實際上我們身邊并不缺少機(jī)會，我們需要的是如何發(fā)現(xiàn)機(jī)會并抓住機(jī)會。這篇文章分享的5個建議，希望對你有幫助。

機(jī)會通?？梢苑譃閮深悾瑑?nèi)部機(jī)會和外部機(jī)會：

內(nèi)部機(jī)會則是指，企業(yè)通過審視自身資源，尤其是獨特資源（能創(chuàng)造用戶價值、稀有、不易效仿和替代）而發(fā)現(xiàn)的機(jī)會，比如企業(yè)的特有技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計、品牌影響力是企業(yè)的獨特優(yōu)勢，那么企業(yè)可以通過思考特有技術(shù)在哪些領(lǐng)域應(yīng)用會具備優(yōu)勢、產(chǎn)品設(shè)計在哪些市場里會產(chǎn)生優(yōu)勢、品牌影響力在哪些用戶群體中能帶來優(yōu)勢等問題來發(fā)現(xiàn)新機(jī)會。

外部機(jī)會是指從企業(yè)外部資源中發(fā)現(xiàn)的機(jī)會，比如通過潛在用戶或目標(biāo)市場的調(diào)研、競爭對手的分析、社會/經(jīng)濟(jì)/技術(shù)/人口趨勢的變化等方面發(fā)現(xiàn)的機(jī)會。

在技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)中，機(jī)會往往來自于內(nèi)部，而在市場導(dǎo)向的企業(yè)中，機(jī)會則常常來源于外部——所以我們要在挖掘機(jī)會的同時，需要關(guān)注企業(yè)的內(nèi)部和外部資源。

通常情況下，研發(fā)團(tuán)隊會在機(jī)會識別過程中發(fā)現(xiàn)數(shù)十甚至上百個機(jī)會，這是一個思維發(fā)散的過程，絕大多數(shù)人會覺得發(fā)現(xiàn)和思考新的機(jī)會的過程困難又耗時，效率低下。關(guān)鍵在于沒有掌握結(jié)構(gòu)化的思考方向，以及新想法生成的過程過于抽象和模糊，讓人毫無頭緒。

為了避免低效的冥思苦想，我們可以從以下幾個方面進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的思考：

一、分析競爭對手以發(fā)現(xiàn)機(jī)會

看看企業(yè)所在行業(yè)的資深競爭對手和初創(chuàng)競爭對手都在做什么，做一些競爭分析，比如他們采用了何種企業(yè)戰(zhàn)略？采用了怎樣的營銷手段，效果如何？品牌影響力如何？有哪些關(guān)鍵技術(shù)專利？分析競爭對手將幫助你發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)機(jī)會，以擴(kuò)大市場范圍并開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。

當(dāng)一款競品獲得良好的市場反響時，就意味著這款產(chǎn)品開拓了一個全新市場或者滿足了一部分之前產(chǎn)品未曾滿足的需求，否則它不可能成功。這樣，我們就可以通過思考該全新市場的需求的其他解決方案或如何滿足更多未被滿足的潛在需求來繼續(xù)對市場機(jī)會進(jìn)行探索。

去看看用戶對他們的反饋，了解用戶對其產(chǎn)品的好惡。

比如：用戶喜歡競品的哪些特點？用戶不喜歡競品的哪些特點？在使用過程中遇到的困難是什么？哪里可以改進(jìn)，針對的目標(biāo)人群、操作體驗、設(shè)計、制造、成本等？

沒有什么產(chǎn)品或服務(wù)是無法改進(jìn)的，任何產(chǎn)品都有進(jìn)化空間。產(chǎn)品經(jīng)理日常應(yīng)多加了解用戶對競品的反饋，并思考如何使其變得更好，也可以到一些眾籌網(wǎng)站類似 Kickstarter 上發(fā)現(xiàn)好的市場機(jī)會。

戴森真空吸塵器就是通過改善競品而獲得市場成功的典型案例：

1978年，31歲的戴森在使用真空吸塵器時發(fā)現(xiàn)它不工作了，喜歡鉆研的戴森拆開吸塵器后發(fā)現(xiàn)，他遇到的是自吸塵器問世70年以來就未解決的堵塞問題：當(dāng)集塵袋塞滿雜質(zhì)后，就會堵住進(jìn)氣孔，切斷吸力。

于是戴森開始思考解決方案以改進(jìn)市面上的真空吸塵器的這個缺陷，在耗費了5年時間制作了5127個模型之后，他發(fā)明出了雙氣旋真空吸塵器，徹底解決了市面上的競品無法解決的問題，引發(fā)了真空吸塵器市場的革命。

現(xiàn)在戴森的公司已成為國際性的家電設(shè)計制造公司。

二、觀察人們所遇到的問題

大多數(shù)機(jī)會將自己偽裝成問題。

看看生活中，有什么讓你或者他人煩惱的事情，在執(zhí)行什么樣的任務(wù)時我們會遇到怎樣的障礙，問自己“這種情況怎么才能得到改善？”，向人們詢問他們期望的解決方案。專注于特定目標(biāo)市場，并集體討論該群體感興趣的服務(wù)理念。

理解他人煩惱與問題的一個有效方法就是：將自己置身于使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的人群中，設(shè)身處地為他人著想。

有意識的去觀察和收集那些最普遍的未被滿足的需求，對發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會是至關(guān)重要的。

獲得新產(chǎn)品或服務(wù)的商業(yè)理念的關(guān)鍵是：確定未滿足的市場需求。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們應(yīng)該始終睜大眼睛，學(xué)會如何將問題視為商業(yè)機(jī)會，提出創(chuàng)造性的解決方案，思考如何利用新技術(shù)來推動企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。

機(jī)會可能來自進(jìn)入市場的新技術(shù)或產(chǎn)品，其他人可能還不知道如何將這些技術(shù)商業(yè)化以及技術(shù)的應(yīng)用場景，比如早期的AI、機(jī)器人、區(qū)塊鏈和AR。

如果King C. Gillette沒有厭倦了使他的直刃剃須刀磨礪的繁瑣過程，他就不會創(chuàng)造出大規(guī)模的一次性剃須刀行業(yè)。正如馬克所說的那樣：

任何商機(jī)都會出現(xiàn)在我面前，我會關(guān)注問題的核心問題以及機(jī)會源自何處。我深入研究了創(chuàng)造這些機(jī)會的問題，弄清楚我是否可以提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。那些問題。如果是這樣的話，我會迅速采取行動，快速行動，看看我能在哪里創(chuàng)造價值，并可能參與項目。

三、依據(jù)企業(yè)/自身優(yōu)勢和激情所在

在尋找商業(yè)創(chuàng)意或機(jī)會時，首先要考慮的是在自己內(nèi)部。由于無知，懶惰和自我懷疑，大多數(shù)人都錯過了這個最大的商業(yè)創(chuàng)意來源。深入了解企業(yè)/自己，檢查企業(yè)/自己的優(yōu)勢、技能、經(jīng)驗和激情所在。

如果你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)/自身在某些領(lǐng)域有著過人之處，比如：品牌知名度、市場營銷手段、渠道能力、生產(chǎn)制造、成本控制、品質(zhì)控制、研發(fā)技術(shù)等。那么現(xiàn)在是時候深入分析這些技能或經(jīng)驗了。

要了解企業(yè)/自身擅長什么或開始做什么業(yè)務(wù)，可以先回答以下問題：

• 企業(yè)/自身擁有哪些技能或經(jīng)驗？
• 企業(yè)/自身的興趣與目標(biāo)愿景是什么？
• 人們是否愿意為企業(yè)/你的相關(guān)技能/技術(shù)付費？
• ……

然后考慮企業(yè)戰(zhàn)略、新興技術(shù)、市場趨勢對企業(yè)/你的技能/技術(shù)和經(jīng)驗會有哪些影響，自身優(yōu)勢在哪些目標(biāo)市場以外的領(lǐng)域也會產(chǎn)生優(yōu)勢，以及市場上有哪些未能滿足的需求是和它們相關(guān)的。

比如，特斯拉分析出自身的優(yōu)勢是其核心技術(shù)—電池管理系統(tǒng)，那么通過思考電池管理系統(tǒng)可以應(yīng)用到哪些領(lǐng)域或場景進(jìn)而創(chuàng)造價值這個問題，就可能發(fā)現(xiàn)新的市場機(jī)會。

四、緊跟潮流，了解市場趨勢

社會時下的熱門事件、技術(shù)進(jìn)步或社會環(huán)境的改變，都是商業(yè)創(chuàng)意的來源——因為有時市場會出現(xiàn)對某種問題全新的解決方案，或者有時大眾突然“想”做某事，由此產(chǎn)生的需求無法立即得到滿足。

信息是產(chǎn)生創(chuàng)造性思想的最好工具，所以平時要養(yǎng)成閱讀商業(yè)和科技新聞、書籍的習(xí)慣，定期參加高科技電子展會和交易會，這樣不僅可以發(fā)現(xiàn)新的產(chǎn)品和服務(wù)，還可以與其銷售代表，分銷商，制造商和供應(yīng)商等面對面交流。

開拓自己的眼界，擴(kuò)大自己的信息量，有意識地發(fā)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)意，這能讓你的大腦產(chǎn)生很多新的創(chuàng)意。了解當(dāng)下時事可以幫助你識別市場趨勢、新潮流、行業(yè)信息，偶爾還會產(chǎn)生具備商業(yè)可行性和潛力的新想法。

例如，在2015年北京霧霾情況嚴(yán)重的期間，惡劣的空氣質(zhì)量引發(fā)了人們呼吸潔凈空氣以保障身體健康的需求，進(jìn)而引爆了防霾口罩和空氣凈化器的市場。

除了社會時事，更大的社會發(fā)展趨勢也創(chuàng)造了不同的巨大市場機(jī)會。

例如，我國老齡化問題越來越嚴(yán)重，預(yù)計2020年60歲以上老年人將達(dá)2.5億，對老年人的護(hù)理服務(wù)的需求目前遠(yuǎn)遠(yuǎn)供不應(yīng)求，由此引發(fā)了多種多樣的機(jī)會，如：智能化養(yǎng)老解決方案、健康監(jiān)測類智能硬件產(chǎn)品、保健品、老年人陪護(hù)機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、保健品等。

五、與潛在客戶和現(xiàn)有客戶溝通

當(dāng)你產(chǎn)生了一個創(chuàng)意，但不確定它的潛力時，馬上去研究目標(biāo)市場，看看那里的潛在用戶需要什么；從企業(yè)的潛在客戶和現(xiàn)有客戶出發(fā)，調(diào)查清楚他們目前有哪些需求還沒被很好的滿足也是個機(jī)會識別的絕佳途徑。

當(dāng)你與潛在客戶溝通時，要仔細(xì)傾聽他們對你所在行業(yè)的需求，期望，障礙和挫敗感：

• 他們之前是否使用過類似的產(chǎn)品和服務(wù)？
• 他們喜歡什么，哪些需求被很好的滿足了？
• 他們不喜歡什么，哪些需求沒有被很好的滿足？
• 他們對當(dāng)前問題的解決方案有沒有好的建議？
• 他們對你的產(chǎn)品或服務(wù)有何異議？

認(rèn)真傾聽用戶對上述問題的回答，并挖掘答案背后的深層原因，這些寶貴的信息將幫助你找到更多研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)的機(jī)會。

全球最大的速遞公司 FedEx是一個很好的例子，我們可以看它是如果通過與客戶的溝通和交流從而發(fā)現(xiàn)更多商業(yè)機(jī)會的：

FedEx的主要用戶之一是醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說，除了醫(yī)療器械、藥物等物品需要進(jìn)行運(yùn)輸外，一些活體組織和器官也存在運(yùn)輸?shù)绞澜绺鞯氐幕颊吣抢锏男枨蟆?/p>

但活體器官的保存條件比較苛刻，器官活性會受到溫度、壓力、濕度等條件的影響，稍有不慎活體器官可能就無法滿足移植條件，而且醫(yī)生也無法了解運(yùn)輸過程中活體器官的情況，無法在器官到達(dá)后做好萬全的準(zhǔn)備。

FedEx識別出這個需求后，拉動醫(yī)療機(jī)構(gòu)、患者以及醫(yī)療器械供應(yīng)商深度溝通合作，利用Senseaware（傳感器）來追蹤活體器官的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)實時掌握活體器官的情況，以便活體器官到達(dá)時做好充分準(zhǔn)備。

后來，Senseaware被用于包裹位置跟蹤，專門用于貴重物品運(yùn)送或企業(yè)物品運(yùn)送，給 FedEx帶來了豐厚的收益。如果沒有與用戶進(jìn)行深度的溝通，F(xiàn)edEx可能永遠(yuǎn)也無法識別出這樣的市場機(jī)會，并拿出這樣一個解決方案。

作者：少穻，公眾號：少穻

本文由 @少穻 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議