這兩年，隨著互聯(lián)網(wǎng)顛覆一切、“互聯(lián)網(wǎng)+”等風(fēng)暴的席卷而來(lái)，似乎一切行業(yè)不沾上點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)顛覆模式，或者什么B、C、O的都不好意思見(jiàn)人，包括教育行業(yè)也不例外。于是乎，各類舊飯炒熱的模式，各種專家騰空出世，多少人拿著從前東家、網(wǎng)上段落及書(shū)本目錄拼湊出來(lái)的ppt，加之滿口偽新名詞，儼然成了規(guī)劃大師、產(chǎn)品大家，多少人及企業(yè)家們?yōu)橹潎@和惶恐，又讓多少實(shí)干老兵們困惑和無(wú)奈，因?yàn)槿思艺f(shuō)的全是真理。

打個(gè)比喻，就像你其實(shí)需要解決的是一個(gè)實(shí)際的薪酬模式問(wèn)題，但不幸被專家們變成了一幅永恒正確的馬斯洛需求層次深度理論分析圖，這種高度足以把你擊倒了吧？就像目前浩如煙海的2b、2C等互聯(lián)網(wǎng)模式一樣。那么，對(duì)著目前浩瀚的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品，如何去分析評(píng)估呢？

在如此多的“BCO”海洋里，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的本質(zhì)是什么？真要那么復(fù)雜嗎？那些真正頂尖高手們快速的直覺(jué)從哪里來(lái)？

筆者認(rèn)為，先去掉那些熟悉的2B2C2O（簡(jiǎn)稱“QBCO”方法論，呵呵），去掉那些極致、用戶體驗(yàn)、粉絲等早在所謂互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代前就存在需重視的產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)真理，而回歸到最初最簡(jiǎn)單的起點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是在于“連接”，用越來(lái)越簡(jiǎn)單直接、成本越來(lái)越低，也就是說(shuō)越來(lái)越連接的模式去連接一切，皆如從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)到今天的移動(dòng)互聯(lián)，就用“連接”的角度去看去分析每一樣互聯(lián)網(wǎng)事物及產(chǎn)品，將會(huì)把復(fù)雜的事情回歸簡(jiǎn)單化，這也算是一種另類的“極致”吧。

簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，就是看一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品時(shí)，看“連接”會(huì)成為它的哪個(gè)組成，是屬于它的核心還是哪個(gè)邏輯節(jié)點(diǎn)，看“連接”在這個(gè)產(chǎn)品里起的作用，是解決了哪個(gè)用戶痛點(diǎn)或代替了原來(lái)哪個(gè)核心環(huán)節(jié)，還是說(shuō)只是一個(gè)不起決定作用的節(jié)點(diǎn)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)方法雖簡(jiǎn)單似乎人皆懂之但至少放三海而皆準(zhǔn)，可以得到最基本的切入分析點(diǎn)，減少被真理專家們忽悠及市面上眾多“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品混淆視線的機(jī)會(huì)，在一個(gè)基本面上增強(qiáng)傳統(tǒng)行業(yè)獨(dú)立思維的落腳點(diǎn)。

下面稍有點(diǎn)意思地在教育領(lǐng)域應(yīng)用下這個(gè)最簡(jiǎn)單實(shí)在的方法論。

在說(shuō)在線教育前，先讓我們運(yùn)用這個(gè)“QBCO”式“連接”模型去看待部分組成互聯(lián)網(wǎng)歷史的經(jīng)典產(chǎn)品案例。道理其實(shí)都非常顯而易見(jiàn)只是讓我們練習(xí)熱熱身，以便回歸到“連接”思維屬性而已。

比如在最早期的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，BBS論壇一定是大家經(jīng)歷過(guò)的。那么，“連接”在一個(gè)論壇產(chǎn)品里發(fā)揮了什么作用呢？

人是有交流或發(fā)表/圍觀意見(jiàn)的原始需求的，這是人的本性決定的，如果沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)式的論壇，這種需求場(chǎng)景我們想象下，可能需要大家集中在一個(gè)地方，然后發(fā)言的人用喇叭去說(shuō)話。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在線論壇可以代替實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求功能，這個(gè)時(shí)候，“連接”發(fā)揮的作用是核心環(huán)節(jié)之一，人們基于連接隨時(shí)在聯(lián)網(wǎng)電腦上通過(guò)打字，就可免卻去某個(gè)場(chǎng)所用喇叭喊話，還能無(wú)邊界地跨區(qū)域，因此論壇這個(gè)最經(jīng)典簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值是存在的，早期蓬勃發(fā)展就是例證之一。

我們?cè)倏唇?jīng)典的攜程模式，“連接”發(fā)揮了什么作用？通過(guò)連接，讓要訂酒店的人知道哪些酒店有空房及讓酒店知道哪些人要訂房，否則無(wú)法實(shí)現(xiàn)，因此“連接”在這里是核心的；

但同時(shí)我們也知道，其實(shí)作為客戶你不通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，用電話聯(lián)系攜程客服中心同樣可實(shí)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，也能實(shí)現(xiàn)“連接”，只是互聯(lián)網(wǎng)式的連接變成是攜程后臺(tái)通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)時(shí)連接到各個(gè)酒店信息系統(tǒng)罷了。因此我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，只要電話或其它工具解決了“連接”也同樣可行，這個(gè)早期最典型的O2O產(chǎn)品本質(zhì)也是連接，正是由于攜程的“連接”基因使其成為酒店最大的中間商渠道。

由此進(jìn)一步我們聯(lián)想到經(jīng)典的QQ，記得馬化騰早期被問(wèn)到用簡(jiǎn)單幾句話說(shuō)明白QQ是什么的時(shí)候，這位優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理下意識(shí)提的是“QQ象我們的電話等工具一樣，都是用來(lái)連接溝通的”，也就是說(shuō)，“QQ”這個(gè)產(chǎn)品在“連接”方面有意無(wú)意地去到了極端，什么意思？就是在初期“連接”本身就幾乎構(gòu)成了這款產(chǎn)品，象語(yǔ)音電話一樣其“連接”是用于交流，只不過(guò)QQ是用互聯(lián)網(wǎng)作為工具罷了，因此不難想象，隨著網(wǎng)絡(luò)帶寬等的普及，QQ走強(qiáng)就不足為奇了，因“連接”是這款產(chǎn)品幾乎唯一和最直接的組成核心，因此其積聚的勢(shì)能并因此產(chǎn)生的動(dòng)能也最大。

但因其還是不能移動(dòng)，因此像他們所說(shuō)的，還是不能代替隨時(shí)可用的移動(dòng)電話或移動(dòng)應(yīng)用，直到微信的出現(xiàn)，其“連接”本質(zhì)向移動(dòng)化升華，很多作用基本都與移動(dòng)手機(jī)一致了，因此運(yùn)營(yíng)商發(fā)現(xiàn)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是微信（騰訊也是會(huì)用基于連接的屬性如流量去向通訊運(yùn)營(yíng)商闡述其非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而是合作伙伴），回過(guò)頭看會(huì)有點(diǎn)明白為何是馬化騰他們創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)當(dāng)初做成了QQ，因其具備電信行業(yè)的背景，而電信核心實(shí)際是連接工具的商業(yè)模式，包括馬曾從事的已消亡的BB機(jī)行業(yè)，實(shí)際也是當(dāng)時(shí)因未有移動(dòng)手機(jī)的一個(gè)階段性的可移動(dòng)的前置連接工具。

至于QQ等后來(lái)發(fā)展的增值服務(wù)等是基于連接實(shí)現(xiàn)的另一個(gè)對(duì)用戶價(jià)值的套路和故事。

說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)，不得不提的當(dāng)然是電子商務(wù)了，那么，“連接”又在電子商務(wù)模式的環(huán)節(jié)里發(fā)揮了什么作用呢？由于商家與客戶可高頻連接，因此可去中介化，但這個(gè)連接最初為客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)變化的，是因去中介化縮短鏈條而導(dǎo)致交易成本降低最終偏終端的交易客戶收益，因此這個(gè)產(chǎn)品的連接環(huán)節(jié)是為客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)收益的當(dāng)然其是具備生命力的了。你會(huì)看到這個(gè)發(fā)展的軌道痕跡，馬云阿里系把“連接”這個(gè)元素在這類電子商務(wù)產(chǎn)品平臺(tái)里不斷極致加強(qiáng)，占比越來(lái)越大，因此產(chǎn)品越來(lái)越成功。先是類似公告版的B2B平臺(tái)，再到連接功能較完善的交易平臺(tái)，支付無(wú)疑是交易之核心環(huán)節(jié)，用支付寶相對(duì)地把支付這個(gè)流程在互聯(lián)網(wǎng)上“連接”解決了（支付寶的估值當(dāng)然是如此之高），直到已幾乎無(wú)法再用線上“連接”解決/替代的到點(diǎn)地面物流（是指對(duì)用戶收到實(shí)際貨物層面），基本在現(xiàn)有條件下把“連接”極致化了。

然后我們?cè)倏唇觑L(fēng)靡的O2O概念。為何有所謂O2O的提法，其實(shí)O2O產(chǎn)品早存在和發(fā)展了，就是因“連接”這個(gè)環(huán)節(jié)在這類產(chǎn)品鏈里不象QQ它們那樣，并不是全部或必不可少的核心環(huán)節(jié)，比如吃飯、理發(fā)、美容等，你怎么可以通過(guò)線上連接去實(shí)現(xiàn)呢？因此他們才有順應(yīng)O2O的提法。

線上這部分是作為提升效率/便利等等去說(shuō)的其實(shí)很多并非核心環(huán)節(jié)，所以有些模式你會(huì)覺(jué)得牽強(qiáng)或根本沒(méi)有去使用，除非象之前電子商務(wù)那樣為你帶來(lái)實(shí)質(zhì)收益那又不一樣，比如團(tuán)購(gòu)，它是通過(guò)“連接”方式集合多人形成約定低價(jià)，你獲得實(shí)際好處因此團(tuán)購(gòu)之前的風(fēng)靡就不足為奇了，后來(lái)的衰退除了運(yùn)營(yíng)惡性競(jìng)爭(zhēng)也是由于很多時(shí)候獲得的好處發(fā)現(xiàn)其實(shí)并非預(yù)期等，因此這類產(chǎn)品核心是因連接產(chǎn)生利益并非某個(gè)互聯(lián)網(wǎng)模式本身。

再來(lái)看“神奇”的58類生活分類信息網(wǎng)站，58和趕集的鼻祖位于美國(guó)舊金山的Craigslist，一直以不變應(yīng)萬(wàn)變，甚至被新生力量抱怨其不夠直接的用戶體驗(yàn)阻礙進(jìn)步。

目前我們只用本文主題-“連接”模式去分析，“連接”最初在分類信息模式起的作用很直接，就是供求雙方（如兼職招聘、二手貨等）直接在類似留言板的模式進(jìn)行信息對(duì)接，但為何中美如此不同，Craigslist能相對(duì)成功，58等之前苦苦掙扎燒錢(qián)，流量變現(xiàn)能力較差，其中原因之一在于因“連接”所處環(huán)境及所起作用不同，國(guó)內(nèi)這邊存在信息虛假、大量垃圾信息、商家把其作為廣告平臺(tái)、交易誠(chéng)信等問(wèn)題，因此分類信息的“連接”環(huán)節(jié)作用大打折扣，加之分類信息存在典型的本地化問(wèn)題，不可能大而全都做得好（每個(gè)地域、每個(gè)分類都做得好）。

當(dāng)然Craigslist本身也是一個(gè)本地化社區(qū)的模式。例如筆者曾擁有一個(gè)本地領(lǐng)先的小型分類信息網(wǎng)站，當(dāng)初剛?cè)谕曩Y有大把資金的牛如58，趕集等要進(jìn)入本地一樣要爭(zhēng)著與我們合作，由此可見(jiàn)，“連接”在分類信息模式上雖是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，但因國(guó)內(nèi)環(huán)境因素及本地化需求，其“連接”所發(fā)揮的實(shí)質(zhì)作用有風(fēng)險(xiǎn)和水分，且本地區(qū)域化的作用較大，跨區(qū)域的連接邊際效用低，因此問(wèn)題一直存在。

從當(dāng)年的團(tuán)購(gòu)到O2O生活本地化模式，58等一直在提轉(zhuǎn)型發(fā)展，皆因既然“連接”無(wú)法更好在純線上發(fā)揮那么核心唯一作用，是沒(méi)有辦法，那就通過(guò)O2O疊加線下重模式打造生態(tài)鏈，更好把流量變現(xiàn)，這樣58和趕集的合并也終于成為了可能，因“連接”運(yùn)營(yíng)這端的最終形態(tài)基于商業(yè)規(guī)律會(huì)逐漸集中成為單頭，合并無(wú)疑讓資本更高效，降低成本風(fēng)險(xiǎn)（含時(shí)間和資金），最終是讓“連接”更為集中高效。

最后再看目前最為風(fēng)靡的O2O出租車行業(yè)，UBER、滴滴大有顛覆行業(yè)之勢(shì)，滴滴們?cè)趪?guó)內(nèi)近似瘋狂的補(bǔ)貼策略等，底氣從哪里來(lái)？靠譜否？除了圈地顛覆占市場(chǎng)等主流的商業(yè)模式策略外，從產(chǎn)品角度分析有支撐點(diǎn)嗎？

一樣，我們用“連接”去看。“連接”在滴滴模式里起到什么作用呢？很簡(jiǎn)單，想象一下用戶場(chǎng)景就可，平時(shí)你打車要去到路邊（先不說(shuō)之前的電話呼叫出租車模式等）招手，然后上車走。這里面至少有個(gè)痛點(diǎn)或剛需，就是要有出租車經(jīng)過(guò)你站的路邊你才能打到車，但你根本不確定或很多時(shí)候結(jié)果就是長(zhǎng)時(shí)間可能等不到車，那么滴滴模式（嚴(yán)格來(lái)說(shuō)是UBER模式）基于定位服務(wù)讓車與你直接對(duì)接，這樣附近只要有車就會(huì)獲知你方位后主動(dòng)過(guò)來(lái)（實(shí)際上附近一般都會(huì)有多輛車來(lái)?yè)屇愕膯危?，這樣“連接”在這個(gè)模式里所解決的問(wèn)題無(wú)疑就是核心或必不可少的環(huán)節(jié)之一，讓手機(jī)連接你和車（而這個(gè)連接環(huán)節(jié)也恰好是高頻或至少在行業(yè)面上是日?；模谒緳C(jī)迅速獲取需求后確?；驕p少你的時(shí)間機(jī)會(huì)成本，這和之前用電話叫出租車是相似的，因此這個(gè)產(chǎn)品其實(shí)早有其剛需基礎(chǔ)之前也已有過(guò)驗(yàn)證，只是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)把之前電話叫出租更為極致化且把管理營(yíng)運(yùn)鏈條簡(jiǎn)單粗暴化了。

另外，付出更便宜的車費(fèi)更好的服務(wù)更多的好車更豐富的形式等，其實(shí)未必都是“連接”環(huán)節(jié)直接導(dǎo)致的但與之相關(guān)的增值，更便宜車費(fèi)是除去了出租管理行業(yè)黑點(diǎn)及平臺(tái)主動(dòng)補(bǔ)貼的綜合效能，更多車能加入則是得益于補(bǔ)貼及去線下中介化流程簡(jiǎn)單化等，但這些你會(huì)發(fā)現(xiàn)如果去掉行業(yè)管理需求及成本等完全不考慮，其實(shí)都是可做到的和互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)。因此如果“連接”沒(méi)有起到代替某核心環(huán)節(jié)的作用，比如只是靠燒錢(qián)進(jìn)行補(bǔ)貼（補(bǔ)貼本身與“連接”無(wú)關(guān)），那么其一定是不長(zhǎng)遠(yuǎn)而產(chǎn)品是有問(wèn)題的。

而對(duì)于滴滴們，幸運(yùn)的是這款產(chǎn)品的“連接”確實(shí)是打車環(huán)節(jié)里其中一個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)且是高頻日?；模虼瞬还苡蟹駝?chuàng)新，其生命周期一定是可擴(kuò)展的，所以可以說(shuō)，除了市場(chǎng)模式外，它的燒錢(qián)基于“連接”模型也有產(chǎn)品可行性基礎(chǔ)，有著可能多頭的盈利模式可能性（如大數(shù)據(jù)等），當(dāng)然要看其持續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力。滴滴們繼續(xù)燒錢(qián)哈。

好，到這里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，“連接”越是在產(chǎn)品里占比或作用大，或在場(chǎng)景閉環(huán)里代替的核心環(huán)節(jié)越多越重要的話（其實(shí)很多情況下你只需找到一個(gè)環(huán)節(jié)替代之），產(chǎn)品所有者的故事和未來(lái)的想象空間就越大，他們說(shuō)話和燒錢(qián)的底氣就越足不管他們自己是否明白。正如之前說(shuō)的，“連接”本身就可幾乎構(gòu)成了QQ這款產(chǎn)品的單一形態(tài)還不是某個(gè)環(huán)節(jié)，因此其后來(lái)發(fā)展空間最大，由此衍生的眾多增值服務(wù)模式推動(dòng)其成長(zhǎng)為市值最高之一。

好了，帶著上面的鋪墊和這些心得我們?cè)偃タ丛诰€教育產(chǎn)品。好像有不同的視角哦。

首先，基于“連接”特性，如從行業(yè)機(jī)構(gòu)的視角去看，筆者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”存在幾類形態(tài)：

一是偏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型，即更多線上的連接基于論壇/社區(qū)模式解決用戶家長(zhǎng)問(wèn)題并與線下（活動(dòng)、產(chǎn)品、課程等）作若干結(jié)合，一如好未來(lái)眾多旗下平臺(tái)等等，“連接”在這里基本沒(méi)有介入改變課外輔導(dǎo)產(chǎn)品本身的任何環(huán)節(jié)或狀態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言其目的在于引流，因此其更多甚至可以獨(dú)立，但由于“連接”在上面也是基于之前論壇類連接模式跨越時(shí)空解決了家長(zhǎng)部分需求，因此之前其作為自媒體或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具有著可能不錯(cuò)的發(fā)展作用。

第二類就是目前許多百花齊放的真正純“在線教育”平臺(tái)，從視頻內(nèi)容、題庫(kù)、工具、測(cè)評(píng)到在線直播上課等，這類是以改變線下教育輔導(dǎo)本身的形態(tài), 或至少替代授課模式部分環(huán)節(jié)，也就是介入到了教學(xué)產(chǎn)品本身來(lái)出現(xiàn)的，就是我們通常說(shuō)的所謂顛覆，筆者認(rèn)為這是真正定義的在線教育產(chǎn)品。但盡管這個(gè)產(chǎn)品領(lǐng)域非常熱鬧，目前似暫還未看到有太多已經(jīng)成功或顛覆型的全面產(chǎn)品案例，這個(gè)領(lǐng)域目前線下課輔機(jī)構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)公司都在進(jìn)入和博弈。

對(duì)于這類意在改變或顛覆教育模式的在線教育產(chǎn)品，尤其是K12的，最糟糕的是你回過(guò)頭來(lái)會(huì)發(fā)現(xiàn)， “連接”的模式可能是不存在或存在很有困難。為何？因K12學(xué)生可能根本不愿意連接你，這就是我們說(shuō)的中小學(xué)生學(xué)習(xí)自主性差，在線教育需要強(qiáng)制其參與的原因，這樣問(wèn)題就出來(lái)了，當(dāng)一樣互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品出來(lái)，“連接”不但沒(méi)有起到核心環(huán)節(jié)作用，還可能根本不是環(huán)節(jié)或其中一頭不存在，這是最大的問(wèn)題和駁論，用違背材料本質(zhì)的東西去做一樣由這個(gè)材料形成的東西。

所以人們，尤其是所謂“春天”到來(lái)前做了很多年純?cè)诰€教育的人，回過(guò)頭看，有否覺(jué)得在線教育產(chǎn)品做起來(lái)很牽強(qiáng)，我覺(jué)得核心就在于此。除非連接那頭的內(nèi)容非常精彩或具備不可抗拒性，還存在一定可能性；

于是，有識(shí)之士開(kāi)始從這里下文章，視頻影片、學(xué)習(xí)游戲、作業(yè)系統(tǒng)等應(yīng)運(yùn)而生，他們更多想到的就是正統(tǒng)的用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品內(nèi)容等，或基于最直接的功利性剛需-提分；但簡(jiǎn)單的本質(zhì)我們大家或許都沒(méi)有意識(shí)到，包括之前的筆者，就是連接在這里的動(dòng)力和本質(zhì)產(chǎn)生了問(wèn)題，所以很累。你再看回滴滴打車，區(qū)別非常不同就是，連接是剛需，你當(dāng)然會(huì)希望來(lái)一部好車，但更多時(shí)候最核心的是只要能及時(shí)連接并上到一部車。

但教育似乎不同，對(duì)于K12學(xué)生，無(wú)論是上課、做題等，看似剛需，實(shí)質(zhì)學(xué)校外的行為基本上人家是沒(méi)有動(dòng)力連接你的，你要靠?jī)?nèi)容去激發(fā)，所以會(huì)很辛苦很牽強(qiáng)，除非在學(xué)校體制內(nèi)或看怎么與線下模式結(jié)合。

而留意下，回歸到在線教育最開(kāi)始的提法，其實(shí)是通過(guò)互聯(lián)手段，讓“優(yōu)質(zhì)教育資源更為廣泛進(jìn)行傳播，讓教育更公平”，比如讓享受不到優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的邊遠(yuǎn)山區(qū)孩子都能學(xué)習(xí)到，這種提法其實(shí)反而是本質(zhì)，因“連接”在這里成為核心環(huán)節(jié)之一，但其初始核心是廣泛的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)，因此角度都不一樣。去到具備免疫力的城市K12學(xué)生，一旦在線教育成為體制外產(chǎn)品，“連接”本身就變得非學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)（更不說(shuō)線上可能還要與課外線下輔導(dǎo)爭(zhēng)奪學(xué)生時(shí)間）。

因此，你會(huì)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上有很多分析說(shuō)，如畢業(yè)班學(xué)生、學(xué)霸型等更合適在線教育等，其本質(zhì)無(wú)非就在于這些用戶的主動(dòng)“連接”屬性更高些。那么對(duì)于家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，這個(gè)動(dòng)力屬性一般情況下會(huì)更廣更高，因此教育行業(yè)里購(gòu)買(mǎi)者（家長(zhǎng)）和使用者（學(xué)生）分離的特點(diǎn)在在線教育也同樣映射。因此，在營(yíng)銷角度來(lái)看，你的連接抓住家長(zhǎng)可能會(huì)有某個(gè)階段更好的效果。

那么，除了在線內(nèi)容外，還有哪些可能提升連接的動(dòng)力呢？很早前就有不少行家在探索實(shí)踐學(xué)習(xí)游戲化的模式，根本原因也在于提升連接的動(dòng)力，也有些不錯(cuò)的嘗試但很多也未能真正闖出，歸結(jié)還是連接的本質(zhì)有點(diǎn)牽強(qiáng)因其本質(zhì)還是教育，真的想玩游戲我不如直接去游戲平臺(tái)？如果本質(zhì)真的變了游戲，那動(dòng)力就會(huì)去到另一個(gè)層面，就像當(dāng)年盛大等一樣，這被某些人稱象鴉片一樣的商業(yè)模式其實(shí)歸根到底就是連接的動(dòng)力符合了青少年的特點(diǎn)，因此“連接”模式成立。但去到教育又是另一回事。還有嗎？對(duì)，社區(qū)，社區(qū)的動(dòng)力折射人在交友交流/群體化方面的原始欲望，因此近年也有不少有識(shí)之士嘗試在線學(xué)習(xí)社區(qū)增強(qiáng)粘性的模式，其實(shí)本質(zhì)也是嘗試增強(qiáng)連接在在線教育的濃度和作用。

再有一類就是目前很火的如O2O家教平臺(tái)，這也是本文最后要重點(diǎn)說(shuō)的。在行業(yè)本質(zhì)來(lái)說(shuō)，這類產(chǎn)品也并沒(méi)有真正改變教學(xué)模式或產(chǎn)品形態(tài)，你線下該怎么上課（假如我們把上課這個(gè)過(guò)程作為一個(gè)產(chǎn)品）還是怎么上課。當(dāng)然，如猿輔導(dǎo)、跟誰(shuí)學(xué)等也引入了在線輔導(dǎo)的工具，也就是上一段落說(shuō)的可代替或部分代替線下教學(xué)過(guò)程的工具產(chǎn)品，其原理及問(wèn)題/機(jī)會(huì)與上面說(shuō)的在線教育產(chǎn)品相似，另外再詳細(xì)探討（尤其是在線直播輔導(dǎo)類的）。我們?cè)?strong>這類O2O產(chǎn)品形態(tài)上重點(diǎn)討論作用在于直接連接老師和學(xué)生最后達(dá)成線下上課過(guò)程的O2O平臺(tái)，這也是最近非常受資本熱捧的，也正是當(dāng)前和傳統(tǒng)線下教輔機(jī)構(gòu)打得白熱化的。

那么，這類產(chǎn)品，撇開(kāi)所有的概念和形態(tài)，回歸到我們這個(gè)分析方法論，“連接”在這里起到什么作用呢？是必要環(huán)節(jié)或核心增值環(huán)節(jié)嗎？ 筆者覺(jué)得首先要糾正一個(gè)概念， “連接”在這里的功能是在平臺(tái)上直接連接了老師和學(xué)生，號(hào)稱“去中介化”，但這不是真正的“去中介化”，因?yàn)樗鼘?shí)際是用線上平臺(tái)代替了線下機(jī)構(gòu)成為另一個(gè)中介。

那么，接著看這個(gè)“連接”起的作用是否與用戶痛點(diǎn)掛鉤。

在這個(gè)場(chǎng)景里用戶最大的痛點(diǎn)是要找到一個(gè)好的老師，但這個(gè)“連接”是否可達(dá)成呢？答案顯然暫是不確定的，不排除之后通過(guò)更好更靠譜的評(píng)估反饋機(jī)制或大數(shù)據(jù)分析等能比線下機(jī)構(gòu)更為科學(xué)地找到好的老師，但目前這個(gè)模式本身并沒(méi)有解決這個(gè)痛點(diǎn)。這個(gè)“連接”直接在線上連接了老師學(xué)生，對(duì)用戶來(lái)說(shuō)確實(shí)是方便了，但這暫時(shí)不是核心痛點(diǎn)或必要環(huán)節(jié)，因找老師這個(gè)需求場(chǎng)景里最大的需求是要找到好老師，且行為是相對(duì)低頻的。

換言之，當(dāng)他知道某個(gè)場(chǎng)所可以找到最優(yōu)秀老師的時(shí)候，他完全可以去到線下反正又不是要經(jīng)?；螂S時(shí)去的嘛，所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在我們這個(gè)“連接”的思維角度，這個(gè)暫時(shí)并不是一款真正發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)核心的產(chǎn)品，和“連接”在打車環(huán)節(jié)里是其中關(guān)鍵一環(huán)的滴滴們不同，“連接”在這里暫時(shí)并不成為必要流通或核心環(huán)節(jié)，其環(huán)節(jié)暫可有可無(wú)。

如果大家都知道某個(gè)線下機(jī)構(gòu)匹配或找老師真的是很好的話，那么用戶肯定也不介意直接去機(jī)構(gòu)畢竟找到一個(gè)好老師可能半年甚至1年都不用再找的了，因此，打擊傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的并不是這個(gè)O2O模式，而是傳統(tǒng)線下機(jī)構(gòu)本身一對(duì)一師資和咨詢銷售質(zhì)量就存在嚴(yán)重缺陷，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)和效果無(wú)法確保，和互聯(lián)網(wǎng)本身無(wú)關(guān)，這個(gè)O2O模式暫時(shí)也沒(méi)有明顯更好的解決方案，不排除以后有。

即使師資透明等也無(wú)法確認(rèn)客戶找到好的老師，因師資透明等線下機(jī)構(gòu)同樣可在面上做到，而像“電子商務(wù)”型的評(píng)估反饋機(jī)制由于這個(gè)階段正處初期及教育不同于標(biāo)準(zhǔn)商品服務(wù)等因素也暫不能起到?jīng)Q定性作用。因此“連接”在這類O2O平臺(tái)只是發(fā)揮了直接聯(lián)系的“便利”作用，并沒(méi)有解決實(shí)質(zhì)痛點(diǎn)，而“便利”在教育輔導(dǎo)這類相對(duì)較重、非標(biāo)準(zhǔn)而又行為低頻的找老師環(huán)節(jié)里遠(yuǎn)非核心。

那么，你會(huì)問(wèn)，這個(gè)O2O模式豈不是沒(méi)有核心的客戶價(jià)值？在這個(gè)階段，單對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，筆者認(rèn)為是的。

但是，由于這個(gè)一對(duì)一行業(yè)本身黑點(diǎn)重重及行業(yè)面臨洗牌等因素，這個(gè)模式從另一個(gè)側(cè)面可能會(huì)有意無(wú)意促成革命的種子。留意一下，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這類O2O平臺(tái)現(xiàn)在一個(gè)重要的動(dòng)作是挖傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的老師，因其直接對(duì)接相對(duì)較輕的緣故，又暫不考慮教研、銷售流程規(guī)范及把營(yíng)銷直接對(duì)接老師等，其成本可能會(huì)較大減輕，而這樣把部分或全部節(jié)省成本轉(zhuǎn)到老師收入，從而吸引好的老師。

這個(gè)行業(yè)最寶貴的資源、客戶最需要的是什么？是老師！所以，沖擊傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)的非其產(chǎn)品或客戶創(chuàng)新模式，而是先通過(guò)這個(gè)挖墻腳，挖到更多好的老師，一方面沖擊傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)師資影響其教學(xué)質(zhì)量，二來(lái)累積好的老師，這樣一進(jìn)一出就能通過(guò)好的大量師資自然性吸引和沉淀客戶，從老師資源池這個(gè)基礎(chǔ)層開(kāi)始解決剛剛說(shuō)的用戶痛點(diǎn)問(wèn)題，但其實(shí)并非通過(guò)產(chǎn)品模式去解決，而是通過(guò)運(yùn)營(yíng)囤積大量的好老師進(jìn)行切入，基于行業(yè)規(guī)律雙重維度逼用戶先轉(zhuǎn)向；正所謂劍走偏鋒。

其實(shí)，本質(zhì)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)工具及概念、資本、市場(chǎng)引導(dǎo)的融合，關(guān)鍵是利用線下行業(yè)本身的黑點(diǎn)，基于運(yùn)營(yíng)去釜底抽薪，但對(duì)客戶來(lái)說(shuō)暫時(shí)并沒(méi)有質(zhì)的改變，只是用一種競(jìng)爭(zhēng)手段，或更多是成本進(jìn)行了轉(zhuǎn)移及去部分流程化（銷售轉(zhuǎn)給了老師，教研等去掉、咨詢交流工具移動(dòng)化）節(jié)省了成本，進(jìn)行了中介機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移，如何匹配好的老師，確保師資及教學(xué)質(zhì)量等這類線下機(jī)構(gòu)面對(duì)的問(wèn)題它依然還是要面對(duì)和解決，也未能確定其這類成本或用戶效果是否就真的通過(guò)平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的節(jié)省或飛躍；但通過(guò)大量師資的集中，及以后基于互聯(lián)網(wǎng)模式與大數(shù)據(jù)等的評(píng)價(jià)反饋?zhàn)粉櫃C(jī)制可否解決？這個(gè)需要繼續(xù)探索但也值得期待。

所以，基于“連接”對(duì)上述產(chǎn)品的分析，我們會(huì)起碼在這幾個(gè)角度對(duì)這類o2o家教產(chǎn)品的前景及迭代可進(jìn)行挖掘下：撇開(kāi)教育服務(wù)比打車產(chǎn)品本身更重（如需要關(guān)注教學(xué)質(zhì)量）等行業(yè)特點(diǎn)因子不說(shuō)，用簡(jiǎn)單的“連接”方法分析，“連接”在流通環(huán)節(jié)里暫沒(méi)有對(duì)客戶形成核心作用。

如何加大“連接”的作用？除了用運(yùn)營(yíng)手段囤積老師外，按我們這個(gè)方法論就是，如何加大“連接”在其產(chǎn)品的作用濃度讓上述說(shuō)的用戶痛點(diǎn)能對(duì)應(yīng)上？這點(diǎn)感覺(jué)反而線下機(jī)構(gòu)能有更深的思維和條件實(shí)現(xiàn)。

所以，資本不妨繼續(xù)觀望或進(jìn)場(chǎng)，或進(jìn)行對(duì)沖坐山觀虎斗，看線上和線下哪個(gè)能真正解決痛點(diǎn)，這或和互聯(lián)網(wǎng)思維、模式及發(fā)展工具相關(guān)，最后是通過(guò)互聯(lián)IT模式找到突破口及解決門(mén)道，也或許和互聯(lián)網(wǎng)無(wú)關(guān)，畢竟這些痛點(diǎn)在本質(zhì)上的解決最終都是基于教育行業(yè)基因和思維。

還有老師們，你們現(xiàn)在跳去線上機(jī)構(gòu)應(yīng)該要三思哦，尤其是優(yōu)秀的老師們，希望你們能用我這個(gè)“連接”的方法論去看待線上的產(chǎn)品，用獨(dú)立的思維好好比較評(píng)估下，哪里才是長(zhǎng)遠(yuǎn)的“錢(qián)”途和前景，哪里才是真正適合自己的平臺(tái)。如果你是在線家教運(yùn)營(yíng)者，如何才能象剛剛分析的讓連接發(fā)揮到真正核心作用？……這個(gè)下回分解哈。

所以，最后我們總結(jié)下這個(gè)“QBCO”連接式方法論，就是一個(gè)核心，撇開(kāi)所有流行模式和概念，看“連接”在這個(gè)產(chǎn)品/模式里去到什么樣的作用或是一個(gè)什么環(huán)節(jié)？

越是關(guān)鍵越是核心或價(jià)值濃度越大的其互聯(lián)網(wǎng)模式越靠譜，顛覆可能性越大（也可找出最具作用的那個(gè)已有連接點(diǎn)，無(wú)論產(chǎn)品還是運(yùn)營(yíng)，皆對(duì)準(zhǔn)其加大力量）；反之，如果本身就不是核心環(huán)節(jié)或低頻的或線下也可近似成本替代的，可暫不理會(huì)其叫嚷的“顛覆”。如果再通俗化點(diǎn)總結(jié)，再加一個(gè)寶典，就是你看“連接”在這個(gè)產(chǎn)品里是否高度結(jié)合或有助于更多去釋放用戶在使用產(chǎn)品時(shí)的本性，如貪婪、懶惰、虛榮等，你的直觀感受就會(huì)更深。

好了，現(xiàn)在你就可練習(xí)下了，重新想起一個(gè)你所在行業(yè)的某個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)品，閉起眼睛，帶著本文的“一切皆連接”的劍術(shù)……

（哈，說(shuō)不定正讀完此文的你就是俞敏洪老師，此刻正閉上眼，嘗試拋開(kāi)滿腹深?yuàn)W的各類模式經(jīng)驗(yàn)，嘗試用最簡(jiǎn)單的“連接”模式看待陳向東先生的跟誰(shuí)學(xué)，看“連接”在哪個(gè)環(huán)節(jié)是重要或核心的，哪些可以忽略，哪一點(diǎn)可加強(qiáng)直至發(fā)力極致的…….）

其實(shí)，一切皆連接，生活萬(wàn)物也是如此。巴薩的MSN組合為何比這賽季皇馬的 BBC組合表現(xiàn)更佳最后一舉奪冠，皆因MSN組合之間的連接濃度和作用比BBC強(qiáng)得多，現(xiàn)實(shí)不是這樣嗎？呵呵不過(guò)從風(fēng)水角度來(lái)看，名字就有文章，你看，BBC最初來(lái)源廣播模式，那是單向而非互動(dòng)的連接模式，而MSN呢，至少是來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的模式，其連接濃度作用當(dāng)然比你BBC好了。嗯，原來(lái)本文中“連接”分析模式不但在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，也在其它產(chǎn)品哲學(xué)里一樣適用?？磥?lái)，看完本文，你不打賞也不好意思了吧？什么，這個(gè)平臺(tái)不能打賞？那就請(qǐng)平臺(tái)大蝦們趕緊開(kāi)發(fā)吧親。那，看文打賞這個(gè)產(chǎn)品功能靠譜嗎? 不知道，你們用“連接”方法分析下吧。

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