目前O2O已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，而美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)也在資本的二次推動(dòng)下暫時(shí)成為行業(yè)所關(guān)注的翹楚，但是從另一個(gè)角度來說從團(tuán)購到O2O的跨越并不是一步到位，甚至有可能出現(xiàn)意外顛覆者，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)在O2O時(shí)代正在面臨以下挑戰(zhàn)。

一，團(tuán)購概念已過時(shí)，O2O向垂直領(lǐng)域發(fā)展

團(tuán)購一詞目前已經(jīng)很少再在媒體上提及，現(xiàn)在提的最多的是O2O，是本地生活，團(tuán)購已經(jīng)成了一個(gè)越來越落后的概念，而各大團(tuán)購網(wǎng)站也在逐漸淡化“團(tuán)購”一詞的slogan。就在今年5月，大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤也說團(tuán)購的概念非常Low，他說到“如果請(qǐng)剛認(rèn)識(shí)還不熟的朋友吃飯，用團(tuán)購券，會(huì)感覺很沒面子，比較Low。團(tuán)購是貪便宜的定位，長期下去造成品牌傷害?！彼源蟊婞c(diǎn)評(píng)也打造新概念推出了“閃惠”，從這種意義上來說團(tuán)購已經(jīng)是過去式，大家需要開始玩O2O概念。

那么接著談O2O，O2O正在呈現(xiàn)出一個(gè)垂直化的趨勢(shì)，隨著智能手機(jī)的普及，用戶開始利用LBS技術(shù)請(qǐng)求大量的定向服務(wù)，這其中呈現(xiàn)出一個(gè)垂直化的垂直，在打車領(lǐng)域有滴滴快的，雄起的UBER，神州，易道等等迅速崛起，而在外賣領(lǐng)域也有餓了么的意外進(jìn)攻，而在上門按摩，上門洗車，上門洗衣等等各種領(lǐng)域都有各個(gè)山為王的公司。這種垂直化的趨勢(shì)說明，團(tuán)購無法完成更多的本地垂直需求，需要更多的垂直領(lǐng)域布局，而除了各個(gè)小公司崛起以外，58同城與趕集的合并加速了這一競(jìng)爭(zhēng)的白熱化。

每一個(gè)領(lǐng)域都是燒錢領(lǐng)域，美團(tuán)在外面方面和餓了么打得很兇，在電影預(yù)訂方面，百度又在重金投入，而未來更多的領(lǐng)域依然需要靠資本推進(jìn)，這種推進(jìn)一方面兇猛，但是一方面讓人眼花繚亂，到底美團(tuán)最后會(huì)去向何方？團(tuán)購概念已然不是未來方向，而O2O的方向又如此眾多，如果太快就會(huì)有泡沫的危險(xiǎn)，而太慢又會(huì)有被對(duì)手趕超的危險(xiǎn)，所以O(shè)2O的整個(gè)未來迷霧重重。

二，各自干爹不夠親

美團(tuán)投資方是阿里，但是阿里并沒有寄予其充分幫助，旗下聚劃算被用來扶植淘寶自身商家的線上電商平臺(tái)，與其是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系。在線下方面，淘寶旗下淘點(diǎn)點(diǎn)又是餓了么的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，淘寶同樣發(fā)力地推，來保證自己的市場(chǎng)份額。所以美團(tuán)與阿里的關(guān)系非常微妙，一方面阿里投資美團(tuán)，另一方面阿里又抱著自給自足的心態(tài)，對(duì)美團(tuán)并不是很上心。

再說大眾點(diǎn)評(píng)方面，雖然獲得了騰訊20%的入股，與騰訊簽訂了O2O生活協(xié)議，但是騰訊的心思也沒有完全放在其中，也有自己的小九九，騰訊另一方面也投資了58同城來布局O2O，入股股份同樣是接近20%的19.9%，并且在QQ中也接入58同城，如同微信與QQ的戰(zhàn)爭(zhēng)，騰訊喜歡讓左右手互博，而大眾點(diǎn)評(píng)在未來會(huì)有很多與58同城交集的O2O服務(wù)，一個(gè)從餐飲點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)向O2O服務(wù)，另一個(gè)從信息發(fā)布轉(zhuǎn)向O2O服務(wù)，未來在同城服務(wù)的垂直O(jiān)2O服務(wù)領(lǐng)域必有一戰(zhàn)，讓最后的剩者為王，這是騰訊在移動(dòng)時(shí)代內(nèi)部賽馬戰(zhàn)略。

三，O2O的未來變數(shù)

顛覆諾基亞的不會(huì)是另一個(gè)諾基亞，而是蘋果，顛覆汽車電臺(tái)的不是另一個(gè)電臺(tái)，而是打車軟件。這是一個(gè)彎道超車的年代，是一個(gè)不知道下一個(gè)顛覆者從哪里出來的年代，所以馬云才會(huì)如此懼怕微信，因?yàn)檫@是高維打低維。

從歷史發(fā)展來看，從團(tuán)購發(fā)展到O2O是量變，是順勢(shì)而為，而不是突破。真正的突破很有可能來自行業(yè)外，誰也無法預(yù)測(cè)，不過目前來說有兩個(gè)不容忽視的高維陣地，很有可能繞道超車。

第一個(gè)可能的高維攻擊是微信，微信的服務(wù)號(hào)是O2O的福音，微信已經(jīng)開放了強(qiáng)大的服務(wù)號(hào)JS開發(fā)接口，客服開發(fā)接口，微信支付接口，商家已經(jīng)可以一步到位的完成咨詢到預(yù)定到售后的一體化流程，而海量的O2O商家在推廣自己時(shí)，都在開始讓用戶直接掃描二維碼關(guān)注公眾號(hào)，而用戶也已經(jīng)習(xí)慣這樣的行為，所以未來商家在哪用戶也在哪。騰訊雖然投資了58和大眾點(diǎn)評(píng)，但如果微信能夠在O2O垂直領(lǐng)域一家獨(dú)大，完成整套閉環(huán)，最后也自然不會(huì)再需要這兩個(gè)玩家，所以騰訊確實(shí)是在做戰(zhàn)略布局。

第二個(gè)可能的高維攻擊是百度，百度搜索和地圖這幾年的動(dòng)作十分進(jìn)擊，整合能力極強(qiáng)，以百度地圖為例，2012年成立LBS事業(yè)部，一直到2015年保持市場(chǎng)絕對(duì)份額，隨著百度對(duì)糯米的收購和入股UBER，百度也逐漸完成了O2O的落地整合，在百度地圖上，用戶可以打車，預(yù)訂景點(diǎn)門票，酒店，電影票，外賣等等一步到位的服務(wù)。而移動(dòng)搜索這個(gè)需求也是剛需，用戶的需求直接在當(dāng)下暴露，百度可以一步到位的去實(shí)現(xiàn)，目前也在逐步完善。這是百度的兩個(gè)天然優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)然微信和百度的這兩個(gè)高維陣地，一定會(huì)對(duì)O2O市場(chǎng)造成很大沖擊，單在我看來不會(huì)一家獨(dú)大，只是至少會(huì)影響到美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)的未來。再加上最近幾年智能硬件的發(fā)展，小米利用自身手機(jī)用戶數(shù)的優(yōu)勢(shì)也在嘗試布局O2O，而未來甚至還有可能會(huì)出現(xiàn)一匹殺出來的O2O黑馬，從更高的陣地向現(xiàn)在全部的O2O生態(tài)發(fā)動(dòng)襲擊，都是不定數(shù)。

總之，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)未來困局重重，我們唯有靜觀其變。

#專欄作家#

承哲，微信公眾號(hào)：shouxifayanzhe，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，關(guān)注工具產(chǎn)品和人工智能領(lǐng)域，擅長AXURE，興趣愛好看書，思考。

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