“得女人者得天下”的理念早在多年前就在互聯(lián)網(wǎng)圈擴散開來。有研究指出，80%的消費決策由女性做出，這觸發(fā)了一場基于女性用戶群創(chuàng)業(yè)的熱潮。當(dāng)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)都在打“女性”的主意，我們看到，從各種母嬰O2O創(chuàng)業(yè)到定位為女性群體的或者電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)層出不窮，比如聚美優(yōu)品、唯品會、蘑菇街等垂直電商都是主打女性用戶群體的消費需求，而美圖公司等旗下美圖秀秀、美顏相機、美拍、美圖手機等多款熱門產(chǎn)品都是緊盯女性用戶群體。甚至，我們看到朋友圈各種賣面膜與化妝品的微商都是鐵了心，要掙女人的錢，對于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者來說，以性別為屬性來區(qū)分需求并圈住女性用戶群體，應(yīng)如何去找她們的痛點？

虛榮心、物質(zhì)都是人性，契合女權(quán)解放與自我個性彰顯的心理

目前，《小時代》系列電影已經(jīng)落幕，很多人不屑，說這是一種拜金欲望赤裸的表達。但其實它觸動了女性群體的痛點：自我表達的欲望，追求女權(quán)的解放與自我與事業(yè)的成功。

《女性心理學(xué)》一書曾提出：“由于社會偏見與歷史上的女性遭受到的各種不公，限制，歧視，損害，反而激發(fā)現(xiàn)代女性不要屈服于外界的影響，要走自己的路。”因此，女性其實是通過個性解放與物質(zhì)拜金，尋求個性的釋放，這是他們追求自我以及個性化的一種表達。

那么你可以認(rèn)為這是一種虛榮心的表達，然而我們無需鄙視的是，這是一種普遍的人性，在國內(nèi)，主打女性垂直電商的唯品會、聚美優(yōu)品等就是將這種女性細微心理把握的淋漓盡致而取得成功?？梢哉f，虛榮與物質(zhì)化的心理需求，是創(chuàng)業(yè)者需要打到的女性需求的痛點之一。

滿足社交媒體自我表現(xiàn)欲望與特權(quán)感

我們從虛榮心的表現(xiàn)來看，就是攀比。這在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域體現(xiàn)出來的就是各種”秀“。女性秀場里面有大金礦，這最早可以追溯到QQ秀。目前主流社交的媒體我們可以對應(yīng)到微信，微信對于人性的洞察是比較深的。我們知道，“朋友圈”的設(shè)置是鼓勵用戶們發(fā)送圖片信息“秀”出自己的興趣和生活，因為在微信的社交平臺“朋友圈”里，發(fā)送信息的按鍵只是一個“相機”圖標(biāo)，要長按“相機”，才能只發(fā)文字。這種設(shè)置背后，是鼓勵用戶秀自己，這里可以秀興趣和生活，而女性群體較多的會傾向于自拍秀。

身處秀場，往往能激發(fā)出女性的攀比與自我表達欲。抓住這個，往往就能成就一檔生意，美圖公司就是其中的代表。有這么一句話：“美或者不美，其中只差了一款美圖?！泵缊D公司最初通過美圖秀秀等產(chǎn)品網(wǎng)羅了大批女性的剛需。截止到2015年4月8日，美圖公司旗下app的移動端用戶總數(shù)超過9.8億，移動端月活躍用戶數(shù)達到2.19億，并擁有美圖秀秀、美顏相機、美拍、美圖手機等多款熱門產(chǎn)品?；蛟S大眾并不了解的是，美圖公司在2014年6月位列全球下載量第七，在中國區(qū)，僅次于騰訊和百度。

而美圖的用戶比例中，女性比例高達70%?？v觀美圖商業(yè)化的過程，從工具型美顏類、拼圖類app，到智能手機，再到游戲，所有產(chǎn)品始終是主打“美”（顏值）這種面子文化為核心衍生出來的女性剛需，并卡住用戶對于美顏的這一品牌認(rèn)知，進而搶占移動互聯(lián)網(wǎng)入口，目前，美圖公司已經(jīng)涉足主打美顏自拍的智能硬件（美圖手機）、短視頻社區(qū)（美拍）等領(lǐng)域。 2015年6月29日，美圖公司宣布進軍游戲市場，推出美美小店，該游戲仍以提升“顏值”為出發(fā)點，號稱是“一款讓人變美的游戲”。

可以看出，美圖的模式就是通過建立“美”的工具類app發(fā)展盡可能多的用戶，建立以“美”為核心的APP矩陣。這應(yīng)對了人們在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域與社交媒體“秀”自我的心理，女性用戶注重的是分享的“面子安全”。每一張照片的背后，都有精心挑選、反復(fù)用軟件修飾的過程，這個女性特定的需求成就了美圖的成功。而反過來，美圖這類產(chǎn)品的普及也讓人們變得更加自戀，斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授埃麗亞斯也說過，人們在互聯(lián)網(wǎng)上的活動讓我們變得更加自戀，體現(xiàn)出一種過高的自我表現(xiàn)欲望和自認(rèn)理所應(yīng)當(dāng)?shù)奶貦?quán)感。

有趣有愛有價值

再放眼國外，在美國，viralnova.com 成立于2013年5月，而據(jù)說這個網(wǎng)站成立8個月之后，每天的獨立用戶訪問量就達到200萬以上，月收入估計在幾十萬美金左右。而它主打的用戶群體就是facebook上的女性用戶群體。viralnova.com 的網(wǎng)站定位是什么？就是分享世界各地有趣，有愛，有價值的故事。比如在viralnova.com就有一個比較流行的分享就是《 這是一個看起來非常普通的婚禮，但是知道真相后，我落淚了》。這像不像微信朋友圈里面被不斷被轉(zhuǎn)發(fā)的心靈雞湯文章？但別忘了，它的關(guān)鍵點在于：感動、有愛。

我們知道，有趣有價值是新聞屬性，男性女性都喜歡，但有愛是女性化，它會觸動女性內(nèi)心柔軟的一面，是推動女性群體分享的重要一個元素，多數(shù)女人是感性 “消費者”，容易被完美而又溫馨有愛的物事所觸動。在國內(nèi)，你會看到《爸爸去哪兒》的熱播，正是了觸動女人母性萌動的因子。所以讓有愛有趣的事物觸動了女人的母性與內(nèi)心的柔軟，也是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者需要領(lǐng)略到的女性特質(zhì)之一。

做流行的領(lǐng)頭羊推動口碑傳播

另外，定位女性用戶產(chǎn)品的特質(zhì)就是要做流行的領(lǐng)頭羊。我們對比天貓與京東的購物首頁可以發(fā)現(xiàn)，天貓的首頁有一種潮流氣息，主推的欄目無論是國際大牌還是國內(nèi)潮牌，甚至是家紡家居，其代言模特與主色調(diào)似乎一直以女性為主，并呈現(xiàn)著潮流氣息，而京東則散發(fā)著強烈的男性荷爾蒙氣息，馬云也說，阿里要感謝中國的女人。事實上，阿里的兩大電商平臺：淘寶與天貓平臺都輕易的抓住了女性的欲念，對于女性來說，購物的“投資回報率”就是體現(xiàn)在給她們的身價加分。女性內(nèi)心都想做流行的領(lǐng)頭羊，需要平臺方提供個性化的商品服務(wù)，滿足女性顧客“內(nèi)心要做流行領(lǐng)頭羊的欲念”。

而女性天生具備口碑傳播的特性，會將某種契合女性群體的消費或者產(chǎn)品向閨蜜朋友推而廣之，當(dāng)成炫耀的資本，以體現(xiàn)自身的眼光、潮流感與價值。女性的用戶習(xí)慣也會受到其他消費群體的影響而產(chǎn)生從眾的習(xí)慣，因此契合女性潮流與需求的產(chǎn)品在女性群體中往往會迅速爆發(fā)。

女人都希望優(yōu)雅的老去。杜拉斯在《情人》一書中這樣開篇：”有一天，在一處公共場所的大廳里，有一個男人向我走來，他主動介紹自己，他對我說：我認(rèn)識你，永遠記得你。那時候，你還很年輕，人人都說你很美，現(xiàn)在，我是特地來告訴你，對我來說，我覺得現(xiàn)在你比年輕的時候更美，那時你是年輕女人，與你那時的面貌相比，我更愛你現(xiàn)在備受摧殘的面容?！斑@或許是女人追求優(yōu)雅的老去的一個經(jīng)典形象。但在如今的時代，主打女性用戶的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者需要明白的是，顏值、物質(zhì)、特權(quán)、潮流感、自我表現(xiàn)欲等都是剛需，從這些角度發(fā)散去挖掘往往能找到潛在的痛點。她們需要青春飛揚，需要彰顯自我，她們想要的，更多的是當(dāng)下的滿足，她們不僅要有優(yōu)雅老去的將來，更希望留住現(xiàn)今優(yōu)雅而美麗的青春。

#專欄作家#

王新喜，微信公眾號：熱點微評，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，百度百家、艾瑞網(wǎng)專欄作家、虎嗅網(wǎng)、鈦媒體認(rèn)證作者，關(guān)注IT熱點背后的本質(zhì)，窺視TMT行業(yè)精髓，分享有價值的觀點。

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