微信7.0:努力搶占圈子匹配制高點(diǎn)
微信IOS版本從6.7升級(jí)到7.0后引發(fā)了熱烈討論,在本次更新中,我們可以看出些什么呢?
微信IOS版本昨晚從6.7升級(jí)到7.0,朋友圈都已經(jīng)沸騰了,整體上看大家現(xiàn)在都處于十分“好奇”狀態(tài),日常工作和社群、圈子有關(guān)系,所以看到“看一看”功能還是眼前一亮的感覺(jué),如果用一句話總結(jié)的話,那就是“在低流量區(qū)域,微信勇敢的通過(guò)最擅長(zhǎng)的內(nèi)容和前期迭代經(jīng)驗(yàn)積累,來(lái)?yè)屨既ψ悠ヅ渲聘唿c(diǎn),也間接幫我們實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大圈子的想法”。
一、勇敢
為什么說(shuō)勇敢,是因?yàn)槿缤饨缢f(shuō)微信在功能迭代上一直很“克制”,這次改版應(yīng)該是近幾年來(lái)最大的一次版本變動(dòng),在更新后首次啟動(dòng)頁(yè)上,很多朋友反饋有很土的感覺(jué),這張圖里涵蓋了此次功能更新的核心點(diǎn):時(shí)刻視頻。
站在微信的角度,我想他們應(yīng)該有自己想表達(dá)的東西。我比較關(guān)注的是一個(gè)小花在方向不定的風(fēng)的作用下依然努力綻放,風(fēng)代表用戶聲音的方向的話,微信想通過(guò)新版本告訴我們,它依然會(huì)努力綻放,生命力頑強(qiáng),如初次開(kāi)的花兒一樣。
二、最擅長(zhǎng)的內(nèi)容,恰當(dāng)?shù)母陌?/strong>
內(nèi)容(信息)獲取的需求是微信占領(lǐng)用戶時(shí)長(zhǎng)的核心因素,在這個(gè)內(nèi)容爆發(fā)的時(shí)代,個(gè)人IP的崛起已經(jīng)越來(lái)越成為所有人的共識(shí),但是大家也同樣發(fā)現(xiàn):公眾號(hào)創(chuàng)作者的閱讀量變少了,用戶對(duì)于大量靜態(tài)的“內(nèi)容”產(chǎn)生了疲憊感,這兩點(diǎn)會(huì)造成:
- 內(nèi)容創(chuàng)作者流失:流量紅利沒(méi)了,會(huì)去嘗試尋找新的流量紅利的地方,如簡(jiǎn)書(shū)、知乎、頭條號(hào)等;
- 用戶流失:內(nèi)容質(zhì)量下降,內(nèi)容信息泛濫,會(huì)去嘗試尋找高質(zhì)量、集中的內(nèi)容社區(qū)。
我們能看到微信在公眾號(hào)內(nèi)容迭代一直在圍繞創(chuàng)作者和用戶兩個(gè)維度展開(kāi),兩者是螺旋狀上升,互相促進(jìn)的關(guān)系:
- 讓用戶看到高質(zhì)量、有共鳴的內(nèi)容;
- 讓創(chuàng)作者有成就感(金錢(qián)、社群等),越高質(zhì)量的文章,曝光越多,成就感越足;
微信一直也在不斷的想破解的辦法,既不能坐以待斃,也不能進(jìn)行太大的動(dòng)作,這方面微信一定關(guān)注到了“支付寶9.0版本的前車(chē)之鑒”,步子大了容易扯著蛋(逃)。
- 微信在公眾號(hào)之前上線的“贊賞”功能也是對(duì)于個(gè)人IP給予響應(yīng),激勵(lì)閱讀者贊同給內(nèi)容創(chuàng)作;
- 看一看較早推出但是一直不慍不火,看一看我認(rèn)為最有亮點(diǎn)的應(yīng)該是:“朋友都在看、熱點(diǎn)話題”標(biāo)簽,也是在幫用戶去推薦合適的內(nèi)容;
- 訂閱號(hào)信息流改版之初引起用戶的大吐槽,一度聽(tīng)說(shuō)微信準(zhǔn)備回滾原有版本,最后仍然堅(jiān)持保留,用戶也逐漸接受,是因?yàn)橛脩舭l(fā)現(xiàn)信息流中“有*位朋友讀過(guò)”幫自己避雷了很多“低質(zhì)量文章”,是一次流量的“分發(fā)模型”調(diào)整,這個(gè)功能應(yīng)該超出了微信PM當(dāng)初上線這個(gè)功能的預(yù)期。
因此,正是這些看起來(lái)有意和無(wú)意的迭代,才奠定此次改版的基礎(chǔ),選擇一個(gè)低流量區(qū)域,基于之前迭代積累的經(jīng)驗(yàn)(*位朋友讀過(guò)、朋友都在看),做一次大的改版和嘗試;原有的點(diǎn)贊功能和看一看恰好符合低流量區(qū)域的特征:
- 用戶在看完文章之后可以進(jìn)行點(diǎn)贊、分享、留言。分享和留言的特征之一是涉及面不廣,僅限于讀者和作者,分享者和被分享者之間(朋友圈分享率不高),不適宜對(duì)互動(dòng)信息進(jìn)行“全局傳播”。而點(diǎn)贊被當(dāng)做“全局傳播”的小白鼠放在了臺(tái)上;
- 而全局傳播一定要開(kāi)辟一塊新的區(qū)域,不能再“折騰”已經(jīng)遍體鱗傷的朋友圈了,不慍不火的“看一看”因此被選中。
三、微信從克制到“嘗試開(kāi)放”
這里提到克制是因?yàn)槲⑿乓恢痹诒Wo(hù)用戶自主選擇信息公開(kāi)的權(quán)利,上面提到的*位朋友讀過(guò),朋友都在看標(biāo)簽等上線之初是想嘗試做“基于好友圈喜好的文章信息精準(zhǔn)推薦”,但僅僅是公開(kāi)朋友讀過(guò)的信息,而沒(méi)有寫(xiě)明誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)讀過(guò),這也是是一種功能迭代層面的克制。
前期功能迭代超出預(yù)期的情況下,基于此開(kāi)始嘗試一種比“文章直接分享給朋友或者朋友圈”門(mén)檻更低的方式,把贊變?yōu)橄矚g,同時(shí)選擇是否公布到一個(gè)低流量區(qū)域(看一看)中,以此來(lái)提升用戶愿意公開(kāi)喜好信息的意愿。
這同樣是一次迭代嘗試,在訂閱號(hào)和看一看增加了一條信息“高速公路”,突然想到城市治理建新區(qū)的常用思路:在一片低價(jià)便宜、人口流量低的區(qū)域,開(kāi)辟一片新區(qū)(看一看和其中的“好看”欄目),修建一條通往新區(qū)的高速公路(點(diǎn)擊喜歡后至看一看中)。
四、搶占圈子匹配制高點(diǎn)
社群、圈子肯定會(huì)入選2018年年度熱門(mén)詞匯,我相信也會(huì)在接下來(lái)三年不斷發(fā)揚(yáng)壯大:
- 從大背景來(lái)說(shuō),由最早微商引爆的社群經(jīng)濟(jì)正在撼動(dòng)傳統(tǒng)的商業(yè)交易體系,傳統(tǒng)的交易體系中,一次交易中賣(mài)家和買(mǎi)家角色分明,盡管互聯(lián)網(wǎng)相比于傳統(tǒng)線下已經(jīng)極大的加快了交易速度,降低了交易成本,但社群經(jīng)濟(jì)顯然在這個(gè)點(diǎn)上更具有如《創(chuàng)新者的窘境》中“破壞性技術(shù)”的特征,買(mǎi)家和賣(mài)家的角色變換速度更快,買(mǎi)家同時(shí)又可能是賣(mài)家,這一個(gè)點(diǎn)說(shuō)來(lái)較長(zhǎng),后續(xù)單獨(dú)文章再講;
- 從個(gè)人來(lái)說(shuō),每個(gè)人在社會(huì)中都不是獨(dú)立個(gè)體的存在,本質(zhì)上來(lái)說(shuō)所有信息交換和“商品”交易都是在人與人連接中展開(kāi),在個(gè)人IP時(shí)代務(wù)必要做的就是盡快找準(zhǔn)并建立自己的圈子,只有信息的不斷發(fā)酵,才能有爆發(fā)式的成長(zhǎng);
- 微信的連接一切在不斷賦能圈子的建立,快速建群、分享名片、寫(xiě)文章并傳播想法等原有方式在做這件事兒,圈子需要我們?nèi)ふ抑就篮系娜耍⑿帕奶旎?dòng)率低,朋友圈打開(kāi)率不高且分享門(mén)檻較高的情況下,7.0改版的看一看中也想做這件事兒,一篇文章的“喜歡”可以見(jiàn)微知著,讓我們多一個(gè)途徑去了解這個(gè)“日?;緵](méi)有互動(dòng)的好友”,建立潛在連接的可能;
- 上面提到互動(dòng),想起懂球帝中的點(diǎn)贊(點(diǎn)贊后頭像都List出來(lái),而不是冷冰冰的數(shù)量)、朋友圈推送的廣告(可以看到好友點(diǎn)贊和評(píng)論的信息),互動(dòng)信息的開(kāi)放也在促成個(gè)人的開(kāi)放,雙方是互相促進(jìn)的關(guān)系,也看好越來(lái)越多人敢于去公開(kāi)自己的想法和對(duì)內(nèi)容的喜好,和圈子好友去討論并快速成長(zhǎng)。
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