現(xiàn)在去斷言美團(tuán)最終的成敗為時(shí)尚早，但是如果說(shuō)美團(tuán)已經(jīng)取得階段性成功，應(yīng)該是一件沒(méi)有爭(zhēng)議的事情。無(wú)論如何，美團(tuán)都是一個(gè)值得深入研究的案例，我依據(jù)我個(gè)人的觀察和理解梳理一下美團(tuán)的發(fā)展。美團(tuán)目前取得的成功，最重要有四個(gè)因素：節(jié)奏，聚焦，技術(shù)，團(tuán)隊(duì)。

1、節(jié)奏主要指公司發(fā)展的節(jié)奏

有 的公司融了巨額資金后，喜歡快速擴(kuò)張，把面鋪的很廣、戰(zhàn)線拉的很長(zhǎng)，但是資金再多也是有限的。美團(tuán)做的生意雖然一直是一個(gè)燒錢(qián)的生意，但是它能做到燒錢(qián)有 度，節(jié)奏控制得當(dāng)。當(dāng)年，當(dāng)它的對(duì)手全國(guó)鋪開(kāi)的時(shí)候，美團(tuán)是專(zhuān)注于一部分重點(diǎn)城市；當(dāng)它的對(duì)手燒錢(qián)做地面廣告的時(shí)候，美團(tuán)專(zhuān)注于更低成本更高ROI的網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo)；當(dāng)它的對(duì)手大肆招人的時(shí)候，美團(tuán)可能只有對(duì)手一半的人力配置。

而當(dāng)它的對(duì)手彈盡糧絕，資金斷裂的時(shí)候，美團(tuán)則開(kāi)始用相對(duì)更激進(jìn)的方式開(kāi)拓業(yè)務(wù)、推廣品牌，一舉奠定團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的領(lǐng)先位置。

美團(tuán)的節(jié)奏還體現(xiàn)它總是一個(gè)業(yè)務(wù)做到第一或形成一定壁壘之后，再進(jìn)入新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我們可以看到美團(tuán)從團(tuán)購(gòu)到電影到酒店、外賣(mài)的產(chǎn)品線延伸的時(shí)間點(diǎn)。

另外，美團(tuán)的節(jié)奏還包括引入職業(yè)經(jīng)理人的節(jié)奏，下邊再表。

2、聚焦主要指業(yè)務(wù)的聚集

當(dāng) 時(shí)不少團(tuán)購(gòu)公司在本地生活服務(wù)的團(tuán)購(gòu)增速下滑或難以保持持續(xù)增長(zhǎng)的時(shí)候，采取了擴(kuò)品類(lèi)大舉進(jìn)入實(shí)物團(tuán)購(gòu)的策略。美團(tuán)當(dāng)時(shí)雖然也做，但占比很小。把一個(gè)業(yè)務(wù) 做深做透，這就是聚焦。而那些大舉進(jìn)入實(shí)物團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域的公司，本質(zhì)上把自己變成了一個(gè)電商公司，隨之而來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)、物流的成本高企，把自己更快速的拖入了資金 枯竭的境地。

美團(tuán)的聚焦還體現(xiàn)在它后續(xù)的品類(lèi)擴(kuò)張，從團(tuán)購(gòu)到電影到酒店、外賣(mài)的品類(lèi)擴(kuò)張，并不全是什么熱做什么，而是聚焦于自有用戶群的吃喝玩樂(lè)。美團(tuán)基本形成了用戶場(chǎng)景的自然延伸，粘性會(huì)很強(qiáng)。各場(chǎng)景的相互關(guān)聯(lián)使得在競(jìng)爭(zhēng)中一方面能夠快速孵化新業(yè)務(wù)；一方面可以更容易的召回老用戶，哪怕其中單一業(yè)務(wù)的用戶一時(shí)被這個(gè)業(yè)務(wù)的對(duì)手拉走了。

3、技術(shù)

不 知道這是不是和美團(tuán)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的清華理工男的背景有關(guān)，他們貌似一開(kāi)始就極其注重IT系統(tǒng)的建設(shè)。也就是依據(jù)于此，美團(tuán)才能夠做到相比同行更優(yōu)質(zhì)的商戶和消 費(fèi)者服務(wù)，更少的人力。這一點(diǎn)其實(shí)和絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的路徑選擇都是不一樣的，絕大多數(shù)信奉并選擇野蠻生長(zhǎng)，先把人和錢(qián)用在擴(kuò)張上然后圈地后再提升后臺(tái)系 統(tǒng)，極少有一開(kāi)始就注重后臺(tái)建設(shè)的。用戶體驗(yàn)是很容易掛在嘴上的，但真一開(kāi)始落到實(shí)處的極少，尤其是O2O這種極其依賴線下擴(kuò)張的模式。

4、團(tuán)隊(duì)

美團(tuán)的表面光鮮、高速發(fā)展令外界各種驚嘆與羨慕嫉妒恨。但是光鮮的背后是持續(xù)多年的付出。我想熟悉美團(tuán)的人都知道他們的工作強(qiáng)度有多大，幾乎是超出人極限的。很難想象如果他們的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不是多年的同學(xué)和持續(xù)創(chuàng)業(yè)的伙伴，幾乎是不可能扛得住的。

當(dāng)然，美團(tuán)的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大還在于引入外部的高管職業(yè)經(jīng)理人。我相信后來(lái)進(jìn)入的和創(chuàng)始期間就在美團(tuán)工作的在工作上肯定有矛盾、有沖突。如果沒(méi)有，那根本就沒(méi)有引入的必要了。

可以從結(jié)果倒推，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和后入團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和融合是成功的。當(dāng)然，他們也不是像有些創(chuàng)業(yè)公司似的有錢(qián)了就一股腦的吸收一大批空降兵，然后在內(nèi)耗中迅速自殺。相對(duì)來(lái)說(shuō)，美團(tuán)引入外部高管是比較慢的，給人的感覺(jué)是消化融合了一個(gè)再消化融合下一個(gè)，以免自己用藥過(guò)猛。

以上是我站在門(mén)外對(duì)美團(tuán)粗淺的分析，未必都準(zhǔn)確到位，也不能說(shuō)明美團(tuán)最后就能贏取勝利，只算是美團(tuán)發(fā)展脈絡(luò)的一個(gè)外部梳理。當(dāng)然，美團(tuán)也有美團(tuán)的問(wèn)題，比如團(tuán)購(gòu)的品牌屬性會(huì)在未來(lái)對(duì)其業(yè)務(wù)發(fā)展有所制約等等。

由美團(tuán)的案例，我自然就聯(lián)想到當(dāng)下無(wú)數(shù)的創(chuàng)業(yè)公司，尤其是我所在的在線教育行業(yè)的創(chuàng)業(yè)公司們?；旧衔艺J(rèn)為美團(tuán)做對(duì)的事，現(xiàn)在都有很多創(chuàng)業(yè)公司在走著相反的錯(cuò)誤的道路。

我可以拿當(dāng)下最火熱的教育O2O為例來(lái)對(duì)比看看。

有的公司像美團(tuán)一樣采用一個(gè)或幾個(gè)點(diǎn)做深做透的方式，有的公司則一窩蜂的布局N多城市，但每個(gè)城市都浮于表面，停留在布點(diǎn)的層面，其實(shí)這種不打牢根基的方式基本可以注定是無(wú)效的，禁不起競(jìng)爭(zhēng)的——這就是節(jié)奏問(wèn)題。

有 的公司切入的時(shí)候聚焦在學(xué)生應(yīng)試輔導(dǎo)領(lǐng)域，有的公司則琴棋書(shū)畫(huà)音樂(lè)舞蹈全上；有的公司聚焦在個(gè)體老師或機(jī)構(gòu)，有的公司則個(gè)體老師和機(jī)構(gòu)一勺燴了。雖然我現(xiàn) 在無(wú)法斷言不同的運(yùn)作模式最終誰(shuí)勝誰(shuí)敗，但是我覺(jué)得對(duì)于一個(gè)初創(chuàng)公司，更聚焦一點(diǎn)突破顯然是一個(gè)更優(yōu)選擇。這無(wú)關(guān)你融資的多少——這就是聚焦問(wèn)題。

有 的公司一直是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，有的公司則是分批次引入新高管，有的公司則是一窩蜂的引入高管。最后這種，我聽(tīng)說(shuō)有的公司沒(méi)多久都已經(jīng)開(kāi)始內(nèi)斗分崩離析了——這就 是團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。其實(shí)很少有像美團(tuán)那樣同學(xué)連續(xù)創(chuàng)業(yè)的團(tuán)隊(duì)了，更多的是無(wú)論草根還是豪華團(tuán)隊(duì)，都是拼出來(lái)的，我相信從持久力和信念上，都很難和美團(tuán)這樣的相 比。

技術(shù)問(wèn)題就不用說(shuō)了，目前這些做教育O2O的，從前臺(tái)表現(xiàn)出來(lái)的產(chǎn)品技術(shù)看，沒(méi)有誰(shuí)真的把技術(shù)問(wèn)題放到首要問(wèn)題的，更多停留在嘴上。

看到此文的各公司領(lǐng)導(dǎo)們、高管們，如果你們覺(jué)得我說(shuō)的還有道理，趕緊自己對(duì)號(hào)入座一下。有則想之無(wú)則加勉……祝你們成功！

原文來(lái)自：http://36kr.com/p/5036224.html

作者：藩新