QQ臃腫的是功能，微信臃腫的是關(guān)系鏈。也許社交壓力會是一個破局點，也許我們離顛覆微信只差一個契機。

“得社交者得天下?！?/p>

中國互聯(lián)網(wǎng)從PC時代一路走來，在無數(shù)領(lǐng)域開花結(jié)果，其中最為閃耀的果實便屬于社交。“得社交者得天下”，馬化騰用騰訊告訴大家，這絕非一句虛言。

偏偏社交領(lǐng)域一山不容二虎，任各路英雄趨之若鶩，王權(quán)卻始終掌握在騰訊手中，連中國版Facebook都難以撼動。關(guān)系鏈，簡簡單單的三個字卻構(gòu)成了最深不可測的護城河，即便是移動時代的先驅(qū)米聊和微信也無法輕易跨越。

雖然微信在移動互聯(lián)網(wǎng)的大門前跑贏了米聊，但若是沒有QQ開放自己的關(guān)系鏈為它加冕，或許張小龍也無法成就如今微信的霸主地位。而這，也是中國社交歷史上唯一一次王權(quán)的更替。又或者，說是繼承更為恰當(dāng)。

可惜許多創(chuàng)業(yè)者和投資人不信這個邪，馬桶MT、聊天寶、多閃也是如此。

匿名社交：馬桶里的潘多拉

王欣很聰明，他知道熟人社交不能碰。只要遠離微信和QQ的統(tǒng)治，憑他的號召力，像陌陌那樣占山為王倒也不是沒有可能。

但王欣又很笨，因為他不知道，匿名社交同樣碰不得。從無秘到脈脈，再到匿名聊聊，但凡踏足這個領(lǐng)域的玩家沒有一個能得以善終。

馬桶MT，自然也不會例外。

且不論這個有些粗鄙的名字，王鐵匠的出發(fā)點無疑是好的：可以把這個軟件當(dāng)成家里的馬桶，毫無顧慮地將所有負能量宣泄出來，然后一鍵沖走。他希望以此來緩解社交壓力，讓用戶更真實地表達。

可惜的是，信奉技術(shù)無罪的王欣顯然不理解“人性本惡”四個字。匿名并不代表真實，而是滋長窺探、誹謗、謠言、色情的溫床，是所有見不得光的陰暗面，是人性的潘多拉。這個問題在社交領(lǐng)域早有共識，與熟人無關(guān)，也與微信無關(guān)。

所以馬化騰才會站出來表示：“負能量的匿名社交必須要旗幟鮮明的反對?！蔽⑿乓苍诘谝粫r間封禁了馬桶的鏈接。而王欣不知是真的不明所以，還是故意裝傻充愣，竟然還在微博上發(fā)聲：

坦白說，在三個挑戰(zhàn)者中微信最不懼的就是馬桶。畢竟用完即走的特性，使得從來沒有一款匿名社交產(chǎn)品能夠留住用戶，更不用說對微信產(chǎn)生威脅。但是微信說馬桶“包含不安全內(nèi)容”，就算王欣有三寸不爛之舌，也無法辯駁。

不可否認，緊跟業(yè)內(nèi)觀光團之后，約炮、賣片已然成為馬桶里的最大流量，許多網(wǎng)友曝出的聊天截圖不堪入目，而馬桶自帶的紅包功能更是助長了灰產(chǎn)的勢頭。更重要的是，匿名的產(chǎn)品形態(tài)使得監(jiān)管成為了一件幾乎不可能的事。

也許正無形當(dāng)中應(yīng)了它的名字，馬桶終究只是一個藏污納垢的地方。微信不封你封誰呢？

出于同樣的原因，馬桶的測試鏈接也在不久后被蒲公英內(nèi)測平臺刪除，安裝包則出于不明原因至今沒有在應(yīng)用市場上架。另外，已經(jīng)下載的用戶目前也無法收到注冊驗證碼。

對此，官方聲稱由于用戶量超出負載，服務(wù)器正在擴容。對于要打翻身仗王欣來說，如此搪塞的借口難免讓人心生疑惑，但到底是不是受到某些監(jiān)管層面的壓力，也只有他自己心里清楚了?？傊?，三款產(chǎn)品中最先發(fā)布的馬桶，也不幸成了最先炮灰的那一個。

現(xiàn)在誰也不知道王鐵匠的算盤，但如果執(zhí)意要打開潘多拉魔盒，說不準還得再進去一趟。

救命稻草：羅永浩和聊天寶

我是全程看完子彈短信發(fā)布會的，不知道為什么，曾經(jīng)意氣風(fēng)發(fā)的老羅，看上去頗有點被逼無奈的味道。

也許有很多人不知道，四年多前，羅永浩曾在微博上公開表示：“利誘別人去打擾他們的好友，是價值觀的問題，是終極之low?！蔽也恢酪粋€人要有多大的勇氣，才能開一場發(fā)布會來打自己的臉。

聊天寶，從名字到logo，從貼片小廣告到內(nèi)置拼多多，從抄襲趣頭條到宋煥鐸大行動，幾乎粉碎了老羅在錘粉們心目中匠人的形象。大屏幕上放出紅色保暖內(nèi)衣的時候，一向把情懷掛在嘴邊的羅永浩，不知心里是什么滋味。

還是談?wù)劗a(chǎn)品吧。簡單概括一下聊天寶的功能，子彈短信+拼多多+趣頭條。

子彈短信的部分在上一個版本的基礎(chǔ)上做了些不痛不癢的改進，熟人圈算是唯一值得一提的地方。不用說也知道，這又是在針對社交壓力越來越大的微信朋友圈。但究其根本，這個功能不過是朋友圈分組的演化版，而將朋友進行“生熟”的劃分，甚至顯得更加尷尬。

拼多多和趣頭條的部分則著實讓人大跌眼鏡。畢竟子彈短信的第一批用戶，不是錘粉就是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，對于盜版便宜貨和蠅頭小利從來都是嗤之以鼻的。因此明眼人都看得出來，對于轉(zhuǎn)型后的聊天寶來說，下沉到五六線城市才是它最好的歸宿。

但老羅話里話外，卻是始終抓著微信不放。

他希望所有人都用聊天寶，他希望聊天寶能夠取代微信。于是他允許用戶在軟件內(nèi)隱藏“好東西”和“領(lǐng)錢”，通過定制化來幫助高端用戶“眼不見為凈”；他承諾聊天寶里賺到的錢可以用于慈善公益，為自己的情懷守住底線；而在高端用戶眼里low到爆的“宋煥鐸大行動”，不過是他農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)術(shù)而已。

然而這一切，恐怕只是掩耳盜鈴。即便聊天寶吃下了趣頭條和拼多多的目標(biāo)用戶，也無法與微信正面抗衡。至少，此時此刻正在閱讀這篇文章的你，絕不可能因為老家的親戚長輩在用聊天寶而放棄微信。而他們卻會因為你，保留微信。

社交網(wǎng)絡(luò)就是如此，關(guān)系鏈密度越高轉(zhuǎn)移成本就越大，低凈值的用戶也永遠會依附于高凈值的用戶。而關(guān)系鏈密度最高、凈值最大的用戶往往是活躍在一二線城市的中高產(chǎn)人群。因此，想用四萬萬農(nóng)村用戶圍剿微信，無異于癡人說夢。

更何況，以聊天寶邀請用戶賺一塊、聊天十小時賺幾毛的吝嗇程度，農(nóng)村打不打得動還是個問題。也不知道老羅是真的缺錢，還是低估了現(xiàn)在的地推成本，在這一點上，連趣頭條都要顯得大方很多。也難怪發(fā)布會到最后，幾乎變成了大型傳銷招商現(xiàn)場。

但無論怎么說，聊天寶已經(jīng)是羅永浩的最后一根救命稻草了，他在發(fā)布會的最后說道：“歷史會記住今天。”這一天，是他情懷的終點，但也未嘗不是新的起點。寫到這里，我突然有點佩服他。有人說，一個男人成熟的標(biāo)志，是能夠為了夢想卑躬屈膝。

卑躬屈膝老羅已經(jīng)做到了，至于夢想能不能實現(xiàn)，半年后見分曉吧。

國產(chǎn)Snap：多閃的自我矛盾

在三款產(chǎn)品里，多閃是看起來最正常的一個，同時也是最矛盾的一個。

它的矛盾首先體現(xiàn)在戰(zhàn)略上。雖然陳林一再表示：“多閃和微信不是一類產(chǎn)品，沒有必要封殺。”但發(fā)布會上，多閃的90后產(chǎn)品經(jīng)理卻是一邊親切地叫著“龍叔”，一邊毫不客氣地拿微信開涮。就連發(fā)布會現(xiàn)場的樓梯，都在無聲地diss微信：

明面上說不和微信競爭，背地里卻把微信放在腳底下當(dāng)樓梯踩，龍叔不封你才怪。

當(dāng)然，多閃最大的矛盾其實是在產(chǎn)品定位上，或者說是在“年輕人”上。

多閃，一個年輕人的親密視頻朋友圈。徐璐冉說團隊從2017年年中開始構(gòu)思，直到2018年年中才著手開發(fā)。真不知道在這一年里他們到底想了些什么，這不就是一個中國版的Snapchat嗎？難道你們構(gòu)思了一年的結(jié)果，就是把IM里閱后即焚這個功能砍掉了？

其實，Snapchat早在前幾年就洗腦了一批社交創(chuàng)業(yè)者，很不幸我就是其中之一。當(dāng)時我們做的產(chǎn)品和多閃如出一轍，甚至多閃發(fā)布會樓梯上的文案，我們團隊都寫過一模一樣的，而在我們之后還有Spot、POP、echo……

我想，大家的思路應(yīng)該都是類似的：

微信好友越來越多，親戚長輩、老師領(lǐng)導(dǎo)&熟人陌生人全都在微信里，發(fā)個朋友圈都要瞻前顧后斟酌再三，最后還得來個分組可見。微信自己也意識到了這個問題，慢慢地朋友圈的半年可見變成了三天可見，甚至還測試了“不常聯(lián)系的朋友”這樣的功能。

但是，斬不斷臃腫的關(guān)系鏈，終究是治標(biāo)不治本，恐怕只有用一款新的產(chǎn)品來重構(gòu)好友關(guān)系才能根本地解決這個問題。這個時候，最先想到的自然是在Facebook眼皮子底下席卷全美青少年的Snapchat。

視頻Story+閱后即焚這樣新穎的分享方式非常適合年輕人，同時年輕人嘗試新產(chǎn)品的意愿很強，而視頻這種形式也更適合在親密好友間分享，最重要的是：這是被驗證過的模式。于是，一款聚焦年輕人親密關(guān)系的視頻社交產(chǎn)品誕生了。

當(dāng)然，脫胎于抖音的多閃在產(chǎn)品出發(fā)點上也許會有所不同，但從結(jié)果來看，多閃并沒有跳出Snapchat的產(chǎn)品框架。那么，我們遇到的問題，多閃大概率也會遇到：

年輕人沒有社交壓力。這才是多閃面臨的最大矛盾。

這位93年的美女產(chǎn)品經(jīng)理請你冷靜一點，00后都成年了，你一個奔三的人憑什么代表年輕人？你有沒有問過團隊里97、98年的小朋友，他們微信通訊錄里有幾個好友？你知不知道00后在用什么社交軟件？你有沒有聽說過擴列、CQY、黑界這幾個詞？

答案我在這里就可以告訴大家。00年前后的小朋友，微信好友數(shù)量通常在100人左右，除了微信他們還用QQ。感興趣的朋友可以試試，隨便下載一個交友軟件找00后聊天，最后對方留給你的聯(lián)系方式基本上是一串QQ號。

在年輕人的世界里，他們渴望發(fā)聲，渴望被更多人看到；他們互相擴列、養(yǎng)火、暖說說，比誰的好友更多；他們矯情、中二，在QQ群里建立家族，在QQ空間里說著我們聽不懂的短語；他們的父母長輩全都在微信里，而他們學(xué)校里的死黨全都在QQ上。

現(xiàn)實就是如此，每個人都有一種認知偏見，以為身邊的人能代表全世界，才導(dǎo)致我們千方百計想要鑿破微信的城墻，卻選擇性地忽略了那個即將迎來20歲生日的QQ。

沒錯，QQ的數(shù)據(jù)確實不如微信，但卻并不妨礙這只企鵝的逆生長。QQ活躍度的下降，只是因為轉(zhuǎn)移到微信上的成年人比新加入QQ的青少年更多而已。這是人口結(jié)構(gòu)帶來的變化，而不是QQ本身的問題，它依然能夠穩(wěn)坐中國社交的第二把交椅。

也正因為QQ有著中國最大的年輕人口，像音遇、一罐、戀愛圈這類聚焦年輕人的新興產(chǎn)品才會在QQ空間里投放大把的廣告。所以，多閃想要抓住年輕人，大可不必找微信的茬，瞄準QQ或許才是正確的方向。

此外，更值得這個90后團隊思考的是，“社交壓力”對于年輕人來說到底是不是個偽命題。

社交壓力：四面楚歌的微信

“微信老矣，尚能飯否？”這大概是所有創(chuàng)業(yè)者和投資人最關(guān)心的問題。

雖然目前來看，這次向微信發(fā)起的集體宣戰(zhàn)，不過是雷聲大雨點小。馬化騰表示先讓家里人用起來再說，王思聰則說三款產(chǎn)品都是垃圾。

但不得不承認，作為一款全民級的產(chǎn)品，微信也面臨著自身的困局。

一方面，三款產(chǎn)品同時挑戰(zhàn)微信，又同時被微信封殺，更是同時指責(zé)微信壟斷市場。作為一家企業(yè)，微信的防守策略無可厚非，但作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的基礎(chǔ)設(shè)施之一，微信的不開放必將遭到更加嚴苛的指責(zé)。

曾經(jīng)成功架空運營商的微信，當(dāng)然不愿意成為下一個“提供驗證碼的流量通道”，但如果不接受被架空的命運，指不定哪天又會有一位大佬指著微信的鼻子大罵“狗日的騰訊”。這樣的煩惱在中國互聯(lián)網(wǎng)界，騰訊大概也是獨一份了。

另一方面，社交壓力這個詞不約而同地被提及。馬桶希望用匿名的方式宣泄壓力，聊天寶想通過生熟朋友的分組來減少壓力，多閃則干脆想要組一個沒有壓力的親密局。三款產(chǎn)品瞄準了同一個痛點，這必然不是巧合。

日活突破10億的微信，正在成為一個史無前例的超級App，但也無疑變得越來越臃腫。這讓我不禁想起了當(dāng)年初入移動端的手機QQ，不同的是，QQ臃腫的是功能，微信臃腫的是關(guān)系鏈。也許社交壓力會是一個破局點，也許我們離顛覆微信只差一個契機。

只是，顛覆QQ的契機是移動互聯(lián)網(wǎng)，而顛覆微信的契機又會是什么呢？

2019，讓我們拭目以待吧。

作者：Hiro，社交創(chuàng)業(yè)者，歡迎大家與我討論互聯(lián)網(wǎng)和社交。

本文由 @Hiro 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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