這個時代給了我們很多，也限制了我們很多。

張小龍關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理最著名的言論其實是“上帝論”，他認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理就和上帝一樣，要知道用戶的欲望然后根據(jù)欲望制定規(guī)則：“讓他們按照這個規(guī)則來，當(dāng)你做到了，你會有上帝般的成就感?！?/p>

由這個體系其實衍化出了之后微信所有的為與不為，IM、朋友圈、公眾號、小程序都是在搭建底層的基礎(chǔ)規(guī)則，更像是工具，但在形成平臺生態(tài)之后從不過多干涉。

微信的不為比為可能更重要，如果上帝都不善良，只顧聰明，那這個世界豈不是要完蛋？

我一直無法認(rèn)同外界關(guān)于“是張小龍的克制成就了微信”的言論，那更多是很多產(chǎn)品功能沒法達(dá)到一個文藝的理想主義者對于“底層規(guī)則的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)”的要求而已。

在2017的時候，張小龍自己終于有過一次解釋：

“很多人認(rèn)為我們在微信產(chǎn)品里很克制，但其實我當(dāng)時聽到這樣的評論是有一點點驚訝，因為克制這個詞從來沒有在我的腦袋里面出現(xiàn)過，如果說做一些事情我們要求自己很克制的話，那是一種什么樣行為？那是一種自我壓制的行為，但是我并不認(rèn)為我們在做這樣的決定時我們要自我壓制，或者說自己切割掉我們很多想要做的事情，那不是一個很好的狀態(tài)?！?/p>

所以說，與其討論“那些年微信做失敗了的功能”，不如思考下“那些外界認(rèn)為微信應(yīng)該做但微信就是從來沒做的功能”會更有意思。

比如微信剛誕生的時候，當(dāng)時的短信和很多IM產(chǎn)品都會做未讀已讀的狀態(tài)提示，很多人覺得有用，但微信從沒做過。張小龍覺得這樣的功能是滿足了一部分用戶，但得罪了另一部分，不符合上帝般的一套規(guī)則普惠所有人的思路。他甚至認(rèn)為，符合人性就是要給人撒謊的機會：“如果把人都像機器一樣約束起來，不一定是好事?！?/p>

張小龍拋出“上帝論”的那一年，今日頭條才剛剛成立。只不過最先上線和成功的并不是那款新聞資訊app，而是搞笑囧圖和內(nèi)涵段子。

張一鳴認(rèn)為世界是多樣化的，他不想把自己的判斷強加到頭條的任何一款產(chǎn)品上。在面對財經(jīng)雜志小晚夾槍帶棒地提問時，張一鳴回道：“我們做技術(shù)的時候沒有說要模擬人性，也沒有說要引導(dǎo)人性，你們文化人給了我們太多深刻的命題?！?/p>

然而，不推崇克制的張小龍一直在少做，大量的新功能其實被穩(wěn)穩(wěn)地收在四級菜單里，而不承認(rèn)強加的張一鳴的產(chǎn)品矩陣卻越來越大。

百度在一統(tǒng)搜索的產(chǎn)品和商業(yè)化之后，2005年做出了百度知道和百度貼吧兩款大熱的UGC產(chǎn)品，無論是業(yè)界還是用戶都交口稱贊，盛極一時。馬上百度就在第二年進(jìn)軍社交和電商，推出百度Hi和百度有啊，最后無疾而終，太子李明遠(yuǎn)曾因此離職短暫加盟UC。

這像極了在移動互聯(lián)網(wǎng)上替代了百度的頭條，在打通機器推薦+商業(yè)化的閉環(huán)后，又做成抖音制霸國內(nèi)短視頻領(lǐng)域一年多，連出海的成績都讓臉書的Ins倍感壓力。

如今頭條也要同時進(jìn)軍電商和社交，是張一鳴膨脹了嗎？還是沒人看到已被弱化和邊緣掉的悟空問答和微頭條？

頭條產(chǎn)品機制的復(fù)用，其實和美團(tuán)異曲同工，像是掌握了一套“線下商戶上門地推鐵軍方法論”，然后到所有可能的領(lǐng)域比如餐廳酒店電影院按摩房輪著去試一遍。

想用上帝的洞察力去引導(dǎo)人類欲望的張小龍，其實追求的是更底層也更簡單的基礎(chǔ)規(guī)則，而不干涉和沒有價值觀的張一鳴卻需要更多的數(shù)據(jù)來不斷推給你更多的內(nèi)容。

張一鳴曾經(jīng)說他不會去做O2O，這在當(dāng)年看來很合理。但是抖音的餐館POI打卡領(lǐng)券功能，明顯是在做 “線上流量帶動線下，線下優(yōu)惠反哺線上”的事，這甚至和他龍巖老鄉(xiāng)的起家業(yè)務(wù)產(chǎn)生了正面競爭。當(dāng)年TMD三兄弟在西湖邊上喝著健怡可樂談笑風(fēng)生，后來卻又相愛相殺難免一戰(zhàn)。

我很同意魏武揮老師的一個觀點，興趣推薦并不會造成信息繭房，社交分發(fā)才會。對一個普通人來說，朋友圈里看到的刷屏反而會增強你的觀點，很難擺脫熟人圈的影響，而興趣推薦完全可以推全新的東西給你。社交圈子固化或者說微信不怎么加新朋友的人，往往只能去知乎等平臺才能接受到一些和他朋友圈大相庭徑甚至截然相反的觀點來盡量沖破這個繭房。

張小龍和張一鳴之間核心理念的沖突，其實更像是喬布斯式的“在技術(shù)和人文的十字路口有一口我的墓碑”，到底選哪條路走的問題。

上世紀(jì)80年代左右，蘋果電腦橫空出世，在科技與藝術(shù)的結(jié)合上達(dá)到了巔峰，但是后來很快慘敗給了蓋茨天才般的商業(yè)能力，而管理能力的缺失更是讓喬布斯被趕出自己創(chuàng)建的公司。但到了蘋果手機時期，喬布斯在技術(shù)、人文、商業(yè)和管理四方面達(dá)到了最大平衡，也才有了后來的傳奇。

從這個角度來看，張小龍要比張一鳴幸運得多，他在商業(yè)和管理上花的精力比同級別企業(yè)家要少得多。微信的商業(yè)化與其說是謹(jǐn)慎不如說是緩慢，很多部分也被交給了集團(tuán)來處理。而頭條的人數(shù)規(guī)模（現(xiàn)在還要加上出海國家的員工數(shù)量），應(yīng)該早已是廣州微信的數(shù)倍不止。

張一鳴曾被苛責(zé)大學(xué)時候的他如果遇到今日頭條這樣的產(chǎn)品估計點都不會去點一下，盡管頭條的公關(guān)們都奮力跳出來說一鳴經(jīng)常打開今日頭條，但是，如果張一鳴確實有他自己說的那么推崇延遲滿足感，估計大學(xué)時候的他就算下載了抖音也是玩一會就刪掉了，絕無可能成為重度用戶。

但不是出于天然的熱愛和興趣所在，而是通過數(shù)據(jù)和a/b test驅(qū)動尋找需求然后以大力出奇跡的方式進(jìn)入一個全新的領(lǐng)域，這套方法論到底有沒有問題？也許就像你很難想象黃錚這樣一個能參加巴菲特午餐在第一份工作期間已經(jīng)身價千萬美金的精英人士，會是拼多多的天然資深用戶一樣。

只不過，PC時代苦無出路只能把foxmail賣掉的張小龍反而在后來的十年里更好地守住了自己的初心，年輕14歲的張一鳴卻在內(nèi)涵段子被迫下架之后還要苦熬通宵出面發(fā)布道歉信。

這個時代給了我們很多，也限制了我們很多，而現(xiàn)在顯然已經(jīng)不是2011年那個移動互聯(lián)網(wǎng)的蠻荒元年了。

張小龍沒把克制當(dāng)標(biāo)簽，希望張一鳴也沒有膨脹。

#專欄作家#

柳胖胖，微信公眾號：一個胖子的世界。11年起有過兩年O2O創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)做產(chǎn)品，長期對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品保持觀察，對商業(yè)模式和實戰(zhàn)案例有自己獨到的見解。

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