2018年即將結(jié)束，2019年即將開(kāi)始，歲末年初，特備適合總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，以下是自己的一點(diǎn)總結(jié)。

我所總結(jié)的工作

大家的工作中，最主要的事就是要解決問(wèn)題，因?yàn)槲覀儾唤鉀Q問(wèn)題，我們就會(huì)成為問(wèn)題，而筆者認(rèn)為解決問(wèn)題需要兩種能力：內(nèi)驅(qū)力和會(huì)玩。

1. 激發(fā)內(nèi)驅(qū)力

在和年輕的小伙伴一起完成項(xiàng)目的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)工作安排、嚴(yán)密計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)壓力等都比較難讓他們很開(kāi)心、自主的去完成產(chǎn)品工作，畢竟產(chǎn)品的工作需要一定的創(chuàng)造，而不是簡(jiǎn)單地機(jī)械重復(fù)勞動(dòng)。時(shí)間久、次數(shù)多之后筆者發(fā)現(xiàn)，如果目標(biāo)是他們認(rèn)可的，那么他們其實(shí)有很強(qiáng)的內(nèi)驅(qū)力去想方設(shè)法達(dá)到想要的結(jié)果，甚至可以超出預(yù)期。

所以這個(gè)時(shí)候，如何讓自己腦海中的產(chǎn)品需求，在討論中變成better plan，然后進(jìn)一步變成小伙伴心中的better plan就變得尤為重要。而這個(gè)時(shí)候最好的產(chǎn)生共鳴的點(diǎn)就是“用實(shí)打?qū)嵉膱?chǎng)景說(shuō)明why”。

比如我們想做一個(gè)行程規(guī)劃的功能，大家很直接想法就是按照鬧鐘、日程方式建立，標(biāo)明提醒時(shí)間、事件名稱、目的地即可。這個(gè)也沒(méi)什么問(wèn)題，符合大家現(xiàn)在習(xí)慣，但是，請(qǐng)注意如下場(chǎng)景：你和朋友約會(huì)一起吃飯，你們是約見(jiàn)面的時(shí)間，還是從各自出發(fā)的時(shí)間？

肯定是見(jiàn)面的時(shí)間吧。

那我們現(xiàn)在設(shè)置提醒會(huì)如何設(shè)置那？按照手機(jī)導(dǎo)航的耗時(shí)往回推算，大概要幾點(diǎn)出發(fā)，然后再結(jié)合自己經(jīng)驗(yàn)、導(dǎo)航數(shù)據(jù)從新判斷這個(gè)行程在受到早晚高峰、限號(hào)等因素影響，然后再定出發(fā)時(shí)間，對(duì)吧？

那我們?cè)偎伎家粋€(gè)例子：假設(shè)你新到一個(gè)城市，從飛機(jī)場(chǎng)做出租車去酒店，在沒(méi)有導(dǎo)航的年代是否會(huì)詢問(wèn)司機(jī)，如果我想某個(gè)時(shí)間點(diǎn)到飛機(jī)場(chǎng)，我從酒店要幾點(diǎn)出發(fā)啊。

看到這兩個(gè)問(wèn)題的差別了嗎？哪個(gè)更方便？哪個(gè)更智能？我們要做的行程規(guī)劃是哪種？

當(dāng)說(shuō)明這個(gè)實(shí)打?qū)嵉膶?duì)比場(chǎng)景之后，大家就都理解我們的目標(biāo)什么，而且也都認(rèn)可這個(gè)才是應(yīng)該做的目標(biāo)，那么內(nèi)驅(qū)力就有了，其余就不用太擔(dān)心，小伙伴們自會(huì)想方設(shè)法達(dá)到目的地。

2. 面試招會(huì)玩

一代新人換舊人，公司也總是再招新鮮的血液，針對(duì)面試，大家都會(huì)總結(jié)一些終極問(wèn)題，而在面試中自己也總結(jié)一些終極問(wèn)題，這些問(wèn)題也代表自己對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位一種新的認(rèn)識(shí)。

產(chǎn)品這個(gè)崗位需要什么能力？

1. 產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位需要邏輯性，沒(méi)邏輯根本分析不明白問(wèn)題，闡述不清楚流程，沒(méi)有辦法和技術(shù)測(cè)試溝通；
2. 產(chǎn)皮經(jīng)理這個(gè)崗位需要品味，沒(méi)品位的話根本分不出來(lái)界面的好壞，或者根本講不出好壞的原因，也沒(méi)有辦法和設(shè)計(jì)師溝通；
3. 產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位也需要很強(qiáng)的溝通能力，因?yàn)楫a(chǎn)品要“內(nèi)能懟技術(shù)評(píng)UI，外能談商務(wù)撩用戶”，不會(huì)溝通肯定不行。

除了這些還有什么？我認(rèn)為要“會(huì)玩”。

會(huì)玩的人嘗嘗是人群中第一個(gè)發(fā)現(xiàn)新游戲、新潮流的人，這證明他們有很強(qiáng)的好奇心，或者有好奇心體質(zhì)吧。同時(shí)“會(huì)”也很關(guān)鍵，他們能把新游戲的規(guī)則給你們講明白，這個(gè)是需要邏輯性，也需要很強(qiáng)自驅(qū)力去學(xué)習(xí)的，否則自己都沒(méi)明白，怎么可以帶著別人一起玩哪？那既然是帶著大家一起玩，證明什么？是否可以以證明這個(gè)人的人緣不錯(cuò)，起碼靠譜吧？而產(chǎn)品經(jīng)理很多時(shí)候是需要這種桌面下的人緣來(lái)推進(jìn)項(xiàng)目的。

那通過(guò)以上的分析，我會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題哪？

下面把我面試應(yīng)屆生的兩個(gè)問(wèn)題分享給大家，如有雷同，純屬巧合啊。

• 第一個(gè)問(wèn)題：如果你的親戚家小孩高考后想報(bào)考你們專業(yè)，讓你用一通電話的時(shí)間向這個(gè)小孩解釋下你們專業(yè)，你會(huì)怎么講？
• 第二個(gè)問(wèn)題：如果我是你們學(xué)校新來(lái)的大一新生，想讓你給我介紹些學(xué)校周圍的美食，你會(huì)怎么介紹？

以上兩個(gè)問(wèn)題，要想回答好，邏輯順暢、表述清晰是基礎(chǔ)條件，而要想讓面試官記住，就需要結(jié)合某些好玩、有趣的點(diǎn)來(lái)闡述，而這些就需要平時(shí)的積累和發(fā)現(xiàn)，想那些書(shū)呆子是肯定回答不好這些問(wèn)題的，那些不怎么參加集體活動(dòng)的人，也很難回答好第二個(gè)問(wèn)題。

而在回答這兩個(gè)問(wèn)題前，面試者有沒(méi)有主動(dòng)問(wèn)面試官一些問(wèn)題也很重要，因?yàn)檫@個(gè)環(huán)節(jié)就是考察面試者是否在關(guān)注“用戶”。

我所理解的車聯(lián)網(wǎng)

每個(gè)人所處的行業(yè)都有各種各樣的標(biāo)簽，比如制造業(yè)4.0、傳統(tǒng)制造業(yè)、M2C等等，我所在這個(gè)水大魚(yú)大的環(huán)境往往被貼上的標(biāo)簽是互聯(lián)網(wǎng)造車、車聯(lián)網(wǎng)等。

經(jīng)常有人問(wèn)我：車聯(lián)網(wǎng)到底是什么？我自己也在想該如何解釋？難道僅僅是比誰(shuí)液晶屏幕多嗎？?jī)H僅是比誰(shuí)每個(gè)月贈(zèng)送的流量多嗎？?jī)H僅是比誰(shuí)車載娛樂(lè)系統(tǒng)更加豐富嗎？

邊思考邊尋找，在曾鳴的《商業(yè)智能二十講》中獲得靈感，感覺(jué)其“聯(lián)、互、網(wǎng)”的模型對(duì)車聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)很好的闡釋。

1. 聯(lián)、互、網(wǎng)（車和云、云和其他設(shè)備）

司機(jī)、乘客與傳統(tǒng)車輛產(chǎn)生連接的方式中，無(wú)線的基本只有鑰匙，其余都是在車上進(jìn)行旋鈕等機(jī)械控制，而車聯(lián)網(wǎng)的車輛在硬件上有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通訊能力，這個(gè)便提供車輛新的鏈接能力，即與云連接的能力。

因?yàn)槠淠芘c云鏈接，而用戶可以通過(guò)手機(jī)、電腦、音響等設(shè)備也與云進(jìn)行鏈接，這就是“互”的過(guò)程，信息能夠以云為中轉(zhuǎn)的橋梁，在用戶設(shè)備和車之間互相傳輸。從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，用戶對(duì)車的控制可以大部分基于無(wú)線、遠(yuǎn)程操控來(lái)完成。

在“聯(lián)”、“互”之后，我們?nèi)绾谓⒊删W(wǎng)絡(luò)哪？

上面“互”的部分中云相當(dāng)于在金字塔的頂端，作為節(jié)點(diǎn)傳輸信息，但是我們可以把云從頂端再網(wǎng)上延伸，比如延伸到別的金字塔中，比如延伸到更大的一朵云中，比如作為更多云交互的節(jié)點(diǎn)。

而當(dāng)我們看到這個(gè)網(wǎng)絡(luò)后，便會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：車在其中是一個(gè)重要的終端，因?yàn)榇蠹乙率匙⌒械纳钪?，車在行中占有很重要的位置。同時(shí)，因?yàn)槁?lián)互網(wǎng)邏輯的成立，那么從車聯(lián)網(wǎng)便有可能觸達(dá)用戶生活的方方面面，而這也是為什么車聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這么收到資本追逐的原因。

當(dāng)我們從這個(gè)聯(lián)互網(wǎng)的角度從新梳理車聯(lián)網(wǎng)時(shí)，我們也能發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)產(chǎn)品迭代的方向：就是擴(kuò)展這個(gè)金字塔的頂點(diǎn)的連接作用。使其在單個(gè)樹(shù)狀模式中鏈接更多終端，在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中連接更多樹(shù)狀的連接。

2. 自動(dòng)駕駛

L5級(jí)別的自動(dòng)駕駛什么時(shí)間可以全球?qū)崿F(xiàn)，我不知道，如果你問(wèn)我：那L4哪？

我的回答還是：我不知道。但是我知道的是：隨著車的傳感器增加、模型優(yōu)化、算力增加，駕駛過(guò)程中人的注意力是越來(lái)越被釋放出來(lái)的，也就是說(shuō)，車聯(lián)網(wǎng)中有很大一部分事情是讓司機(jī)在開(kāi)車時(shí)可以減少在駕駛行為上的注意力消耗。

如果這張表還是不能直觀的讓你理解自動(dòng)駕駛，那么我們可以這么想，現(xiàn)在是自己開(kāi)車，而L0、L1、L2就是副駕坐的駕校教練；而L3那，就是副駕做的你女朋友或者媳婦；那L4和L5那，基本就是你在坐滴滴，你是坐在副駕上，懂了嗎？

在副駕上的你，掏出手機(jī)就可以聊微信、刷微博、滑抖音了。根本不用管現(xiàn)在的路考到底怎么樣，這個(gè)時(shí)候你的注意力是從駕駛這件事情上全部釋放出來(lái)，而此時(shí)身在車聯(lián)網(wǎng)的我們?cè)谒伎嫉木褪牵阂驗(yàn)樽詣?dòng)駕駛而釋放出來(lái)的這部分注意力，我們?cè)趺丛倌没貋?lái)？所以我們會(huì)提供車載娛樂(lè)信息系統(tǒng)給用戶，讓用戶在娛樂(lè)中，完成一段旅程，順便我們能賺點(diǎn)錢就更好了。

3. 車聯(lián)網(wǎng)+自動(dòng)駕駛

結(jié)合剛才的“增加網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性”和“釋放的注意力從新獲取”，我們可以把車看做客廳，那么你在客廳會(huì)干嘛哪？

1. 是否會(huì)在客廳和朋友聊天，煲電話粥？
2. 是否會(huì)在客廳看電視、聽(tīng)音樂(lè)、讀書(shū)看報(bào)？
3. 是否會(huì)在客廳叫個(gè)外賣、點(diǎn)些水果？
4. 是否會(huì)在客廳指揮智能家居，開(kāi)個(gè)空調(diào)？
5. 是否會(huì)在客廳和朋友來(lái)一場(chǎng)KTV？
6. 是否會(huì)在客廳處理工作、查收郵件、安排行程？
7. 是否會(huì)在客廳瀏覽電影片花，買個(gè)電影票？
8. 是否會(huì)在客廳僅僅想打坐冥想進(jìn)入心流狀態(tài)？

而以上這些具體的場(chǎng)景事例，就是我們作為車聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品要做的事情，要去擴(kuò)展金字塔頂點(diǎn)，讓其連接更多金字塔，形成更大一片網(wǎng)絡(luò)。

我所期待的2019

正所謂承前啟后，上面說(shuō)的都是2018年的事情，有工作上的理解、有面試中的總結(jié)，那2019年自己要做什么哪？

總結(jié)如下幾條吧：

1. 關(guān)注新應(yīng)用：年輕人越來(lái)越成為互聯(lián)網(wǎng)主力，而很多小趨勢(shì)的變化可以從新的應(yīng)用中窺見(jiàn)一斑，比如有些應(yīng)用你要是不去用，你很難理解最右是什么，什么叫做擴(kuò)列，一罐里裝到是什么藥，所以要多去嘗試新應(yīng)用，保持好奇心和自驅(qū)力，因?yàn)榱私庑≮厔?shì)，有可能會(huì)反哺會(huì)那個(gè)你自己想建立的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)。
2. 多書(shū)寫(xiě)：有人說(shuō)書(shū)寫(xiě)就是一個(gè)把網(wǎng)狀的故事變成樹(shù)狀的故事線，然后用現(xiàn)行的文章表達(dá)的過(guò)程，而這個(gè)過(guò)程其實(shí)就是我們做產(chǎn)品規(guī)劃，然后再寫(xiě)成PRD的過(guò)程，所以針對(duì)自己的所思所想、所感所得要盡量多寫(xiě)出來(lái)，發(fā)布在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的平臺(tái)上，也是拋磚引玉，也是等待共鳴，也是希望更進(jìn)一步。
3. 鍛煉身體：身體是革命的本錢，一分耕耘一分收獲還有一份身體受損，熬夜加班是常事，遲到早退是嘗試，建議大家也都辦個(gè)健身卡，可以自學(xué)下《施瓦辛格健身全書(shū)》，為APP再更新500個(gè)版本而奮斗。

#專欄作家#

代成龍，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，智能硬件創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品狗，從視頻巨頭公司到玩智能硬件的公司，繼續(xù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作。

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