百度O2O的另一張大牌:百度傳課
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百度發(fā)布Q2財報的同時股價大跌,不清楚華爾街是想借機做空百度股價抄底,還是真的看不懂百度O2O戰(zhàn)略,很有可能是一部分真的不了解中國O2O市場,而另一部分正好借機做空獲利。在國內(nèi)O2O市場逐漸成熟,互聯(lián)網(wǎng)+又是國家戰(zhàn)略的環(huán)境下,如果百度至今還沒全面發(fā)力O2O,那才是華爾街真正該擔憂的了。
生活消費之外百度O2O的“別有用心”
百度Q2財報首次公布了百度糯米、百度外賣和去哪兒三大O2O項目的總GMV,高達406億。百度CFO李昕晢指出,百度糯米、百度外賣和去哪兒組成的O2O平臺,直達號、百度地圖、百度錢包,和愛奇藝的非搜索業(yè)務,已經(jīng)實質上構成了“新百度”業(yè)務。
其實直達號、百度地圖、百度錢包,以及愛奇藝都是在百度O2O大框架之內(nèi)的,新百度完全是基于搜索入口的O2O化升級,除了這些已有的成熟項目被拿出來之外,百度還有很多仍處在發(fā)展階段的O2O項目并沒有被提及到。例如在教育領域的O2O布局是百度藏的另外一張重要底牌,現(xiàn)在還不是正式揭開的時候。
這兩天業(yè)界圍繞百度O2O展開爭論的時候,基本都忽略了百度在教育O2O市場布的這條暗線,自去年8月百度全資收購傳課開始,百度就已在暗中悄然的布局在線教育市場。其實,再往前看的話,從百度知道、百度百科、百度文庫,到百度經(jīng)驗、百度教育、百度作業(yè)幫,以及現(xiàn)在的百度傳課,百度在知識內(nèi)容上的積累已足夠充足,而且一步一步延伸到了今天的教育O2O平臺百度傳課,這是百度在搜索業(yè)務垂直領域上取得的終極成果。
教育O2O要靠技術驅動服務
優(yōu)質教育資源稀缺和分布不平衡一直是中國傳統(tǒng)教育的大問題,在線教育或是解決這一問題的有效途徑。近年來,國家對知識產(chǎn)品的保護力度逐年加大,越來越多的傳統(tǒng)教育機構也樂于嘗試網(wǎng)絡教學方式,但保護教學內(nèi)容版權仍是各大在線教育平臺需要解決的難題,百度經(jīng)歷過百度音樂、百度文庫的版權糾紛之后,必然會重視保護教育內(nèi)容的版權,因為這不僅關乎教育機構的積極性,更重要的關乎百度傳課平臺的未來發(fā)展。
此外困擾在線教育發(fā)展的主要問題就是學習過程的場景互動性以及商業(yè)教育的付費意愿。第一個問題百度傳課將通過業(yè)內(nèi)領先的直播技術和籌劃中的學習社區(qū)解決用戶互動學習的交互問題,而商業(yè)教育的付費意愿上主要取決內(nèi)容的質量,值不值得用戶付費學習,主要還是考驗教育機構的內(nèi)容對用戶的吸引力。
另一方面,百度傳課也在不斷應用新技術以提升用戶體驗。如對語音識別技術的利用,可將所有視頻課程中老師的話語識別為文字并存儲在后臺,之后以“搜索”、“速記”、“筆記”等產(chǎn)品形式供用戶使用。例如,在搜索視頻課程是,用戶只需在搜索欄中輸入關鍵字,如果有相關課程,則會呈現(xiàn)課程搜索結果,無相關課程,搜索結果會呈現(xiàn)所有授課過程中老師說過該關鍵字的課程,并標明關鍵字出現(xiàn)的章節(jié)、時間及次數(shù);速記功能更為實用,用戶在觀看視頻過程中,只要點擊速記按鈕,即可自動記錄點擊的這一秒老師所講的內(nèi)容,屏幕側會有紅色“速”字提示,點擊即可查看速記內(nèi)容。
從百度傳課對教育O2O的規(guī)劃來看,首先是為C端用戶解決知識內(nèi)容碎片化的問題,通過評測和個性化學習等工具以及覆蓋各平臺的移動客戶端,為用戶提供優(yōu)質的在線學習服務,此外用戶在傳課平臺上的學習過程將會被數(shù)據(jù)化記錄下來,百度傳課將通過分析課程中的提問、作業(yè)、筆記、測驗等數(shù)據(jù)幫助用戶解突破分析理解上的難點問題。
在與傳統(tǒng)教育機構的合作中,百度傳課提供的不僅是一個在線售賣課程的平臺,而是一個為教育機構品牌增值和流量變現(xiàn)服務的綜合平臺,它除了在線教育平臺原有功能外,還將引入包括題庫、批改、云服務、視頻技術等第三方增值服務。
此外,收購之后完成產(chǎn)品整合的百度傳課,將逐步引入百度大搜流量,為機構招生、宣傳提供線上推廣支持。在與百度傳課的合作當中,傳統(tǒng)教育機構們需要做的只有兩件事,一是確保高質量內(nèi)容,二是保持對學生的高質量服務,而百度傳課將提供覆蓋整個O2O環(huán)節(jié)的所有服務。
與糯米、去哪兒地位類似,傳課肩負百度教育O2O重任
百度對傳課教育O2O平臺定位與對去哪兒、糯米等產(chǎn)品線的O2O平臺定位類似,只是搜索業(yè)務在不同垂直領域衍生出的O2O服務主體不同,在旅游市場通過去哪兒實現(xiàn)O2O服務,在生活服務O2O市場百度以搜索為入口最終落點到了糯米上,而在教育O2O市場承載百度這塊業(yè)務的是傳課。
人從有獨立思考能力的時候就伴隨著不斷涌現(xiàn)的問題,而解決問題的過程可以增長學問,這過程一般被稱為學習,換個說法就是教育,放在網(wǎng)上的話就是在線教育。面對問題時,需要通過不斷的檢索尋找答案,而在互聯(lián)網(wǎng)時代“搜索”是尋找答案的第一步,對于不少用戶而言百度搜索碎片化的知識內(nèi)容體系非常實用,百度知道、百度百科一直都是百度的王牌項目。而當互聯(lián)網(wǎng)有能力提供系統(tǒng)化的教育服務的時候,嘗到了知識內(nèi)容搜索甜頭的百度。是不會錯過這次市場機會的。
年初時,計世資訊發(fā)布的《2015年中國教育行業(yè)信息化建設與IT應用趨勢研究報告》數(shù)據(jù)顯示,教育信息化建設十二五規(guī)劃開始進入收官階段,?2014年中國在線教育市場規(guī)模達到824.9億元人民幣,預計2015年將達到965.2億元人民幣。以在線教育的市場規(guī)模來看還是很有吸引力,百度暗中發(fā)力這一市場也不難理解,畢竟如今的BAT都推出了類似的在線教育服務,而傳課原本的技術優(yōu)勢再加上背后百度的大流量支持,也讓百度在這場競爭中快人一步。
#專欄作家#
王利陽,微信公眾號:科技不吐不快(tucaokeji),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,做過電商,搞過營銷、擅于分析、喜歡研究、創(chuàng)業(yè)途中,社區(qū)服務O2O領域專業(yè)人士,關注電商O2O、SNS、移動互聯(lián)網(wǎng)、電視視頻、智能硬件、移動醫(yī)療等科技領域。
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