以下14位嘉賓到場大會，使得又一場精彩絕倫的知識盛宴完美落幕！相信同學(xué)們一定在此受益良多，收獲滿滿。

感謝各位金主爸爸的支持，給大家提供細致的服務(wù)和眾多的禮品：

感謝各位遠行千里前來參會的小伙伴們，大會的成功舉辦，離不開大家的辛苦付出，你們一路辛苦了！。

沒有親臨現(xiàn)場的同學(xué)，相信你們一定覺得看完本次的報道仍然未盡興，那趕緊拿起手機掃描下方二維碼吧：

大會預(yù)告

2018中國產(chǎn)品經(jīng)理大會·北京站

大會時間：12月（2天）9:45~17:00

2018中國運營增長大會·上海站

大會時間：1月12-13日（2天）9:45~17:00

大會地址：上海 黃浦區(qū) 楊浦區(qū)寧國路25號興榮商務(wù)大廈（興榮溫德姆酒店）

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