中國(guó)電商市場(chǎng)已經(jīng)把可以賣(mài)的東西都搬到網(wǎng)上賣(mài)了，但比較遺憾的是國(guó)內(nèi)舊物電商市場(chǎng)卻遲遲未能得到市場(chǎng)認(rèn)可。當(dāng)然，二手房、二手車(chē)、二手奢侈品等市場(chǎng)還算不錯(cuò)，不過(guò)這些產(chǎn)品的特殊性不能放在舊物市場(chǎng)之列，我們?cè)撽P(guān)注的是常規(guī)用品的舊物電商市場(chǎng)情況。這兩天58二手被爆售假問(wèn)題，看似不嚴(yán)重，但舊物電商行業(yè)這么發(fā)展下去肯定是沒(méi)有未來(lái)的，它需要一種正確的打開(kāi)方式，而年輕的人的意識(shí)轉(zhuǎn)變或是一個(gè)關(guān)鍵的突破口。

市場(chǎng)價(jià)值：舊物電商舉步維艱，市場(chǎng)有潛力但缺少爆點(diǎn)

在很多城市都有舊物市場(chǎng)，有的叫二手市場(chǎng)，有的叫跳蚤市場(chǎng)，意思都差不多，雖然隨著人均收入水平不斷提升，這兩年有些地區(qū)二手生意越來(lái)越難做，但二手產(chǎn)品仍是有市場(chǎng)需求的，可為何這塊市場(chǎng)遲遲不能引起電商行業(yè)的興趣呢？

從人口數(shù)量來(lái)看，中國(guó)14億人口，舊物市場(chǎng)的潛力非常大，若每年有1%的人購(gòu)買(mǎi)了1件舊物，就是1400萬(wàn)價(jià)，平均每件單價(jià)以200元計(jì)算（價(jià)格太低了也不值得出售），年交易額也有28億，市場(chǎng)還是蠻可觀(guān)的?？赡芤?jiàn)慣了電商幾十成百上千破萬(wàn)億的交易額，看這不到30億的市場(chǎng)覺(jué)得根本沒(méi)有吸引力，但如今像舊物電商這樣的市場(chǎng)空白可不多了。

目前比較棘手的問(wèn)題是舊物電商尚沒(méi)得到消費(fèi)市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，市場(chǎng)雖有潛力，但始終缺少爆發(fā)點(diǎn)，而且由于難題太多，很少有電商愿意碰這一塊。

問(wèn)題1：舊物處置意識(shí)不足，不知如何處理

首先，最基礎(chǔ)的舊物來(lái)源問(wèn)題就是比較大的難題，由于缺乏舊物處置的意識(shí)，很多舊物在大部分家庭中并不被重視，有足夠空間的話(huà)可能會(huì)被遺棄至角落，空間不足的要么選擇丟棄，要么當(dāng)廢品給賣(mài)掉，只有極少數(shù)個(gè)別的舊物才會(huì)想著能不能出售，但多半也怕麻煩而不了了之。

這種現(xiàn)象的普遍存在限制了舊物市場(chǎng)的商品數(shù)量，舊物電商最大的特點(diǎn)就是長(zhǎng)尾效應(yīng)，很多消費(fèi)者去舊物市場(chǎng)就是為發(fā)現(xiàn)一些市面不再有售的商品，如果舊物數(shù)量不足將直接影響舊物電商的吸引力。

問(wèn)題2：舊物消費(fèi)意識(shí)不成熟，市場(chǎng)難放量

其次，國(guó)內(nèi)對(duì)舊物消費(fèi)意識(shí)不成熟也直接影響著舊物電商的發(fā)展。在國(guó)外淘二手貨被當(dāng)成是一種時(shí)尚，ebay的興起也是得益于舊物網(wǎng)絡(luò)交易的火爆，在國(guó)內(nèi)把淘舊物當(dāng)成時(shí)尚的只有少數(shù)人，多數(shù)人會(huì)拿有色眼光看待舊物消費(fèi)者，好面子是大部分人從來(lái)不關(guān)注舊物市場(chǎng)的主要原因。

沒(méi)有足夠的消費(fèi)市場(chǎng)，行業(yè)就無(wú)法快速發(fā)展，消費(fèi)意識(shí)不認(rèn)可舊物交易是一個(gè)非常棘手的問(wèn)題。當(dāng)然，這也不能全怪消費(fèi)者，因?yàn)閲?guó)內(nèi)舊物源本身就有問(wèn)題，除了房、車(chē)、奢侈品我們不談的以外，其他大部分都是商務(wù)辦公、電子產(chǎn)品、家用電器、自行車(chē)電動(dòng)車(chē)、母嬰用品、二手設(shè)備、二手家具等實(shí)用性產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的同質(zhì)化嚴(yán)重，整體需求也少。

問(wèn)題3：產(chǎn)能過(guò)剩，新品價(jià)格不高，舊物市場(chǎng)受擠壓

在如今產(chǎn)能過(guò)剩、電商崛起的大環(huán)境下，消費(fèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，辦公用品、3C數(shù)碼、家用電器、母嬰用品、家居家具等新品價(jià)格不斷走低，而且隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，居民消費(fèi)能力越來(lái)越強(qiáng)，在選擇家用或個(gè)人用的商品時(shí)，基本上都會(huì)選擇新品并淘汰原有舊物，基本沒(méi)有人會(huì)買(mǎi)個(gè)舊的換下原來(lái)用的。

如今個(gè)人、家用舊物交易市場(chǎng)空間越來(lái)越小，只有商用產(chǎn)品的二手交易還有些市場(chǎng)空間，所以線(xiàn)下二手市場(chǎng)的生意越來(lái)越難做了，甚至有些二手?jǐn)偽灰呀?jīng)開(kāi)始賣(mài)新品，舊物交易市場(chǎng)遭遇經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)性變化沖擊。

問(wèn)題4：市場(chǎng)混亂，誠(chéng)信不足，存在以假亂真、盜竊銷(xiāo)贓問(wèn)題

從市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看，舊物電商有許多問(wèn)題，誠(chéng)信不足，市場(chǎng)混亂，存在以假亂真，以次充好，盜竊銷(xiāo)贓等問(wèn)題，很多不法之徒早已將目光鎖定在了舊物電商市場(chǎng)。房、車(chē)二手交易還好，都是有證可查的，其他產(chǎn)品就很容易做貓膩了，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)兜售一些所謂的二手奢侈品，超低價(jià)轉(zhuǎn)讓各種新品，很多都沒(méi)有發(fā)票，也說(shuō)不好產(chǎn)品是從何而來(lái)。

現(xiàn)階段監(jiān)管部門(mén)對(duì)舊物電商不太在意，舊物電商的處境有些小眾，交易量也不大，大部分都是自發(fā)交易，一旦出了問(wèn)題也很難維權(quán)。平臺(tái)在商品可靠性管理上，沒(méi)辦法要求用戶(hù)為每件產(chǎn)品都提供證明，因?yàn)榕f貨都是有點(diǎn)年頭的東西了，過(guò)了保修期發(fā)票找不到也是正常情況，如果強(qiáng)制要求提供所有權(quán)證明，那將失去大量的商品信息，舊物電商也就沒(méi)法繼續(xù)下去了，這就是58二手假貨的主因。

問(wèn)題5：交易缺乏保障，定價(jià)缺乏依據(jù)，大件產(chǎn)品物流是難題

從消費(fèi)者的角度而言，舊物交易缺乏保障，就算產(chǎn)品來(lái)源沒(méi)有問(wèn)題，產(chǎn)品的質(zhì)量很難界定，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，很難退貨處理。此外，舊物產(chǎn)品單價(jià)相對(duì)都較低，又缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)為舊物定價(jià)的市場(chǎng)職能，只能依靠市場(chǎng)的供需關(guān)系緩慢調(diào)整產(chǎn)品價(jià)位，價(jià)格不透明也是市場(chǎng)阻力。

電商的特點(diǎn)是交易可以不受地理位置限制，信息可以充分的對(duì)稱(chēng)展示，這是舊物電商有利的基礎(chǔ)條件，但問(wèn)題是物流難題限制了舊物電商跨區(qū)域交易發(fā)展，因?yàn)榕f物本身的價(jià)格就不高，若交易雙方地理位置太遠(yuǎn)，物流費(fèi)用支出甚至可以與舊物價(jià)格相提而論，所以舊物電商要受到地域性限制。

行業(yè)轉(zhuǎn)折：民間舊物收集暗潮涌動(dòng)，舊物創(chuàng)意改造已成年輕時(shí)尚

實(shí)際上，近幾年民間市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)了收集舊物的潮流，不少80后將收集老舊物品、童年用品等當(dāng)成了一種興趣愛(ài)好，而且那種能引起回憶共鳴的舊物很有消費(fèi)市場(chǎng)，前幾天無(wú)意看到了個(gè)叫舊物君的在通過(guò)微信求助，由于倉(cāng)庫(kù)到期他想出售此前收集的25000片老花磚，這篇文章1天時(shí)間就出乎意料突破了10萬(wàn)閱讀，而且成功售罄，可見(jiàn)舊物古改造市場(chǎng)的潛力，現(xiàn)在缺的就是一種有效的網(wǎng)絡(luò)交易模式。

人們的普遍觀(guān)念認(rèn)為，舊物就是顏色、質(zhì)量老化的，價(jià)格低廉的二手貨，這也是淘寶等交易平臺(tái)上舊物改造商家得不到重視的原因之一。如今舊物的屬性開(kāi)始出現(xiàn)演變，舊物改造交易逐漸被越來(lái)越多的年輕人接受，他們把舊物淘金、DIY改造當(dāng)成一種傳達(dá)環(huán)保、懷舊、個(gè)性化時(shí)尚樂(lè)趣，這對(duì)舊物電商發(fā)展是重大的利好轉(zhuǎn)折。以舊物創(chuàng)意改造為核心，提升舊物的實(shí)用價(jià)值，同時(shí)從年輕人的小眾市場(chǎng)切入，逐步改變大眾對(duì)舊物的固有觀(guān)念，堅(jiān)持下去，這個(gè)市場(chǎng)還是很有機(jī)會(huì)的。

行業(yè)誤區(qū)：舊物和舊物改造、古著概念混淆，行業(yè)需要新血液

舊物市場(chǎng)中的產(chǎn)品也分三六九等，其中古著、舊物改造等不是單純的二手概念，是真正有年代的而現(xiàn)在已經(jīng)不生產(chǎn)的東西，是當(dāng)時(shí)時(shí)代的縮影，具有很強(qiáng)的紀(jì)念意義。這些商品在國(guó)外的市場(chǎng)上要比一般商品高出2到3倍的價(jià)格才能淘到。然而大量的舊物改造、古著品在像淘寶、58同城等大平臺(tái)并沒(méi)有做出區(qū)分，全部以低廉的二手商品出售，看到機(jī)會(huì)的時(shí)尚的電商平臺(tái)「想去」想在其主打的設(shè)計(jì)、手工之外嘗試下古著、舊物改造市場(chǎng)，近期邀請(qǐng)了一批知名舊物改造大賣(mài)家入駐。如今這個(gè)行業(yè)需要有更多類(lèi)似的嘗試，僅僅依靠淘寶、58是發(fā)展不起來(lái)的，因?yàn)榕f物交易并不是他們的主業(yè)，行業(yè)急需更多以此為生的參與者才能真正發(fā)展起來(lái)。

不過(guò)，這個(gè)行業(yè)的準(zhǔn)入門(mén)檻太高，B2C模式風(fēng)險(xiǎn)太大，不可能靠購(gòu)銷(xiāo)模式進(jìn)行銷(xiāo)售，交易不暢很容易導(dǎo)致資金流危機(jī)；C2C模式又難以管控，產(chǎn)品的來(lái)源、質(zhì)量問(wèn)題都無(wú)法準(zhǔn)確界定，淘寶嘗試的賣(mài)家信用信息認(rèn)證，也不能從根源解決商品可靠性問(wèn)題；類(lèi)似58二手的信息平臺(tái)模式，僅僅起到信息傳遞的作用，對(duì)于交易過(guò)程缺乏保障，所以這么多年這種模式也沒(méi)有作為，甚至近期被爆出假貨問(wèn)題。

市場(chǎng)機(jī)遇：國(guó)外的ebay有舊物交易，國(guó)內(nèi)缺少一個(gè)舊物交易平臺(tái)

國(guó)外有ebay，為何國(guó)內(nèi)卻無(wú)法出現(xiàn)一個(gè)類(lèi)似的電商？雖然ebay已轉(zhuǎn)型不再只是舊物交易平臺(tái)，而是有更多新品交易的電商企業(yè)，但ebay舊物交易仍很有市場(chǎng)?，F(xiàn)階段中國(guó)市場(chǎng)的舊物交易環(huán)境不成熟，但有問(wèn)題就有機(jī)會(huì)，尤其對(duì)新進(jìn)入的創(chuàng)業(yè)者，這個(gè)方向或許值得一試。

從模式上看，如果自營(yíng)B2C模式、C2C模式、信息平臺(tái)模式都不行的話(huà)，只有再?lài)L試一下平臺(tái)B2C模式了，但這個(gè)前提條件是在線(xiàn)下有足夠多的類(lèi)似舊物君的舊物回收商，之后再由B2C平臺(tái)來(lái)做網(wǎng)絡(luò)前端的部分，用這種模式或能為國(guó)內(nèi)舊物電商的整體發(fā)展打下基礎(chǔ)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在就缺少一個(gè)類(lèi)似這樣的舊物B2C平臺(tái)。

#專(zhuān)欄作家#

王利陽(yáng)，微信公眾號(hào)：科技不吐不快（tucaokeji），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家，做過(guò)電商，搞過(guò)營(yíng)銷(xiāo)、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中，社區(qū)服務(wù)O2O領(lǐng)域?qū)I(yè)人士，關(guān)注電商O(píng)2O、SNS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、電視視頻、智能硬件、移動(dòng)醫(yī)療等科技領(lǐng)域。

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