手機已自帶“天氣”功能，為何市面上還會有那么天氣類APP？下面我們來看看天天問小伙伴是怎么說的吧~enjoy~

問題

手機已自帶“天氣”功能，為何用戶還要下載此類APP？@問多多

描述如下

目前所有的智能手機都自帶“天氣”功能，但同時市面上還會有一些類似于墨跡天氣的APP，一方面他們的天氣數(shù)據(jù)都是從國家氣象局得來的，所以準確度基本沒有差異；另一方面作為工具性APP，最主要就是看天氣的功能。

那么讓這么多人另外裝此類APP的原因是什么呢？

精選回復@YC?

重復一下問題，我們需要分析手機里預裝了天氣APP，為什么很多人還要裝新的天氣APP，如墨跡天氣。

首先，我們來類比一下:

• 同維類比：所有的手機都帶輸入法，搜狗、騰訊和訊飛輸入法就沒有市場了么，顯然不是……用戶下載新輸入法的動機是需要更好的性能/功能；
• 換維類比：基本每個小區(qū)500米范圍內(nèi)都會有飯館，那是不是1000米之內(nèi)開一家淮揚菜館和一家湘菜館就都沒有生意呢？這也不一定……新菜館的生意好壞取決于是否符合用戶口味和菜價。

通過類比，可以看到：用戶是否下載一個產(chǎn)品，取決于用戶需求，而不是現(xiàn)在已有的產(chǎn)品。

詳細說來，不同的天氣APP，輸入法，哪怕飯館，只是具備了的基本需求，這些基本需求就是它的基本屬性?；緦傩圆⒉荒軟Q定它的受歡迎程度，用戶想要的功能才是決定下載與否的關(guān)鍵，另外一些讓用戶驚喜功能也非常關(guān)鍵。

當然啦，用戶是否下載此類APP，這一款APP的下載量跟很多因素有關(guān)。今天我們是從需求角度來講， 使用Kano模型來做需求分析。

基本需求：門檻需求，也是必須滿足的用戶需求。比如上面說的天氣功能的APP，查詢當天的天氣就是基本需求。

期望需求：期望需求被滿足的越多，用戶的滿意度越高。比如一般的天氣預報預報七天的天氣，而墨跡天氣預報15天的天氣；再墨跡天氣里面的照片墻功能，大家想看到同城有畫面感的天氣情況，比如說鵝毛般的大雪，傾盆大雨的畫面感，都是用戶的期望需求。

興奮需求：用戶沒有想到，但APP里已經(jīng)包含了某個讓用戶興奮的功能。比如你想不到墨跡天氣里還可以刷現(xiàn)在流行的小視頻，不同天氣的穿衣指數(shù)、養(yǎng)生之道一定程度上也屬于興奮需求。

還有無差異需求，是無論你加不加這個功能都沒有影響用戶使用。比如墨跡里面竟然加了一些資訊的東西，想抄襲日今日頭條嗎？沒搞懂產(chǎn)品經(jīng)理在想什么？

反向需求：如果你有這方面的功能，就會觸碰用戶的反向需求，導致用戶離你而去，或者不會安裝。比如有很多預裝的app里有無休止的廣告，很多人會憤然離去。

所以很多人安裝新的天氣APP的原因就是新天氣APP開發(fā)了滿足了他們的期望需求的功能，有些還有興奮需求，同時盡量少的反向需求。

精選回復@我換ID了！

用戶最核心的需求其實不是等我打開App然后查看現(xiàn)在是什么天氣，而是天氣“預報”，所以需要滿足“預”這個點。

用戶其實希望這個天氣App能提前告訴我：

• 明天可能下雨哦！記得帶傘。
• 剛剛有緊急通知，1小時后可能會有暴雨！記得關(guān)好門窗出門帶傘！
• 北京最近有霧霾警告啦！記得帶好口罩再出門！
• 明天晚上有突然降溫，記得做好防寒！
• ……

天氣數(shù)據(jù)大家都是從氣象局獲取的，沒什么差異，所以關(guān)鍵就在于對這些天氣數(shù)據(jù)的處理以及如何及時通知到用戶，用戶當然不傻，每個地方的天氣難道還會因為每個人用的App不同而不一樣？為什么要下載系統(tǒng)自帶以外的天氣App？無非就是因為這些App能做到把天氣數(shù)據(jù)處理好之后，轉(zhuǎn)換成貼心助理的角色，在合適的時間提前告知我是接下來是什么天氣，我該做什么準備。這才叫天氣預報。

所以可以看到，無論是墨跡天氣還是中央天氣預報等等，都會有提醒推送的功能，早中晚推送，暴雨預警推送，霧霾推送等等，而且基本不會有用戶關(guān)閉這類App的通知權(quán)限。

如果系統(tǒng)自帶的天氣App能做到這樣的預警推送，個性化建議，誰會去再麻煩下載一個App呢？

精選回復@花月正春風?

很簡單那就說明用戶對天氣這個功能的需求并沒有表面那么簡單唄，還有更深層次的需求~

先聲明我自己是沒有這方面需求的，我就純屬YY一下。

既然數(shù)據(jù)都一樣的話，那是什么讓用戶覺得天氣APP更專業(yè)呢？

1. 歷史遺留歧視

在用戶認知中，系統(tǒng)自帶軟件就帶著垃圾、流氓、無法卸載、坑錢的刻板印象，所以覺得系統(tǒng)自帶不準很正常。

2. 心理學

APP有門檻，大家會覺得有門檻的東西更有價值。

3. 區(qū)域

據(jù)我所知，系統(tǒng)只能定位到市，而這些天氣APP甚至可以定位到街道，雖然可能差不了多少，但是一個定位的不用就給人心理認知上造成了差異。

又是什么讓用戶讓用戶覺得天氣APP更能滿足需求呢？

這當然是一個專業(yè)APP不斷打磨的結(jié)果啦，花哨的功能更有可能成為亮點，比如掃一掃天空識別天氣，根據(jù)天氣在線養(yǎng)植物（這個我個人覺得很好玩！有有興趣的人可以一起討論呀，先不擴展啦）但是一個點不一定足以支撐起一個新產(chǎn)品，可以借鑒的是開拓思路，根據(jù)需求挖掘多多的亮點，其次再轉(zhuǎn)為運營驅(qū)動（參考網(wǎng)易云）就有了護城河啦！

精選回復@ug?

我沒用，也不會下載。天氣APP是注定要涼。

別看著墨跡APP現(xiàn)在還有一定的市場占有量，卻沒看到日益衰落的趨勢。

上圖是百度指數(shù)關(guān)于“墨跡”從11年到18年的搜索指數(shù)，你會發(fā)現(xiàn)一直都是下降的趨勢?？吹竭@個趨勢的話估計就不會再問這個題目了。

下面幾個方面去分析為什么我覺得天氣產(chǎn)品會涼：

1. 需求太淺，二八原則抓主體，大部分用戶對于天氣工具的需求只在于最表面的層次——了解天氣如何?？赡苣銜f“啊，天氣app有很多想象空間，可以發(fā)展旅游天氣等等”。但是這是核心用戶的需求嗎，產(chǎn)品確實可以這么做，但是有多少人用呢？原因還是用戶的需求太淺，在過去市場還沒有發(fā)展起來的時候可以抓一波藍海的人口紅利，到互聯(lián)網(wǎng)的下半場是活不了的。
2. 市場門檻低，手機廠家自己做個天氣的插件就可以滿足需求用戶的核心需求了，又何必用你的呢？

精選回復@無產(chǎn)品 不經(jīng)理?、云胡不喜?

本來墨跡天氣的出現(xiàn)是為了填補手機自帶的天氣軟件做的用戶體驗不好的空白。不過在手機自帶的天氣工具日益完善，其實墨跡天氣再怎么主打天氣都是走下坡路的，除非開發(fā)出周邊產(chǎn)品功能。所以現(xiàn)在存在不代表以后一直存在，只是時間問題罷了。

工具類APP首先是工具屬性能夠滿足用戶需求，就算你玩出花來也離不開這個限制，離開了它的功用性，做到最花你還是個渣！智能手機上的天氣工具已經(jīng)能夠滿足用戶需求，而是還會持續(xù)做體驗優(yōu)化，想從他們手中搶食，餓死你！

精選回復@失穩(wěn)敗類?

目前正在做一款天氣的產(chǎn)品，說說我的個人想法。

用戶對于天氣類產(chǎn)品的需求并不是簡單的獲取一些數(shù)據(jù)信息，而是要結(jié)合到生活，一般對天氣的需求需要劃分一下人群，本地人群中普通的上班族需求可能是上班時候早晚高峰的天氣，因為會影響到他的通勤時間和擁擠程度。

同時也會根據(jù)溫度，是否有風來考慮衣著，戶外工作者或者做生意的商家則比較關(guān)心整天的天氣情況。 會不會下雨？下多久？什么時候下？這些精確的數(shù)據(jù)對他們更有幫助。

系統(tǒng)自帶的天氣只是數(shù)據(jù)信息的顯示，并沒有結(jié)合生活的轉(zhuǎn)化。同樣，如果外地的用戶旅游或者出差的場涉及到的就更多，景點的天氣、游玩地點的天氣、出差地區(qū)附近的天氣……同時還可以多走一步，涉及到的生活相關(guān)的信息都可以結(jié)合天氣的場景給予提供。所以天氣的需求看似很淺，就是晴天雨天、溫度。但確是和生活結(jié)合很緊密的比較散和靈活，不那么成系統(tǒng) 但是也有可以深挖的部分，這些都是系統(tǒng)自帶天氣無法滿足的。

精選回復@蘊玉山輝?

1. 自帶的“天氣”功能太簡單，無法滿足用戶更多的需求。

比如：

• 對空氣質(zhì)量情況進行了解，尤其是北方，需要知道霧霾，空氣PM2.5的情況。
• 對穿衣指數(shù)有需求，早上起來室內(nèi)外溫差大，體感溫度也不一樣，查看穿衣指數(shù)，在出門前就穿好衣服，做好穿衣搭配，不然會穿好衣服，下樓發(fā)現(xiàn)太熱了/太冷了這種情況。
• 社交需求，人的從眾心理是客觀存在的，天氣好的日子，附近的陽光明媚的環(huán)境，別人在游玩，會吸引著你出門踏春，去公園散步之類的。

2. 某些手機自帶的“天氣”預報不準確，誤差大；加上部分用戶不信任自帶的天氣功能。

3. 界面難看，追求好看ui界面的用戶會自己找一個好看的。

4. 交互體驗不好，操作方式不喜歡。

5. 之前有過喜歡的天氣類應用，養(yǎng)成使用習慣了，就換手機了還是要使用習慣的APP

還有一個小小的思路：

借助區(qū)塊鏈的思維，在天氣APP上用戶分享自己的（需要用戶授權(quán)）穿衣指數(shù)，帶傘情況，戶外拍照反饋情況，把戶外的情況出現(xiàn)最多的次數(shù)做一個排名，提供參考，可以非常真實的知曉周圍的天氣情況，陽光有多燦爛，雨有多大，路有多滑，霧有多濃，冰有多厚，可見度為多少，要不要帶口罩，要不要多穿點衣服出門，分享的用戶越多，情況就越接近真實。

精選回復@Joshen Tsa?

針對這個問題，我們完全可以模擬幾個用戶畫像， 來幫助我們更好的理解問題：

【用戶一】小王，男，30歲，程序員，他平時不怎么關(guān)心天氣，因為他每天的搭配都差不多，熱愛格子衫+夾克，只有當冒出“今天怎么這么冷”的想法的時候，才會用手機自帶的APP看一眼天氣。

【用戶二】小李，女，28歲，公關(guān)，每天都會穿不一樣的衣服，熟練使用各種購物網(wǎng)站買衣服，每天早上搭配衣服的時候，都會參考某個天氣APP中提供的搭配模式。

【用戶三】小趙，男，25歲，設計師，他特別喜歡研究不一樣的產(chǎn)品，并且對于審美和調(diào)性有一定追求，最近他找到了一款Apple付費天氣應用，界面極其美觀，交互極其炫酷。深得他心。于是他每天都打開看這個APP，每次更新都會細細研究。

所以你看，以上三個用戶，是不是對于天氣APP有不同的追求，而且這種追求是依次遞進的，很符合其他朋友回答的需求層次模型和KANO模型。

精選回復@老白?

首先，我用的一直是手機自帶的天氣預報，它已經(jīng)能滿足我對于天氣狀況預報的需求。好了，那就不要在基本需求上費時間了。

個人認為可以分成兩個角度:

1. 其他需求 如果是正常天氣，不需要提供其他功能.如果是下雨天或者惡劣天氣，用戶會遇到什么問題?可能是一場突如其來的雨，忘了帶傘，如果下載的App 可提供共享雨傘的定位，并且可用app 預約雨傘，那么這個需求是自帶的天氣功能無法滿足的，而又是用戶切實需要的，及時是我從未下載過此類App 的人，知道這個功能也會主動下載使用并傳播。

2. 據(jù)我觀察，朋友圈里面喜歡下載此類app 的朋友，個人覺得略“矯情”，可能是中二青年或者文青，哈哈哈哈。喜歡玩知乎，其他各類網(wǎng)紅話題性軟件，在聊天的字體上也會挑剔。對于此類用戶，手機自帶的天氣，太過簡單，也不夠生動，不能滿足與眾不同的自我定位和審美，額外下載此類軟件也是無可厚非。

問題詳情：https://wen.woshipm.com/question/detail/hfriar.html

對于天氣類APP你有什么想法？歡迎來天天問和小伙伴們一起分享討論哦~

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