小程序的出現(xiàn)，為一些行業(yè)帶來了新的影響和發(fā)展方向，當(dāng)前的小程序正處于哪個(gè)階段呢？

一個(gè)新事物的出現(xiàn)，總會帶來大量嗅覺敏感者的先行，然后是后知后覺者的蜂擁而上，在紅海市場上進(jìn)行廝殺。

小程序的現(xiàn)在是在哪個(gè)階段？風(fēng)口已過？在我看還在起風(fēng)階段。最近研究復(fù)雜系統(tǒng)，里面講到很多生態(tài)、自循環(huán)、進(jìn)化的概念。恰好進(jìn)行小程序的運(yùn)營，講講對小程序核心邏輯的淺顯思考。

一、用“流量思維”認(rèn)知小程序

這部分的第一個(gè)發(fā)問是“為什么要做小程序”？

這個(gè)問題在微信宣布用戶量超過10億的時(shí)候其實(shí)已經(jīng)有了答案。作為一個(gè)超級社交應(yīng)用，手握如此多的用戶流量，必然會想到如何進(jìn)行流量的多次轉(zhuǎn)化。盡管張小龍將這款應(yīng)用繼續(xù)定義為工具，強(qiáng)調(diào)即用即走，但不要忘了，他之前還說過一句話叫：微信連接一切。

既然要連接一切，那么必須有可以讓萬物容納的載體。

聊天承載溝通、朋友圈承載共享、公眾號承載內(nèi)容。而“小程序”，作為一個(gè)更加具有底層操作系統(tǒng)能力的框架，承載了“鏈接”。從技術(shù)的角度來看，在這個(gè)框架之下，將來它將無所不包。

1. 10億流量就是最大籌碼

對于微信小程序來說，10億用戶的時(shí)間、注意力、消費(fèi)、財(cái)富、你能想到的所有方面都成為分發(fā)的對象。只有使用小程序這個(gè)框架，才能形成“準(zhǔn)入”，成為這個(gè)生態(tài)的玩家。

前幾天驚奇的發(fā)現(xiàn)，微博已經(jīng)全面小程序化，你在微信里面幾乎可以無縫使用微博app的所有功能。這個(gè)點(diǎn)確實(shí)讓我震驚，當(dāng)時(shí)一直在思考，微博為什么這么做？把自己的發(fā)展和小程序綁定如此嚴(yán)重。

后續(xù)在微信使用的過程中，特別留意了對群里分享的微博信息、自己對微博的瀏覽，發(fā)現(xiàn)打開率比App增加很多。一方面源于對微信本身的高頻高粘性使用，另一方面，小程序的分享能力、平滑的體驗(yàn)等都極大提升了對微博的使用度。

由此可見，對于生態(tài)外部的玩家，10億用戶以及高頻的使用，都是極大的籌碼，讓他們放棄掙扎，投到微信小程序生態(tài)中。

2. “分享”大殺器，觸達(dá)和轉(zhuǎn)化吸引力巨大

不知道大家有沒有這樣的感受，幾乎所有的小程序，都是別人分享優(yōu)惠券，或者從公眾號推廣中觸達(dá)的。

“分享”在我看來是對社交關(guān)系的極致利用。對于一個(gè)社交應(yīng)用來說，如何將社交關(guān)系轉(zhuǎn)化出商業(yè)價(jià)值？有效的方法就是將社交關(guān)系+商業(yè)目標(biāo)相結(jié)合。于是衍生出了裂變玩法、人傳人紅包、拼團(tuán)砍價(jià)、拼團(tuán)購物等多種模式。目標(biāo)就是為了將具有社交關(guān)系的人打包起來，在優(yōu)惠、利益共享、降價(jià)的誘惑下，形成規(guī)?；N售。

以量換價(jià)，對商家來說是可接受的商業(yè)算法。所以，微信小程序在分享上的天然優(yōu)勢，讓商家看到了巨大的市場空間和極致的轉(zhuǎn)化效率。

跳出微信小程序，市面上所有的小程序平臺，底層核心邏輯都是對流量的再分配以及結(jié)合自身平臺特征的玩法設(shè)計(jì)。最終形成To B的生態(tài)，完成To C的流量變現(xiàn)。

二、小程序的生態(tài)系統(tǒng)

套用最近流行的“點(diǎn)-線-面-體-勢”，小程序當(dāng)前是一個(gè)什么階段，未來會發(fā)展成什么規(guī)模？

我們現(xiàn)在說阿里巴巴，基本上會用經(jīng)濟(jì)體的概念來描述。這個(gè)可以從整個(gè)阿里生態(tài)，包括電商、支付、物流、云服務(wù)等整個(gè)服務(wù)閉環(huán)的角度去解釋。

相比而言，當(dāng)前的微信小程序還不能用“體”這個(gè)維度來定義，現(xiàn)在的小程序，還處于一個(gè)系統(tǒng)狀態(tài)，是對現(xiàn)有微信社交資源的新規(guī)則定義，形成新的系統(tǒng)演進(jìn)方式和迭代進(jìn)化路徑。

既然是一個(gè)系統(tǒng)，那么我們從系統(tǒng)的角度來看下核心邏輯。

1. 小程序系統(tǒng)中的核心元素和互相作用

每一個(gè)系統(tǒng),都由具體都組成元素構(gòu)成，在小程序都生態(tài)里,有眾多玩家。

從上圖可以看出，就像一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈一樣，圍繞著小程序這個(gè)系統(tǒng)，開發(fā)者、運(yùn)營者、媒體團(tuán)隊(duì)、投資團(tuán)隊(duì)都在這個(gè)里面尋找自己在小程序這個(gè)載體上的生存空間。

這些玩家就像一個(gè)人身體里面的各個(gè)小系統(tǒng)一樣，互相作用，互相驅(qū)動小程序這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的高效進(jìn)化。而小程序本身，只定義各個(gè)角色的運(yùn)行規(guī)則，大家在規(guī)則之下玩，但是也反向塑造規(guī)則。

作為里面的玩家，就必須非常清晰自己所處角色對應(yīng)的規(guī)則體系是怎樣的，快速感知這些規(guī)則的變化，不斷和小程序生態(tài)協(xié)同進(jìn)化，才能做大做強(qiáng)，而不是被淘汰。

2. 開放體系下的群智涌現(xiàn)

微信小程序一個(gè)非常大的特點(diǎn)是“開放”，在我看來，這個(gè)也是微信將來能形成一個(gè)體的核心原因。

繼續(xù)套用復(fù)雜系統(tǒng)的理論來看這個(gè)問題。一個(gè)開放的體系，才能允許各種角色和各種形態(tài)的業(yè)務(wù)進(jìn)來。而生態(tài)的復(fù)雜度多樣性最終“涌現(xiàn)”出新事務(wù)，新形態(tài)。

微信的服務(wù)市場，不是自建的，而是由第三方平臺提供。最近上市的“微盟”“有贊”都是這一類玩家。

由第三方來構(gòu)建的服務(wù)市場，相當(dāng)于是讓渡了一部分平臺權(quán)利，但卻換來了更加市場化的空間。同時(shí)借用第三方的活力和競爭來激活微信生態(tài)。

結(jié)合最近，微信小程序已經(jīng)在開始觸達(dá)物流、聚焦36行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，未來很有可能在這些方向上衍生出走向“體”的模式和對底層的構(gòu)建。

總結(jié)一下這部分，底層邏輯在于，微信用小程序這個(gè)工具，圈進(jìn)來更多系統(tǒng)玩家，這些玩家用自己的智慧和競爭，不斷反向塑造微信這個(gè)生態(tài)，不斷加速這個(gè)生態(tài)的進(jìn)化，同時(shí)更多行業(yè)的加入，會極大的觸發(fā)在小程序基礎(chǔ)上的“體”的構(gòu)建。

三、小程序連接一切

上一部分講到“體”，再終極去思考的時(shí)候，會發(fā)現(xiàn)，其實(shí)每個(gè)個(gè)體和公司最終都會被“小程序化”，也許10年、20年才能達(dá)到這樣的局面，到時(shí)候就真的實(shí)現(xiàn)連接一切。

1. 各行業(yè)全面小程序化的可能性

現(xiàn)在我們所看到的小程序承載的還是信息、游戲、電商相關(guān)的業(yè)務(wù)居多，其它行業(yè)內(nèi)，頭部的企業(yè)、平臺都在逐步進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

從剛開始簡化的業(yè)務(wù)流程，到現(xiàn)在的全鏈路業(yè)務(wù)，都隨著小程序框架功能的強(qiáng)化不斷在做深。

這些行業(yè)服務(wù)，會成為小程序生態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施，把C端用戶更多的黏在這套體系內(nèi)，行為數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)、社交數(shù)據(jù)都會逐步強(qiáng)化。

最終形成循環(huán)，繼而將更多的不可能小程序化的企業(yè)或行業(yè)給吸納進(jìn)來。甚至有可能銀行，金融機(jī)構(gòu)的會員服務(wù)，基本繳費(fèi)服務(wù)等，都可能逐步轉(zhuǎn)化掉。

2. 個(gè)體的小程序化

當(dāng)B端服務(wù)足夠聚合的時(shí)候，個(gè)體小程序化會形成。每個(gè)C端用戶，最后都有一個(gè)定制化的小程序像貼身秘書一樣服務(wù)，用數(shù)據(jù)決策你的行為，智能化的驅(qū)動閉環(huán)里面的小程序服務(wù)自動處理。語音交互、情緒感知、人臉識別。這種情況有點(diǎn)腦洞，但是不無可能。

以上便是對微信小程序的一些邏輯思考，講的比較宏觀，基于每個(gè)行業(yè)，由于小程序的出現(xiàn)都會帶來一些新的影響和發(fā)展方向、企業(yè)黑馬、用戶行為的變化，后續(xù)可以針對這部分進(jìn)行一些新的探討。

作者：吳海燕，支付寶產(chǎn)品經(jīng)理。創(chuàng)業(yè)者、思考者。歡迎交流，共同成長。

本文由 @吳海燕 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議