目前，行業(yè)里還沒有對(duì)“微商”的準(zhǔn)確定義。就公眾理解來(lái)說，所謂的微商，就是指通過微信這個(gè)渠道進(jìn)行商品/服務(wù)的展示、銷售，同時(shí)也指所有從事這個(gè)行業(yè)的從業(yè)者。也就是說，微商既是指一個(gè)行業(yè)，同時(shí)也表示這個(gè)行業(yè)里面的人。

目前，微商的操作模式可以分為幾種：一種是微信商城（比如有贊、微信小店等），類似于過去電商的B2C；還有一種是朋友圈賣貨，類似于淘寶這樣的C2C。主要通過朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品的展示和銷售，這種微商通常又稱為“朋友圈微商”，這也是微商行業(yè)中最主流、占比最高的一個(gè)類別。

行業(yè)歷史

微商誕生于2013年，是隨著中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信平臺(tái)的快速發(fā)展而誕生的新興行業(yè)。一開始的時(shí)候，微商主要以代購(gòu)、非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的分享購(gòu)買為主要形態(tài)。等微商的層級(jí)代理體制發(fā)展完善后，開始有更多的品類進(jìn)入行業(yè)，尤其以化妝品、母嬰用品、養(yǎng)生保健品還有高端農(nóng)產(chǎn)品、高端零食、古董文玩為主要代表。

從年代上粗略劃分，行業(yè)到目前可以分為三個(gè)階段：

• 2013年：萌芽階段
• 2014年：面膜階段
• 2015年：多品類階段

從業(yè)人口上，2013年幾十萬(wàn)，2014年飆增到數(shù)百萬(wàn)，2015年有可能突破千萬(wàn)。微商行業(yè)的成交規(guī)模，2013年很可能不到100億，2014年已經(jīng)達(dá)到600億左右，2015年很有希望達(dá)到2000億。

微商優(yōu)劣勢(shì)

微商優(yōu)勢(shì)：投入小，風(fēng)險(xiǎn)小。只要有一部手機(jī)，一個(gè)微信號(hào)，隨時(shí)隨地都可以開展工作?？蛻舻恼承愿?，復(fù)購(gòu)率高。

微商劣勢(shì)：客戶拓展難，客戶數(shù)量少，目前社會(huì)上還有不少人對(duì)微商存在一些偏見。

微商行業(yè)現(xiàn)狀

目前，微商行業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展+混亂發(fā)展+競(jìng)爭(zhēng)加劇的整體趨勢(shì)。

快速發(fā)展，是指不管從業(yè)人口、市場(chǎng)成交規(guī)模、社會(huì)關(guān)注度，微商行業(yè)都遠(yuǎn)超其他傳統(tǒng)行業(yè)。在過去，一個(gè)新公司在不到一年時(shí)間從0成長(zhǎng)到銷售過億是不可想象的，但在2014年，微商行業(yè)卻頻頻出現(xiàn)這樣的公司?？梢赃@么說，微商行業(yè)是過去2年中國(guó)整體發(fā)展速度最快的行業(yè)，沒有之一。

混亂發(fā)展，是指行業(yè)里很多做法不規(guī)范。比如假貨橫行、偽劣產(chǎn)品橫行，又比如一些企業(yè)的做法野蠻粗暴，甚至有違法的嫌疑。這些行業(yè)發(fā)展早期不規(guī)范的情況也讓很多人對(duì)微商行業(yè)抱有負(fù)面態(tài)度。

競(jìng)爭(zhēng)加劇，是因?yàn)槊刻於加衅髽I(yè)進(jìn)入微商行業(yè)。和早期草根式發(fā)展不同，現(xiàn)在行業(yè)越來(lái)越向?qū)I(yè)化、規(guī)?；较虬l(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。

微商未來(lái)趨勢(shì)

隨著淘寶弊端日益凸顯，傳統(tǒng)零售將陸續(xù)走上搭建自營(yíng)體系之路，無(wú)論是官方商城還是官方微信，逐漸把淘寶平臺(tái)用戶導(dǎo)入微信平臺(tái)，同時(shí)建立會(huì)員體系，通過積分、優(yōu)惠等多種手段深度拓展用戶群。

未來(lái)零售行業(yè)將呈現(xiàn)電商、微商和傳統(tǒng)零售三種形態(tài)，沒有任何一股勢(shì)力能完全占主導(dǎo)地位，淘寶不可能完全顛覆傳統(tǒng)零售，微商也不可能顛覆淘寶，三者一定是長(zhǎng)期共存關(guān)系

就電商發(fā)展趨勢(shì)看，現(xiàn)在人人可以快遞，人人可以賣房，未來(lái)人人也可以電商，未來(lái)基于朋友圈信任的推薦是非常有價(jià)值的，因此B2C微商才是真正的未來(lái)。

完善的基礎(chǔ)交易平臺(tái)、社會(huì)化分銷體系、社會(huì)化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和售后維權(quán)機(jī)制是B2C微商成熟的基礎(chǔ)條件。在以后零售銷售渠道比例上，微商可能占到30%，2015將是微商元年，是微商創(chuàng)業(yè)大好時(shí)機(jī)。

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