全域旅游、城市民宿、民宿合法化、野蠻生長(zhǎng)、長(zhǎng)租公寓、酒店衛(wèi)生、人工智能，這2018年度住宿市場(chǎng)七大關(guān)鍵詞你聽(tīng)過(guò)幾個(gè)？

2018白駒過(guò)隙，一個(gè)看似平凡實(shí)則暗流涌動(dòng)的年份。

回望整個(gè)住宿行業(yè)，從酒店到民宿，從長(zhǎng)租到短租，變數(shù)頻出，負(fù)面新聞纏身?？删褪沁@些看似關(guān)聯(lián)性不大的獨(dú)立事件，卻充當(dāng)著鯰魚(yú)的身份，于無(wú)形中推動(dòng)行業(yè)向前發(fā)展。當(dāng)然這其中也不乏可圈可點(diǎn)的事件，在正負(fù)交鋒的同時(shí)，改寫著住宿行業(yè)的歷史，并在歷史的長(zhǎng)河中留下了濃重墨彩的一筆。

通過(guò)對(duì)住宿業(yè)的大事件進(jìn)行梳理，整理匯編出7個(gè)關(guān)鍵詞，帶你看透2018住宿市場(chǎng)。

對(duì)于很多出游人群來(lái)說(shuō)，2018年，一個(gè)叫做民宿的詞語(yǔ)闖入了更多人的生活，有人說(shuō)好，有人跺腳。

全域旅游

熱門詞條：鄉(xiāng)村民宿

國(guó)務(wù)院點(diǎn)名指導(dǎo)文件出臺(tái)后，全域旅游熱度迅速飆升，業(yè)內(nèi)人士紛紛表示：全域旅游時(shí)代到來(lái)。

作為推進(jìn)全域旅游的重要抓手，鄉(xiāng)村旅游的市場(chǎng)不可小覷。

短暫的假期，擁擠的人潮，讓人們對(duì)于知名景點(diǎn)的打卡旅游熱情變淡，“久在樊籠里的城里人”，更傾向于“復(fù)得返自然”的周邊游，帶動(dòng)了郊區(qū)和鄉(xiāng)村旅游的熱潮。但是農(nóng)家樂(lè)的簡(jiǎn)陋設(shè)備已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的要求，受到使命召喚的鄉(xiāng)村民宿作為農(nóng)家樂(lè)的升級(jí)版，如雨后春筍般涌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)住宿消費(fèi)升級(jí)的同時(shí)，帶動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一舉兩得。

城市民宿

熱門詞條：民宿托管、網(wǎng)紅民宿

不同于鄉(xiāng)村民宿做足鋪墊的出現(xiàn)，城市民宿可謂是以迅雷不及掩耳迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

2018年，整個(gè)城市民宿市場(chǎng)發(fā)生了翻天覆地的變化，房源品質(zhì)和服務(wù)參差不齊的背后，帶動(dòng)了一個(gè)新群體的茁壯成長(zhǎng)，它們就是城市民宿托管商，可以為房東提供一站式托管，為房東提供專業(yè)指導(dǎo)，為城市民宿在質(zhì)和量的提升上立下汗馬功勞，也讓城市民宿以個(gè)性化、設(shè)計(jì)感強(qiáng)及便利、實(shí)惠、實(shí)用性，迅速占領(lǐng)了酒店的部分市場(chǎng)份額，成為了民宿市場(chǎng)的一匹黑馬。值得一提的逅客民宿，開(kāi)辟出一條與房東共享共擔(dān)的新思路，來(lái)吸引房東的加入。

城市民宿托管商的出現(xiàn)，為整個(gè)民宿圈帶來(lái)發(fā)展新機(jī)遇，也一手打造了許多的網(wǎng)紅民宿，成為民宿圈的新寵。據(jù)悉，國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的短租平臺(tái)木鳥(niǎo)短租，在新版本的迭代上單獨(dú)設(shè)立“網(wǎng)紅民宿”的版塊，為顏值控的年輕用戶增加選擇，在搜索房源時(shí)更加有的放矢，可以說(shuō)是緊跟用戶需求、站在時(shí)代潮流的典范了。

其實(shí)，從處于流量紅利期的抖音和小紅書(shū)APP上，我們不難看到這些網(wǎng)紅民宿的身影，處在這個(gè)內(nèi)容自傳播的好時(shí)代，好口碑就等于好銷路?！熬葡悴慌孪镒由睢保埤R天時(shí)地利人和之后，城市民宿的路子似乎好走了不少。

2019城市民宿，或成為在線短租領(lǐng)域的新風(fēng)口。

民宿合法化

熱門詞條：西安牌照、共享住宿服務(wù)規(guī)范

2018年，對(duì)于民宿來(lái)說(shuō)，是一個(gè)拐點(diǎn)之年。

11月，整個(gè)民宿界的主基調(diào)就是合法化。

月初，西安發(fā)放首批民宿營(yíng)業(yè)執(zhí)照，邁出民宿合法經(jīng)營(yíng)的第一步。

這是西安民宿發(fā)展的一小步，卻是整個(gè)住宿業(yè)發(fā)展的一大步。

有了這個(gè)良好的開(kāi)端，民宿牌照有希望在全國(guó)推廣。

月中，《共享住宿服務(wù)規(guī)范》官宣，共享住宿領(lǐng)域行業(yè)有了首個(gè)自律標(biāo)準(zhǔn)，成為新業(yè)態(tài)監(jiān)管的創(chuàng)新之舉。該規(guī)范直戳民宿行業(yè)痛點(diǎn)，從安全、衛(wèi)生角度再提規(guī)范細(xì)節(jié)，助民宿標(biāo)準(zhǔn)再升級(jí)，國(guó)家也在側(cè)面表明支持態(tài)度。

事實(shí)上，在民宿平臺(tái)中，自檢自律的優(yōu)良品質(zhì)一直都在。

行業(yè)內(nèi)首家提出民宿標(biāo)準(zhǔn)的木鳥(niǎo)短租，用高標(biāo)準(zhǔn)高品質(zhì)的四木房源為其他平臺(tái)做好示范。這一標(biāo)準(zhǔn)的提出早于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，這也說(shuō)明，市場(chǎng)這只無(wú)形的手的調(diào)節(jié)作用也不可小覷。

榜樣的力量是無(wú)窮的。隨后，途家推出PRO房源，Airbnb的Plus房源，小豬的S房源。

有了國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)、平臺(tái)的努力，發(fā)展如日中天的短租行業(yè)走出“法律的灰色地帶”指日可待，康莊大道未來(lái)可期。

野蠻生長(zhǎng)

熱門詞條：刷單

2018年的十一長(zhǎng)假顯得尤為熱鬧。

一邊是漲勢(shì)喜人的出游數(shù)據(jù)，一邊是民宿刷單的負(fù)面消息。在正負(fù)消息的激烈較量中，民宿被推上輿論風(fēng)口浪尖，同時(shí)還被冠以“野蠻生長(zhǎng)”的高帽。

民宿緣何“野蠻生長(zhǎng)”？

近200億規(guī)模的在線民宿預(yù)訂市場(chǎng)，需求旺盛，引得供給端大量涌入，房東和房源數(shù)量激增。為了形成交易閉環(huán)，在線短租平臺(tái)紛紛建立房東房客互評(píng)機(jī)制，以期實(shí)現(xiàn)相互監(jiān)督的效果。

于是，這成為了某些別有用心的房東可鉆的空子，他們靠刷單來(lái)增加自己的排名和曝光量。

但用戶的眼睛是雪亮的。好房子并不缺訂單，而那些所謂的網(wǎng)紅民宿才是民宿行業(yè)的“毒瘤”，必定命不久矣。

所以，野蠻生長(zhǎng)并不適用于民宿圈子，市場(chǎng)和用戶自會(huì)進(jìn)行優(yōu)勝劣汰，只有塌下心做好房源和服務(wù)，才是“長(zhǎng)壽”民宿房東所要遵循的不二法則。

2018住宿市場(chǎng)，與短租民宿情況截然相反的，還有一個(gè)叫長(zhǎng)租公寓的，負(fù)面消息纏身，造成了一批人的災(zāi)難，也成為他們不愿提及的噩夢(mèng)。

長(zhǎng)租公寓

熱門詞條：甲醛門、爆倉(cāng)跑路

8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳，將自如卷入甲醛門。

而后直到11月底，杭州鼎家公寓、上海寓見(jiàn)公寓、北京昊園恒業(yè)等長(zhǎng)租公寓接連爆倉(cāng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到發(fā)稿之前，全國(guó)至少已經(jīng)有10余家長(zhǎng)租公寓機(jī)構(gòu)先后爆倉(cāng)。

直接導(dǎo)致的后果就是，房東拿不到房租，房客被趕出門卻還要交房租，甚至背上了貸款逾期的征信惡名。

對(duì)于許多租房客和房東來(lái)說(shuō)，2018年是充滿噩夢(mèng)的災(zāi)難性一年。

只因他們都兩只腳踩在了長(zhǎng)租公寓的雷上。

歸其原因，一些心術(shù)不正的企業(yè)在利益的支配下，陷入現(xiàn)金貸的套路和病態(tài)的擴(kuò)張模式，使得長(zhǎng)租公寓無(wú)路可走。

其實(shí)，長(zhǎng)租公寓市場(chǎng)廣闊，畢竟在這個(gè)高房?jī)r(jià)、高購(gòu)房門檻的時(shí)代，買不起房的年輕人居多，給了長(zhǎng)租市場(chǎng)大肆發(fā)展的雨露和土壤。但是現(xiàn)在長(zhǎng)租公寓多為重資產(chǎn)模式，且公寓環(huán)境質(zhì)量和資金鏈?zhǔn)怯矀?，想要得到長(zhǎng)久發(fā)展，須及時(shí)轉(zhuǎn)變模式，“避重就輕”，提升質(zhì)量，讓名聲漸臭的長(zhǎng)租公寓重見(jiàn)天日。

自從有了民宿，擠壓了酒店的市場(chǎng)，使得部分酒店的日子并不好過(guò)，這不，這一波星級(jí)酒店的衛(wèi)生問(wèn)題，登上了關(guān)注熱榜。

酒店衛(wèi)生

熱門詞條：一條毛巾擦所有

近期，一個(gè)知名博主在微博上用視頻形式曝光五星酒店衛(wèi)生亂象，并表示自己近六年住過(guò)的酒店衛(wèi)生不合格者接近百分之百，里面不乏高檔的五星級(jí)酒店，基本都是一條毛巾擦所有，大眾嘩然。各家的公關(guān)反應(yīng)，也一度成為大眾調(diào)侃的話題。

其實(shí)衛(wèi)生問(wèn)題一直都是酒店行業(yè)的痛點(diǎn)所在。依然記得去年，一家叫藍(lán)莓的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)曝光5家五星級(jí)酒店存在不換床單、不刷浴缸馬桶等問(wèn)題。

但至少今年的這次曝光，引起了文旅部門和中消協(xié)的重視和喊話，“該摘星摘星，該降級(jí)降級(jí)”。話不能只靠隔空喊，仍然需要國(guó)家出臺(tái)細(xì)則作為考量標(biāo)準(zhǔn)，更需要酒店從業(yè)者在道德上進(jìn)行自我約束，期待業(yè)界更多酒店的“良心覺(jué)醒”，否則結(jié)果就只能是作繭自縛，最后牽連整個(gè)酒店業(yè)。

當(dāng)然，酒店也不全是負(fù)面新聞，還有一些亮眼的企業(yè)正在努力挽回酒店業(yè)的顏面，提升整體level。

人工智能

熱門詞條：深坑酒店開(kāi)業(yè)、菲住布渴無(wú)人酒店

深坑酒店火了，這把火從開(kāi)建燒到了開(kāi)業(yè)，成了名副其實(shí)的網(wǎng)紅，它就是上海佘山世茂洲際酒店。耗時(shí)12年建造的深坑酒店，一舉拿下41項(xiàng)世界紀(jì)錄，這在世界都屬首例。這個(gè)超五星級(jí)酒店，價(jià)格自然也不菲，不過(guò)從入住環(huán)境到酒店設(shè)施，幾乎無(wú)可挑剔，再加上黑科技元素的加持，讓這個(gè)超五星級(jí)酒店再多一個(gè)智慧酒店的光環(huán)，開(kāi)啟了一個(gè)全新的酒店時(shí)代，打響了人工智能賦能酒店的第一槍。

目光轉(zhuǎn)到杭州，馬云爸爸又在搞事情。

阿里巴巴在杭州西溪園開(kāi)了一家無(wú)人酒店，起名“菲住布渴”。只看名字，就能感受到這家酒店的與眾不同之處，但是它還有一個(gè)更加奪目的標(biāo)簽——無(wú)人酒店。走進(jìn)酒店你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這里根本看不到服務(wù)員，所有的事情都是由AI機(jī)器人完成。

在人工智能的應(yīng)用上，阿里巴巴可以算得上是前輩了，以未來(lái)之名，分別布局無(wú)人4S店、無(wú)人書(shū)店、無(wú)人超市、無(wú)人餐廳和無(wú)人酒店。人工智能時(shí)代，無(wú)人的新商業(yè)模式究竟能走多遠(yuǎn)還有待觀察，不過(guò)智能化的酒店保潔，對(duì)解決現(xiàn)存的安全和衛(wèi)生問(wèn)題也許是一次新的嘗試。

2018年的住宿市場(chǎng)，前半年的蓄勢(shì)，換來(lái)了后半年的集中爆發(fā)。厚積薄發(fā)的2018年，在資本寒冬里迎來(lái)了新的春天。

春天已來(lái)，迎面而來(lái)的會(huì)是春暖花開(kāi)還是春寒料峭，2019會(huì)自證答案。

本文由 @?晨希 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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